Name: Нажаль, зниження стандартів
Item: АЛЛО
Rating: 3
Author: Олена

› › ›

Олена Отзыв написан 22 июня, 2022 год 12 просмотров

Надаю перевагу магазину, бо часто є знижки, співпрацюють з Фішкою і гарні терміни гарантії. Але сьогодні трожки розчарували( по-перше, доставка у магазин була написана та озвучена оператором 21.06, я приїхала у магазин 22 у першій половині дня і товару немає. Відповідь консультанта: 'нам доставляє Нова пошта, ми не можемо вплинути на швидкість доставки. І тим паче вам не приходила СМС'. Чесно кажучи, мене не дуже цікавить інсайдерська інфа. Якщо б я хотіла співпрацювати з НП, я б отримала товар за 2 дні максимум. Ок, далі. Ввечері за годину до закриття мені приходить повідомлення, знаєте куди? На e-mail. Отже, пропозиції та знижки магазин надсилає мені на вайбер, а інфу про доставку на почту, логічно? Йдемо далі. Консультанти не ознаймлені з оновленими данними по нарахуванням за програмою Фішка, з'ясовувалося вже згодом по чеку. Ну то такє, мелочі. Можливо я дуже прискіплива, вимагаю багато і треба бути вдячним за те, що хоч працюють... Але, знаєте, на своєму робочому місці нас вже більше місяця назад повернули до довоєнних правил, бо ми вже деокуповані і немає причин не виконувати свої обов'язки належним чином. Чекаю на повернення сервісу та клієнтоорієнтовності!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 23 июня, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності.Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних, адресою магазина або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5799 отзывов / 917756 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника