Ювелирный дом Sova отзывы

› ›

4.6 5

467 отзывов / 40405 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Красивые золотые серьги

Диана 2 ноября, 2022 год

Видела много вариантов сережек на сайте.. но больше всего понравились золотые сережки с керамикой Smart & Beautiful 😍 они как раз подошли к моему кольцу которое я ранее покупала. Изумительные и нежные серьги ❤️

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 4 ноября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Жахливо ....жах

Олег 28 октября, 2022 год

Купував сережки з дiамантами в sova, оплатив через кабiнет, отримав на поштi. Подарував дiвчинi, коли вона одягнула, одна сережка нормальну мала застiбку а iнша взагалi не тримала застiбку .
У мене питання, чому нiхто не перевiря товар перед вiдправкою, як можна брак взагалi продавати. Нiколи не купуйте в них нiчого. Потiм потратите нерви та не зможете повернути товар. Менi сказали... Читать отзыв Купував сережки з дiамантами в sova, оплатив через кабiнет, отримав на поштi. Подарував дiвчинi, коли вона одягнула, одна сережка нормальну мала застiбку а iнша взагалi не тримала застiбку .
У мене питання, чому нiхто не перевiря товар перед вiдправкою, як можна брак взагалi продавати. Нiколи не купуйте в них нiчого. Потiм потратите нерви та не зможете повернути товар. Менi сказали що золотi вироби не можно повернути а експертиза показала що нема вини мастера. Жаль, дуже жаль що роблять бiзнес на таких як я . Ну як кажуть без лоха i життя ...

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Брак

1 согласен

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 28 октября, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за відгук!
Нам дуже прикро, що так сталось!(

Але є первинний перелік випадків, що вважаються гарантійними, і вони визначаються експертизою. Якщо підтверджується брак - ми обов'язково виконуємо гарантійний ремонт.

SOVA гарантує якість прикрас та їх відповідність вимогам ДСТУ 3527-99 "Вироби золотарські з коштовних матеріалів" ❤️

не відповідальна компанія не рекомендую

Світлана 14 октября, 2022 год

робила замовлення на браслет нашумівший , така була щаслива шо замовила .... тим паче для захисника , але не все так просто замовлення без сплати пропустило..... відразу прийшло повідомлення чекайте виготовлення .. на наступний день чекала дзвінка чи смс повідолення про умови сплати чи як воно там має бути .... ну добре через пару днів зайшла в свій кабінет... Читать отзыв робила замовлення на браслет нашумівший , така була щаслива шо замовила .... тим паче для захисника , але не все так просто замовлення без сплати пропустило..... відразу прийшло повідомлення чекайте виготовлення .. на наступний день чекала дзвінка чи смс повідолення про умови сплати чи як воно там має бути .... ну добре через пару днів зайшла в свій кабінет а воно анульоване ... причина ануляції не сплачене ..... добре то де ж ваші оператори які б могли перетефонувати і сказати або сплатіть або анулюємо..... все в режимі ігнору !!!! допрацюйте сайт щоб без сплати не пропускало замовлення і тим паче я більше чим впевнена якщо б ті люди які замовляли без сплати чомусь відмовились ви їх бі всеодно продали !!!! просто піар і все тут нічого більше, вкрай не задоволена таким відношенням такої компанії!!!! прикро дуже прикро навіть і однієї зірочки ставити не хочу !!!! Мілліонери просто вирішили побавитись зі звичайним народом і пропіарити компанію ! нікому не раджу співпрацювати з компанією як по мені то на шахрайство тяне бо замовлення сплатіть зараз а товар через місяць

Достоинства:

нема

Недостатки:

не дозвонитися , зворотній звязок з потенційними покупцями відсутній , сайт не допрацьований, підтримка операторів також на нулю

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 18 октября, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Всі замовлення з браслетами Азовсталь система обробляє автоматично.

На сайті в умовах та в картці товару, також в повідомленні, яке приходить з підтвердженням замовлення, вказано, що замовлення оброблюються автоматично, без дзвінка менеджера та передаються в систему відправки.
Для цього замовлення має бути сплаченим.
Також, додатково надходили смс-повідомлення для скасованих замовлень, що вони мають бути сплаченими. Показать 1 ответ

не рекомендую

колишній лояльний покупець 13 октября, 2022 год

Зробила замовлення 6.10 Вже тиждень пройшов, замовлення не надіслано. Додзвонитися неможливо. Вайбер не приймає повідомлення. Зворотного зв'язку із покупцем немає. Абсолютна не повага до покупця. Повний ігнор. Якщо щось і купувати, то тільки в офлайн-магазинах, щоб бачити наявність. Покупкою на сайті ви можете бути ошукані за наявністю та також за термінами доставки.

Недостатки:

тиждень замовлення не надіслано
інформація про доставку та наявність на сайті не відповідає дійсності
ігнор покупця

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 13 октября, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Всі замовлення з браслетами Азовсталь система обробляє автоматично.

Менеджери не бачать замовлення в системі.
Протягом тижня проходить відправка першої партії (10 000 шт.), якщо замовлення сплачене (можуть бути перебої через тривоги та відключення світла).

Друга партія - відправка до 30 днів. Показать 1 ответ

Выпал брилиант

0306 11 октября, 2022 год

Выпал брилиант из кольца
Проносила 2 месяца
На гарячей линии отказываются чинить
В магазине отправляют на гарячую линию

1 согласен

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 13 октября, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що сталась така ситуація з вашою каблучкою(
В даній ситуації прикрасу з документами потрібно здати на експертизу у будь-який магазин SOVA
Просимо написати нам у соціальні мережі: instagram або facebook на офіційну сторінку для уточнення всіх деталей.

Заздалегідь дякуємо!

позитивний відгук)

Ангеліна 8 октября, 2022 год

ділюсь враженнями!! купила сережки гвіздочки з жовтого золота) власне вони ідеальні для мене і я захопливо розглядаю себе у дзеркалі коли вдягаю їх) раджу ювелірний магазин Сова, бо в них гарні та яксні прикраси)

Достоинства:

красиво та якісно!

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 13 октября, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Золота булавка

Інна Данилейко 7 октября, 2022 год

Була у пошуках подарунка для племінниці, а конкретно хотіла купити золоту булавку. Ні краплинки не жалію що купила шпильку тут. Вона такая тендітна і чудово підходить навіть для дитини

Золото якісне і вставка сердечко - це просто вау

Достоинства:

Якісне золото
Приємна ціна
широкий вибір

Недостатки:

Не знайшла

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 13 октября, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Красная нить

Стас 6 октября, 2022 год

Меня интересовал браслет красная нить. Хотел то то необычное что бы не с бижутерией и с хорошей застежкой. Посмотрел варианты тут.. Хорошая качественная нить и золотые вставки. Вышло как оберег и при этом драгоценный браслет.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 13 октября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Мне понравилось

Гала 5 октября, 2022 год

добрый день. хочу оставить свой положительный отзыв. я решила купить цепочку из белого золота и собственно смотрела в SOVA. мне понравилось плетение и качество. цена меня устроила ну и была еще скидка. красиво смотрится.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 5 октября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Перстень із жовтого золота

Христина Шпиг 4 октября, 2022 год

Купила золоту каблучку для себе) поки що я неймовірно рада, бо каблучка просто чудова і підходить до того стилю який я зазвичай обираю. Золотий перстень з лінійки Саванна вартує своіх коштів!

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 5 октября, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Розчарована дуже

Оксана Володаренко 26 сентября, 2022 год

Можливо хоть тут достукаюсь! З покупки колечка з діамантом пройшло аж... 3 тижні!!! І мій діамант випав!! 3 тижні це гарантійний час а мені відмовляють полаштувати за гарантією! То тоді питання навіщо ви ту гарантію взагалі даєте?? По телефону - ми цим не займаємось, в мгазині - ми не займаємось цим. так хто цим займається???

Недостатки:

якість клієнтоорієнтованість

1 согласен

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 26 сентября, 2022 год

Коли компанія засмутила

Хоменко Діана 15 сентября, 2022 год

Ще не має 12 місяців, як я стала володаркою тієї самої доріжки з діамантами. Це було моє перше кільце, яке купив чоловік з soba щоб освідчитись.
Виконувала всі рекомендації, які були надані для експлуатації.
У мене з доріжки випав камінчик, я навіть не зрозуміла коли.
Віднісши його по гарантії, мені одразу сказали в магазині. Ми відправим на експертизу, якщо не... Читать отзыв Ще не має 12 місяців, як я стала володаркою тієї самої доріжки з діамантами. Це було моє перше кільце, яке купив чоловік з soba щоб освідчитись.
Виконувала всі рекомендації, які були надані для експлуатації.
У мене з доріжки випав камінчик, я навіть не зрозуміла коли.
Віднісши його по гарантії, мені одразу сказали в магазині. Ми відправим на експертизу, якщо не наша винна то гарантія не діє.
Розумію що по факту гарантія тільки діє на чистку кільця.
У мене 2 кільця з сови, одне чомусь не деформоване на одному і тому ж пальці.
А інше де випав камінчик типу змінило з круглої форми на овальну.
Тому толку з гарантії нуль.
Якщо раніше я зрадістю ділилась звідки в мене кільця. То тепер після такого випадку в якості виробів компанії я не впевнена.

Ювелирный дом Sova - Коли компанія засмутила

1 согласен

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 16 сентября, 2022 год

Доброго дня!
Нам дуже прикро, що так сталось!
Але є первинний перелік випадків, що вважаються гарантійними, і вони визначаються експертизою. Якщо підтверджується брак - ми обов'язково виконуємо гарантійний ремонт.

SOVA гарантує якість прикрас та їх відповідність вимогам ДСТУ 3527-99 "Вироби золотарські з коштовних матеріалів" ❤️

Красивые серьги из желтого золота

Natali Vakulina 13 сентября, 2022 год

Вот такие крутые сережки гвоздики с жемчугом купила сегодня😍
Люблю ненавязчивые украшения!

Достоинства:

Стоимость
Качество

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 15 сентября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Золотой браслет в подарок :*

Ира Савченко 11 сентября, 2022 год

Отзыв об Ювелирный дом Sova по адресу Київ, просп. Оболонский, 1б Мне подарили безумно красивый браслет из желтого золота

Тонкое при этом плотное плетение, удобная застежка. Золото так и привлекает внимание

Очень рада такому подарку!

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 12 сентября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Скористалась акцією

Лєра❤️ 8 сентября, 2022 год

Я так задоволена новою каблучкою це просто щооось!!!
Купила золотий перстень з керамікою по знижці 😍

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 12 сентября, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Золотые обручальные кольца

Сережа 6 сентября, 2022 год

Купили золотые обручальные кольца в ювелирном в Киеве. Желтое золото, у жены обручальное кольца с небольшим бриллиантом.

По цене все доступно.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 7 сентября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Онлайн покупка

Світлана 1 сентября, 2022 год

Дивилась прикраси на сайті. Мені сподобались золоті сережки з сапфіром. Купила онлайн. Робила замовлення з доставкою. Все сподобалось

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 5 сентября, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Вибір холостяка)

Даша Супрун 17 августа, 2022 год

Мій хлопець зробив пропозицію з дуже файною каблучкою. Я довго випитувала, чому він зробив саме цей вибір, на що він відповів що керувався вибором Холостяка😍
Неймовірна каблучка з білого золота з діамантами тепер служить символом нашого кохання 😍

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 18 августа, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Все отлично!

Леша Петрунек 10 августа, 2022 год

Определились с выбором крестика в Сове. Купил золотой крестик для крестницы

Была неплохая скидка. Это тоже понравилось.

Достоинства:

Красивый крестик

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 10 августа, 2022 год

Добрый день, Алексей!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Все супер, дякую!

Mariana Kaminska 4 августа, 2022 год

Отзыв об Ювелирный дом Sova по адресу Київ, пл. Спортивная, 1а Чудову золоту каблучку придбала у Гулівері. Для мене найгарніше це біле золото. Тому купила каблучку з білого золота. Все супер, дякую!

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 4 августа, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Красивая подвеска

Леся Курбанова 2 августа, 2022 год

Отзыв об Ювелирный дом Sova по адресу Київ, ул. Крещатник, 38 Купила себе золотую подвеску из красного золота Story. Мне понравилось все, но ставлю 4 звезды, потому что в магазине было ооочень много людей)

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 4 августа, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Поремонтували по гарантії.

Віолетта 30 июля, 2022 год

Мені подобається ваш магазин за клієнто орієнтованість. Я порвала свій ланцюжок, коли була в спортзалі. Звернулась по гарантії і за 14 днів мені все зробили, безкоштовно! ДЯкую.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 1 августа, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Накрутили отзывы

Гость 30 июля, 2022 год

Решил полистать все отзывы. Явно накрутка, не советую покупать товары здесь. Не то что бы был большой выбор, но все же

1 согласен

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 1 августа, 2022 год

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем бренде.
Просим Вас написать нам в социальные сети Instagram/Facebook на официальную страницу SOVA для уточнения деталей!
Заранее благодарим за ответ!

Ставлю 5 звезд

Аня 20 июля, 2022 год

Отзыв об Ювелирный дом Sova по адресу Київ, просп. Оболонский, 1б Купила золотую цепочку на шею.. Мне нравится, плетение качественное и красивое. Спасибо! Все отлично.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 23 июля, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Каблучка з діамантом

Вячеслав Овчаренко 17 июля, 2022 год

У вашому магазині мені вдалось вибрати та купити золоту каблучку з діамантом для пропозиції дівчині.

Дійсно широкий вибір, багато друзів рекомендували вашу ювелірку.
А консультанти допомогли підібрати потрібний розмір каблучки!)

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 17 июля, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Чудовий подарунок

Вадим Щербатий 15 июля, 2022 год

Отзыв об Ювелирный дом Sova по адресу Київ, ул. Днепровская набережная, 12 На нароження доньки подарував своїй дружині золоте кольє Like mom. Прикраса, яка точно буде нагадувати про цю чудову мить! Гарна можливість сказати дякую дружині)

Достоинства:

Гарні колекції
Якісне золото

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 17 июля, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Золотые обручалки

RUSLANA 13 июля, 2022 год

Отзыв об Ювелирный дом Sova по адресу Київ, пл. Спортивная, 1а На выходных были в Сове в ТРЦ ГУлливер. Шли к вам целенаправленно, что бы купить обручальные кольца

Выбрали быстро, померили, сразу купили) Все хорошо, кольца красивые, и не скажу что оч дорогие. По цене все было в пределах разумного, впринципе обычные расценки по Киеву!

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 17 июля, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Керамическое колечко

Лилия 10 июля, 2022 год

Долго хотела купить золотое кольцо с керамикой от вашего бренда. Видела у конкурентов подобные кольца, но у вас они более изящные, красивые и выбор больше. Купила золотое кольцо с керамикой черного цвета! Очень красивое колечко)

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 17 июля, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Ювелирный дом Sova

Ювелирный дом Sova позиционирует себя как ювелирный гардероб. Впрочем, это и неудивительно. В представленном ассортименте ювелирных изделий Sova вы найдете великое множество стильных украшений на каждый день.
Sova имеет собственное производство, сотрудничает с ведущими поставщиками драгоценных камней, а стилисты и дизайнеры создают эскизы неповторимых украшений.
Одна из главных особенностей этого ювелирного дома заключается в том,... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 467 отзывов

Ювелирные изделия