Два дня щенячей радости и неделя стресса и бессонных ночей.: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Оля Отзыв написан 9 ноября, 2020 год 71 просмотр

Отзыв об АЛЛО по адресу Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Не могу не поделиться своей историей. Это ад.
Купила смарт, как для меня, так за огромные деньги. Радости было.. надышаться не могла. Носила его ,как детя новорожденное, укладывала на салфеточку. Через несколько дней стала пропадать сеть на первой симке, потом и на второй,замена сим карты в магазине на новую не решила проблему. Принесла в магазин АЛЛО,где покупала,он предательски включился,написала заявление юристам на замену, и тут началось. Потёрли волшебной тряпочкой, нашли царапины. Ё моё,а что же вы его не тёрли при продаже и не показывали их отсутствии под определённым углом света? У меня, логично ,закрались сомнения, что телефон был в использовании до меня, экран амолед, ( предыдущая алькателька с таким экраном отходила пять лет в бампере). Юристы написали отказ возврата, так как есть следы эксплуатации (молодцы, схема отработана). Следующий этап отправка в сервисный центр в Киев на диагностику. Убила предложение ,"о наличии влаги внутри" может в магазине что-то знают, чего не знаю я? Если внутри обнаружат влагу, то я должна буду оплатить пересылку и диагностику..
Итог: два ндя счастья и вторая неделя слёз, бессонных ночей, ужасное самочувствие. Дама я не молодая... иду к кардиологу. Знаю что не решат рооблему заменой, знаю что нет плат, знаю что суды не работают.. боль и разочарование, и да, долги ( занимала деньги).
Написала людям, которые не знают, что прежде чем купить телефен, его нужно тереть тряпочкой, тереть и смотреть, смотреть и тереть.
В Сяоми тоже напишу, пусть знают, как роняют их имидж в Украине, там по-моему суды какие то идут. Доброй ночи всем и удачных покупок.
Попросили поставить оуенку))) так вот откуда у вас еденица?)))

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 11 ноября, 2020 год

Добрый день, Ольга. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотим также подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует его качество. В случае если в процессе использования в товаре возникают сложности в работе, товар передается на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения согласно ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.», где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920499 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее