Дмитро Отзыв написан 19 мая, 2021 год288 просмотров
5 березня 2021 року я придбав через торгівельну площадку "Розетка" у магазина My Yellow захищений телефон DOOGEE S95 Pro 8/128gb Black. За описом телефон захищений від потрапляння пилу та води. При огляді телефону жодних проблем не помітили. Однак, після 2 неділь користування помітили, що псується звук з динамиків телефону. Спочатку це були невеличкі, ледве чутні, шуми при прослуховуванні на максимальній гучності медіа файлів, потім це переросло в відверте рипіння навіть на спокійному дзвінку телефону з одного динаміка телефона. Так як телефон перебуває на 3-місячній гарантії (дали лише такий гарантійний термін, сміх та й годі), ми звернулись за гарантійним обслуговування в магазин-продавця для усунення проблем. Однак, через деякий час до нас зателефонували з сервісного центру і повідомили, що заміна динаміків не є гарантійною, оскільки в динаміках знайшли металеву стружку, через яку вони й були зіпсовані. На моє запитання: "як могла потрапити металева стружка в захищенний від пилу та води телефон, якщо в такий телефон навіть пил не мав би потрапити?“, відповіли що, їм невідомо, яким чином він міг туди потрапити та, що у телефоні містяться потужні магніти, які примагнічують метал, а тому через сітку (яка створена для захисту від набагато дрібніших частинок - пилу! ) може потрапити й метал. На мою думку такі ствердження є абсолютно абсурдними. Крім того, мені запропонували здійснити оплачуваний ремонт телефону. Сказали, що подібний ремонт коштує в сервісних центрах більше 3 тисяч гривень, однак мені вони згодні зробити знижку та поремонтувати телефон за 800-1000 гривень. Від ремонту я відмовився, звернувся в магазин "Розетка", де зареєстрували моє звернення. Після цього я отримав телефон з сервісного центру вже з двома динаміками, що риплять настільки, що неможливо почути навіть мотив стандартного рингтона на телефоні. Робіть висновки самі перш ніж купувати у цьому магазині.
Вас не смущає що ви робили замовлення на розетці в магазині з назвою “My Yellow” а відгук залишили на Yellow?
Я просто теж там робив замовлення і коли зателефонував їм щоб дізнатись коли буде відправка,вони сказали що їх немає на розетці і це зовсім різні магазини, прогугливши інформацію я зрозумів що дійсно помилився і потрапив не в той магазин ..
Як "кидають" покупців на кошти - Отзывы о Yellow.ua
При огляді телефону жодних проблем не помітили. Однак, після 2 неділь користування помітили, що псується звук з динамиків телефону. Спочатку це були невеличкі, ледве чутні, шуми при прослуховуванні на максимальній гучності медіа файлів, потім це переросло в відверте рипіння навіть на спокійному дзвінку телефону з одного динаміка телефона.
Так як телефон перебуває на 3-місячній гарантії (дали лише такий гарантійний термін, сміх та й годі), ми звернулись за гарантійним обслуговування в магазин-продавця для усунення проблем. Однак, через деякий час до нас зателефонували з сервісного центру і повідомили, що заміна динаміків не є гарантійною, оскільки в динаміках знайшли металеву стружку, через яку вони й були зіпсовані. На моє запитання: "як могла потрапити металева стружка в захищенний від пилу та води телефон, якщо в такий телефон навіть пил не мав би потрапити?“, відповіли що, їм невідомо, яким чином він міг туди потрапити та, що у телефоні містяться потужні магніти, які примагнічують метал, а тому через сітку (яка створена для захисту від набагато дрібніших частинок - пилу! ) може потрапити й метал. На мою думку такі ствердження є абсолютно абсурдними.
Крім того, мені запропонували здійснити оплачуваний ремонт телефону. Сказали, що подібний ремонт коштує в сервісних центрах більше 3 тисяч гривень, однак мені вони згодні зробити знижку та поремонтувати телефон за 800-1000 гривень.
Від ремонту я відмовився, звернувся в магазин "Розетка", де зареєстрували моє звернення. Після цього я отримав телефон з сервісного центру вже з двома динаміками, що риплять настільки, що неможливо почути навіть мотив стандартного рингтона на телефоні. Робіть висновки самі перш ніж купувати у цьому магазині.
отзыв
Комментарии к отзыву
Я просто теж там робив замовлення і коли зателефонував їм щоб дізнатись коли буде відправка,вони сказали що їх немає на розетці і це зовсім різні магазини, прогугливши інформацію я зрозумів що дійсно помилився і потрапив не в той магазин ..