Name: В очередной раз подвели с доставкой.
Item: Аквамаркет
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 1 мая, 2019 год 381 просмотр

Я являюсь клиентом данной компании с 2013года. Постоянно пыталась войти в положение, когда была задержка с доставкой, встречала воду и в 12ночи, но в этот раз ну совсем перебор!!! Позвонила в субботу - доставки нет, будет во вторник. Позвонила во вторник, заказала доставку до 18,00...и о бинго!! в 17,55 - опять доставки не будет!, так как поломалась машина. Я просила привести воду позже, с другим экспедитором, но нет. Итог: мне отказали. Оператор попросила перенести доставку на следующий день, я предупредила сразу, что дома смогу быть только после 22,00. (есть доставка до 23,00). Оператор сказала, что сделает пометку, чтобы мне доставили воду после 22,00, так как я ее уже заказываю третий раз. И все бы ничего, ноооо в день доставки мне звонит экспедитор в 16,00 по моей доставки. Я ответила, что предупреждала о времени доставки. Мне перезвонил оператор и опять та же эпопея, что нет мне доставки и т.д!!!!!! Итог: с таким сервисом и таким компетентным персоналом можно умереть от жажды. Спасибо, что цените клиентов, которые с вами годами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аквамаркет 7 мая, 2019 год

Добрый день, Анна!Благодарим за оставленный отзыв, для нас важно получать обратную связь о работе нашей компании. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, нам очень жаль, что заказ был доставлен Вам с опозданием.

Мы приложим усилия что бы в дальнейшем подобное не повторялось. Надеемся нам удалось вернуть Ваше доверие.

С уважением Алена - отдел по улучшению сервиса компании Аквамаркет

Ответить

Аквамаркет
Все отзывы

3.1 5

434 отзыва / 82737 просмотров

Все отзывы

Аквамаркет

Аквамаркет - современное предприятие, которое обеспечивает офисы и компании питьевой водой и сопутствующими товарами. Аквамаркет предлагает покупателям питьевую воду восьми разновидностей, а также кофе, чай, хозяйственные товары и все что необходимого для каждого офиса. Аквамаркет гарантирует доставку в кратчайшие сроки, ведь сервис работает на протяжении 24 часов. Аквамаркет сочетает в себе... подробнее

Доставка воды