Аквамаркет
Аквамаркет - современное предприятие, которое обеспечивает офисы и компании питьевой водой и сопутствующими товарами. Аквамаркет предлагает покупателям питьевую воду восьми разновидностей, а также кофе, чай, хозяйственные товары и все что необходимого для каждого офиса. Аквамаркет гарантирует доставку в кратчайшие сроки, ведь сервис работает на протяжении 24 часов. Аквамаркет сочетает в себе... подробнее
Доставка воды
Сервис ужасен, не советую иметь с ними дело - Отзывы об Аквамаркет
Хочу поделится своим опытом работы с аквамаркетом.
Сразу всем советую,если кто надумал попробовать сотрудничество с компанией, на первой же доставке взять договор о сотрудничестве с компанией так как сами сотрудники его не очень то и знают и ознокомится с ним.
Теперь по пунктам:
1) доставка - ужасно, доставка воды у аквамаркета происходит в 3-х часовой период с момента вашего желания. Однако неоднократно при моей просьбе доставки утром мне говорили хорошо, но или приезжали когда сами хотели(например вечером при заказе с 8-10 утра или вообще на следующий день). Мало того когда просишь осуществить доставку в другое место(не домой) курьер приперается к тебе домой, а не тудла куда просили, конечно извеняются, но следующая доставка на следующий день.
2) обслуживание с сотрудниками кол центра - плохо. Многие сотрудники аквамаркета руководствуются разными регламентами и каждый доказывает свое. кто то говорит что доставка на следующий день, кто то принимает на этот же день, но вечером. Как происходит возврат бутлей - вообще отдельная история. кто то говорит - в любое время для вас удобное(это когда только думаешь заказать), потом говорят только после 2-й доставки возщвращается залог(а так не возвращается - в этой ситуации весело тем кто не взял договор где написано что залог возвращается в тогда когда захочет покупатель, но бесплатная курьерская достака залога только после 2-го заказа, если нет желания - можно самому отвезти бутли в точку реализации воды и получить залог когда захочется вам), третие говрят что минимум 3 заказа должно быть и т.п.
3) Качество воды - вода в принципе мне понравилась и цены доступные. если б компания улучшила сервис и дала один регламент своим сотрудникам - остался бы пользоватся этой компанией
Резюме. Если компания улучшит сервис доставки, обучит своих сотрудников и будет их проверять(их знания) то можно работать с ними. но пака я немогшу расчитывать на компанию - я не пользуюсь их услугами.
отзыв
Комментарии к отзыву