Ювелирный завод «Золотий Вік» отзывы / страница 6 - ответы от официального представителя

«Контора» яка у військовий стан займається шахрайською діяльністю

Олег 25 марта, 2024 год

Придбав каблучку з доріжкою діамантів на заручини в даній «Конторі» 12.09.23 року, ціна без знижки становила 82000грн, зі знижкою вийшло 38000грн. Каблучка була в експлуатації 3 місяці (одягалась рідко), після чого випав один з камінців, одразу звернувся до магазину, після чого каблучку сказали що відправлять на завод на експертизу. Перед відправкою зробив повний візуальний огляд каблучка була без пошкоджень. Через... Читать отзыв Придбав каблучку з доріжкою діамантів на заручини в даній «Конторі» 12.09.23 року, ціна без знижки становила 82000грн, зі знижкою вийшло 38000грн. Каблучка була в експлуатації 3 місяці (одягалась рідко), після чого випав один з камінців, одразу звернувся до магазину, після чого каблучку сказали що відправлять на завод на експертизу. Перед відправкою зробив повний візуальний огляд каблучка була без пошкоджень. Через 20 днів зателефонувала працівниця магазину і сказала, що можна прийти забрати каблучку, як зазвичай було вказано, що каблучка має пошкодження. Коли отримував каблучку в місці де кріпиться камінь візуально було видно, що зʼявилися механічні пошкодження після експертизи.

Достоинства:

Найгірший магазин з яким мав справу

Недостатки:

Займаються шахрайською діяльністю

Гарантію не виконують.

Аня Журавель 3 марта, 2024 год

Якщо щось купити то дуже ввічливі. Коли звернулися з ремонтом, хоч і є гарантія,зразу відморозились .

Достоинства:

Хочуть дуже продати. Ввічливі якщо щось придбати в них

Недостатки:

Зовсім по іншому зустрічають коли звернулись по гарантії. Ремонтувати не хочуть. Навіщо давати гарантію якщо не виконувати її

Якість просто жах, почитайте відгуки, перш ніж купувати!

Гость 23 февраля, 2024 год

Чоловік подарував перстень з каміньцями , через місяць вже одного немає.. я дуже не рекомендую цей магазин ! Спробуємо по гарантії поремонтувати , але якістю я вже дуже не задоволена

Достоинства:

Золото як золото

Недостатки:

Тут вже нічого купляти не будемо і не рекомендую іншим
Якість жахлива

Неякісні вироби і сервіс

Гість 17 февраля, 2024 год

Купивши каблучку в золотому віці, завіряли, що є гарантія на виріб. Але камінь випав на наступний день, в обміні відмовлено. Сказали відправляти на експертизу до них)) але зараз почитавши відгуки, розумію, що це без потреби..

Достоинства:

Ні одного

Недостатки:

Обслуговування, неякісна продукція

1 согласен

Жахлива якість виробів

Гость 17 февраля, 2024 год

Жахлива якість виробів. Камінці починають вилітати на наступний день, після того як придбали виріб. За якість вироба в місті покупки ніякої відповідальності не несуть. Нікому не рекомендую

Брак виробів, випадають камінці, відмова в обміні і ремонті

Анна 17 февраля, 2024 год

Отзыв об Ювелирный завод «Золотий Вік» по адресу Львів, пр. Свободы, 39 Найжахливіша якість виробів. На 10 хв носіння перстня, випало відразу 2 камінці.,в обміні відмовили. Не рекомендую. В ці магазини тепер ні ногою..

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Низька якість виробів

Качество ужасное!!!

Светлана 17 февраля, 2024 год

08.01.24 купила кольцо с бриллиантами за 17700грн. и проносила 14 дней (39413грн. на ценнике перечеркнуто). 25.01.24 один камешек отвалился. Принесла кольцо обратно, так как в магазине уверяли, что гарантия на изделие, на крепление камней 1 или 1,5 года. Отправили на экспертизу на завод, через 3 недели прислали с заключением, где написали - механическое повреждение, гарантии не подлежит. Вернули мне мое... Читать отзыв 08.01.24 купила кольцо с бриллиантами за 17700грн. и проносила 14 дней (39413грн. на ценнике перечеркнуто). 25.01.24 один камешек отвалился. Принесла кольцо обратно, так как в магазине уверяли, что гарантия на изделие, на крепление камней 1 или 1,5 года. Отправили на экспертизу на завод, через 3 недели прислали с заключением, где написали - механическое повреждение, гарантии не подлежит. Вернули мне мое кольцо без камня...
Вот какое качество изделий и какая гарантия!!!

Це просто Жах!!!

Анна 15 февраля, 2024 год

Сервіс жахливий !!!Продають не якісне і не хочуть за це нести відповідальність за свою провину !Ланцюжок порвався через 5 місяців ,сказали що винна сама !Хоча ніякого впливу на нього не було !!!!

Заводські браки

Катерина 14 февраля, 2024 год

Скільки каблучок я не носила але такого ще не бачила
За рік каблучку три рази ремонтували,як не трісне,так каміння відпадає.Майстер сказав що каблучка брак
І за кожен ремонт приходилося віддавати мінімум 700 грн
Так що,Золотий вік поганий магазин ,не рекомендую,повне розчарування у вашій продукції

Не рекомендую

Гость 10 февраля, 2024 год

Жахливий ювелірний магазин.Купила два вироби,пройшло пів року з моменту покупки,вироби покрутилися,з’явились заломи.Я підійшла в магазинз гарантією,мені відповіли,що це «механічне пошкодження»,тобто на браслеті і ланцюжку однакові «дефекти»,відправили на експертизу до їхнього ювеліра,мені прийшла відмова в безоплатному усуненні недоліків або заміну ювелірного виробу

Подарунковий сертифікат

Гость 9 февраля, 2024 год

Подарував мені чоловік на народження дитини сертифікат. Вирішила придбати собі браслет з шармами в дитячій тематиці.Прийшла в магазин, вибір такого невеликий( м.Конотоп). Було вирішено замовити на сайті і тут почалося....... На сайті пропускає використання сертифіката при покупці на Нову пошту( передзвонили- так не можна, хоча сайт прекрасно пропускає цю опцію), добре вирішила замовити в магазин м.Конотоп( хоча сама немісцева, потрібно... Читать отзыв Подарував мені чоловік на народження дитини сертифікат. Вирішила придбати собі браслет з шармами в дитячій тематиці.Прийшла в магазин, вибір такого невеликий( м.Конотоп). Було вирішено замовити на сайті і тут почалося....... На сайті пропускає використання сертифіката при покупці на Нову пошту( передзвонили- так не можна, хоча сайт прекрасно пропускає цю опцію), добре вирішила замовити в магазин м.Конотоп( хоча сама немісцева, потрібно їхати туди) , виявилось ,що браслети сертифікатом не можна придбати. На запитання а де на сайті такі умовності написано - тиша. Нікому не рекомендую дарувати сериифікати тут, клієнтоорієнтованість на 0. Результат- зіпсований настрій і я отримаю не те ,що бажаю !

Жахлива якість товару

Анна 9 февраля, 2024 год

Хочете зіпсувати собі настрій. Зверніться у мережу Золотий вік! Це жах якийсь. Купила срібну каблучку. Мені повідомили що гарантія 1 рік. Пройшов місяць - випав камінь. Принесла на ремонт. Пройшло більше 14 днів, телефонують кажуть "на жаль, це не гарантійний випадок", "деформація лунки". Жах якийсь. Ніякого сервісу. Мені цікаво це типу я колупала і зробила деформацію лунки?

На горячей линии помогают решить вопросы

Алла Харьков 5 февраля, 2024 год

Вопрос с гарантией можно нормально решить через Горячую линию. Очень приятные ребята и помогли решить вопрос с заменой кулона в течении суток. Хотя в магазине хамили и предложили только отдать на завод для ремонта!! Спасибо Валерии с Hotline!

Достоинства:

Большой выбор
Хорошая работа Горячей линии

Недостатки:

Хамство продавцов в магазинах.

1 не согласен

Жахлива якість товару

Анна 31 января, 2024 год

Купувала 22.12.2023 срібний ланцюжок на подарунок і буквально через тиждень в ланцюжку почала погано працювати застібка. 02.01.2024 принесла ланцюжок до магазину, мені відмовили її замінити (хоча ще навіть не пройшло 14 днів після покупки), сказали що відправлять на ремон і сказали очікувати 14 днів, пройшло набагато більше часу, і тут виявилось що вони не будуть його ремонтувати бо це не... Читать отзыв Купувала 22.12.2023 срібний ланцюжок на подарунок і буквально через тиждень в ланцюжку почала погано працювати застібка. 02.01.2024 принесла ланцюжок до магазину, мені відмовили її замінити (хоча ще навіть не пройшло 14 днів після покупки), сказали що відправлять на ремон і сказали очікувати 14 днів, пройшло набагато більше часу, і тут виявилось що вони не будуть його ремонтувати бо це не виробничий дефект. Тоді на що у вас іде гарантія на виріб, якщо ви не можете нормально пояснити цього і нічого з цим зробити. Дуже не задоволена якістю товару, тому що віддаєш за нього великі гроші, а в обмін на це погана якість і продавці які розводять руками і нічого з цим не можуть зробити.

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Якість товару, гарантії ні на що немає

дуже погана якість виробів із золота

Світлана 31 января, 2024 год

Купувала собі каблучку на середній палець двіч і двічі не задоволена якістю.
Перша золота каблучка вагою 1,9 грам у вигляді колосків деформувалась через місяць, через рік взагалі розламалась навпіл. Думала невдалий дизайн вибрала, тоненька основа. Тому купила на днях іншу з більшою вагою 2,7 грам, одягнула 1 день на роботу (працюю бухгалтером) і тріснув з однієї сторони декоративний елемент. Як... Читать отзыв Купувала собі каблучку на середній палець двіч і двічі не задоволена якістю.
Перша золота каблучка вагою 1,9 грам у вигляді колосків деформувалась через місяць, через рік взагалі розламалась навпіл. Думала невдалий дизайн вибрала, тоненька основа. Тому купила на днях іншу з більшою вагою 2,7 грам, одягнула 1 день на роботу (працюю бухгалтером) і тріснув з однієї сторони декоративний елемент. Як так може бути?
Складається враження, що в магазині продають не вироби з золота, а дешеву біжутерію, яка коштує як золота прикраса. Настрій зіпсовано, гіркий осад залишився, висновки зробила.
Більше в магазинах цієї мережі купувати нічого не буду і нікому не раджу!

Достоинства:

велика кількість виробів на вибір,
ввічливий персонал,

Недостатки:

незадовільна якість виробів,
непродуманий дизайн виробів,
неприємні спогади про покупки

Изделия из фольги, а не из серебра

Диана 26 января, 2024 год

Купила цепочку, половину стоимости изделия покрыла программа Trade-In (то есть приблизительно за 50 грамм моего серебра Золотой Век мне дал скидку около 1300 грн). Их же цепочка весом в 8 грамм которую мы приобрели стоила почти 3000 гривен. Когда я выбирала цепочку, сделала акцент на том что хочу надежное изделие покрытое родием и чтобы звенья обязательно были паянные. Консультант магазина... Читать отзыв Купила цепочку, половину стоимости изделия покрыла программа Trade-In (то есть приблизительно за 50 грамм моего серебра Золотой Век мне дал скидку около 1300 грн). Их же цепочка весом в 8 грамм которую мы приобрели стоила почти 3000 гривен. Когда я выбирала цепочку, сделала акцент на том что хочу надежное изделие покрытое родием и чтобы звенья обязательно были паянные. Консультант магазина меня заверила в том что во всех их цепочках паяные звенья и все изделия родированные. Итог - через неделю после носки цепочка почернела. Пришла в Золотой Век спросить что мне с этим делать, на что уже другой консультант ответила мне, что я могу отдать им цепочку на повторное покрытие родием и стоить это будет около 700 гривен. Я расстроилась что нужно опять платить и больше изделие не носила. Приблизительно через месяц мой муж снова пошел в их магазин и отдал им цепочку и как оказалось это бесплатно! Потому что гарантия на изделия из серебра 1 год. Я не знаю почему мне сказали что за это надо платить. Цепочку «покрывали родием» месяц. Через месяц я ее забрала, поносила неделю и она снова почернела. Я перестала ее носить. Через пару месяцев я плюнула уже на то что она не блестит и черная и снова стала ее носить. Через две недели носки изделие рассыпалось. Ни одно звено не было спаяно. Мы отнесли цепочку снова в Золотой Век и консультант нас заверила, что мне заменят изделие так как видно, что цепочка не надлежащего качества и звенья разошлись по всей длине. Но через 2 недели нам позвонили и сказали, что обмен не одобрили и что они могут нам ее запаять. А паять цепочку нужно по всей длине.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Я осталась без своего серебра весом в 50 грамм. Я осталась без 3000 гривен которые отдала за фольгу под названием «цепочка» из серебра.

Жахливе обслуговування.

Гость 21 января, 2024 год

Отзыв об Ювелирный завод «Золотий Вік» по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 1Б Заходили купували з сестрою хрестик до вже придбаної цепочки в іншому магазині, дівчина підійшла та сказала « вы в курсе что это вы купили там дутое золото а не литое»
(Я розумію що ми придбали цепочку не в них в магазині а у конкурентів, але можна було не робити на цьому акцент), ми сказали так, на що нам зкривили... Читать отзыв Заходили купували з сестрою хрестик до вже придбаної цепочки в іншому магазині, дівчина підійшла та сказала « вы в курсе что это вы купили там дутое золото а не литое»
(Я розумію що ми придбали цепочку не в них в магазині а у конкурентів, але можна було не робити на цьому акцент), ми сказали так, на що нам зкривили лице та закотили очі, консультант на імʼя «Анжеліка» ТТ Сіті Молл «Золотий Вік» після того як ми обрали хрестик до цепочки, ми стояли хвилин 13-15 і чекали як до нас хоч хтось підійде та розрахує, бо декілька консультантів обслуговували одну клієнту а інші троє навмисно стояли в різних кутках та не звертали уваги, а коли я вже запитала «чи зможе до нас хтось підійти» тоді вже до мене підійшла дівчина
Вважаю це жахливим відношенням до клієнтів

Ужасный сервис

Виктория 18 января, 2024 год

Отзыв об Ювелирный завод «Золотий Вік» по адресу Харків, ул. Сумская, 72 Подруга на День Рождения подарила золотое колечко,к сожалению не попала с размером,но была гарантия и можно было поменять.Через день проходя мимо магазина я решила воспользоваться случаем и поменять изделие.Заходя в магазин с мужем продавцы консультанты сразу оценивающе нас осмотрели,что было не приятно.
Как оказалось такого же кольца уже нету и его только можно заказать,но на ,что не однократно указал... Читать отзыв Подруга на День Рождения подарила золотое колечко,к сожалению не попала с размером,но была гарантия и можно было поменять.Через день проходя мимо магазина я решила воспользоваться случаем и поменять изделие.Заходя в магазин с мужем продавцы консультанты сразу оценивающе нас осмотрели,что было не приятно.
Как оказалось такого же кольца уже нету и его только можно заказать,но на ,что не однократно указал консультант -кольцо было по скидке!И скорее всего нужно будет за него доплать полную сумму.Я была в шоке,что должна доплачивать за подарок.Вернуть ,конечно,его нельзя,но можно выбрать любое другое изделие по такой же цене.Сначала я обрадовалась,но потом увидев цены поняла,что доплачивать нужно будет много и меня, естественно,это не устраивало.Продавец-консультант молча стоял и смотрел,как мы с мужем из всей ветрины ищем кольца подешевле.Ни разу не указав нам хоть на какое то изделие.В итоге с небольшой доплатой такое кольцо нашел мой муж а не продавец магазина.Это было очень унизительно.Далее продавец попросил продиктовать код,который придет на телефон покупателя.Это было затруднительно,но я дозвонилась подруге.Во время телефонного разговора -консультант заметил,что колечко деформированно,видимо чуть выгнулось,когда я его меряла.В этот момент он ткнул кольцо мне к лицу указывая на изъян и ушел его выпрямлять.Ждала я его говоря по телефону минут 15,хотя думала,что это все быстрее,вернувшись,он долго ,что то делал за компьютером и я осмелилась сама спросить,когда диктовать код,на что он сказал,что код ему не нужен! В конечном итоге продавец-консультан конечно нам улыбнулася и пожелал хорошего дня,но настроение не улучшелось.Я удивлена,что в "Золотом Веке" так затруднительно решить элементарный вопрос,но ещё больше меня расстроило это отношение продавца к покупателю.Разве в брендовом магазине не обучают как нужно себя вести с покупателями.Вышла я с магазина униженной,к сожалению.

Достоинства:

Изделия шикарны.
Цены хорошие
Есть скидки до 75%
Классная реклама

Недостатки:

Не дороботка продовцов -консультантов по отношению к покупателю.
Видимо не до конца продумана система гарантии(замены) на изделие.

Показать 1 ответ

Жахлива якість товару

Оксана 18 января, 2024 год

Жахлива якість товару. Купувала срібний ланцюжок чоловікові на подарунок. Вибрала, на перший погляд, надійний не "пустотілий" , але не встиг і одягнути розпався в руках. Повернули в магазин, взяли на огляд і як у багатьох клієнтів золотого віку виявилося "механічне пошкодження", ремонту та обміну не підлягає. А як гарно співають про пожиттєву гарантію. Дуже шкода своїх гроршей, витраченого часу... Читать отзыв Жахлива якість товару. Купувала срібний ланцюжок чоловікові на подарунок. Вибрала, на перший погляд, надійний не "пустотілий" , але не встиг і одягнути розпався в руках. Повернули в магазин, взяли на огляд і як у багатьох клієнтів золотого віку виявилося "механічне пошкодження", ремонту та обміну не підлягає. А як гарно співають про пожиттєву гарантію. Дуже шкода своїх гроршей, витраченого часу та нервів. Нікому не раджу.

Випадає каміння

Гость 14 января, 2024 год

Вчора купила сережки, сьогодні випав один камінець.
Завтра понесу в магазин, побачимо чи приймуть.
Але вже після купи негативних відгуків брати тут ще щось більше не хочеться

не ходіть у цей жахливий магазин! ідіть до нормальних виробників ювелірних виробів

Дарія 6 января, 2024 год

Отзыв об Ювелирный завод «Золотий Вік» по адресу Київ, пл. Победы, 3 Я являюсь постійним клієнтом даного магазину. Так склалось, що почала купувати прикраси саме тут, але щоразу були недоліки. Я думала, це просто збіг, повипадали камінці, так повипадали, значить це я ношу неакуратно кільця, сережки, шарми і тд. Почала купувати в іншого виробника, і дивина! Уже ношу 3 рік, що перстні, що шарми, і жоден, ЖОДЕН КАМІНЕЦЬ НЕ ВИПАВ.
На... Читать отзыв Я являюсь постійним клієнтом даного магазину. Так склалось, що почала купувати прикраси саме тут, але щоразу були недоліки. Я думала, це просто збіг, повипадали камінці, так повипадали, значить це я ношу неакуратно кільця, сережки, шарми і тд. Почала купувати в іншого виробника, і дивина! Уже ношу 3 рік, що перстні, що шарми, і жоден, ЖОДЕН КАМІНЕЦЬ НЕ ВИПАВ.
На Новий рік були знижки, думаю зайду, придбаю щось красиве, порадую близьких. Обслуговування на найвищому рівні, однакова форма, зічіски, текст завчений у всіх однаковий, це все супер, питань немає. ПРОТЕ ЯКІСТЬ ТОВАРУ ЖАХЛИВА! НА ОБМІН ПРИКРАСУ НЕ ВЗЯЛИ, З ЯКОЇ ВКОТРЕ ПОВИПАДАЛИ КАМІНЦІ, взяли тільки на ремонт! Мені 100 років Ваш ремон не потрібен! Поверніть кошти, шахраї і недобросовісні виробники дешевого товару!
За цікавом збігом обставин, дорогу калбучку з дорогоцінними каменями купила в золотому віці, а шарм, на подарунок, купила в іншому.
Цікавий факт, що з шарму (який був іншого виробника) випав камінець, причому поносила прикрасу 2 дні. Я звернулась в той магазин, і мені відразу замінили виріб, вибачились, і запропонували щей подарунок!
Прийшовши в золотий вік, такого не дочекаєшся. "Ми не можемо взяти прикрасу на обмін так як вона вже ношена"
Ви серйозно?
Перстню 2 дні, а з нього повипадала половина каміння, і все, що вони змогли зробити, це запропонувати ремонт, причому на місяці! ЦЕ ЖАХ!
І через 2 місяці звідти знову повипадає все каміння.І це вже неодноразово! Що кільця, шарми, що сережки все ламається, абсолютно не стійке і крихке!
Чудове обслуговувавання, але якість товару на 0!
І я не впевнена, що за такими цінами, це реальні дорогоцінні камені!
Ноги моєї більше у Вашому магазині не буде! І іншим не раджу!
ЖАХЛИВА ЯКІСТЬ ТОВАРУ
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ВИРОБНИКА!!!!

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

ОДИН ЦІЛКОВИТИЙ МІНУС!

Робота - гірше всього.

Мария 2 января, 2024 год

Добрий день Працювала в золотому віці/укр золото - одна кантора . Обіцяють одне виходе інше по грошам Якщо не добре прийняли метал - знімають з зарплатні Нема ставки хоча обіцяють Попрацювала 3 місяці за копійки менше навіть мінімалки коли регіональні директори мали по 70 тисяч я мала 5-6) Найгірша робота, особливо коли потрібно брехати людям що нічого не темніє ,... Читать отзыв Добрий день Працювала в золотому віці/укр золото - одна кантора . Обіцяють одне виходе інше по грошам Якщо не добре прийняли метал - знімають з зарплатні Нема ставки хоча обіцяють Попрацювала 3 місяці за копійки менше навіть мінімалки коли регіональні директори мали по 70 тисяч я мала 5-6) Найгірша робота, особливо коли потрібно брехати людям що нічого не темніє , а воно темніє так що потім стоїш з пшикалкою спирту і треш поки не буде чисте. Не рекомендую жодну з цих кантор. Найгірша робота, не рекоманлюу

Достоинства:

Немає!

Недостатки:

Потрібно платити за форму, постійні штрафи за будь що(гроші знімаються з зарплатні, ніякі не зв-кошти(кошти на порталі золотого віку)). Рд - маніпулятори на вислову рівні , змушують безхаратерних стажерів працювати 3 тижні без вихідних, совісті нема! А

Дніпро, золотой век

Дмитрий 30 декабря, 2023 год

Пришел, в пятницу выбрать золото, была одна девушка и все больше никого, и охранник, и то с перегаром меня обслуживала, спасибо девушка по имени Эрика! золото не выбрал, ушел к конкурентам.

Китайські прикраси, майже аліекспрес

Віталій 28 декабря, 2023 год

Замовив дружині сережки з сайту золотий вік, думав що виробник Україна, так як на сайті не вказано, а на бірці Гонконг) хрін його знає чи то срібло і чи та проба.
вартість не як Китйського барахла

Не ходіть туди!!!

Василь 27 декабря, 2023 год

Зайшов на своє горе у Золотий Вік вибрати виріб. Поміняти лом на виріб + доплата.
Мало з того, що дівчина 5 разів перераховула(бо не знала як порахувати) так ще пропав лом.
Довго зясовула з тими "не дуже розумними дівчатами", в кінцевому результаті вийшло, що я сам вкрав лом і прийшов до них з притензіями.
Виявляється я злодій і шахрай 😡
Читать отзыв Зайшов на своє горе у Золотий Вік вибрати виріб. Поміняти лом на виріб + доплата.
Мало з того, що дівчина 5 разів перераховула(бо не знала як порахувати) так ще пропав лом.
Довго зясовула з тими "не дуже розумними дівчатами", в кінцевому результаті вийшло, що я сам вкрав лом і прийшов до них з притензіями.
Виявляється я злодій і шахрай 😡
м. Стрий!!! Шахраї

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

Ви і є один суцільний мінус
Цепочку поверніть!

Для Сотрудников

Гость 26 декабря, 2023 год

Компания с милионным оборотом!
Не может позволить себе либо же курьера ответственного за перемещение изделия ,либо же служба безопасности сняло от себя ответственность!!Стыд и срам!!!Почему вы вешаете ответственность на сотрудника,а не на человека который отвечает за безопасность????Просто смешно и низко!!!

Відгук!!! Категорично не рекомендую цю марку виробника!

Гость 25 декабря, 2023 год

Купила дочці каблуку в цій"не доканторі"і через два місяці повипадали камінці,при зверненні в магазин вони порекомендували мені звернутися до ювелірного майстра давши його везитівку.НЕ РЕКОМЕНДУЮ цього виробника!

Не магазин а жах,сервіс нульовий

Гость 20 декабря, 2023 год

Доброго дня,хочу поділитися свої досвідом покупок у золотому віці,купила каблучку,через тиждень випав камінець,сьогодні прийшла міняти по гарантії і мені сказали що вона деформувалася(як вона могла деформуватися якщо у них «якісний» товар)і що вони її не приймуть,при покупці запевняли,що навіть якщо вона згорить в попіл все повернеться,звичайно,їм же треба продати,на касі у магазині міста Полтава за адресою Шевченка 29,стоять,вибачте на слові,курки... Читать отзыв Доброго дня,хочу поділитися свої досвідом покупок у золотому віці,купила каблучку,через тиждень випав камінець,сьогодні прийшла міняти по гарантії і мені сказали що вона деформувалася(як вона могла деформуватися якщо у них «якісний» товар)і що вони її не приймуть,при покупці запевняли,що навіть якщо вона згорить в попіл все повернеться,звичайно,їм же треба продати,на касі у магазині міста Полтава за адресою Шевченка 29,стоять,вибачте на слові,курки які кліпають своїми очима і дивляться на тебе як на інопланетянина не знаючи,що тобі відповісти.На гарячій лінії дівчина також інтелектом не обтяжена,коли я почала їй розповідати всю ситуацію,я сказала що купувала каблучку у Вересні цього року,після цього пояснила ситуацію,на що вона відповіла «так уже рік пройшов і гарантія не дійсна»Відгук і справді видався досить довгим,але якщо ви дочитали,то я вас закликаю ніколи і нічого там не купляти,найгірша ювелірна мережа в Україні,продавцями аби лиш продати та отримати премію,брехливі,наглі,абсолютно некомпетентні люди,навіть не знаю як ще виразити свою злість,просто жахлива мережа,ідіотські продавці і вся ця контора ГІВНО повне,ніколи не ведіться!

Найгірша ювелірна компанія України.

Юлія 20 декабря, 2023 год

Нікому не раджу робити покупки у цій, вибачте за слово, конторі. Купили доньці каблучку. Працівники запевняли у якості товару, рік гарантії обіцяли. В результаті - через неділю випав камінчик. Звернулися по гарантії, щоб виправили недолік. Відповідь одна - механічне пошкодження. Класика жанру працівників "золотого віку". Застерігаю всіх: не довіряйте цьому магазину. Дорога обкладинка, але дешеве наповнення. Сором!

Больше не прийду

Юлия 15 декабря, 2023 год

Пришла выбрать сережки, ко мне подошла с виду милая девушка, зовут Эрика, магазин Днепр (ЦУМ) как оказалось позже грубиянка и хамовитая недалекая женщина, я выбрала сережки и сказала что не готова сейчас, она улыбнулась, спустя время отхожу и слышу как она говорит коллеги что эта су..ка пока не готова купить( это про меня), и она не хочет уйти с нулем.
Читать отзыв Пришла выбрать сережки, ко мне подошла с виду милая девушка, зовут Эрика, магазин Днепр (ЦУМ) как оказалось позже грубиянка и хамовитая недалекая женщина, я выбрала сережки и сказала что не готова сейчас, она улыбнулась, спустя время отхожу и слышу как она говорит коллеги что эта су..ка пока не готова купить( это про меня), и она не хочет уйти с нулем.
Всем моим знакомым а их не мало я никому не посоветую ЦУМ

Достоинства:

Светло

Недостатки:

Персонал