Name: Нарушают права потребителей.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 24 октября, 2019 год 111 просмотров

Купил телефон 25.08 Motorola Moto G7 Power 4/64GB XT1955-4 Ceramic Black который сломался ,не проработав и месяц.18.09 сдал в магазин Алло на ремонт ,оговоренный срок ремонта был 14 дней плюс 10 доставка вот 25.09 пришла смс с Сервисного центра что его приняли в ремонт.Подождал я 24 календарных дня позвонил на гарячую линию Алло узнать где телефон,в итоге внятного ответа не получил.Обратился в магазин сказали что уже не календарных а 24робочих дня,ну думаю ладно я натупил ,и там сказали что обезательно наберут меня так как телефон в сервисе больше 14дней и я потребовал обмен его на другой с моей доплатой так как недостаток который не устранен в срок 14дней считается существенным и я имею на ето право.В итоге уже прошло 26 робочих дней ,и больше месяца календарных я незнаю ни где и что с моим телефоном ни получил другой взамен.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 28 октября, 2019 год

Добрый день. Виктор, приносим Вам извинения за сложности с сервисным ремонтом. Чтобы мы могли проверить информацию о состоянии ремонта и оказать содействие в решении Вашего вопроса, пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием города, адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected].

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920777 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника