Name: отвратительное обслуживание
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 21 ноября, 2019 год 72 просмотра

хочу обратить внимание на отвратительное качество обслуживания в Алло интернет магазине, вчера 20.11 разместила у вас заказ на бустер, пришло смс с датой поставки 23.11, а 21.11 в 17.00 ваш сотрудник мне сообщает что заказанный мною товар отсутствует, почему не уведомили раньше прошло больше суток с момоента заказа, и почему на сайте не актуальная информация о товаре, что за качество обслуживания? Больше суток думали есть ли товар в наличии, отвратительное отношение к клиентам, если бы мне сообщили раньше я бы раньше искала другой вариант, в итоге ваши сотрудники сорвали важную поездку всей семьи, хотя ранее отношение к вашему магазину было намного лучше, нравилась оперативность и качество обслуживания.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 25 ноября, 2019 год

Добрый день, Наталья. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с заказом. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920771 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника