Name: Разочарована
Item: Ювелирная фабрика Столичная
Rating: 2
Author: Лилия

› › ›

Лилия Отзыв написан 31 мая, 2020 год 80 просмотров

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Харків, ул. Сумская, д. 28 Осталось негативное впечатление от обслуживания в магазине в г.Харьков по ул.Сумской. Подбирала золотой крестик на обмен. Продавец с бейджиком "Елена" сказала, что золото, которое я даю на обмен они могут принять только по 500 пробе, поскольку это кусочки и на них нет пробы. Я сказала, что цепь, от которой отрезали эти кусочки, на мне и я могу ее снять и показать пробу (тем более,что это цепь КЮЗа, а не самопал и не Турция). Продавец даже слушать не захотела. Я спросила, что наверняка у них есть реактивы на проверку пробы и они могут проверить соответствие пробы. Опять же получила отказ. Продавец так же добавила, что это политика СЮФ и руководства.У меня с собой было еще другое золото с пробой и я все таки сделала обмен. Мне отрезали остаток с пробой, а себе оставили без пробы. Как же эта Елена будет объяснять своему руководству, что это проба 585, а не 500?
Получается, что руководство СЮФ сознательно обворовывает клиентов, заставляя продавцов принимать более высокую пробу по более низкой? Почему тогда ограничились 500 пробой, а не сразу уже по 375 пробе принимать? Или это девочки на местах себе что-то мутят? В других ювелирных магазинах, где есть обмен, лом без пробы принимают по той пробе, которому он соответствует, проверив реактивами. А здесь или руководство мошенничает, или Елена решила лапки "погреть". В любом случае, больше там покупать не буду.

Комментарии к отзыву

Гость 31 июля, 2020 год

В других магазинах проверяют пробу реактивним. Я здавала золото в магазине Aurum, кулаками без пробы, вообще проблем не возникло. В Столичной ювелирке абсолютно не компетентные работники.

Ответить

Алексей 2 июня, 2020 год

Дорогой автор, в других магазинах принимают так же, все ювелирки крутятся в одной миске. А если Вы не удосужились узнать правила обмена, то это Ваши домыслы.

Нужно было звонить на горячую линию, и таким образом выяснить для себя эту ситуацию.

Ответить

Ювелирная фабрика Столичная
Все отзывы

4.2 5

490 отзывов / 36109 просмотров

Все отзывы

Ювелирная фабрика Столичная

Ювелирная фабрика Столичная была основана порядка 19 лет назад и за годы своего существования зарекомендовала себя как одну из самых надежных и ответственных компаний на ювелирном рынке Украины. На сегодняшний день магазины Столичной Ювелирной Фабрики открыты в таких городах как Киев, Белая Церковь, Борисполь, Бровары, Буча, Винница, Житомир, Ивано-Франковск, Ковель,... подробнее

Ювелирные изделия