Name: Швидка і дієва реакція на скаргу
Item: Зоомагазин Petslike
Rating: 4
Author: Світлана

› › ›

Світлана Отзыв написан четверг, 30 октября 6 просмотров

Мій останній відгук був про те, що не відправляли посилку три дні. Питання було в тому, що ліки були потрібні терміново. Коли нарешті я зв'язалася, я надто емоційно розказала, що я про це все думаю. Перед мною вибачились, посилку в той же день відправили. Потім написала менеджер і в якості вибачення мені повернули кошти, оплатили доставку, ще й відправили подарунок. Мушу додати це до свого відгука, щоб бути об'єктивною. Була приємно здивована клієнтоорієнтованістю. По факту затримка була на добу - я зробила замовлення ввечері, а відправили через день. Якби не термінова потреба, це було б не критично, просто це треба вказувати на сайті - що можлива затримка, при великій кількості заказів.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Зоомагазин Petslike
Все отзывы

2.8 5

8 отзывов / 272 просмотра

Все отзывы

Зоомагазин Petslike

Зоомагазин Petslike - это популярный магазин товаров для домашних животных, где можно приобрести сухие и консервированные корма для собак и кошек различных производителей, а также сопутствующие товары по выгодным ценам. Магазин Petslike начал свою работу в 2018 году и все это время поддерживает любителей животных, обеспечивает бесплатной online-консультацией, размещает на... подробнее

petslike.ua

Перейти на сайт

Зоомагазин