Аквамаркет отзывы с оценкой Нормально

› ›

3.1 5

14 отзывов / 82717 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Игнорируют просьбы

Dima Smotrov 24 декабря, 2018 год

Осуществляю заказ в Aquamarket, уже несколько лет. Решил попросить бумагу о контроле качества воды. Пообещали - не привезли! Заказываю снова, прошу опять привезти документ, божиться, что сегодня с водой приедет (и такого как в прошлый раз, не повториться)
Что вы думаете, конечно ничего не привезли.
Может вам есть что скрывать?!
В любом случае, очередной мною заказ воды... Читать отзыв Осуществляю заказ в Aquamarket, уже несколько лет. Решил попросить бумагу о контроле качества воды. Пообещали - не привезли! Заказываю снова, прошу опять привезти документ, божиться, что сегодня с водой приедет (и такого как в прошлый раз, не повториться)
Что вы думаете, конечно ничего не привезли.
Может вам есть что скрывать?!
В любом случае, очередной мною заказ воды может быть заключительным. Раз я тут, присмотрюсь к другим конкурентам!

Достоинства:

Может быть...

Недостатки:

Обслуживание клиентов. А вот как напарить чай и бумагу туалетную по телефону, так это в первую очередь!
Возможно не качественная вода. Так как не дают на неё документ и не ясно, что я пил все эти годы.
Заказываю 2-4 б. В мес. С каждым заказом вода дорожает. А качество опять таки, не ясное!

Ответ представителя Аквамаркет 27 декабря, 2018 год

Добрый день, Дмитрий!Нам очень жаль что сложилась подобная ситуация. Просим вас написать свой контактный номер телефона на нашу страницу в Facebook (https://www.facebook.com/aquamarket.ua/ ), или на почту [email protected], чтобы наши специалисты могли уточнить детали ситуации мы можем предоставить все сертификаты качества на воду Вам по э-мейл, что бы Вы были уверенны в качестве воды которую покупаете у нас. С уважением компания Аквамаркет Показать 1 ответ

Повышаю цены

Оксана (Украина) 29 апреля, 2018 год

Все время повишают цены. Мне уже надоело. Каждых два месяца. У Вас также? Если еще раз поднимут я больше у них заказывать не буду. Достали.

Достоинства:

Доставка

Недостатки:

Повышают цены

1 не согласен

бездействие

Ева (Украина, Київ) 23 марта, 2018 год

На фирму ранее заказывали воду ,другой компании. Случилось так ,что из-за погодных условий могли воду привезти только АКВАМАРКЕТ. Предупредили за бутли(что они не принадлежат им) да,все хорошо,подходит. затем хотелось вернуть бутли обратно(или вернуть залоговую стоимость),а контракта за нашей фирмой не числится в базе и "мы мол вам ничем не можем помочь". Аквамаркету все равно. другие компании забирать не хотят... Читать отзыв На фирму ранее заказывали воду ,другой компании. Случилось так ,что из-за погодных условий могли воду привезти только АКВАМАРКЕТ. Предупредили за бутли(что они не принадлежат им) да,все хорошо,подходит. затем хотелось вернуть бутли обратно(или вернуть залоговую стоимость),а контракта за нашей фирмой не числится в базе и "мы мол вам ничем не можем помочь". Аквамаркету все равно. другие компании забирать не хотят бутли из аквамаркета. они не соответствуют качеству. "вы в праве делать с ними все что захотите,хоть продавайте "-ответил мне оператор . вот такая вышла ситуация.

а на дом я заказываю воду,доставка вовремя,вода нормальная. удобно,что можно заказать много товаров,помимо воды. круто что можно заказать лед разных объемов. но есть и недостатки.заказывала доставку,но при получении ,на складе не оказалось того или иного товара(пару раз такое (швабру не привезли,свечи настольные ),хотелось бы чтобы уточняли такие детали. и еще! не покупайте помпу "нашего производства"(они часто предлагают) ну ооочень не удобная,все время перекачивает воду.

Достоинства:

нормальная вода

Недостатки:

на клиента они работать не хотят .

1 не согласен

Хочу написать отзыв от о клиентах Аквамаркета.

Гость (Украина, Харків) 11 февраля, 2017 год

Я работаю в Аквамаркете. Не спорю- логистика хромает. Тупости операторов и логистов нет придела!!! Но и в качестве доставки, нечего жаловаться. Клиенты ведь тоже в какой-то мере должны помогать курьерам. 1. Если клиент знает о доставке воды и знает сумму заказа, зачем сосать 500грн? Да ещё говорить, спуститесь с 15этажа, там и обменяеете. 2. Если время доставки указанно с... Читать отзыв Я работаю в Аквамаркете. Не спорю- логистика хромает. Тупости операторов и логистов нет придела!!! Но и в качестве доставки, нечего жаловаться. Клиенты ведь тоже в какой-то мере должны помогать курьерам. 1. Если клиент знает о доставке воды и знает сумму заказа, зачем сосать 500грн? Да ещё говорить, спуститесь с 15этажа, там и обменяеете. 2. Если время доставки указанно с 6.00- 11.00 это не значит отключать телефон и домофон чтоб курьер не смог позвонить в 6.00 ведь мы тоже планируем маршрут как ехать. Потом приходится крутиться по району по два три раза. В итоге опоздания. 3. Почти у всех клиентов, стоит прозвон за 15мин. Но ни один не соизволит приготовить пустые бутеля и деньги, да ещё по приходу курьера начинают все искать и переживать воду. Остальные клиенты ждут. Ещё очень много можно писать о недостатках клиентов, но давайте не будем. У всех сторон есть свои недостатки. Давайте просто попробуем друг другу просто по человеческих помогать по мере возможности. СПАСИБО!!!

2 согласны 3 не согласны Показать 3 ответа

Компания неплохая , но...!

Игорь (Украина, Київ) 19 января, 2017 год

Вода неплохого качества, доставка подводит редко . Но не советую однозначно заказывать сопутствующие товары . Заказываешь одно а привозят ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО такое. И это "приблизительное" осталось только выбросить...

2 не согласны

Нет взаимосвязи между операторами и курьерами

Flaika (Украина, Київ) 4 декабря, 2016 год

Постоянные клиенты, заказываем воду, сладости и офисные принадлежности уже несколько лет. К качеству продукции претензий никаких, но ситуации с курьерами иногда очень раздражают.
Наш офис находится под самой крышей 18-ти этажного дома, а лифт едет только до 16. ВСЕГДА в заказе указываем эту информацию, но неоднократно приходили злые курьеры, портили настроение и высказывали недовольство, мол надо указывать, что пешком подыматься... Читать отзыв Постоянные клиенты, заказываем воду, сладости и офисные принадлежности уже несколько лет. К качеству продукции претензий никаких, но ситуации с курьерами иногда очень раздражают.
Наш офис находится под самой крышей 18-ти этажного дома, а лифт едет только до 16. ВСЕГДА в заказе указываем эту информацию, но неоднократно приходили злые курьеры, портили настроение и высказывали недовольство, мол надо указывать, что пешком подыматься 2 этажа нужно..

Достоинства:

Удобно, качественно, оперативно.

Недостатки:

Отсутствие взаимосвязи Оператор-Курьер.

1 согласен Показать 1 ответ

Пока только начинаю призадумываться о смене

Oleg Vatamaniuk (Украина, Київ) 15 ноября, 2016 год

Буквально до сентября, все устраивало, но в последнее время, начинают халтурить. То дозвониться невозможно, при этом не перезванивают, сегодня это имело место. Прошлый раз привезли подтреснутый бутыль, подтекал... Решил не обращаться с возмущениями, всяко бывает... но когда, запланированная доставка тупо перенслась с вечера на след. утро, когда тупо не было воды, то я начал призадумываться... Тем более, что и домой... Читать отзыв Буквально до сентября, все устраивало, но в последнее время, начинают халтурить. То дозвониться невозможно, при этом не перезванивают, сегодня это имело место. Прошлый раз привезли подтреснутый бутыль, подтекал... Решил не обращаться с возмущениями, всяко бывает... но когда, запланированная доставка тупо перенслась с вечера на след. утро, когда тупо не было воды, то я начал призадумываться... Тем более, что и домой и в офис заказываю...
Аквамаркет, включайте кризис-менеджмент, иначе и я буду уходить от вас.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Обслуживание желает лучшего

Гость (Украина, Київ) 13 июля, 2016 год

Я разочарована!!!!Воду вовремя не доставили,когда перезвонила на второй день обещали выяснить причину.....????Пришлось позвонить и на третий день,мне ничего не ответили и бросили трубку!!!

На тречку пока

Александр (Украина, Київ) 1 июля, 2016 год

Было время, когда мы не могли нарадоваться на Аквамаркет! Воду привозили, привозили вовремя, если и было, что не привозили воду, то звонили и извинялись. Это было очень редко. Но в последнее время как-то совсем плохо стало. Могут вообще не привезти и не предупредить, а могут принять заказ, а оказалось, что его нет у них. А мы сидим без воды в... Читать отзыв Было время, когда мы не могли нарадоваться на Аквамаркет! Воду привозили, привозили вовремя, если и было, что не привозили воду, то звонили и извинялись. Это было очень редко. Но в последнее время как-то совсем плохо стало. Могут вообще не привезти и не предупредить, а могут принять заказ, а оказалось, что его нет у них. А мы сидим без воды в жару и ждем. Как, например, сегодня заказ был на утро. Не привезли, на вечер приняли заказ, ждем, перезваниваем, а у них и нет такого заказа!
В общем веселая компания.
Будем искать другого поставщика, в том числе и на мою компанию. Как-то рассердился я на них. Если есть, что посоветовать, друзья по их конкурентам - пишите в комментах, плз.

Не возвращают залог деньги за бутыли

Гость (Украина, Київ) 9 июня, 2016 год

Пользовались услугами компании аквамвркет 1 год все нравилось!!!! Но вот пришла пора расстаться и я попросила залоговые деньги за бутли !!! Имне ничего не вернули обманули 240 грн не большие деньги ! Но все же неприятно!

Проблема с доставкой

Гость (Украина) 18 мая, 2016 год

Проблема у них с доставкой. Частенько, если доставку на утро заказываешь - не привозят. Типа машина сломалась. Если доставку заказать с 18 до 22, и не успеть добраться домой до 18, а курьер уже прибыл, то больше они в этот вечер уже тебе не доставят. Типа ваши проблемы. Для чего я оставляю по телефону при заказе свой мобильный, чтоб курьер... Читать отзыв Проблема у них с доставкой. Частенько, если доставку на утро заказываешь - не привозят. Типа машина сломалась. Если доставку заказать с 18 до 22, и не успеть добраться домой до 18, а курьер уже прибыл, то больше они в этот вечер уже тебе не доставят. Типа ваши проблемы. Для чего я оставляю по телефону при заказе свой мобильный, чтоб курьер перезванивал, непонятно? На жалобы по почте не реагируют. По телефону если жалуешься, говорят мы вас понимаем, но ситуацию не исправляют. Очень неудобный интервал времени в 4 часа, могут приехать раньше, могут вообще не приехать.

Аквамаркет1

Гость (Украина, Київ) 16 января, 2015 год

Я недавно начала заказывать воду в Аквамаркете, и мне понравилась там йодированная вода. Также я заказываю там кофе и всякие мелочи для дома, обслуживание хорошое, пока мне все нравится.

Инесса 19 мая, 2014 год

Попробовали Айсберг - лучше чем Таяна, осадка не было, НО и не было маркировки на бутыле с датой разлива воды!

Показать 1 ответ

Володимир 11 января, 2014 год

все загалом не погано.Купую неодноразово.
Однак, придбав неякісну електричну (на батарейках) помпу-погано качає воду, а вони відмовились на 15 день прийняти її назад... запропонував доплатити і купити більш дорожчу, знову отримав відмову.

1 согласен 1 не согласен

Аквамаркет

Аквамаркет - современное предприятие, которое обеспечивает офисы и компании питьевой водой и сопутствующими товарами. Аквамаркет предлагает покупателям питьевую воду восьми разновидностей, а также кофе, чай, хозяйственные товары и все что необходимого для каждого офиса. Аквамаркет гарантирует доставку в кратчайшие сроки, ведь сервис работает на протяжении 24 часов. Аквамаркет сочетает в себе... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 14 отзывов

Доставка воды