Агро-Маркет отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы покупателей
Агро-Маркет
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 21 отзыва
Интернет-магазины
Виноград Киш-миш
Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією. Практично всі, виникаючі конфліктні ситуації, співробітники відділу турботи про клієнтів намагаються вирішити на користь саме клієнта.
Якщо Ви отримали товар неналежної якості або маєте пересорт, дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», просимо надіслати більш детальну інформацію (номер телефону/номер замовлення) на нашу електронну пошту [email protected]
Полное разочарование
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Практично всі, виникаючі конфліктні ситуації, співробітники відділу турботи про клієнтів намагаються вирішити на користь саме клієнта. Зверніться будь ласка на електронну адресу [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію.
Неякісний товар
Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин.
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Наша компанія працює чесно, та гарантійний відділ вирішує питання. Будь ласка, зверніться на електронну пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так. Ми вирішимо питання якнайшвидше.
Телефонний терор
Розчарована!
Кожен раз при моєму замовлені, Вони присилали 1-2 якусь неживу рослинку.
Я вже неодноразово зазначала цей факт, просила їх звернути на це увагу.
Але останній раз, знову прислали мені гілку ожини, корні не живі (коричневі), та без жодної почки, та троянду, яка була коричнева і корінці теж (при обрізанні гілочки коричневі- неживі).... Читать отзыв Я довго являюся клієнтом цього маркет- магазину.
Кожен раз при моєму замовлені, Вони присилали 1-2 якусь неживу рослинку.
Я вже неодноразово зазначала цей факт, просила їх звернути на це увагу.
Але останній раз, знову прислали мені гілку ожини, корні не живі (коричневі), та без жодної почки, та троянду, яка була коричнева і корінці теж (при обрізанні гілочки коричневі- неживі).
Я розчарована цим магазином, Вони не прислуховуються до покупців, дурять!
Списують бонуси при цьому "підлажують" негідні рослини!
Скільки я робила замовлень, і кожен раз приходили 1-2 неживі рослини!
Сором!
Направляють дзвонити потім у відділи, які не вирішують проблему, а морочать голову, витрачаючи час покупців!
На цьому не розбагатіють, а от повагу і покупців втратять.
Дуже розчарована!
Дуже шкода що у Вас виникло негативне враження про наш інтеренет магазин.
Наш магазин працює честно, та має гарантійний відділ. Якщо у Вас виникла проблема з товаром, будь ласка зверніться на електронну пошту [email protected]
Шахраї///////
Наприклад Будлея Давіда "flower power" - різнокольорова, а в мене блакитна , мабуть небо відображає...
Не рекомендую. Пересорт 70%
Нам прикро, що так сталося, але ми раді що отримали від Вас зворотній зв’язок і маємо можливість у всьому розібратися.
За умовами нашої гарантійної системи :
Термін подачі претензій на якість рослин - 45 днів від отримання замовлення,
на сортову відповідність - 180 днів від отримання (або до першого цвітіння/плодоношення, якщо це займає більше часу).
На приживлюваність гарантія не розповсюджується, вона залежить від багатьох факторів.
Уточніть будь ласка номер замовлення або номер телефону ,наш менеджер зателефонує Вам для вирішення питання .
Несоответствие товаров
Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. За рослину які Ви звертались Вам було повернення грошових коштів .
Пересорт трапляється. Ми розбираємося з кожним випадком індивідуально. Це може трапитись і в разі неуважності співробітника, або ж помилка постачальника. Ми прагнемо вирішувати усі скарги, щоб наприкінці розгляду кожен клієнт залишився задоволеним співпрацею.
Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так і прикрепіть фото товарів. Ми вирішимо питання якнайшвидше. Показать 1 ответ
Проблема з рослиной
Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Про те, хочемо подякувати, що дали нам знати про складнощі з замовленням і можливість виправитись.
Пересорт трапляється. Ми розбираємося з кожним випадком індивідуально. Це може трапитись і в разі неуважності співробітника, або ж помилка постачальника. Ми прагнемо вирішувати усі скарги, щоб наприкінці розгляду кожен клієнт залишився задоволеним співпрацею.
Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так і прикрепіть фото товарів. Ми вирішимо питання якнайшвидше.
Красива обгортка але не добра цукерка.
Не низкі ціни, але якби якість продукції відповідала цьому Ніяких би нарікань.
Але не все так я пишуть.
З першого замовлення : Замовляв 3 черемхи Прижилась одна . Да кошти повернули за дві. Но я хотів ростки.
Друге замовлення. Ок думаю ну з... Читать отзыв Багато гарних відгуків. Але я на них спіткнувся. Не розумію чому але гарний маркетинг (Агресивний).
Не низкі ціни, але якби якість продукції відповідала цьому Ніяких би нарікань.
Але не все так я пишуть.
З першого замовлення : Замовляв 3 черемхи Прижилась одна . Да кошти повернули за дві. Но я хотів ростки.
Друге замовлення. Ок думаю ну з ким не буває. Замовляю ще два ростки черемхи попереджаю два рази менеджера що потрібні живі. І що ? один да питань нема. Інший - сухе гілля.
Також замовив дев'ять ростків малини Прижились два :(
Як так можна ? не правильно посаджені? Ні. не политі теж ні. Земля розпушена добавлено укорінювач теж з маркету.
Нам дуже шкода, що так сталося. Приносимо вибачення за ситуацію що склалась .
Ми працюємо на основі нашої гарантійної системи, пункти якої викладені на сайті в розділі гарантія та публічної оферти. Заміні або компенсації підлягає посадковий матеріал, звернення по якому Ви відправили на протязі 14 днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Якщо звернення не було отримано, це є підтвердженням одержання спочатку якісного посадкового матеріалу. При виборі посадкового матеріалу обов'язково враховуйте характеристики та особливості саджанців і сортів, які обираєте. На приживлюваність впливає багато факторів ,на які магазин не може вплинути.
Агро маркет
Фото скажут сами за себя. Плюс ещё не доложили один товар в упаковку.
Из плюсов скажу, цена товаров приятная, и то что они ростут в принципе из 12 позиций мне приехало две юкки изоляпис, мох 3шт, розмарин, гладиолусы, все растет. Кроме пророщенных двух юкк, в которых только земля без признаков жизни. А... Читать отзыв
Фото скажут сами за себя. Плюс ещё не доложили один товар в упаковку.
Из плюсов скажу, цена товаров приятная, и то что они ростут в принципе из 12 позиций мне приехало две юкки изоляпис, мох 3шт, розмарин, гладиолусы, все растет. Кроме пророщенных двух юкк, в которых только земля без признаков жизни. А так заслуженная оценка плохо. Спасибо за внимание.
Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш магазин. Приносимо свої вибачення. За наданими фото коробка була пошкоджена під час транспортування, при даній ситуації необхідно складати акт на пошті. Магазин не може контролювати роботу транспортної компанії.
У нашого магазину є гарантійна система, на основі якої ми працюємо. Недокладання товару може виникнути як з вини магазину, так і під час транспортування. Магазин відкритий для вирішення всіх ситуацій . Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть, що саме не так і прикріпіть фото товарів. Ми вирішимо питання якнайшвидше.
Некоректное обслуживание.
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Ми завжди намагаємося максимально лояльно вирішувати питання що до якості обслуговування. Це наше першочергове завдання.
Підкажіть номер замовлення, з Вами зв’яжеться наш співробітник з відділу Турботи Про Клієнтів. Ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію. 🤝
Розчарування
Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Про те, хочемо подякувати, що дали нам знати про складнощі з замовленням і можливість виправитись.
Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так і прикрепіть фото товарів. Ми вирішимо питання якнайшвидше.
Щодо видалення коментарів. Коментарі проходять модерацію нашого магизина. Якщо текст коментара містить слова, які суперечать політиці - то такі коментарі можуть бути видалені.
Нам Важлива думка наших клієнтів. Дуже добре, якщо Ви з нами ділитесь добрими новинами, і складнощами, бо це дає нам можливість все виправити і стати ще краще, надати ліпший сервіс нашим улюбленим садівникам!
Грубе відношення до клієнта
Залишив відгук на сайті і його так і не опублікували.
Зі співробітником проведуть інструктаж та будуть застосовані заходи дисциплінарного стягнення.
Щодо видалення коментарів. Коментарі проходять модерацію нашого магизина. Якщо текст коментара містить слова, які суперечать політиці то такі коментарі можуть бути видалені. Також, кожна публікація має свою тему і якщо коментар буде на іншу тему, то він може бути видалений. Стосовно того, що при будь-яких проблемах із замовленням - підкажіть номер замовлення ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію.
Відмова від заказу
У нас висока сезонна завантаженість, усі звернення та замовлення обробляються у порядку черги.
Агрессивная политика "напоминаний"
Ми завжди намагаємося максимально лояльно вирішувати питання що до якості обслуговування. Це наше першочергове завдання.
Сплошной пересорт
Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так і прикрепіть фото товарів. Ми вирішимо питання якнайшвидше. 🤝
Сплошной пересорт
Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Пересорт трапляється. Ми розбираємося з кожним випадком індивідуально. Це може трапитись і в разі неуважності співробітника, або ж помилка постачальника. Ми прагнемо вирішувати усі скарги, щоб наприкінці розгляду кожен клієнт залишився задоволеним співпрацею.Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так і прикрепіть фото товарів. Ми вирішимо питання якнайшвидше. 🤝
Сплошной пересорт
Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так і прикрепіть фото товарів. Ми вирішимо питання якнайшвидше. 🤝
Сплошной пересорт
куст колючий и ягода чернная
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Ми прагнемо вирішувати усі скарги, щоб наприкінці розгляду кожен клієнт залишився задоволеним співпрацею з нами.
Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так і прикрепіть фото товарів. Ми вирішимо питання якнайшвидше. 🤝
Отвратный магазин
Шкодуємо, що у вас склалося негативне враження про роботу нашого інтернет-магазину.
Інтернет-магазин «Agro-Market.ua» завжди позитивно налаштований вирішувати виниклі питання, непорозуміння, визнавати і максимально усувати свої помилки.
Зверніться будь ласка, на пошту [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку.