Pethouse отзывы с оценкой Отлично

Дуже задоволена покупкою❤️

Алла Ковалёва 1 августа, 2025 год

Якість завжди на вищому рівні! Ну і приємні ціни у порівнянні до інших інтернет магазинів, що є великим плюсом) Рекомендую від щирого серця🫶

Ответ представителя Pethouse 6 августа, 2025 год

Алло, вдячні Вам за приємний відгук! Раді бути корисними та доставляти хвостикам найнеобхідніше 💛

Не маю порівнянь.

Гость 11 января, 2024 год

Швидко, найдешевше + постійно безкоштовні добреники і безкоштовна доставка.
За шість років ніяких нарікань.
Рекомендую!!і

Ответ представителя Pethouse 16 января, 2024 год

Щиро вдячні Вам за такі теплі слова! Радіємо, що маємо змогу бути поруч всі ці роки і в шерсті, і в радості. Із задоволенням будемо й надалі дарувати хвостикам справжнє звіряче щастя 💛

Изначально было недопонимание, но все решилось. Заказ делала для частного приюта, который находится не в Украине.
Все в срок доставили, цена адекватная, доставку сделали за счет магазина.
Спасибо Вам огромное за Вашу работу. И много благодарных клиентов.

Ответ представителя Pethouse 25 августа, 2023 год

Людмило, дякуємо Вам за приємний відгук. Тішимось, що все ж вдалось владнати непорозуміння. Сподіваємось і надалі радувати Вас та доставляти справжнє звіряче щастя для Ваших підопічних 💛

Ідеальний та сучасний зоомагазин

Вікторія 5 июля, 2023 год

Топовий сервіс, який завжди швидко та вчасно доставляє все необхідне для моїх улюбленців. Найкращий варіант для тих, хто закуповує їжу та смаколики на місяць - товари різноманітних цінових категорій та призначень, від їжі до аксесуарів. Випадково натрапила на сайт, коли шукала онлайн доставку для свого цуца і вже півтора року не зраджую Pethouse.
Чудова програма лояльності, чуйні менеджери та... Читать отзыв Топовий сервіс, який завжди швидко та вчасно доставляє все необхідне для моїх улюбленців. Найкращий варіант для тих, хто закуповує їжу та смаколики на місяць - товари різноманітних цінових категорій та призначень, від їжі до аксесуарів. Випадково натрапила на сайт, коли шукала онлайн доставку для свого цуца і вже півтора року не зраджую Pethouse.
Чудова програма лояльності, чуйні менеджери та завжди приємні смаколики в подарунок до замовлення

Ответ представителя Pethouse 6 июля, 2023 год

Вікторіє, дякуємо Вам за такий приємний відгук та теплі слова! Сподіваємось й надалі тішити песика та його петбатьків швидкою доставкою справжнього звірячого щастя 💛

Найкращий зоомагазин

Аліна 16 февраля, 2023 год

Завжди з якимось сюрпризом для моїх котиків - або вітаміни, або іграшка, це дуже приємно. По ціні - дешевше аніж на Розетці по акціі, в мене 10% знижка. Відправка в день замовлення.

Ответ представителя Pethouse 22 февраля, 2023 год

Дуже дякуємо Вам за такий приємний відгук! Обов'язково радуватимемо замовленнями та подарунками Вас та улюбленців 🐾

Найкращий зоомагазин

Аліна 9 февраля, 2023 год

Супер магазин, відправка день в день) товар завжди свіжий, ще й подаруночок кладуть) в мене вже 10% знижки і бескоштовна доставка) супер) рекомендую всім)

Ответ представителя Pethouse 14 февраля, 2023 год

Аліно, щиро дякуємо Вам за відгук і приємні слова! Із задоволенням будемо й надалі радувати Вас та звіродітей невеликими подаруночками й доставляти хвостикам справжнє звіряче щастя! 💛

тільки позитивні емоції

Kindly Tech 15 августа, 2022 год

Гарний сервіс, але з одним великим (як мінімум з моєї точки зору) недоліком - зворотній зв'язок є тільки по телефону. Особисто я не маю можливості вербального спілкування і не можу звернутися за телефоном, скільки би номерів не вказували на сайті.
Хоча б якийсь текстовий чат повинен бути для людей з обмеженими можливостями спілкування.

Ответ представителя Pethouse 16 августа, 2022 год

Щиро дякуємо Вам за зворотний зв’язок! На нашому сайті Ви завжди можете обрати чат і написати у зручному месенджері. Вибір потрібного чату знаходиться у нижньому правому куточку будь-якої сторінки на сайті 💛

Отличный интернет-магазин

Юлия 21 июля, 2022 год

У меня только положительное впечатление от этого магазина. Очень вежливые сотрудники, накопительная система скидок, бесплатная доставка (при определенной сумме заказа), акции, в подарок, всегда, присылают, вкусняшки для хвостиков), отправка, всегда, осуществляется в кратчайшие сроки. К сожалению, сейчас, ассортимент стал меньше, но это не зависит от продавца, магазин продолжает работать, в такое нелегкое время и даёт возможность покупать необходимый товар для... Читать отзыв У меня только положительное впечатление от этого магазина. Очень вежливые сотрудники, накопительная система скидок, бесплатная доставка (при определенной сумме заказа), акции, в подарок, всегда, присылают, вкусняшки для хвостиков), отправка, всегда, осуществляется в кратчайшие сроки. К сожалению, сейчас, ассортимент стал меньше, но это не зависит от продавца, магазин продолжает работать, в такое нелегкое время и даёт возможность покупать необходимый товар для своих питомцев. Ещё мне очень понравилось, когда на фб начала появляться информация о том, как сотрудники этого магазина помогают пострадавшим животным и берут их под свою опеку, это бесценно. Желаю, магазину, только процветания и успехов.

Ответ представителя Pethouse 1 августа, 2022 год

Щиро дякуємо Вам за такий приємний відгук і теплі слова! Із задоволенням будемо й надалі намагатися доставити хвостикам та їхнім петбатькам якомога більше звірячого щастя!

Лучше Розетки

Олег 14 июня, 2022 год

Долго мусолить не буду. Скажу так. Пока у розетки были некоторые проблемы с доставкой и с отделениями. Сделал пару заказов в этом магазине. В результате очень доволен и больше к розетке возвращаться не собираюсь. Ничего личного против розетки Я не имею просто в этом магазине намного всё комфортнее. Намного больше акций. Точно такая же бесплатная доставка как и в розетке.... Читать отзыв Долго мусолить не буду. Скажу так. Пока у розетки были некоторые проблемы с доставкой и с отделениями. Сделал пару заказов в этом магазине. В результате очень доволен и больше к розетке возвращаться не собираюсь. Ничего личного против розетки Я не имею просто в этом магазине намного всё комфортнее. Намного больше акций. Точно такая же бесплатная доставка как и в розетке. И постоянно какие-то подарки для кота. То мястные палочки то мячики разные. Мелочи а приятно. Как-то так!

1 согласен

Ответ представителя Pethouse 4 июля, 2022 год

Олегу, дуже дякуємо за щирість і прихильність до нас! Неймовірно раді, що Вам та хвостику все сподобалося[:smile:]

Замечательный магазин!

Гость 13 июня, 2022 год

Лучший магазин из всех, в которых делала заказы для своих питомцев. Очень приятное обслуживание, а бонусы и бесплатная доставка порадовали ещё больше 👍

1 согласен

Ответ представителя Pethouse 4 июля, 2022 год

Дякуємо і Вам за такий теплий відгук!
Будемо старатися й надалі радувати пухнастиків усім найкращим та найсмачнішим :)

Огромное спасибо)))

Аня Гриб 9 июня, 2022 год

Шикарнейший Интернет-магазин

, настолько приятно получать посылки, хоть они и не для меня, но жду их с нетерпением как дитя, иногда мне кажется что и мои дом. любимцы так же ждут))) когда заношу коробку в дом все сразу же рядом садятся

РЕКОМЕНДУЮ!!!!

1 согласен

Ответ представителя Pethouse 4 июля, 2022 год

Анно, щиро дякуємо Вам за приємний відгук! Із задоволенням й надалі будемо радувати Вас та Ваших улюбленців замовленнями [:smile:]

Все чудово!

Тетяна Рудник 3 июня, 2022 год

Давно користуємось послугами Pethouse. Ніколи ніяких негараздів. Навіть зараз, в такий важкий для всіх час все чудово! Замовлення + "реактивна" доставка в той же день. Як завжди були додаткові смаковими. Та й ще в екологічній упаковці, не в пластику.
Дякуємо і бажаємо успіхів.

1 согласен

Ответ представителя Pethouse 6 июня, 2022 год

Тетяно, дякуємо і Вам, що поділилися враженнями! Із натхненням й надалі будемо робити все можливе, аби в будь-який час хвостики отримували тільки найкраще та найсмачніше!

Просто довольна и в восторге

Аня Гриб 24 мая, 2022 год

Наверно я счастливчик))) заказываю в этом интернет-магазине всего второй раз, но и он в списке Избранных, спасибо сотрудникам за обслуживание и товар, всегда хорошо упаковано и герметично

и конечно же вкусняшка для мелких шерстяных в каждой посылке

Побольше Вам адекватных и отзывчивых клиентов в этой тяжелой работе и мире д....в

РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Pethouse 6 июня, 2022 год

Анно, безмежно вдячні й Вам за такий прихильний відгук! Завжди раді старатися, аби наші хвостаті клієнти та їх петбатьки були задоволені сервісом, якістю товарів, а також вчасно отримували замовлення. Саме такі приємні слова дарують нам натхнення працювати з любов'ю!

Все пункты на отлично!

Аленушка 30 апреля, 2022 год

Очень довольна работой магазина. И девочки операторы,и мальчики курьеры очень вежливы и культурны. Даже форс-мажорные ситуации решаются в телефонном режиме. Довольна всем и всеми!!!Отличная и слаженная работа. Спасибо всем им и моя благодарность!!!

1 согласен

Ответ представителя Pethouse 16 мая, 2022 год

Альоно, щиро вдячні й Вам за такий чудовий відгук! Робимо усе можливе, аби й надалі лише радувати замовленнями та сервісом Вас та Ваших улюбленців!

Нереально прекрасные услуги!

Гость 17 сентября, 2021 год

Неимоверно профессиональные, невероятно вежливые, чуткие, понимающие и отзывчивые ребята! Спасибо вам большое от нас и наших 20 питомцев!
Какое удовольствие работать с такими людьми! Никогда ни к кому от вас не уйду!
Татьяна Вострова

1 согласен

Отличный магазин !!!

Дмитрий 2 июня, 2021 год

Пользуюсь услугами магазина уже около 6 месяцев. Сервис на высоте! Всегда все вовремя. Продавци приветливые. Доставка работает сегодня на сегодня. В общем всем доволен. Так держать!!!

1 согласен

Отличный сайт

Инга 9 октября, 2020 год

Очень понравились акции на хорошие качественные товары, плюс приятные мелочи в подарок. Девочки-менеджеры - вежливые умницы и профи. Всем рекомендую побывать в этом интернет-магазине.

1 согласен

Приятно совершать покупки

Света 28 июля, 2020 год

Нашему замечательному шпицу скоро исполнится два года и именно столько мы вместе с магазином Pethouse.ua. Это, как говорится, любовь с первого взгляда, вернее с первой покупки. Я так рада, что благодаря качественному корму наш питомиц растет здоровым и радует моих детей, ведь качество корма в жизни собаки играет важную роль, да и не только у собаки.
Клиентский сервис в... Читать отзыв Нашему замечательному шпицу скоро исполнится два года и именно столько мы вместе с магазином Pethouse.ua. Это, как говорится, любовь с первого взгляда, вернее с первой покупки. Я так рада, что благодаря качественному корму наш питомиц растет здоровым и радует моих детей, ведь качество корма в жизни собаки играет важную роль, да и не только у собаки.
Клиентский сервис в магазине на самом высоком уровне и любое пожелание или просьба со стороны клиента не останется без рассмотрения. Магазин не устает радовать своих клиентов разнообразными товарами, акциями и скидками, всегда расскажут и покажут актуальные новинки в зоотоварах. Незнаю, но наверное лучшего магазина зоотоваров я и не видела.

1 согласен

Хороший магазин зоотоваров

Ирина 22 июля, 2020 год

Покупаю здесь регулярно. Корм качественный, огромный ассортимент, бесплатная адресная доставка Новой почтой при покупке на большие суммы, добавляют мелкие подарочки к заказу, с первого заказа сделали скидку в 10%

Недостатки:

Небольшой минус: на сайте товар указывают "в наличии", на самом деле это не всегда так. Хотя решают проблему достаточно оперативно. С другой стороны корм не залежавшийся

1 согласен

Отличный магазин!

Андрей 4 июля, 2020 год

Уже третий месяц заказываю доставку только в этом магазине после наступления карантина. Как дизайнер, хочу отметить, качественный и адаптивный дизайн сайта - очень удобен, фирменный стиль выдержан во всём, что лично меня очень радует! Но самое главное, это компетентные сотрудники компании - все до единого! Всегда кладут вкусняшку питомцу, но когда при очередном заказе указал, что мой блохастик вкусняшки не... Читать отзыв Уже третий месяц заказываю доставку только в этом магазине после наступления карантина. Как дизайнер, хочу отметить, качественный и адаптивный дизайн сайта - очень удобен, фирменный стиль выдержан во всём, что лично меня очень радует! Но самое главное, это компетентные сотрудники компании - все до единого! Всегда кладут вкусняшку питомцу, но когда при очередном заказе указал, что мой блохастик вкусняшки не лопает и лучше их оставить для более благодарных котов - стали класть игрушку, что было приятно. Котан тоже счастлив, бегает уже с двумя игрушками по всей квартире. Теперь даже в зоомагазин не хожу - всегда буду заказывать только тут.
Спасибо Вам за отличный сервис и заботливое отношение к клиенту!
Вы - крутая команда!
Всем рекомендую к сотрудничеству!

Достоинства:

Компетентные сотрудники, быстрая доставка, выдержан фирменный стиль компании, скидки постоянным клиентам, вкусняшки/игрушки для питомца в подарок при покупке товара.

Недостатки:

Отсутствуют

1 согласен

очень классный сервис доставки зоотоваров :)

Алёна 12 ноября, 2019 год

пользуюсь данным сервисом уже второй год, меня всё полностью устраивает) менеджеры быстро реагируют на заказ, товары всегда в наличии, бесплатная доставка по Киеву от 449 грн, а так же ништячки в виде регулярных скидок, акций и подарков к заказам) недавно вот получила -20% на заказ по поводу дня рождения кота - это ооочень приятный бонус) обычно заказываю большие упаковка корма... Читать отзыв пользуюсь данным сервисом уже второй год, меня всё полностью устраивает) менеджеры быстро реагируют на заказ, товары всегда в наличии, бесплатная доставка по Киеву от 449 грн, а так же ништячки в виде регулярных скидок, акций и подарков к заказам) недавно вот получила -20% на заказ по поводу дня рождения кота - это ооочень приятный бонус) обычно заказываю большие упаковка корма и наполнителя для туалета - получается очень выгодно.

1 согласен

Первое впечатление хорошее

Игорь 1 сентября, 2019 год

Первый заказ в магазине прошел хорошо. По сути хороший сервис незаметен

. Заказ обработан точно и без приключений.
Приятные бонусы моего заказа: магнит и карточка со скидкой в подарок.

1 согласен

Супер

Максим 10 января, 2019 год

Один із найкращих інтернет-магазинів, які мені доводилось бачити

2 согласны

Лучше сервис даже и придумать сложно

Кристина (Украина) 28 октября, 2018 год

Мы недавно переехали в Киев и столкнулись с необходимостью поиска нового сервиса по доставке зоотоваров. Среди нескольких других вариантов pethouse привлек широким ассортиментом и приятным инетрфейсом сайта. Что же касается самого сервиса - он на высочайшем уровне. Например, оформила заказ на сайте сегодня в районе полудня, мне почти сразу же перезвонил оператор и сообщил, что доставить покупки могут сегодня с... Читать отзыв Мы недавно переехали в Киев и столкнулись с необходимостью поиска нового сервиса по доставке зоотоваров. Среди нескольких других вариантов pethouse привлек широким ассортиментом и приятным инетрфейсом сайта. Что же касается самого сервиса - он на высочайшем уровне. Например, оформила заказ на сайте сегодня в районе полудня, мне почти сразу же перезвонил оператор и сообщил, что доставить покупки могут сегодня с 13 до 16 часов, и через пару часов курьер уже звонил в дверь.
Такой скорости доставки я не видела не то, что ни в одном зоомагазине - вообще ни в одной службе доставки чего бы то ни было. При этом всегда привозят какие-то бонусы, то вкусняшки, то игрушку какую-нибудь.
Кроме того, после первого заказа со мной связался руководитель по работе с клиентами и поинтересовался, понравилось ли нам с котиками обслуживание. Обычно такие письма приходят от роботов и игнорируются, но тут говорилось, что письмо от человека и я решила ради интереса ответить на письмо обратной связью - похвалила сервис и сообщила о том, что хотелось бы, чтобы итак большой ассортимент еще чуть больше расширился: наши котики привыкли к определенному сухому корму, который в Киеве почти нигде не продается. В ответ милая девушка пообещала поговорить с отделом закупок и через пару дней написала письмо о том, что отдел закупок рассмотрело это предложение и уже работает над добавлением этого корма.
В общем, даже если это просто вежливая отписка, все равно было очень приятно такое внимательное отношение к каждому клиенту. В общем, pethouse покорил наши сердечки и мы продолжим заказывать товары только тут.

Достоинства:

экстремально быстрая доставка
внимательное отношение к клиентам
вместе с заказом привозят всякие подарочки

Недостатки:

пока не обнаружилось

2 согласны

Суперовий сервіс!

Максим (Украина, Вінниця) 15 июня, 2018 год

Ми із дружиною довго шукали зоомагазин, де можна було б зручно замовляти усі потрібні товари та не отримувати при цьому масу негативу через поганий сервіс, завищену ціну або невідповідну якість товарів. Після довгих пошуків, думаю, що ми зупинимо свій вибір саме на онлайн-магазині Pethouse. На це є декілька причин:
- Широкий ассортимент товарів;
- Доставка без усіляких незрозумілих затримок та... Читать отзыв Ми із дружиною довго шукали зоомагазин, де можна було б зручно замовляти усі потрібні товари та не отримувати при цьому масу негативу через поганий сервіс, завищену ціну або невідповідну якість товарів. Після довгих пошуків, думаю, що ми зупинимо свій вибір саме на онлайн-магазині Pethouse. На це є декілька причин:
- Широкий ассортимент товарів;
- Доставка без усіляких незрозумілих затримок та проблем;
- Абсолютно прийнятні ціни;
- Більш, ніж повна комплектація замовлення та якість товарів;
- І, що найголовніше -- привітні та професійні працівники магазину.

Розраховуємо на позитивну й довготривалу співпрацю та бажаємо Pethouse залишатися на високому рівні і лише покращувати якість своїх послуг.

1 согласен

Замурчательный магазин)

Iryna (Украина, Київ) 14 мая, 2018 год

Магазин очень хороший. Цены, сервис и культура обслуживания - высший балл. Вот ещё бы добавились ветпрепараты - вообще бы больше никуда не ходила.) Хотя, возможно, это требует каких-то лицензий... Во всяком случае, ребята, подумайте.

1 согласен

Классный сервис!

Катерина (Украина, Київ) 30 марта, 2018 год

Отличный онлайн-магазин! Прекрасный клиентский сервис, удобные методы оплаты и доставки.
Спасибо pethouse)

1 согласен

Прекрасный магазин!

Катерина (Украина, Київ) 12 марта, 2018 год

Отличный сервис! Реагируют быстро и без заминок, всегда стараются войти в положение и посодействовать. Покупаем тут все уже лет 7, с годами компания только совершенствуется, и это приятно. Персонал очень милый, причем все, от операторов до курьеров. Рекомендуем!

Недостатки:

- не выявлено

1 согласен

Приятно удивлена

Гость (Украина, Чернівці) 16 августа, 2017 год

Заказывала ошейник собачий от блох по акции "2 по цене 1". Цена приятно порадовала, сервис тоже. Посылка пришла вовремя, в хорошем виде, плюс подарок, о котором не упоминалось и карта на 5% скидки. Вообщем, всем довольна, единственное, прошел всего один день после использования и об эффективности пока что речи не идет. Если результат порадует, буду и дальше работать с данным... Читать отзыв Заказывала ошейник собачий от блох по акции "2 по цене 1". Цена приятно порадовала, сервис тоже. Посылка пришла вовремя, в хорошем виде, плюс подарок, о котором не упоминалось и карта на 5% скидки. Вообщем, всем довольна, единственное, прошел всего один день после использования и об эффективности пока что речи не идет. Если результат порадует, буду и дальше работать с данным интернет-магазином:)

Достоинства:

Неожиданный подарок, быстрая доставка, хороший товарный вид и упаковка

Недостатки:

Пока что не выявлено

1 согласен

Нашел там корм, которого больше нигде нет

Сергей (Исландия, Reykjavík) 26 июня, 2017 год

Спасибо ребятам из магазина pethouse, мы заказывали там корм для кошки с почечной недостаточностью - Royal Canin Renal Special. Ничего другого из диетических кормов кошка есть не хочет, а этот есть не во всех магазинах. Порадовала цена и быстрое обслуживание. Привезли заказ через два дня, все четко и без заминок, продукция свежая. Теперь и для других животных корма покупать будем... Читать отзыв Спасибо ребятам из магазина pethouse, мы заказывали там корм для кошки с почечной недостаточностью - Royal Canin Renal Special. Ничего другого из диетических кормов кошка есть не хочет, а этот есть не во всех магазинах. Порадовала цена и быстрое обслуживание. Привезли заказ через два дня, все четко и без заминок, продукция свежая. Теперь и для других животных корма покупать будем в этом магазине.

1 согласен