Item: 5ок
Rating: 2
Author: Pyshok

› › ›

Pyshok Отзыв написан 17 марта, 2014 год 1700 просмотров

Мне тоже не понятно, почему магазин так испортился, ведь раньше заказывала и все было ок. Сейчас же очень не понравилось обслуживание! Заказала товар в четверг, доставку согласовали на субботу по моему адресу. Затем в пятницу мне приходит смс: "ваш товар доставлен в пункт выдачи". Я перезваниваю, мол что за дела - какой пункт выдачи, я заказывала доставку. На что мне отвечают, да, доставка будет - но уже не в субботу, а в воскресенье. Я сказала что мне не подходит и мне посоветовали позвонить в субботу утром, потому что может все-таки привезут в субботу (либо в крайнем случае, если нет, то я смогу забрать сама на ихнем "пункте выдачи" в субботу - что меня вполне устраивало). Но когда я перезвонила в субботу утром - мне сказали, что нет, никакой доставки после обеда в субботу не будет, а только в воскресенье, и более того!!! я не могу забрать товар сама, так как он находится не на пункте выдачи (как мне сообщали в смс) а на транзитном складе, с которого самовывоз не предусмотрен. В итоге, меня это все достало, и я отказалась от заказа (мне сказали - хорошо, ваш заказ отменен). Но самое интересное!!! В субботу после обеда мне позвонила служба доставки и говорит: мы везем ваш товар!!! Это вообще уже ни в какие ворота не входит! Т.е. работа между сотрудниками вообще никак нескоммуницирована - одни говорят одно, другие - другое, а служба доставки вообще не в курсе что заказ был отменен! В общем, я в шоке. Как можно так работать?
7 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

5ок
Все отзывы

1.6 5

177 отзывов / 48074 просмотра

Все отзывы

5ок

Интернет магазин "5ok" магазин бытовой техники. В интернет-магазине 5ок Вы найдете огромный выбор техники по самым лучшим ценам! Ассортимент интернет магазина 5ok представлен в 22 товарных категориях - крупная и мелкая бытовая техника, встраиваемая техника, посуда, телевизоры, Hi-Fi техника, автомобильная электроника, CD/DVD проигрыватели, персональное аудио/видео, телефония, цифровое фото, портативная электроника,... подробнее

Интернет-магазины