Повернення товару і обман покупця - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Отзыв написан 16 февраля, 2023 год 341 просмотр
Нікому не рекомендую купувати щось в магазині АЛЛО, а тим більше через сайт їх магазину.
Купив навушники через сайт магазину АЛЛО (продавець теж магазин АЛЛО) з доставкою Новой поштою (товар оглядав, проте поміряти на пошті не дозволили). Прийшовши додому і помірявши виявилось, що вони не підходять по формі і розміру моїм вушам.
Оскільки товар новий і не використовувався, збережено товарний вигляд, упаковку і комплектацію вирішив повернути його назад в магазин.
На сайті сказано: Якщо продавець АЛЛО, виберіть будь-який зручний для вас спосіб передачі товару:
-до найближчого магазину АЛЛО, попередньо узгодивши таку можливість на гарячій лінії АЛЛО (0 800) 300 100;
-Перевізником на адресу продавця, попередньо заповнивши заявку в Особистому кабінеті на сайті.
Узгоджувати повернення товару в магазин на Гарячій лінії відмовляються так само і в Чат боті АЛЛО в Телеграм.
Відповідь одна: товар придбаний через Нову пошту назад приймаємо так само, заповніть анкету і відправляйте.
І тут саме цікаво те що анкету заповнити вимагають на відправку товару на сервісне обслуговування, а не на повернення товару належної якості!!! При тому ссилка, яку вони відправляють саме на відправку товару на сервісне обслуговування.
Написав заяву у вільній формі на ім'я Ген. директора і відправив електронним листом про те і там замісь відповіді служба підтримки пише про Нову пошту, а фіційно нічого так і не відповіли. Просто обманом хочуть заставити відправити новий, справний товар на ремонт замісь повернення коштів.
От так, подумайте перед тим, як щось тут купувати.

Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Поверння товару, Недостовірна інформація стосовно умов повернення і обміну товару на сайті.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 16 февраля, 2023 год
Добрий день, Олег.

Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло.


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5845 отзывов / 920214 просмотров
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 отзывов
aks.ua
aks.ua

Рейтинг: 2.2
54 отзыва
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
986 отзывов
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.6
698 отзывов
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1829 отзывов
Интернет-магазин zepline.in.ua
Интернет-магазин zepline.in.ua

Рейтинг: 1.6
7 отзывов
Интернет-магазин HUGO
Интернет-магазин HUGO

Рейтинг: 1.1
16 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
244 отзыва
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 3.4
264 отзыва