Ювелирный дом Sova отзывы

Артикул: 100756710201

Леонід 16 января, 2023 год

Отзыв об Ювелирный дом Sova по адресу Київ, ул. Крещатник, 38 Обожнюю прикраси саме з білого золота. Вони в цьому магазині неймовірні. Завжди якісні і цікаві на вигляд. Останнє, що купував на подарунок це перстень.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 20 января, 2023 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Класний магазин

Oleg 14 января, 2023 год

Дуже люблю цей магазин. Особливо за достатньо великий асортимент порівняно з іншими магазинами. Магазин не боїться робити не банальні прикраси. Це дуже чудово

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 16 января, 2023 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Кольє з білого золота For Love

Іванов Іван 13 января, 2023 год

Вирішив зробити приємно другій половинці і подарувати кольє. Пощастило що у нас схожу смаки. Вибирати подарунки набагато легше. Всі завжди залишаються задоволеними!

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 16 января, 2023 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Найкращий подарунок на новий рік

Ксения 10 января, 2023 год

Вже не перший раз купую подарунки саме тут. Дуже подобається асортимент і сервіс. Якщо не знаю, що подарувати сертифікати завжди допомагають. На цей раз купувала собі перстень. Неймовірно задоволена!!!

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 16 января, 2023 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Чудові прикраси

Ольга Лоренс 25 декабря, 2022 год

Бачила Вашу рекламу неодноразово і вирішила спробувати, замовила комплект срібних прикрас. З нього каблучка не підійшала по розміру, але мені все поміняли, тому лишилась задоволена.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 4 января, 2023 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Чудова якість обслуговування

Вікторія 11 декабря, 2022 год

Сподобався ваш консультант в Космо, дуже приємний хлопець, допоміг підібрати сережки під мій типаж))

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 16 декабря, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Артикул: 100804010201

Алексей 4 декабря, 2022 год

У нас з дружиною є така традиція раз в декілька років оновлювати каблучки. Я вибираю їй, вона мені і ми даруємо їх на новий рік. В цьому році я вирішив придбати раніше. По заголовку ви можете подивитися яке саме я обрав. Мені дуже сподобався дизайн. Сподіваюсь дружині також

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 5 декабря, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

чорна п'ятниця

Валерія 3 декабря, 2022 год

Довго думала коли можна закупитися різними прикрасами. І нарешті настала чорна п'ятниця, я одразу ж купила можна сказати собі набір: сережки, перстень і кольє. Всі вони зроблені з білого золота. Мають неймовірний вигляд!!!

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 5 декабря, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Неймовірні сережки

Юрій 2 декабря, 2022 год

Замовив донці на день народження сережки про які вона дуже хотіла (якщо цікаво то Артикул:200412610201). Вона була неймовірно рада. Заради таких емоцій і хочеться робити подарункию. Дякую магазину за таку можливість!!!

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 2 декабря, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Хорошая продукция, но ужасное отношения к клиенту

Татьяна 1 декабря, 2022 год

Отзыв об Ювелирный дом Sova по адресу Київ, ул. Гната Хоткевича, 1В Заказала в интернет магазине серёжки племяннице на день рождения на 16 лет. Выбрали вместе с ней, ребёнок был счастлив в ожидании… Оформил заказ, на следующий день пришло смс что серёжки уже на магазине и их можно забирать. На следующий день поехали за заказом, но!!! Его продали девушке, которая покупала кольцо этой серии и ей серьги тоже понравились… Как??? Зачем тогда... Читать отзыв Заказала в интернет магазине серёжки племяннице на день рождения на 16 лет. Выбрали вместе с ней, ребёнок был счастлив в ожидании… Оформил заказ, на следующий день пришло смс что серёжки уже на магазине и их можно забирать. На следующий день поехали за заказом, но!!! Его продали девушке, которая покупала кольцо этой серии и ей серьги тоже понравились… Как??? Зачем тогда делать заказы, если такое отношение к клиенту??? Консультант предложила мне оформить заказ ещё раз!? Желания покупать и рекомендовать данный магазин нет (((( Жаль что такое отношение к клиенту, ассортимент в магазине отличный. Товары современные и стильные. Это был единственный магазин, который продаёт заказный товар другим людям, с которым я столкнулась (((

Достоинства:

Хороший, современный ассортимент украшений

Недостатки:

Отношение к клиенту

1 согласен

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 2 декабря, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що сталась така ситуація(
Ми хочемо розібратися, просимо написати нам у соціальні мережі номер замовлення: instagram або facebook на офіційну сторінку для уточнення всіх деталей.

Заздалегідь дякуємо!

БРАСЛЕТ THE HARDKISS

Тарас 1 декабря, 2022 год

Замовив сестрі БРАСЛЕТ THE HARDKISS дуже гарно підходить до всього. До сукні, сорочки, кофти. Він гарно підкреслює і робить на собі акцент. Думаю ще замовити колье з білого золота щоб їх можна було поєднувати. Точно повернсь сюда ще раз.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 2 декабря, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Колье из белого золота

Ксения 25 ноября, 2022 год

Давно хотела сделать себе подарок и купить ювелирное изделие. Сначала хотела серьги, но когда увидела на сайте колье из белого золота сразу поняла что это мое. Заказала в тот же день. Невероятно довольна. Качество идеальное, хороший сервис и адекватные цены. Жду следующего праздника чтобы побаловать себя и что то купить.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 29 ноября, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Радует качество и сервис

Даниил Шолудько 16 ноября, 2022 год

Добрый день. Я купил жене золотые сережки с жемчугом в ювелирном магазине сова. На самом деле мне очень помогли консультанты, ведь выбрать действительно сложно. Красиво упаковали.. и подарочная упаковка. В общем я оценил сервис!

Достоинства:

Радует качество и сервис

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 17 ноября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Азовсталь браслет

Людмила 10 ноября, 2022 год

Добрый день. Заказала на сайте браслет Азовсталь. Менеджеры предупредили, что будет отправка чуть позже изза большого спроса на браслеты. Браслет пришел в отличном виде, красивый и сразу чувствуется украинская душа в этом.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 14 ноября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

золотое колье

Леша 7 ноября, 2022 год

искал где купить золотое колье в Киеве. понравился выбор колье в магазине Sova. не долго думая обратился в магазин за помощью, что бы помогли мне выбрать лучшее колье для жены. качество и стоимость меня порадовали. буду обращаться еще.

Достоинства:

качество и стоимость

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 11 ноября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Предложение с кольцом

Руслан 4 ноября, 2022 год

Сделал своей девушке предложение с вашим кольцом! Она очень рада и любуется кольцом каждую секунду. Выбирал я недолго и с размером угадал. Купил кольцо из желтого золота с бриллиантом.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 4 ноября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Красивые золотые серьги

Диана 2 ноября, 2022 год

Видела много вариантов сережек на сайте.. но больше всего понравились золотые сережки с керамикой Smart & Beautiful 😍 они как раз подошли к моему кольцу которое я ранее покупала. Изумительные и нежные серьги ❤️

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 4 ноября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Жахливо ....жах

Олег 28 октября, 2022 год

Купував сережки з дiамантами в sova, оплатив через кабiнет, отримав на поштi. Подарував дiвчинi, коли вона одягнула, одна сережка нормальну мала застiбку а iнша взагалi не тримала застiбку .
У мене питання, чому нiхто не перевiря товар перед вiдправкою, як можна брак взагалi продавати. Нiколи не купуйте в них нiчого. Потiм потратите нерви та не зможете повернути товар. Менi сказали... Читать отзыв Купував сережки з дiамантами в sova, оплатив через кабiнет, отримав на поштi. Подарував дiвчинi, коли вона одягнула, одна сережка нормальну мала застiбку а iнша взагалi не тримала застiбку .
У мене питання, чому нiхто не перевiря товар перед вiдправкою, як можна брак взагалi продавати. Нiколи не купуйте в них нiчого. Потiм потратите нерви та не зможете повернути товар. Менi сказали що золотi вироби не можно повернути а експертиза показала що нема вини мастера. Жаль, дуже жаль що роблять бiзнес на таких як я . Ну як кажуть без лоха i життя ...

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Брак

1 согласен

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 28 октября, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за відгук!
Нам дуже прикро, що так сталось!(

Але є первинний перелік випадків, що вважаються гарантійними, і вони визначаються експертизою. Якщо підтверджується брак - ми обов'язково виконуємо гарантійний ремонт.

SOVA гарантує якість прикрас та їх відповідність вимогам ДСТУ 3527-99 "Вироби золотарські з коштовних матеріалів" ❤️

не відповідальна компанія не рекомендую

Світлана 14 октября, 2022 год

робила замовлення на браслет нашумівший , така була щаслива шо замовила .... тим паче для захисника , але не все так просто замовлення без сплати пропустило..... відразу прийшло повідомлення чекайте виготовлення .. на наступний день чекала дзвінка чи смс повідолення про умови сплати чи як воно там має бути .... ну добре через пару днів зайшла в свій кабінет... Читать отзыв робила замовлення на браслет нашумівший , така була щаслива шо замовила .... тим паче для захисника , але не все так просто замовлення без сплати пропустило..... відразу прийшло повідомлення чекайте виготовлення .. на наступний день чекала дзвінка чи смс повідолення про умови сплати чи як воно там має бути .... ну добре через пару днів зайшла в свій кабінет а воно анульоване ... причина ануляції не сплачене ..... добре то де ж ваші оператори які б могли перетефонувати і сказати або сплатіть або анулюємо..... все в режимі ігнору !!!! допрацюйте сайт щоб без сплати не пропускало замовлення і тим паче я більше чим впевнена якщо б ті люди які замовляли без сплати чомусь відмовились ви їх бі всеодно продали !!!! просто піар і все тут нічого більше, вкрай не задоволена таким відношенням такої компанії!!!! прикро дуже прикро навіть і однієї зірочки ставити не хочу !!!! Мілліонери просто вирішили побавитись зі звичайним народом і пропіарити компанію ! нікому не раджу співпрацювати з компанією як по мені то на шахрайство тяне бо замовлення сплатіть зараз а товар через місяць

Достоинства:

нема

Недостатки:

не дозвонитися , зворотній звязок з потенційними покупцями відсутній , сайт не допрацьований, підтримка операторів також на нулю

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 18 октября, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Всі замовлення з браслетами Азовсталь система обробляє автоматично.

На сайті в умовах та в картці товару, також в повідомленні, яке приходить з підтвердженням замовлення, вказано, що замовлення оброблюються автоматично, без дзвінка менеджера та передаються в систему відправки.
Для цього замовлення має бути сплаченим.
Також, додатково надходили смс-повідомлення для скасованих замовлень, що вони мають бути сплаченими. Показать 1 ответ

не рекомендую

колишній лояльний покупець 13 октября, 2022 год

Зробила замовлення 6.10 Вже тиждень пройшов, замовлення не надіслано. Додзвонитися неможливо. Вайбер не приймає повідомлення. Зворотного зв'язку із покупцем немає. Абсолютна не повага до покупця. Повний ігнор. Якщо щось і купувати, то тільки в офлайн-магазинах, щоб бачити наявність. Покупкою на сайті ви можете бути ошукані за наявністю та також за термінами доставки.

Недостатки:

тиждень замовлення не надіслано
інформація про доставку та наявність на сайті не відповідає дійсності
ігнор покупця

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 13 октября, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Всі замовлення з браслетами Азовсталь система обробляє автоматично.

Менеджери не бачать замовлення в системі.
Протягом тижня проходить відправка першої партії (10 000 шт.), якщо замовлення сплачене (можуть бути перебої через тривоги та відключення світла).

Друга партія - відправка до 30 днів. Показать 1 ответ

Выпал брилиант

0306 11 октября, 2022 год

Выпал брилиант из кольца
Проносила 2 месяца
На гарячей линии отказываются чинить
В магазине отправляют на гарячую линию

1 согласен

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 13 октября, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що сталась така ситуація з вашою каблучкою(
В даній ситуації прикрасу з документами потрібно здати на експертизу у будь-який магазин SOVA
Просимо написати нам у соціальні мережі: instagram або facebook на офіційну сторінку для уточнення всіх деталей.

Заздалегідь дякуємо!

позитивний відгук)

Ангеліна 8 октября, 2022 год

ділюсь враженнями!! купила сережки гвіздочки з жовтого золота) власне вони ідеальні для мене і я захопливо розглядаю себе у дзеркалі коли вдягаю їх) раджу ювелірний магазин Сова, бо в них гарні та яксні прикраси)

Достоинства:

красиво та якісно!

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 13 октября, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Золота булавка

Інна Данилейко 7 октября, 2022 год

Була у пошуках подарунка для племінниці, а конкретно хотіла купити золоту булавку. Ні краплинки не жалію що купила шпильку тут. Вона такая тендітна і чудово підходить навіть для дитини

Золото якісне і вставка сердечко - це просто вау

Достоинства:

Якісне золото
Приємна ціна
широкий вибір

Недостатки:

Не знайшла

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 13 октября, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Красная нить

Стас 6 октября, 2022 год

Меня интересовал браслет красная нить. Хотел то то необычное что бы не с бижутерией и с хорошей застежкой. Посмотрел варианты тут.. Хорошая качественная нить и золотые вставки. Вышло как оберег и при этом драгоценный браслет.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 13 октября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Мне понравилось

Гала 5 октября, 2022 год

добрый день. хочу оставить свой положительный отзыв. я решила купить цепочку из белого золота и собственно смотрела в SOVA. мне понравилось плетение и качество. цена меня устроила ну и была еще скидка. красиво смотрится.

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 5 октября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Перстень із жовтого золота

Христина Шпиг 4 октября, 2022 год

Купила золоту каблучку для себе) поки що я неймовірно рада, бо каблучка просто чудова і підходить до того стилю який я зазвичай обираю. Золотий перстень з лінійки Саванна вартує своіх коштів!

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 5 октября, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Розчарована дуже

Оксана Володаренко 26 сентября, 2022 год

Можливо хоть тут достукаюсь! З покупки колечка з діамантом пройшло аж... 3 тижні!!! І мій діамант випав!! 3 тижні це гарантійний час а мені відмовляють полаштувати за гарантією! То тоді питання навіщо ви ту гарантію взагалі даєте?? По телефону - ми цим не займаємось, в мгазині - ми не займаємось цим. так хто цим займається???

Недостатки:

якість клієнтоорієнтованість

1 согласен

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 26 сентября, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що сталась така ситуація з вашою каблучкою(
В даній ситуації прикрасу з документами потрібно здати на експертизу у будь-який магазин SOVA
Просимо написати нам у соціальні мережі: instagram або facebook на офіційну сторінку для уточнення всіх деталей.

Заздалегідь дякуємо!

Коли компанія засмутила

Хоменко Діана 15 сентября, 2022 год

Ще не має 12 місяців, як я стала володаркою тієї самої доріжки з діамантами. Це було моє перше кільце, яке купив чоловік з soba щоб освідчитись.
Виконувала всі рекомендації, які були надані для експлуатації.
У мене з доріжки випав камінчик, я навіть не зрозуміла коли.
Віднісши його по гарантії, мені одразу сказали в магазині. Ми відправим на експертизу, якщо не... Читать отзыв Ще не має 12 місяців, як я стала володаркою тієї самої доріжки з діамантами. Це було моє перше кільце, яке купив чоловік з soba щоб освідчитись.
Виконувала всі рекомендації, які були надані для експлуатації.
У мене з доріжки випав камінчик, я навіть не зрозуміла коли.
Віднісши його по гарантії, мені одразу сказали в магазині. Ми відправим на експертизу, якщо не наша винна то гарантія не діє.
Розумію що по факту гарантія тільки діє на чистку кільця.
У мене 2 кільця з сови, одне чомусь не деформоване на одному і тому ж пальці.
А інше де випав камінчик типу змінило з круглої форми на овальну.
Тому толку з гарантії нуль.
Якщо раніше я зрадістю ділилась звідки в мене кільця. То тепер після такого випадку в якості виробів компанії я не впевнена.

Ювелирный дом Sova - Коли компанія засмутила

1 согласен

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 16 сентября, 2022 год

Доброго дня!
Нам дуже прикро, що так сталось!
Але є первинний перелік випадків, що вважаються гарантійними, і вони визначаються експертизою. Якщо підтверджується брак - ми обов'язково виконуємо гарантійний ремонт.

SOVA гарантує якість прикрас та їх відповідність вимогам ДСТУ 3527-99 "Вироби золотарські з коштовних матеріалів" ❤️

Красивые серьги из желтого золота

Natali Vakulina 13 сентября, 2022 год

Вот такие крутые сережки гвоздики с жемчугом купила сегодня😍
Люблю ненавязчивые украшения!

Достоинства:

Стоимость
Качество

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 15 сентября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Золотой браслет в подарок :*

Ира Савченко 11 сентября, 2022 год

Отзыв об Ювелирный дом Sova по адресу Київ, просп. Оболонский, 1б Мне подарили безумно красивый браслет из желтого золота

Тонкое при этом плотное плетение, удобная застежка. Золото так и привлекает внимание

Очень рада такому подарку!

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 12 сентября, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️