Брак в товаре (2 фото): Отзывы об АЛЛО

› › ›

Александр Отзыв написан 22 ноября, 2022 год 11 просмотров

Заказал данный товар, после распаковки обнаружил брак ( в ЖК дисплее нету контактов ), а это значит что, если нету света( а его в настоящее время нету часто ), жк дисплей включить невозможно. После 5+ звонков в магазин Алло, операторы только предоставляли номера сервисных центров , которые по итогу говорили что не обслуживают магазин Алло либо не обслуживают товары данного вида ( спортивные ). Помимо этого 80% номеров вообще не обслуживаются, которые указаны в гарантийном талоне. Возник ряд вопросов , но самый главный 'Могу ли я работать на данном тренажере без включенного дисплея и какая программа будет активна?', по итогу никто в магазине Алло не знает абсолютно ничего о данном продукте. Единственный вариант который мне предложили это отправить товар за свой счет в Киев, а дальше они посмотрят.. Извиняюсь, но у меня проблема только в дисплее и я прекрасно понимаю что данный товар в случае брака будет списан в полном комплекте, но тогда не я должен оплачивать это. Я покупатель, а товар стоит больше 500 сотен долларов, это забота магазина предоставить максимальные удобства клиенту и мне их не предоставили.
Не рекомендую приобретать в данном магазине спортивные тренажеры ( а может быть и не только ).
На фото видно, что на месте где должны быть контакты, просто пластик...
Спасибо за внимание, с уважением Александр.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 23 ноября, 2022 год

Добрий день.

Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917818 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее