Name: Не рекомендую Алло, кидають людей
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 20 апреля, 2023 год 12 просмотров

Замовив собі телефон за 14 тисяч на Алло, коли прийшов забирати його до нової пошти, мені сказали шо не можна оглядати телефон попередньо його не оплативши. Тому я заплатив за нього та забрав додому, навіть не очікував що таке може статися. Вже дома я відкрив коробку з телефом та почав його вмикати - А ВІН НАВІТЬ НЕ ВМИКНУВСЯ І НЕ РЕАГУВАВ НА ЗАРЯДКУ. Після чого я відразу зателефонував на гарячу лінію, де мені сказали заповнюйте заяву та надсилійте його нам. В заяві я вказав, що хочу повернути кошти за телефон. Пройшло вже більше двох тижнів, зараз я не маю ні нового телефону ні грошей. Алло звинувачувало мене в тому, що я не подивився телефон на почті (хоча мені не дозволили). Телефоную майже кожний день на гарячу лінію дізнатись хоть щось. Деякі оператори спілкуються хамовито та не звязують мене з сервісним центром за моїм проханням. А якщо в мене і вдається звязатися з сервісним центром, то мені відповідають так ми бачимо, що він в сервісі, але більш інформації немає чекайте рішення. Все це дуже класно, чекайте рішення чи спишуть ваш телефон чи будуть його ремонтувати від 24 до 180 днів. Цільки нащо мені тей ремонт, якщо я хочу щоб мені повернули кошти за проданий не якісний товар, навіщо мені телефон за 14 тисяч вже після сервісного ремонту. Зараз чекаю, яке ж рішення прийме така чудова компанія як Алло. Ні в якому разі не рекомендую замовляти щось на Алло, цей магазин втратив довіру в моїх очах. Потрібен був телефон, а зараз 3 неділю без телефону та грошей. Буду консультуватися з своїм юристом, та звертитася з позовом до суду.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 21 апреля, 2023 год

Добрий день.

Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5812 отзывов / 919042 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника