Ювелирная фабрика Столичная отзывы клиентов / страница 13

› ›

4.2 5

472 отзыва / 36169 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасная контора!!!

Дмитрий 9 марта, 2020 год

Начнем с того, что лучше в этой конторе ничего не покупать. Отношения скотское, наглые продавцы, врут и т.д. Купил я цепочку для ребёнка, через месяц сломалась. Принес по гарантии, продавец начинает рассказывать что это не та цепочка... Ну со скандалом приняли цепочку. Через месяц вернули (типа сделали) поносили 2 недели цепочку, в том же месте опять отвалилось. А они просто... Читать отзыв Начнем с того, что лучше в этой конторе ничего не покупать. Отношения скотское, наглые продавцы, врут и т.д. Купил я цепочку для ребёнка, через месяц сломалась. Принес по гарантии, продавец начинает рассказывать что это не та цепочка... Ну со скандалом приняли цепочку. Через месяц вернули (типа сделали) поносили 2 недели цепочку, в том же месте опять отвалилось. А они просто на клей посадили) думали и так сойдёт) и это надо было месяц ждать) пошла жена относить обратно в контору эту. Продавцы говорят приходите через неделю) типа мы щас не принимаем изделия в ремонт) звоню ка я в их колл-центр. И все решается за пару минут) приняли цепочку. Жду обратно месяц, тут появилось время забрать ее и они мне говорят опять у них проблемы с ноутбуком)) кароче, одни нервы с этой Конторой. Лучше бы пошел в золотой век.

1 не согласен

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО!!!!

Елена 3 февраля, 2020 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Вінниця, улица 600-летия, 17 Впечатления просто ужасные, год назад купили браслет и кольцо, при том что ношу я их исключительно на праздники, с кольца выпало два камушка, конечно, их любезно согласись вставить бесплатно, но по итогу, кольцо два раза по месяцу было в ремонте. Браслет вообще отдельная тема! 4 раза за год! 2 раза с трудом находили, так как он спадал в общественных местах!... Читать отзыв Впечатления просто ужасные, год назад купили браслет и кольцо, при том что ношу я их исключительно на праздники, с кольца выпало два камушка, конечно, их любезно согласись вставить бесплатно, но по итогу, кольцо два раза по месяцу было в ремонте. Браслет вообще отдельная тема! 4 раза за год! 2 раза с трудом находили, так как он спадал в общественных местах! 4 раза за год по месяцу в ремонте, носился по праздникам! Одевался максимум раз 10, написали обращение директору, чтобы поменять изделие, без доплаты за работу, так сказали что качество хорошие, я ношу плохо... извините, как можно носить браслет плохо???? при этом одевая его раз в месяц, а потом месяц ждать с ремонта! В последний раз порвался в тот же день и что и забрали с ремонта! Девочки в магазине приятные, всегда с грустью принимают браслет, уже знают меня в лицо, но ИЗДЕЛИЯ УЖАСНЫЕ!!!!!! ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ПОКУПАТЬ! ЦЕНЫ МАНЯТ, А В ИТОГЕ ТАК МОЖНО ПОТЕРЯТЬ ВСЕ И БОЛЬШЕ НЕ НАЙТИ!

1 не согласен

Очень понравился магазин

Юрий 20 января, 2020 год

Рылся в интернете, искал жене подарок ко дню рождению. Натолкнулся на ваш сайт, понравились украшения, но решил все же поехать и посмотреть все на месте. Скажу, что довольно толковые консультанты, помогл определиться с украшением, спасибо. Серьги добротные, хорошо сделаны. Жена довольная, говорит: впервые так угодил!

1 согласен

Качество не соответствует

Оксана 3 января, 2020 год

Купила дочери серьги на Новый год. Застёжки очень тугие, одну застёжку вообще не смогли одеть. Подошла в магазин, сказали в этом брака не видят, предложили попробовать купить силиконовые застёжки где-то. Покупкой расстроены.

1 не согласен

Кольцо с бриллиантами

Андрей 24 декабря, 2019 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, Московский проспект, 23 Заказал и сегодня приобрёл для жены кольцо.
При переводе цены за карат подобные кольца везде дороже.
Спасибо консультантам.

Достоинства:

Хороший выбор и качество камней.
Цена зависит только от размера. Наценки ниже злато, золотого и gold.ua

Недостатки:

Далеко от метро на петровке.

1 согласен

За покупками із золота тільки сюди Гарний вибір золотих прикрас

Настя Олексишин 14 декабря, 2019 год

Привітний персонал,чудовий вибір
Прикраси неймовірні
Взяла своїй доці на подарунок та рідним
Ще й отримала величезну знижку!
Тут також можна здати лом із золота і вибрати щось за приємним цінами

Чи вигідний обмін в столичці?

Гость 8 декабря, 2019 год

Відгуків багато, а хто по обміну міняв? Вигідно в столичці?! Здати хочу старі кульчики, чи нормально виходить? бо вже нарахували в одному Золотці, наче даром віддати

Я могу только сказать спасибо

Мария 6 декабря, 2019 год

Работаю в столичке лет шесть уже наверное. Сначала пришла продавцом, первые года четыре у прилавка. Потом ушла в декрет. Но сидела не долго, малышка требовала не только внимания но и денег, так что оставила на бабушку и опять на работу. Муж нашел работу в Киеве и мы решили все переехать. Но вот в Киеве места на магазинах не оказалось. И... Читать отзыв Работаю в столичке лет шесть уже наверное. Сначала пришла продавцом, первые года четыре у прилавка. Потом ушла в декрет. Но сидела не долго, малышка требовала не только внимания но и денег, так что оставила на бабушку и опять на работу. Муж нашел работу в Киеве и мы решили все переехать. Но вот в Киеве места на магазинах не оказалось. И вот тут мне очень повезло и благодарна просто по сей день. Меня пригласили в офис на работу. Теперь у меня и офисный график и работа не далеко, крошку в садик всем удобно. Приняли меня в коллективе хорошо, поверхностного отношения я нигде не почувствовала, что не знала всему научили. Надеюсь, что и дальше все будет хорошо и карьерно и финансово. Я могу только сказать спасибо.

Покупкой очень доволен

Саша 4 декабря, 2019 год

Впервые решил заказать на сайте кольцо на подарок (обычно хожу в ТРЦ). Консультант подсказала, что есть комплект + можно оплатить разным способом. Привезли на следующий день, куда нужно было. В итоге комплект куплен, подарком довольны)

Замовленням задоволені

Святослав 29 ноября, 2019 год

Купував браслет своїй дівчині. Наважився придбати онлайн, хоча не люблю купувати такі речі через інтернет. Але замовленням задоволений, головне коханій сподобалось. Все зроблено якісно і виглядає набагато гарніше, ніж на фото. Ціна теж нормальна.

Только положительные впечатления

Дмитрий 15 ноября, 2019 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 40 Браво! Столько лет, а марку держите. Очень понравилось обслуживание. Александра молодец! Работает профессионально. Желаю хороших покупателей и процветания!

К работникам отношение очень плохое

Виктория 6 ноября, 2019 год

Работаю в магазине с его открытия, с первого дня. Уже почти три года. Работа продавцом ювелирных украшений оч. нравится. Все бы ничего, если бы начальство не нарушало мои права. Дело в том , что в этой фирме начальство само решает когда оформить сотрудника официально, а когда уволить по документам. Проработав полгода я случайно узнала, что была не оформлена. Из-за этого... Читать отзыв Работаю в магазине с его открытия, с первого дня. Уже почти три года. Работа продавцом ювелирных украшений оч. нравится. Все бы ничего, если бы начальство не нарушало мои права. Дело в том , что в этой фирме начальство само решает когда оформить сотрудника официально, а когда уволить по документам. Проработав полгода я случайно узнала, что была не оформлена. Из-за этого у меня перерыв стажа((( Начала добиваться ,что бы оформили, задала почти 2 ,5 месяца, аргументировали тем, что большая очередь на оформление

Шахраї!!!!!!

Гость 4 ноября, 2019 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Харків, ул. Полтавский шлях, д. 147 Фабрика продає не якісні товари, що розпадаються в руках, гарантійне обслуговування виконується по 2 місяці, часто нові вироби які ніразу не одягалися вже з дифектами. Назад не приймаються.

Обман а не изделия

Гость 25 октября, 2019 год

Купила браслет Francheli из лимонного и белого золота которое постоянно облазит !!! Когда отдаю на ремонт получаю все время меньше вес !!! Просто обман ! С руководством связи нет и оформлено все на какого-то чп из Черновецкой области???? Наверно налоги не платить и золото и камни подделка!!! Обман

Хороший магазин

Оксана 23 октября, 2019 год

Хороший магазин в Скай Молі. Рекомендую. І дівчата хороші і виробі. Сподобалось і купила. Можливо навіть повернусь

Отличное место для работы

Лиза 22 октября, 2019 год

Работаю 4й год. Не увольняют. Наверное мой тайный покупатель ещё не приходил
А в общем робота нормальная. Работаешь – получаешь деньги, не работаешь – тебя уволят. Как не прискорбно – это я работаю на компанию, а не она на меня. Все знают, что в Столичке всё ну оооочень строго! Бесит так, что иногда сил нет!!! Но... Читать отзыв Работаю 4й год. Не увольняют. Наверное мой тайный покупатель ещё не приходил
А в общем робота нормальная. Работаешь – получаешь деньги, не работаешь – тебя уволят. Как не прискорбно – это я работаю на компанию, а не она на меня. Все знают, что в Столичке всё ну оооочень строго! Бесит так, что иногда сил нет!!! Но есть один +!!! Я могу свой выторг посмотреть, просчитать и получить всё что заработала. Как говорят ради денег пойдешь на всё, даже на работу

первая и последняя покупка в столичной ювелирной фабрике

Алена 8 октября, 2019 год

17 августа 2019 года купила серьги серебряные с жемчугом и заказала к ним кольцо, т.к. моего размера не было в магазине. Кольцо пришло через несколько дней, но на нем была неверная маркировка: размер не соответствовал указанному на бирке. Пришлось ждать еще несколько дней. 23.08 вечером кольцо забрала и 24 утром, в первый же день носки, жемчужина отпала. Я обратилась в... Читать отзыв 17 августа 2019 года купила серьги серебряные с жемчугом и заказала к ним кольцо, т.к. моего размера не было в магазине. Кольцо пришло через несколько дней, но на нем была неверная маркировка: размер не соответствовал указанному на бирке. Пришлось ждать еще несколько дней. 23.08 вечером кольцо забрала и 24 утром, в первый же день носки, жемчужина отпала. Я обратилась в магазин, кольцо приняли на ремонт. Несмотря на то, что я настаивала на ремонте в течении 14 дней (согласно ЗУ "Про захист прав споживачів"), ремонт произвели ровно за месяц! 26.09 я забрала отремонтированное кольцо и уже на следующий день жемчужина вновь отпала!!! За полтора месяца я одела кольцо два раза по пол дня(((. Качество замков на сережках из комплекта также оставляет желать лучшего:
недавно поправляла волосы и одна серьга самопроизвольно раскрылась
(

Ювелирная фабрика Столичная - первая и последняя покупка в столичной ювелирной фабрике

Обращаться к ним с очередным ремонтом я не намерена, лучше отнести в мастерскую.
Хочу обратить внимание, что при приеме изделий в ремонт не составляют акта приема-передачи, т.е. нет точной описи что именно сломалось, в каких объемах ремонт и т.д. В случае наличия у Вас желания оспаривать какие-либо моменты - это будет проблематично.
Мой первый опыт покупки в этом магазине отбил желание заходить когда-либо к ним вновь.

Очень хороший магазин и ассортимент изделий.

Юрий 4 октября, 2019 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Каменное, б-р Строителей, 27а Очень хороший магазин и ассортимент изделий. Персонал очень вежливый. Особенно хочу поблагодарить продавца Татьяну, за кропотливую помощь в выборе сережек для моей жены. Обязательно приду еще за подарками. Спасибо!

Серьги без камней

Гость 1 октября, 2019 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, Московский проспект, 23 Купила серьги конго. Очень долго выбирала и консультировалась. Терпение золотое в магазине у консультантов. Рассказали про обмен старого золота в стоимость новых сережек.
Спасибо всем!

Достоинства:

Большой выбор
Возможно обменять старое золото
Терпение продавщиц

Недостатки:

Далеко от дома

Показать 1 ответ

Опыт при покупке цепочки

Покупатель, который остался недоволен 30 сентября, 2019 год

Хочу оставить отзыв о данной компании исходя из своего опыта.
Как-то так получилось, что зашли на Троещене (г. Киев) в ювелирный магазин Столичной ювелирной фабрики, решили купить там небольшую золотую цепочку. Персонал нам там сразу предложили несколько вариантов, аргументирую, что у них есть куча плюсов: гарантия на любой ремонт, пожизненная бесплатная чистка, качество изделий, низкие цены и т.д…
Где-то через... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о данной компании исходя из своего опыта.
Как-то так получилось, что зашли на Троещене (г. Киев) в ювелирный магазин Столичной ювелирной фабрики, решили купить там небольшую золотую цепочку. Персонал нам там сразу предложили несколько вариантов, аргументирую, что у них есть куча плюсов: гарантия на любой ремонт, пожизненная бесплатная чистка, качество изделий, низкие цены и т.д…
Где-то через полгода, данная цепочка при нехороших обстоятельствах порвалась. Естественно, что обратились в магазин, где покупали. Сдали цепочку по процедуре, как положено, сообщили, что на ремонт нужно от 14 дней до 1 месяца.
Через 3 недели вернулась цепочка с ремонта, мы ее пришли забирать. После этого и начался весь этот негатив.
О ремонте можно сказать, что его не было, это, наверное, конвейер с паяльниками, а не с точными приборами. Просто спаяли как-либо звено, с большой напайкой, даже не посмотрев, что соседние звенья тоже нужно припаять.
Вес цепочки значительно отличался, при том, что, когда сдавали цепочку, указали вес с бирки, а не тот, который был по факту (он был больше купленного), якобы так нельзя. Цепочку мы не забрали, сдали повторно, но самое интересное, вес указали фактический, он уже 2-й раз отличался в меньшую сторону. Мы даже ее в руки не взяли, но он уже меньше и принять как в бирке они не могут… Вообще нормальный подход. При сдаче написали заявление, описали все вопросы и претензии.
Еще 3 недели ремонтировали, даже никто не перезвонил. Вернули в таком же виде, как и сдавали, ничего не изменилось, только +3 недели.
Могу сказать, что в этой фабрике сервиса нет вообще, качество желает лучшего, оказывается «рукожопые» мастера могут только ухудшить изделия или его сломать вообще, а не отремонтировать, вернуть и написать «отказ». Какой смысл было вообще сдавать изделия на обещанный гарантийный ремонт? Два месяца времени, некачественная спайка, уменьшили вес, куча нервов. Кто рассматривает эти заявления, если они кому-то надо и их вообще рассматривают? Зачем рассказывать о том, чего вы не делаете? Такой ремонт стоит в любой мастерской от 200 до 1000 грн, максимум до недели.
Вот такая история, если хотите что-то купить там, то обратите внимания на такие моменты.

Достоинства:

То, что говорят при покупке не отвечает действительности
Качество изделий желает лучшего
Гарантии нет
Отношение колл-центра наплевательское

Недостатки:

Красивая презентация сервиса при покупке

Показать 1 ответ

Отличный магазин и сайт. Рекомендую!

Людмила 17 сентября, 2019 год

Вчера приобрела в столичке цепочку. Это уже третья моя покупка в этом магазине. До этого были кольцо и серьги. Привыкла к красному золоту, у меня от бабушки много осталось, но прожила год в Европе, там его кроме цыган никто не носит. Решила обновить гардероб. Купила, в магазине Золотко, так как то назывался браслет из желтого, но откровенно говоря, я столько... Читать отзыв Вчера приобрела в столичке цепочку. Это уже третья моя покупка в этом магазине. До этого были кольцо и серьги. Привыкла к красному золоту, у меня от бабушки много осталось, но прожила год в Европе, там его кроме цыган никто не носит. Решила обновить гардероб. Купила, в магазине Золотко, так как то назывался браслет из желтого, но откровенно говоря, я столько не зарабатываю чтоб все аксессуары сразу на новые заменить, хоть там и не дорого. Плюс это чепе какое то, качество соответствующее, пришлось в ремонт через месяц отдавать. А тут прямо возле дома, как я их раньше не видела, обнаружила магазин столичной фабрики. Оказалось, что можно просто принести им все свое красное и они спокойно поменяют на желтое, какое выберешь. Так что взяла и серьги и кольцо, а вчера цепочку, остался еще кусочек золота на кулончик, но в магазине не понравилось ничего, планирую через их интернет магазин заказать. Может кому то мой опыт будет полезен.

Достоинства:

Год назад покупали в столичной ювелирной фабрике обручалки, через их сайт. Скоро годовщина свадьбы. Все хорошо и с кольцами и у нас. Спасибо!

Недостатки:

Жах, це дуже м,яко сказати...

Гость 17 сентября, 2019 год

Такого жахливого відношення ще ніде не зустрічала... та й взагалі дуже неякісні вироби... весь час в ремонті... придбали каблучку , випав камінчик на 11 день....місяць був виріб в ремонті.... потім віддали з ремонту... через три тижні та сама історія, знов місяць в ремонті... і так 4 місяці з семи(як була придбана каблучка) виріб знаходивсяв ремонті 4 рази.... Люди не... Читать отзыв Такого жахливого відношення ще ніде не зустрічала... та й взагалі дуже неякісні вироби... весь час в ремонті... придбали каблучку , випав камінчик на 11 день....місяць був виріб в ремонті.... потім віддали з ремонту... через три тижні та сама історія, знов місяць в ремонті... і так 4 місяці з семи(як була придбана каблучка) виріб знаходивсяв ремонті 4 рази.... Люди не купляйте у них нічого, якщо хочете зберегти собі нерви та отримати позитивні емоції...Жахлива фірма, жахливий сервіс, немає ремонту у містах, все дуже довго, все через Київ....

Если хотите сделать подарок любимому человеку - не покупайте его в СЮФ

Катерина 17 сентября, 2019 год

Поведаю и я свою историю. На 25 летие и заодно по поводу беременности подарил мне любимый муж такой чудесный набор, золотой, с фианитами, посередине один большой камень такого прекрасного лилового цвета и маленькие по кругу...я его лелеяла, лишний раз не надевала, и всего лишь (!) почти через месяц, возвращаясь домой, я замечаю, что один камень в кольце просто отвалился! А... Читать отзыв Поведаю и я свою историю. На 25 летие и заодно по поводу беременности подарил мне любимый муж такой чудесный набор, золотой, с фианитами, посередине один большой камень такого прекрасного лилового цвета и маленькие по кругу...я его лелеяла, лишний раз не надевала, и всего лишь (!) почти через месяц, возвращаясь домой, я замечаю, что один камень в кольце просто отвалился! А фабрика то , по-другому и не скажешь - «хоть мы приклеили камень фигово - вы же его потеряли - значит под гарантию не подпадает, ремонтируйте за свои деньги». Так вот. Раньше мы покупали многим друзьям на подарки украшения, но больше я туда не зайду никогда! Ибо такое воспоминание испортили.
Итог: Не умеете - не беритесь.
Поэтому, всем, кто читает:
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ Столичную Ювелирную Фабрику. Хотите сделать подарок и оставить хороший осадок - Вам ТОЧНО не к ним!

Ювелирная фабрика Столичная - Если хотите сделать подарок любимому человеку - не покупайте его в СЮФ

Цепочка царапучая

Гость 17 сентября, 2019 год

Купила весной цепочку с плетением лав, в конце лета почуствовала, что цепочка стала очень царапаться практически по всей своей длине. Обратилась в магазин Столички, сказали сдавайте ювелир посмотрит может пайку сделает. Вопрос всей цепочки пайку? О каком качестве можно говорить, один бренд у всех на устах и реклама... разочарована очень

Большой выбор, приемлемые цены

Alina 16 сентября, 2019 год

Хороший магазин, всем советую, большой выбор, приемлемые цены, вежливое отношение , делала заказ уже не впервые, всё подобрали и моментально изготовили 2-3дня,всё очень красиво и качественно, вообщем всем советую!

Приятный магазин с приемлемыми ценами

Алина 6 сентября, 2019 год

Очень вежливые продавцы-консультанты, которые действительно разбираются в том, что продают. Пока я мерила серьги, рядом мужчина выбирал помолвочное кольцо, девушка-продавец очень грамотно проконсультировала его и человек ушёл довольный покупкой. В прошлый раз я покупала кольцо и продавец много знала о натуральных камнях и отлично разбиралась в ассортименте

Отличный магазин

Николай 30 августа, 2019 год

Магазин очень понравился.Приятная атмосфера,очень радушный, профессиональный персонал,хороший выбор бвелирных изделий для мужчин и женщин.

Достоинства:

Отличное качество
Широкий ассортимент

Недостатки:

Не обнаружил

Спасибо за компанию

Лика 16 августа, 2019 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Вінниця, улица 600-летия, 17 В компании проработала семь лет. Продавцом, все время в одном и том же магазине и с одной и той же напарницей) Уволилась вчера. Муж едет работать в Чехию, мы планируем там остаться жить, поэтому поедем вместе. Хотелось просто поблагодарить за эти годы. Спасибо за нормальные условия, за хороший коллектив, за честность в отношении зарплаты. На новом месте тоже буду искать... Читать отзыв В компании проработала семь лет. Продавцом, все время в одном и том же магазине и с одной и той же напарницей) Уволилась вчера. Муж едет работать в Чехию, мы планируем там остаться жить, поэтому поедем вместе. Хотелось просто поблагодарить за эти годы. Спасибо за нормальные условия, за хороший коллектив, за честность в отношении зарплаты. На новом месте тоже буду искать работу и рассчитываю успешно, но столичная Ювелирная Фабрика навсегда останется в моем сердце. Исскренне желаю ей удачи и процветания!

Хороший выбор а померять не дают

Алена 13 августа, 2019 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, Московский проспект, 23 Честно говоря возмущена обслуживанием в ювелирном магазине. Зашла снова в магазин в Киеве (может у них где то есть еще). Просила для сравнения вытащить померять 5-7 цепочек - не допросишься! Дают по одной две, меряй. Я покупаю уже восьмое украшение здесь и если бы не высокое качество, то уже бы сменила фирму, вот честно. Уважаемая администрация, поймите, так неудобно. Если... Читать отзыв Честно говоря возмущена обслуживанием в ювелирном магазине. Зашла снова в магазин в Киеве (может у них где то есть еще). Просила для сравнения вытащить померять 5-7 цепочек - не допросишься! Дают по одной две, меряй. Я покупаю уже восьмое украшение здесь и если бы не высокое качество, то уже бы сменила фирму, вот честно. Уважаемая администрация, поймите, так неудобно. Если одеть сразу 7 цепочек, так сразу видишь как сидит, к чему какой кулончик больше идет. Те же кулончики, приложить сразу пять не дают, даже трех не выпросишь.

Ювелирная фабрика Столичная

Ювелирная фабрика Столичная была основана порядка 19 лет назад и за годы своего существования зарекомендовала себя как одну из самых надежных и ответственных компаний на ювелирном рынке Украины. На сегодняшний день магазины Столичной Ювелирной Фабрики открыты в таких городах как Киев, Белая Церковь, Борисполь, Бровары, Буча, Винница, Житомир, Ивано-Франковск, Ковель,... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 472 отзывов

Ювелирные изделия