Поїздка за маршрутом Краків – Київ. Квиток був придбаний на сайті PavlukTrans. Під час оформлення квитка в деталях рейсу не було зазначено, що поїздка передбачає обов'язкову пересадку. На сайті Ковельського АТП така інформація також відсутня.
Лише в загальній інформації є повідомлення, що пересадка можлива, хоча для цього рейсу вона є постійною.
Під час звернення до служби підтримки PavlukTrans повідомили, що перевезення здійснює партнер і вони не несуть відповідальності за інформацію на своєму сайті. У Ковельському АТП, навпаки, пояснили, що це одна компанія.
Пересадка може тривати кілька годин, оскільки необхідно чекати автобус, який прибуває з-за кордону. У нашому випадку очікування склало близько 6 годин.
Вважаю, що інформація про обов'язкову пересадку та можливий тривалий час очікування має бути чітко зазначена під час купівлі квитка, щоб пасажири могли прийняти обґрунтоване рішення.
На жаль, сервіс не відповідав моїм очікуванням, НЕ рекомендую цього перевізника.
ковельське АТП - Отзывы о Z-Time
Лише в загальній інформації є повідомлення, що пересадка можлива, хоча для цього рейсу вона є постійною.
Під час звернення до служби підтримки PavlukTrans повідомили, що перевезення здійснює партнер і вони не несуть відповідальності за інформацію на своєму сайті. У Ковельському АТП, навпаки, пояснили, що це одна компанія.
Пересадка може тривати кілька годин, оскільки необхідно чекати автобус, який прибуває з-за кордону. У нашому випадку очікування склало близько 6 годин.
Вважаю, що інформація про обов'язкову пересадку та можливий тривалий час очікування має бути чітко зазначена під час купівлі квитка, щоб пасажири могли прийняти обґрунтоване рішення.
На жаль, сервіс не відповідав моїм очікуванням, НЕ рекомендую цього перевізника.
отзыв
Комментарии к отзыву