Inna Отзыв написан 30 декабря, 2023 год60 просмотров
Добрый день! Очень не хотелось писать негативный отзыв,но все же,считаю правильным предупредить других о недобросовестном перевозчике Южный Экспресс . Прошу дочитать до конца, хотя невозможно все описать в одном посте!Стоимость проезда из Варшавы до Крыма 400$,куда входит и билет на самолёт Минск -Москва. Это должна была быть групповая поездка,где более менее ясно сколько людей едет и кого и как долго ждать после фильтрации. Но не тут-то было..... А теперь по порядку: выезд был 26 декабря из Варшавы. То что у них есть видео комфортных автобусов, очень далеко от реальности! Обычные микробусы без туалета и Wi Fi. Выезд в 20:00 с Западного вокзала Варшавы с первой платформы,но потом почему то место локации поменялось в последнюю минуту....ну здесь хоть встретили и довели до маршрутки,собрали деньги и ушли... Да,да, а пассажиры ждали около часа пока водитель вернётся. Ехали ,ехали,пересаживались в другой бус и 27 декабря до Минска доехали: в 16:00 были в аэропорту(это учитывая 4 лишних часа, которые ждали одного пассажира),но самолёт только в 8 утра следующего дня,28 декабря....ну ничего,подождёте пассажиры,куда ж вам спешить! Сам перелет длится чуть более часа, потом в Москве фильтрация и все бы ничего,но когда мой отец 75 лет в 11 часов дня был готов ехать, ни водителя,ни автобуса не было, диспетчер не отвечает, а остальные контактные лица этой организации,не имеют никакого отношения к этой поездке! Но вот наконец,ответил диспетчер,дал контакты водителя,мол ждите, сами ему звоните и узнавайте, когда приедет и заберет. Но не все так просто, оказывается другие люди летели другим рейсом ,который только в 4 часа дня 28 декабря прибывает в Москву,ну а там фильтрация и т.д.... В общем отец ждал 12 часов и никакой информации никто не мог представить! Всем АБСОЛЮТНО все равно! В автобус его водитель не взял ,мол ждите и тогда вас всех заберём! Только в 10 часов вечера водитель соизволил прийти в аэропорт и начал поиски пассажиров. В итоге, выехали около полуночи 28 декабря и 30 декабря в 5 часов утра доехали до Керчи. Но и тут не все так хорошо: водитель просто высадил человека посреди трассы на заправке,до города добирайся как хочешь!
ИТОГ этой всей поездки: конечно,вы скажете,что мы знали на ,что идём и это нормально,НО: если перевозчик Южный Экспресс предоставляет услуги,значит нужно их предоставлять качественно и относится к КАЖДОМУ пассажиру по человечески! Ведь они занимаются перевозками НЕ скота,а взялись за перевозку людей! Это наша первая и последняя поездка с этим перевозчиком Южный Экспресс, возможно другие предоставляют свои услуги более качественно и информативно! Весь путь от Варшавы до Крыма можно преодолеть гараздо быстрее и дешевле,если самостоятельно покупать билеты! Всем мира и добра и будьте бдительны при выборе перевозчиков,которым вы доверяете свою жизнь и время!
Недобросовестный перевозчик - Отзывы об Южный экспресс транспортная компания
А теперь по порядку:
выезд был 26 декабря из Варшавы. То что у них есть видео комфортных автобусов, очень далеко от реальности! Обычные микробусы без туалета и Wi Fi.
Выезд в 20:00 с Западного вокзала Варшавы с первой платформы,но потом почему то место локации поменялось в последнюю минуту....ну здесь хоть встретили и довели до маршрутки,собрали деньги и ушли... Да,да, а пассажиры ждали около часа пока водитель вернётся.
Ехали ,ехали,пересаживались в другой бус и 27 декабря до Минска доехали: в 16:00 были в аэропорту(это учитывая 4 лишних часа, которые ждали одного пассажира),но самолёт только в 8 утра следующего дня,28 декабря....ну ничего,подождёте пассажиры,куда ж вам спешить!
Сам перелет длится чуть более часа, потом в Москве фильтрация и все бы ничего,но когда мой отец 75 лет в 11 часов дня был готов ехать, ни водителя,ни автобуса не было, диспетчер не отвечает, а остальные контактные лица этой организации,не имеют никакого отношения к этой поездке!
Но вот наконец,ответил диспетчер,дал контакты водителя,мол ждите, сами ему звоните и узнавайте, когда приедет и заберет.
Но не все так просто, оказывается другие люди летели другим рейсом ,который только в 4 часа дня 28 декабря прибывает в Москву,ну а там фильтрация и т.д.... В общем отец ждал 12 часов и никакой информации никто не мог представить! Всем АБСОЛЮТНО все равно!
В автобус его водитель не взял ,мол ждите и тогда вас всех заберём! Только в 10 часов вечера водитель соизволил прийти в аэропорт и начал поиски пассажиров.
В итоге, выехали около полуночи 28 декабря и 30 декабря в 5 часов утра доехали до Керчи. Но и тут не все так хорошо: водитель просто высадил человека посреди трассы на заправке,до города добирайся как хочешь!
ИТОГ этой всей поездки: конечно,вы скажете,что мы знали на ,что идём и это нормально,НО:
если перевозчик Южный Экспресс предоставляет услуги,значит нужно их предоставлять качественно и относится к КАЖДОМУ пассажиру по человечески! Ведь они занимаются перевозками НЕ скота,а взялись за перевозку людей!
Это наша первая и последняя поездка с этим перевозчиком Южный Экспресс, возможно другие предоставляют свои услуги более качественно и информативно!
Весь путь от Варшавы до Крыма можно преодолеть гараздо быстрее и дешевле,если самостоятельно покупать билеты!
Всем мира и добра и будьте бдительны при выборе перевозчиков,которым вы доверяете свою жизнь и время!
отзыв
Комментарии к отзыву