ZEEP - Интернет магазин одежды и обуви отзывы клиентов / страница 4

› ›

3.8 5

319 отзывов / 24824 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Игнор и обман

Елена 10 февраля, 2019 год

Положительные отзывы - проплачены, негативные правда. Судя по ним, мне еще крупно повезло, что я наперед ничего не оплачивала...я просто сделала заказ на сумму 999 грн плюс доставка новой почтой. Никто не связался, сама написала им в фейсбуке, что-то там ответили типа все под контролем, а дальше игнор. По сей день жду свой "заказ". Ничего, скоро им аукнется такое поведение... Читать отзыв Положительные отзывы - проплачены, негативные правда. Судя по ним, мне еще крупно повезло, что я наперед ничего не оплачивала...я просто сделала заказ на сумму 999 грн плюс доставка новой почтой. Никто не связался, сама написала им в фейсбуке, что-то там ответили типа все под контролем, а дальше игнор. По сей день жду свой "заказ". Ничего, скоро им аукнется такое поведение - невозврат средств, игнор, мошенничество...желаю успехов всем, кто пошел против этих гадов. Я с вами

Недостатки:

Отвратный магазин и ужасное обслуживание

6 согласны

Ответ представителя ZEEP 22 марта, 2019 год

Здравствуйте, Елена! Мы понимаем Ваше возмущение, но в период распродаж бывает, что товар быстро распродается и мы оставляем за собой право Вам отказать клиенту по причине отсутствия товара. Вас было проинформировано с помощью СМС об этом. Извините за неудобства

Zeep - больше никогда.

Анна 6 февраля, 2019 год

Сделала заказ ,оплатила, кофту, которая не подошла по размеру вернула согласно инструкции магазина, и ни возврата денег Ничего, тихо, магазин молчит связи нет ! Никогда подобного не было с нормальными магазинами а это

8 согласны Показать 5 ответов

Ответ представителя ZEEP 22 марта, 2019 год

Здравствуйте, Анна!
Напишет пожалуйста номер заказа, что-бы разобраться в ситуации. Спасибо

ОСТОРОЖНО!

Людмила 5 февраля, 2019 год

05.12.18 я имела неосторожность оформить и главное ОПЛАТИТЬ в ZEEP заказ номер 187-020-309 .
Одна из вещей, а именно куртка Mango актикул 30001559 стоимостью 4599 грн была отправлена возвратом с бланком возврата Новой почтой (ТТН 59 9980 7254 2919) на имя ФОП Харькин. Данная посылка была получена вашим представителем 18.12.18.
После чего было несколько попыток пообщаться с менеджерами... Читать отзыв 05.12.18 я имела неосторожность оформить и главное ОПЛАТИТЬ в ZEEP заказ номер 187-020-309 .

Одна из вещей, а именно куртка Mango актикул 30001559 стоимостью 4599 грн была отправлена возвратом с бланком возврата Новой почтой (ТТН 59 9980 7254 2919) на имя ФОП Харькин. Данная посылка была получена вашим представителем 18.12.18.

После чего было несколько попыток пообщаться с менеджерами по поводу возврата средств, обещания разобраться и оплатить до конца недели, потом в течении 3 рабочих дней и т.п.

Денег так и нет.

Телефоны указанные на сайте не работают.

Написать в онлайн чат возможность также отсутствует, т.к. видимо заблокировали.

Учитывая все вышеизложенное, уведомляю вас, что если деньги не будут возвращены, то я буду вынуждена обращаться в правоохранительные органы, службу прав потребителей, полицию, прокуратуру, суд.

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

Никогда не делайте предоплаты в этом магазине!

7 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя ZEEP 22 марта, 2019 год

Уважаемая Людмила Петросова! Вами бил нарушены условия возврата товара. Принять товар по истечению 14-ти дневного срока это нарушение соглашения, в связи с этим мы пошли Вам на встречу и предложили выбрать что-то другое на эту сумму.
Будем надеяться что наши разногласия будут улажены.
К сожалению, у нас защищен потребитель но не защищен продавец [:frown:] Показать 1 ответ

ОСТОРОЖНО!

Евгения 3 февраля, 2019 год

Оформила в воскресенье 27.01.19,заказ на данном сайте, оплатила сразу(((, теперь так больше никогда делать не буду. В понедельник никто не позвонил для уточнения заказа, начала звонить сама,под конец рабочего дня. Все указанные номера телефонов неактивны, работает только один, в режиме автоответчика. Писала сообщения в службу поддержки сайта. Не вижу другого выхода,кроме обращения в прокуратуру. На многих сайтах прочла отзывы от... Читать отзыв Оформила в воскресенье 27.01.19,заказ на данном сайте, оплатила сразу(((, теперь так больше никогда делать не буду. В понедельник никто не позвонил для уточнения заказа, начала звонить сама,под конец рабочего дня. Все указанные номера телефонов неактивны, работает только один, в режиме автоответчика. Писала сообщения в службу поддержки сайта. Не вижу другого выхода,кроме обращения в прокуратуру. На многих сайтах прочла отзывы от пострадавших,их множество, суммы самые разные.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Только минусы

5 согласны

Ответ представителя ZEEP 22 марта, 2019 год

Евгения что с Вами? Заказ был сформирован 27.01.19, отправлен 10.02.19. Была небольшая задержка по отправке, так как шла сезонная распродажа. Номер Вашей товаротранспортной накладно - 20400119194792
Зачем так делать? [:wacko:]

Осторожно!

Anna 22 января, 2019 год

Для тех, кто поверил в "положительные" отзывы:
1. Попробуйте позвонить по номерам, указанным на сайте;
2. Найдите на их сайте функцию "написать отзыв";
3. При регистрации обещают возможность использования персонального Zeep-счета, куда автоматически зачисляются деньги при возврате - найдите его, если сможете)))
4. На их странице в Фейсбуке попробуйте написать отзыв или задать вопрос (или хотя бы просто поздоровайтесь)
Вам... Читать отзыв Для тех, кто поверил в "положительные" отзывы:
1. Попробуйте позвонить по номерам, указанным на сайте;
2. Найдите на их сайте функцию "написать отзыв";
3. При регистрации обещают возможность использования персонального Zeep-счета, куда автоматически зачисляются деньги при возврате - найдите его, если сможете)))
4. На их странице в Фейсбуке попробуйте написать отзыв или задать вопрос (или хотя бы просто поздоровайтесь)
Вам очень повезет, если вам удастся выполнить хоть одно из вышеперечисленных действий!!!
И если вы все же хотите там что-либо купить, НЕ платите деньги вперед (а еще лучше погуглите понравившуюся модель, есть не один порядочный магазин с такими же ценами - в Zeep цены такие же, как и везде на аналогичный товар, и ассортимент у всех одинаковый)
Мне этот "чудо - магазин " должен 6054 грн. по заказу 187-740-436. Аналогично, как и в других отзывах - сначала лживые обещания, потом полный игнор. На странице в фейсбуке отзыв об их работе был удален за 3 минуты и заблокирована возможность что-то им писать. Планирую обратиться в службу защиты прав потребителей, на ФОП Харькина. Есть контакты Ровенской службы. Копии квитанция об оплате за заказ, скриншоты переписки - все есть. Также можно подать заявление в суд (это бесплатно, судебный сбор не платят покупатели, и можно сделать это по своему месту регистрации). Предлагаю всем "благодарным" покупателям объединиться, может и не вернем деньги, но мошенников нужно наказывать. Мой e-mail: [email protected]
Для представителей магазина (а я подозреваю, это 1-2 человека из семейства Харькиных, которые по телефону и в переписке представляются менеджерами разных отделов с разными именами), подлинность моей информации можете проверить по номеру моего заказа: 187-740-436

Достоинства:

Предприимчивые мошенники

Недостатки:

Продолжают обманывать людей

6 согласны Показать 1 ответ

Схема развода

Егор Стогов 16 января, 2019 год

Схема развода проста: если вам товар не подошел просять вернуть его на другое физлицо с оценкой в 20 грн. ( при том пересылку оплачиваете вы) После чего не денег ни товара вы не увидете. И доказать вряд ли что-то сможете если товар вам прислала Олешко , а вас просят вернуть Беловой.
Линейные телефоны на сайте не работают. Организатор Руслан подписывается... Читать отзыв Схема развода проста: если вам товар не подошел просять вернуть его на другое физлицо с оценкой в 20 грн. ( при том пересылку оплачиваете вы) После чего не денег ни товара вы не увидете. И доказать вряд ли что-то сможете если товар вам прислала Олешко , а вас просят вернуть Беловой.
Линейные телефоны на сайте не работают. Организатор Руслан подписывается в почте как "Alexan Drovich [email protected]"

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя ZEEP 4 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Максим Гаманець!
Не сразу было понятно о чем идет речь, так как Вы указали не верно свои данные ФИО. В данном случае оценка в 20 грн, это опечатка, оценка отправления в 200 грн., что-бы возврат для клиента был дешевле, так как после 200 грн. начисляется дополнительная комиссия. Вы могли и оценить как Вам угодно, расходы все равно Ваши.
У Вас была нестандартная ситуация, заказ нужен был срочно и товар направили на прямую с магазина, что-бы было быстрее.
Пересмотрели взаиморасчеты, товар на возврат принят, средства возвращены.
Если у Вас есть рекомендации по обслуживанию направляйте пожалуйста их на почту - [email protected]
Мы с радостью примем их во внимание. Спасибо за Ваше сообщение.

Качество отличное!

Марианна Уварова 22 декабря, 2018 год

Покупаю здесь одежду уже не в первый раз и скажу . что не много мест где можно приобрести качественную и стильную одежду по такой привлекательной цене без накруток!

5 не согласны

Ответ представителя ZEEP 26 марта, 2019 год

Спасибо Марина за поддержку [:smile:]

Много хороших скидок

Нина Зубова 14 декабря, 2018 год

Часто здесь покупаю одежду. Именно потому, что тут предлагается много интересных скидок и акций. Знаете ли, это многих заставит обратить внимание, тем более, если вещи качественные.

4 не согласны

Ответ представителя ZEEP 26 марта, 2019 год

Инна, спасибо что нашли время написать

Удобный сервис и обслуживание.

Маргарита Проценко 13 декабря, 2018 год

могу сказать, что такого вежливого отношения к своим клиентам как здесь, я еще не встречала. Это сразу бросается в глаза. Это помогает выбрать нужную вещь очень быстро.

5 не согласны

Ответ представителя ZEEP 26 марта, 2019 год

Маргарита, рады что Вы у нас есть, большое спасибо!

Цены ниже рыночных.

Anzhelika Sosnovskaya 13 декабря, 2018 год

Хочу отметить низкие цены на качественные товары, что здесь предлагаются. Я сама была приятно удивлена этими ценами. Эти цены привлекают внимание не только меня.

4 не согласны

Ответ представителя ZEEP 26 марта, 2019 год

Спасибо, Анжелика за отзыв

Стоящая одежда

Вика Титова 11 декабря, 2018 год

Такой большой выбор стоящей одежды редко встретишь. Это факт.

4 не согласны

Ответ представителя ZEEP 26 марта, 2019 год

Виктория рады что Вам все подошло, спасибо за отзыв

Спасибо за такое количество бредовой одежды.

Роза Макарова 11 декабря, 2018 год

Много брендовой одежды по доступным ценам. Это не может не радовать.

4 не согласны

Спасибо за такой качественный сервис.

Irina Vaskova 11 декабря, 2018 год

Часто покупаю здесь одежду высокого качества. Все меня полностью устраивает.

5 не согласны

Ответ представителя ZEEP 26 марта, 2019 год

Ирина, спасибо что нашли время написать! Рады что Вам все понравилось [:smile:]

Не покупайте ничего в этом магазине! Zeep - воры и мошенники!

Елена (Украина, Kherson) 30 ноября, 2018 год

Положительные комментарии строчат о себе сами, а на деле не возвращают деньги за товар УЖЕ БОЛЬШЕ 4 МЕСЯЦЕВ!
На звонки и в чате не отвечают, в соцсетях меня везде блокируют за правдивые отзывы о их работе!
Остерегайтесь покупать что-либо у них.

6 согласны

Ответ представителя ZEEP 22 марта, 2019 год

Новоселова Елена, здравствуйте! Товар был Вами возвращен после 14 дней с момента получения заказ. Мы не смогли его принять и вернуть деньги, так как нарушены сроки по возвратам товара.
При этом мы пошли Вам на встречу и можем предложить что-то выбрать на сумму возврата на сайте. Спасибо за понимание

Мне нравится этот магазин.

Olga Petrova (Украина) 20 ноября, 2018 год

В этом магазине можно купить одежду красивого и современного дизайна. Здесь придерживаются модных тенденций. Одежда качественная, швы ровные, и это для меня важно.

4 не согласны

Ответ представителя ZEEP 26 марта, 2019 год

Ольга, спасибо! [:smile:]

Магазин для всей семьи.

Nataliya Fedorova (Украина) 20 ноября, 2018 год

Вся наша семья одевается в вашем магазине и нас устраивает ассортимент и качество одежды. Кстати, девочки-консультанты всегда готовы помочь с выбором правильного размера. Обслуживание у вас тоже хорошее!

5 не согласны

Ответ представителя ZEEP 26 марта, 2019 год

Наталья, большое спасибо за отзыв

Ассортимент то, что надо!

Aleksandr Ostapenko (Украина) 20 ноября, 2018 год

Мне подходит ассортимент мужской одежды в данном магазине.Также одежда хорошего качества. Доставка оперативная. Так что сервис тоже здесь отличный!

6 не согласны

Приемлемые цены всегда

Ангелина Пестрякова (Украина) 16 ноября, 2018 год

Могу сказать таких приемлемых цен за такое высокое качество я еще не встречала. Это меня всегда радует. Что может быт лучше такой радости.

5 не согласны

Ответ представителя ZEEP 26 марта, 2019 год

Ангелина, спасибо!

Все понравилось.

Galina Zhidkova (Украина) 16 ноября, 2018 год

Такой выбор одежды хорошего качества и стиля не может не нравится. Меня лично он впечатлил своим разнообразием .

5 не согласны

Ответ представителя ZEEP 26 марта, 2019 год

Галина, спасибо что нашли время написать

хорошее качество

Арина Заневская (Украина) 16 ноября, 2018 год

Одежда всегда хорошо качества и с этим мне ,например, трудно поспорить. Во всяком случае я довольна качеством этой одежды.

5 не согласны

Ответ представителя ZEEP 26 марта, 2019 год

Спасибо за отзыв! [:smile:]

Приятное сотрудничество!

Дарья Скворцова (Украина) 5 ноября, 2018 год

В первый раз заказывала себе одежду на осень, всё пришло в срок и без задержки. Качеством вещей очень довольна, теперь буду заказывать в больших объемах.

4 не согласны

Ответ представителя ZEEP 26 марта, 2019 год

Дарья, спасибо за поддержку и отзыв! [:smile:]

Доверяю, надежный магазин!

Елена Топалова (Украина) 31 октября, 2018 год

Я доверяю этому магазину и делал здесь покупки неоднократно. Здесь качественные вещи, соответствующие модным тенденциям. Доставка в магазине своевременная, что тоже добавляют плюсик к их сервису!

6 не согласны

ZEEP - ШАХРАЇ!

Вікторія (Германия) 29 октября, 2018 год

Не вірте позитивним проплаченим коментарям. Це все обман! Шахраї, поверніть мені мої гроші! Номер замовлення - 177-851-805. Дата замовлення -21.08.2018. Сума - 758 грн

6 согласны

жахлива якість обслуговування

Вікторія (Украина) 26 октября, 2018 год

З липня місяця чекаю на повернення коштів. Магазин не відповідає на дзвінки. Ігнорує своїх клієнтів. Не рекомендую даний магазин. Обов'язково буду поширювати інформацію про ненадійність даного магазину і надалі.

7 согласны

Будьте уважні, це шахраї!

Viktoria (Германия) 25 октября, 2018 год

Це ШАХРАЇ!!! Три місяці добиваюсь повернення власних коштів – вони лише відписують і годують обіцянками. Почитайте коментарі. Гроші так і не повернули!

Недостатки:

Обман і шахрайство!

6 согласны

Ответ представителя ZEEP 22 марта, 2019 год

Доброго дня!
Напишіть будь ласка номер замовлення, або прізвище.
Викторія, Ви пишите з Німетчини, мі замовлення доставляємо тільки по Україні

ZEEP - ШАХРАЇ!

Viktoria (Германия) 24 октября, 2018 год

Вже три місяці намагаюсь повернути свої кошти! Не купляйте в них нічого! Це безсовісні шахраї! Не вірте проплаченим коментарям!

Недостатки:

Шахрайство!!!

4 согласны

Ответ представителя ZEEP 22 марта, 2019 год

Хорошая брендовая одежда.

Анжелика Ефремова (Украина) 23 октября, 2018 год

Здесь хорошая брендовая одежда, которая отвечает модным тенденциям текущего сезона. Мы тут покупаем одежду для всей семьи (я, муж и ребенок). Здесь очень удобно делать покупки и выгодно!

4 не согласны

Распродажи бывают.

Натали Кирюшина (Украина) 23 октября, 2018 год

Кроме того, что в магазине и так неплохие цены, так тут еще и распродажи бывают, тогда можно купить по супер выгодной цене какую-нибудь качественную вещичку!

4 не согласны

Кчественная одежда.

Natalya Kirjakulova (Украина) 23 октября, 2018 год

В этом магазине я покупала уже три раза. Меня устраивает ассортимент магазина, оперативная доставка и качество одежды. Приятно, что за такую нормальную цену можно приобрести что-то стоящее.

5 не согласны

Все устраивает!

Анастасия Приймак (Украина) 23 октября, 2018 год

Меня полностью удовлетворяет работа этого магазина. Здесь хороший персонал, который оказывает помощь в выборе. Еще в магазине нормальные цены и быстрая доставка.

5 не согласны

ZEEP - Интернет магазин одежды и обуви

ZEEP - интернет магазин стильной и модной одежды и обуви. Тот ассортимент продукции, которая представлена покупателю в онлайн магазине ZEEP, дает возможность прикоснуться к уникальному миру мировой моды и стать обладателем уникальных, стильных и оригинальных вещей от мировых законодателей модных тенденций не выходя из дома. Интернет магазин ZEEP поможет выбрать... подробнее

Рейтинг 3.8 из 5 на основании 319 отзывов

Интернет-магазины