Pethouse отзывы клиентов / страница 2

› ›

4.0 5

45 отзывов / 12631 просмотр

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Первое впечатление хорошее

Игорь 1 сентября, 2019 год

Первый заказ в магазине прошел хорошо. По сути хороший сервис незаметен

. Заказ обработан точно и без приключений.
Приятные бонусы моего заказа: магнит и карточка со скидкой в подарок.

1 согласен

Неадкватна робота служби доставки

[email protected] 17 марта, 2019 год

Магазин продає якісні товари. Проте є серйозні мінуси - сервіс доставки та наявність на складі.
Наявнять товару в інтернет-магазині не відповідає дійсності. Pаміни, які пропонує сервісна служба, не оптимальні.
Головний мінус - неадкватна робота служби доставки. Доставляють за годину до або після вказаного вікна. Вікна доставки великі: 12:00-17:00 та 18:00 - 22:00. Здавалось би, як можна доставляти невчасно... Читать отзыв Магазин продає якісні товари. Проте є серйозні мінуси - сервіс доставки та наявність на складі.

Наявнять товару в інтернет-магазині не відповідає дійсності. Pаміни, які пропонує сервісна служба, не оптимальні.

Головний мінус - неадкватна робота служби доставки. Доставляють за годину до або після вказаного вікна. Вікна доставки великі: 12:00-17:00 та 18:00 - 22:00. Здавалось би, як можна доставляти невчасно із таким графіком.

Кур'єри надзвичайно неввічливі. Посипають клієнтів ненормативною лексикою зі старту, при першому знайомстві. Не купуватиму просто, щоб не бачити їх курє'рів.

Достоинства:

Якісні товари

Недостатки:

Неадкватна робота служби доставки.
Наявнять товару не відповідає дійсності.

1 не согласен

Супер

Максим 10 января, 2019 год

Один із найкращих інтернет-магазинів, які мені доводилось бачити

2 согласны

Лучше сервис даже и придумать сложно

Кристина (Украина) 28 октября, 2018 год

Мы недавно переехали в Киев и столкнулись с необходимостью поиска нового сервиса по доставке зоотоваров. Среди нескольких других вариантов pethouse привлек широким ассортиментом и приятным инетрфейсом сайта. Что же касается самого сервиса - он на высочайшем уровне. Например, оформила заказ на сайте сегодня в районе полудня, мне почти сразу же перезвонил оператор и сообщил, что доставить покупки могут сегодня с... Читать отзыв Мы недавно переехали в Киев и столкнулись с необходимостью поиска нового сервиса по доставке зоотоваров. Среди нескольких других вариантов pethouse привлек широким ассортиментом и приятным инетрфейсом сайта. Что же касается самого сервиса - он на высочайшем уровне. Например, оформила заказ на сайте сегодня в районе полудня, мне почти сразу же перезвонил оператор и сообщил, что доставить покупки могут сегодня с 13 до 16 часов, и через пару часов курьер уже звонил в дверь.
Такой скорости доставки я не видела не то, что ни в одном зоомагазине - вообще ни в одной службе доставки чего бы то ни было. При этом всегда привозят какие-то бонусы, то вкусняшки, то игрушку какую-нибудь.
Кроме того, после первого заказа со мной связался руководитель по работе с клиентами и поинтересовался, понравилось ли нам с котиками обслуживание. Обычно такие письма приходят от роботов и игнорируются, но тут говорилось, что письмо от человека и я решила ради интереса ответить на письмо обратной связью - похвалила сервис и сообщила о том, что хотелось бы, чтобы итак большой ассортимент еще чуть больше расширился: наши котики привыкли к определенному сухому корму, который в Киеве почти нигде не продается. В ответ милая девушка пообещала поговорить с отделом закупок и через пару дней написала письмо о том, что отдел закупок рассмотрело это предложение и уже работает над добавлением этого корма.
В общем, даже если это просто вежливая отписка, все равно было очень приятно такое внимательное отношение к каждому клиенту. В общем, pethouse покорил наши сердечки и мы продолжим заказывать товары только тут.

Достоинства:

экстремально быстрая доставка
внимательное отношение к клиентам
вместе с заказом привозят всякие подарочки

Недостатки:

пока не обнаружилось

2 согласны

Суперовий сервіс!

Максим (Украина, Вінниця) 15 июня, 2018 год

Ми із дружиною довго шукали зоомагазин, де можна було б зручно замовляти усі потрібні товари та не отримувати при цьому масу негативу через поганий сервіс, завищену ціну або невідповідну якість товарів. Після довгих пошуків, думаю, що ми зупинимо свій вибір саме на онлайн-магазині Pethouse. На це є декілька причин:
- Широкий ассортимент товарів;
- Доставка без усіляких незрозумілих затримок та... Читать отзыв Ми із дружиною довго шукали зоомагазин, де можна було б зручно замовляти усі потрібні товари та не отримувати при цьому масу негативу через поганий сервіс, завищену ціну або невідповідну якість товарів. Після довгих пошуків, думаю, що ми зупинимо свій вибір саме на онлайн-магазині Pethouse. На це є декілька причин:
- Широкий ассортимент товарів;
- Доставка без усіляких незрозумілих затримок та проблем;
- Абсолютно прийнятні ціни;
- Більш, ніж повна комплектація замовлення та якість товарів;
- І, що найголовніше -- привітні та професійні працівники магазину.

Розраховуємо на позитивну й довготривалу співпрацю та бажаємо Pethouse залишатися на високому рівні і лише покращувати якість своїх послуг.

1 согласен

Замурчательный магазин)

Iryna (Украина, Київ) 14 мая, 2018 год

Магазин очень хороший. Цены, сервис и культура обслуживания - высший балл. Вот ещё бы добавились ветпрепараты - вообще бы больше никуда не ходила.) Хотя, возможно, это требует каких-то лицензий... Во всяком случае, ребята, подумайте.

1 согласен

Классный сервис!

Катерина (Украина, Київ) 30 марта, 2018 год

Отличный онлайн-магазин! Прекрасный клиентский сервис, удобные методы оплаты и доставки.
Спасибо pethouse)

1 согласен

Прекрасный магазин!

Катерина (Украина, Київ) 12 марта, 2018 год

Отличный сервис! Реагируют быстро и без заминок, всегда стараются войти в положение и посодействовать. Покупаем тут все уже лет 7, с годами компания только совершенствуется, и это приятно. Персонал очень милый, причем все, от операторов до курьеров. Рекомендуем!

Недостатки:

- не выявлено

1 согласен

Приятно удивлена

Гость (Украина, Чернівці) 16 августа, 2017 год

Заказывала ошейник собачий от блох по акции "2 по цене 1". Цена приятно порадовала, сервис тоже. Посылка пришла вовремя, в хорошем виде, плюс подарок, о котором не упоминалось и карта на 5% скидки. Вообщем, всем довольна, единственное, прошел всего один день после использования и об эффективности пока что речи не идет. Если результат порадует, буду и дальше работать с данным... Читать отзыв Заказывала ошейник собачий от блох по акции "2 по цене 1". Цена приятно порадовала, сервис тоже. Посылка пришла вовремя, в хорошем виде, плюс подарок, о котором не упоминалось и карта на 5% скидки. Вообщем, всем довольна, единственное, прошел всего один день после использования и об эффективности пока что речи не идет. Если результат порадует, буду и дальше работать с данным интернет-магазином:)

Достоинства:

Неожиданный подарок, быстрая доставка, хороший товарный вид и упаковка

Недостатки:

Пока что не выявлено

1 согласен

Нашел там корм, которого больше нигде нет

Сергей (Исландия, Reykjavík) 26 июня, 2017 год

Спасибо ребятам из магазина pethouse, мы заказывали там корм для кошки с почечной недостаточностью - Royal Canin Renal Special. Ничего другого из диетических кормов кошка есть не хочет, а этот есть не во всех магазинах. Порадовала цена и быстрое обслуживание. Привезли заказ через два дня, все четко и без заминок, продукция свежая. Теперь и для других животных корма покупать будем... Читать отзыв Спасибо ребятам из магазина pethouse, мы заказывали там корм для кошки с почечной недостаточностью - Royal Canin Renal Special. Ничего другого из диетических кормов кошка есть не хочет, а этот есть не во всех магазинах. Порадовала цена и быстрое обслуживание. Привезли заказ через два дня, все четко и без заминок, продукция свежая. Теперь и для других животных корма покупать будем в этом магазине.

1 согласен

Понравилось

Галина (Украина, Київ) 24 апреля, 2017 год

Удобный интернет сайт, отличный выбор. Без замечаний.

1 согласен

Отличный магазин

Гость (Швейцария, Lugano) 31 марта, 2017 год

Прекрасный сервис, низкие цены и оперативная доставка. Действует система скидок.

1 согласен

Я в шоке

Гость (Украина, Київ) 15 апреля, 2016 год

В ужасе от работы этого магазина, делаешь заказ никто не реагирует и даже не перезванивает! И этот сайт выдает на первой странице в гугле. С таким отношением к работе не долго вам осталось.

4 не согласны Показать 1 ответ

СПАСИБО за оперативную и отлаженную работу!!!

Лариса (Украина, Львів) 13 апреля, 2016 год

Рекомендую - суперский магазин!! - заказ у них сделала потому как вечером не получила обещаный корм для кошки с другого магазина - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!).
Ребята с pethouse.ua - на утро перезвонили - сверили заказ и вечером кошка была с кормом и игрушкой в качестве презента. СПАСИБО за оперативную и отлаженную работу!!! И УСПЕХОВ!!!

1 согласен

Валера 10 декабря, 2015 год

В замечательном интернет-магазине pethouse.ua мы давно уже покупаем наполнитель для кошачьего туалета нашему пушистому разбойнику, и не какой-нибудь, а SuperCat "для привередливых котов", который продается не в каждом зоомагазине. Ведь мы любим нашего питомца Кузю, он у нас чистюля и очень переборчивый))) Перед этим долго искали, где дешевле, поскольку наполнитель - это быстрорасходный материал и уходит его много. Но не... Читать отзыв В замечательном интернет-магазине pethouse.ua мы давно уже покупаем наполнитель для кошачьего туалета нашему пушистому разбойнику, и не какой-нибудь, а SuperCat "для привередливых котов", который продается не в каждом зоомагазине. Ведь мы любим нашего питомца Кузю, он у нас чистюля и очень переборчивый))) Перед этим долго искали, где дешевле, поскольку наполнитель - это быстрорасходный материал и уходит его много. Но не нашли дешевле нигде, а если где-то и есть дешевле на 1-1,5 грн, то ради этого не имеет смысла отказываться от остального, очень удобного сервиса pethouse.ua. У них очень оперативные оформление заказа и доставка по Киеву, и куча скидок для постоянных покупателей. Pethouse помогает нам экономить. А еще отмечу очень информативные рубрики сайта, где размещен товар - тут можно найти все для разных видов животных, с очень подробным описанием, рекомендациями и отзывами.

1 согласен

Pethouse

Pethouse — магазин звериного счастья.
С 2010 года помогаем заботиться о ваших домашних питомцах.
А еще у нас:
- лучшие товары для ваших хвостиков
- приятные цены и вкусные акции
- прием заказов и доставка с 9 до 21 без выходных
- вежливые курьеры
Потому что любим ваших зверюшек, как... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 45 отзывов

pethouse.ua

Перейти на сайт

Зоомагазин