Name: АЛЛО- брехливий магазин!!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Отзыв написан 3 октября, 2019 год 85 просмотров

Замовила радіатор в інтернет магазині "Алло", коли товар був доставлений кур'єром додому, стало зрозуміло, що не підходить розмір осі радіатора до труби в кімнаті. Відразу, ЧЕРЕЗ 15 хв. після доставки, зателефонувала кур'єрові, щоб повернути товар, але він відмовився забирати і повідомив, що потрібно робити повернення через заяву. Зателефонувала за відповідним номером і зробила все, як сказав оператор. Наступного дня (до 12:00) радіатор був повернений на Нову Пошту (відділення № 13) з відповідними документами та заявою на повернення коштів. Товар дома не розпаковувався і був повернутий в оригінальній упаковці. За чотири дні до закінчення терміну розгляду заяви мені зателефонували і сказали, що відмовляють у поверненні коштів, так як у радіаторі була знайдені іржа, товар з царапинами - у мене був ШОК!!! Яка іржа, якщо я навіть не розпаковувала товар - він повернувся в оригінальній упаковці назад!!!!! Телефонували декілька осіб з "Алло" протягом двох днів - надавали різну інформацію, проте на мої прохання зняти фото фіксацію з камер Нової Пошти, де видно, що мій товар повертається в оригінальній упаковці, вони ніяково міняли тему((((( Це доводить, що радіатор був зіпсований на складі, куди доставляють товар на огляд. Навіщо ВАМ РОЗДІЛ ПРО ОБМІН ТОВАРУ АБО ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ, ЯКЩО ВСЕ ОДНО ВИ ЦЬОГО РЕАЛЬНО НЕ РОБИТЕ. ВИ ПОРУШУЄТЕ ЗАКОН!!! ПРИДУМУЄТЕ ТИСЯЧУ ПРИЧИН АБИ НЕ ПОВЕРТАТИ КОШТИ!!!! Коли я запитувала як мені повертати товар-оператор відповів через Нову Пошту, чому мені не сказали, що я можу сама доставити товар на просп. С. Бандери, 26? Це було б повернення - "з рук в руки" і відразу не було б питань, який товар і в якому стані до Вас надійшов. Але це Ваша схема і тисячна причина для відмови покупцям-"до нас товар поступив у такому стані".Цей магазин для мене перестав існувати, а всім знайомим буду розповідати цей інцидент!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920778 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника