Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Шаражкина контора!

Ирина 14 мая, 2023 год

Водитель покрыл нецензурной бранью. Пыталась жаловаться в службу поддержки Яндекс, нехотя перезвонили и даже не посчитали извиниться. Пришлось писать заявление в полицию, подавать заявление в Роспотребнадзор и Минтранс

Рабовладельцы

Михаил 18 июля, 2022 год

Не секрет что компания Яндекс Такси вызывает всеобщий негатив своей жадностью со дня основания.
В субботу они наконец-то выморозили и меня.
Последний свой опыт собеседования к ним на техподдержку я имел несчастье в 2017 году в бц Мамонтов на Льва Толстого.
Хотя по факту это было даже скорее не собеседование, а практически неприкрытый коммерческий шпионаж.
Их в принципе не интересовало... Читать отзыв Не секрет что компания Яндекс Такси вызывает всеобщий негатив своей жадностью со дня основания.
В субботу они наконец-то выморозили и меня.
Последний свой опыт собеседования к ним на техподдержку я имел несчастье в 2017 году в бц Мамонтов на Льва Толстого.
Хотя по факту это было даже скорее не собеседование, а практически неприкрытый коммерческий шпионаж.
Их в принципе не интересовало ничего кроме моего опыта службы в Геттакси.
Естественно, что никакой работы я не получил. Не уверен что вакансия вообще существовала.
Уже практически забыл про них, но так иногда бывает, что я порой оказываюсь безработным, как и сейчас.
Сначала на связь со мной вышла некая контора "Департамент Ф53", представившаяся кадровой службой Яндекс.GO, и сходу предложила мне трудиться 5/2 без оформления за 25 тысяч ДО ндфл.
Признаться честно, я не поверил что яндекс такие нищеброды и решил что это какие-то мошенники.
Однако, в выходной день, т.е. в нерабочее время, когда я обедал в Му-Му в Коламбусе на Пражской, мне позвонили уже якобы из "самого" Яндекса и предложили те же 25 тысяч ДО ндфл но уже с оформлением и на графике 2/2.
При этом запретили совмещать с другой работой. На мой вопрос, как выжить на эту "зарплату" при коммуналке в 10 тысяч, ответить не смогли.
Когда я задал аналогичные неудобные вопросы в различных официальных группах Яндекса вКонтакте, меня там попросту забанили как и мою статью не дзене.
Как сказал Путил: "Яндекс у нас один."
Хочется добавить: "И слава Богу!"
Лично мне очень грустно, что в российских мегакорпорациях такие "мегазарплаты".
Это просто плевок в душу и неуважение к людям.

Ужасное такси

Гость 19 июня, 2022 год

Кошмар кошмарный!!! Вызвала машину, на улице дождь, мерзко…водитель назначен, но он уже кого-то повёз и в приложении я это вижу! В шоке пытаюсь ему дозвониться, но трубку он не берет. Дозвонилась в службу поддержки, они решат вопрос, всё ок. Приходит сообщение о списании 449 рублей за поездку и тут же мне звонит водитель назначенного такси(который повёз непонятно кого) и дословно... Читать отзыв Кошмар кошмарный!!! Вызвала машину, на улице дождь, мерзко…водитель назначен, но он уже кого-то повёз и в приложении я это вижу! В шоке пытаюсь ему дозвониться, но трубку он не берет. Дозвонилась в службу поддержки, они решат вопрос, всё ок. Приходит сообщение о списании 449 рублей за поездку и тут же мне звонит водитель назначенного такси(который повёз непонятно кого) и дословно <ты чего, ох..ла совсем, сейчас заберу тебя, что за понты>естественно я возмутилась такому диалогу, на что он мне сказал, что сейчас найдёт меня и сломает голову, что я шла на х… и всё такое. Я опять звоню в поддержку, объясняю ситуацию, они назначают мне такси, которое на секунду дороже, чем я вызывала. Не стала разбираться, домой хочется. Подъехал. Хожу вокруг дома, его нет. Звоню, он не отвечает. В итоге, спустя 10 минут он звонит сам. Я ему объясняю, что звоню, он трубку не берет и найти его не могу. На что он назвал меня дурой и отменил заказ, при этом ещё и смеялся. Я в максимальном шоке опять звоню в поддержку, они опять мне назначают машину. К счастью с третьего раза всё получилось. В итоге, деньги не вернули, час я простояла под дождем!!!! К несчастью Яндекс стал монополистами. Но лучше я пешком пойду или закажу <сити>, чем воспользуюсь их услугами. К несчастью, он монополисты

Ужасное обслуживание!

Анастасия Щукина 1 марта, 2022 год

Добрый день, я иногда пользуюсь Яндекс Такси. Иногда, потому, что оно меня не раз подводило. (Наконец-то дошли руки написать отзыв). Сегодня утром мне нужно было поехать (по личным делам). Я заказала такси. Спустя 2 часа мне написал водитель; "Извините, не могу приехать". Ладно бы написали спустя 10-20 минут после заказа транспорта, но после 2 часов! Ето уже перебор! Разумеется, я... Читать отзыв Добрый день, я иногда пользуюсь Яндекс Такси. Иногда, потому, что оно меня не раз подводило. (Наконец-то дошли руки написать отзыв). Сегодня утром мне нужно было поехать (по личным делам). Я заказала такси. Спустя 2 часа мне написал водитель; "Извините, не могу приехать". Ладно бы написали спустя 10-20 минут после заказа транспорта, но после 2 часов! Ето уже перебор! Разумеется, я опоздала на своё мероприятие! Ставлю 1 звезду!

Показать 1 ответ

Таксист не возвращает забытые вещи

Гость 2 сентября, 2021 год

С 29 на 30 сентября моя дочь с парнем и друзьями вызвали Яндекс Такси. Дочь выронила кошелек . Там были деньги, студенческий билет, льготный этикет которого очень долго приходится восстанавливать, банковские карты. На звонки ,смс, водитель не отвечает. Блокирует наши номера. Хотя бы вернул документы. Звонили в Яндекс Такси. Не чем помочь говорят не могут. Сказали что уволят его с... Читать отзыв С 29 на 30 сентября моя дочь с парнем и друзьями вызвали Яндекс Такси. Дочь выронила кошелек . Там были деньги, студенческий билет, льготный этикет которого очень долго приходится восстанавливать, банковские карты. На звонки ,смс, водитель не отвечает. Блокирует наши номера. Хотя бы вернул документы. Звонили в Яндекс Такси. Не чем помочь говорят не могут. Сказали что уволят его с работы. Вот вся их помощь. Если кто знает и встретит этого горе таксиста будьте осторожны. Авто синий Dacia Nova 81-337 ХК. Орехов Сергей Леонидович

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не защищенность пассажиров

рейтинг пассажира - неуважение к клиенту

twinkle2021 24 августа, 2021 год

Почему клиент, оплачивая услугу, должен еще и получать низкие рейтинги от неадекватных водителей ?
Любой недобросовестный водитель при наличии замечаний о нарушении прав ПДД, просьбе сделать потише музыку или просьбе остановиться в заявленном в заказе месте, может понижать рейтинг клиенту и это все за деньги клиента, при этом клиент будет получать более низкое качество услуг, учитывая и так довольно высокие... Читать отзыв Почему клиент, оплачивая услугу, должен еще и получать низкие рейтинги от неадекватных водителей ?

Любой недобросовестный водитель при наличии замечаний о нарушении прав ПДД, просьбе сделать потише музыку или просьбе остановиться в заявленном в заказе месте, может понижать рейтинг клиенту и это все за деньги клиента, при этом клиент будет получать более низкое качество услуг, учитывая и так довольно высокие цены на такси !

Также Яндекс понижает рейтинг при публикации отрицательных отзывов о приложении в appstore. Техподдержка вопросы о причинах понижения рейтинга после отрицательной оценки в appstore нагло игнорирует и отвечает шаблонными фразами.

ДНО или пример Антисервиса

Гость 25 апреля, 2021 год

Ужасное такси!
Водители приезжают, смотрят суммы и просто высаживают, если посчитают нужным, говорят, что не поедут за такие деньги, с какой целью вообще работают в этой службе не понятно.
Служба поддержки просто смех, на все комментарии ответ один «мы поговорим с водителем», да они открытым текстом уде говорят, что им плевать и ничего им не будет, просто ДНО, сервис 0

Отвратительная организация работы

ЯЯ 4 марта, 2021 год

Ужасный сервис! Отвратительная работа! Делали два вызова 04.03.2021 из г. Доогопрудный, и ни один не приехал. Водитель на тел не отвечает. Безобразие, и безалаберная работа. Ещё и сервисом называетесь! Не стыдно?! Гнать вас поганой метлой надо, раз не справляетесь, или не хотите работать! Никогда больше не обращусь к вам!просто ужас!

Водитель хам!

Гость 21 февраля, 2021 год

Не первый раз вызываем это такси и всегда все было хорошо. Но 21.02.2021 на вызов приехала машина ТХ1928АТ, водитель хам, всю дорогу слушала как он матами покрывает пассажиров и меня в том числе.

Таксисты нахалы

Гость 20 августа, 2020 год

Таксисты обнаглевшые,с приложения выставляет одну цену они принимают заказ, и ставят свои условия цены, подбирайте пожалуйста водителей получше

Возмущение

Гость 2 августа, 2020 год

Просто ужас стоимость поездки была 320 с тем что сказано было детское кресло с нас взял 640 и водитель не поехал пока мы ему деньги не отдали. Будем жаловаться

Ужасное обслуживание

Яна 9 февраля, 2020 год

Ужасная служба!!!!! Никогда больше не будем заказывать такси этой службы . Заказывали такси бизнес класса - приехал такси (эконом).В итоге водитель на это ответил : Ну наша машине в ремонте , едем на жигули .... Ужасс, вообще нет слов!!!!Позвонили после этого диспетчеру , в итоге диспетчер сбрасывал наши звонки , это не допустимо для нормальной службы такси . Ваша оценка... Читать отзыв Ужасная служба!!!!! Никогда больше не будем заказывать такси этой службы . Заказывали такси бизнес класса - приехал такси (эконом).В итоге водитель на это ответил : Ну наша машине в ремонте , едем на жигули .... Ужасс, вообще нет слов!!!!Позвонили после этого диспетчеру , в итоге диспетчер сбрасывал наши звонки , это не допустимо для нормальной службы такси . Ваша оценка ниже 0

Просто жуть

Гость 10 ноября, 2019 год

Таганрог жесть такси машина ужас и грязная в салоне.не рекомендую,еще и накидывает на деньги

Показать 1 ответ

Таксисты хамы! Просто ФУ!

Гость 8 ноября, 2019 год

Заказала такси, водитель подъехал, пока я спускалась, он уехал!!! Когда я позвонила и спросила где он стоит, он мне заявил, что он подождал 3 минуты и уехал!!!! Мало того, что это все было хамским тоном, так он ещё и в конке бросил трубку!!! Если вы считаете, что 3 минуты это то время, после которого можно позволить себе уехать не дождавшись... Читать отзыв Заказала такси, водитель подъехал, пока я спускалась, он уехал!!! Когда я позвонила и спросила где он стоит, он мне заявил, что он подождал 3 минуты и уехал!!!! Мало того, что это все было хамским тоном, так он ещё и в конке бросил трубку!!! Если вы считаете, что 3 минуты это то время, после которого можно позволить себе уехать не дождавшись клиента, то у Вас не такси, а шарашкина контора!!! Я после должна была стоять на морозе и вызвать новую машину!!! Это возмутительно!!!!

Показать 1 ответ

Обслуживание не надлежащее

Гость 13 октября, 2019 год

Сегодня заказала такси, стоимость 79 гривен, Водитель принял раньше заказ чем приехал. С меня почему то высчитали за простой 15 минут, вместо 79 насчитали 102 гривны!!! Но Водитель потребовал 90!! Короче очень не приятно моей вины нет в том что он отбил раньше, а с меня деньги удержали!

Развод на уровне компании.

Виктор 10 октября, 2019 год

Зачем вы сочиняете тарифы - эконом, комфорт и т.д. Не раз, не два и не три раза, комфортом приезжает Дэу Ланос. Причём, грохочущая, как ведро с гвоздями.
Далее. Вы проверяете водил на адекватность? Водитель попадает в адрес по навигатору с третьего раза!!!! Внимание по дороге, где нет разночтений, дорога - одна.
Резюмирую: я за поездку рассчитываюсь не фальшивыми, а нормальными... Читать отзыв Зачем вы сочиняете тарифы - эконом, комфорт и т.д. Не раз, не два и не три раза, комфортом приезжает Дэу Ланос. Причём, грохочущая, как ведро с гвоздями.
Далее. Вы проверяете водил на адекватность? Водитель попадает в адрес по навигатору с третьего раза!!!! Внимание по дороге, где нет разночтений, дорога - одна.
Резюмирую: я за поездку рассчитываюсь не фальшивыми, а нормальными деньгами. Почему вы мне впариваете туфту?

Ужасное обслуживание

Гость 2 сентября, 2019 год

Вы отвечаете за сервис ?за качество обслуживания ,или перевозите мешок с картошкой.
Работа очень активная ,требует много поездок по городу.Для чего люди используют такси - для комфорта и скорости движения - так почему же я,из за службы такси «Яндекс» опаздываю на встречи ,ожидаю машину по 30 и даже 40 минут.Почему водитель берет заказ а потом скидывает его.Люди ждут !и если... Читать отзыв Вы отвечаете за сервис ?за качество обслуживания ,или перевозите мешок с картошкой.
Работа очень активная ,требует много поездок по городу.Для чего люди используют такси - для комфорта и скорости движения - так почему же я,из за службы такси «Яндекс» опаздываю на встречи ,ожидаю машину по 30 и даже 40 минут.Почему водитель берет заказ а потом скидывает его.Люди ждут !и если вдруг происходит какое то чудо и водитель все же доезжает ,то поездка напоминает что то из серии «выжить после».Если вы взялись таксовать - вы отвечаете за комфорт и жизнь во время поездки клиента .Так почему же вы себе похваляйте подобное ...
В Украине не так давно ,из за работы.И есть с чем сравнивать .Страна ,если вы стремитесь в Европу то не смешите нас пожалуйста - нам там такие не нужны. Проблема в вашем менталитете и в отношении к людям

Достоинства:

Нет никаких

Недостатки:

Долгое ожидание
Отсутствие комфорт
Некомпетентность водителя
Отсутствия человеческого такта

Показать 2 ответа

Таксист хамил ещё не приехав

Гость 1 сентября, 2019 год

Уже вопросы к яндекс такси из-за сервиса. Таксист у меня спрашивал, что там яндекс вам насчитал? Пришлось закончить коммуникации.

Недостатки:

Таксисты левые и независимые

Водитель не дружит с головой

Гость 27 июля, 2019 год

Невменяемый водитель уехал с другими пассажирами и не предупредил!
Когда перезвонили ему он не видел в этом проблемы.

Очень испортились

Гость 15 июня, 2019 год

Регулярно стали завышать тариф, при этом машины убитые, таксисты часто ведут себя как быдло, и пытаются тебя нагреть при каждой возможности. Разберитесь с тарифами, ибо это сделано искусственно, а использовать Яндекс такси имеет смысл только из-за цены, которая на данный момент, из-за повышенного тарифа, не отличается от других такси

Надурили! разная цена в итоге! Ехали без остановки На вопрос, почему

Гость 12 июня, 2019 год

разная цена в итоге!
Ехали без остановки
На вопрос, почему разная цена, сказали:
»потому что!»
И указали на экран телефона
Не рекомендую!

Достоинства:

Быстро доехали

Недостатки:

разная цена в итоге!
Ехали без остановки
На вопрос, почему разная цена, сказали:
»потому что!»
И указали на экран телефона
Не рекомендую!

Показать 1 ответ

Тихий ужас

Гость 6 мая, 2019 год

Испортились жутко!Понабирали кого попало,в машинах вечно воняет,грязные,водители хамят,сдачи вечно нет у них,лучше переплатить,но поехать на убере и в комфорте!!!

Водитель аферист и обманщик

Татьяна 14 апреля, 2019 год

Водитель или у них в этом такси манера такая обдирать клиентов, а конкретно ссылается на то что не смог дозвониться и включает простой. В результате переплата, решил что из аэропорта уедут в любом случае и доплатят. Водитель обманщик. Я видела как он подъезжал по навигатору и перезвонила ему сразу же сама, а при посадке он сказал что ждёт меня... Читать отзыв Водитель или у них в этом такси манера такая обдирать клиентов, а конкретно ссылается на то что не смог дозвониться и включает простой. В результате переплата, решил что из аэропорта уедут в любом случае и доплатят. Водитель обманщик. Я видела как он подъезжал по навигатору и перезвонила ему сразу же сама, а при посадке он сказал что ждёт меня давно. А ещё отметил поездку гораздо позже, когда мы уехали из аэропорта. Не обдирайте других - не убудет от вас!

Водитель аферист

Евгения 24 марта, 2019 год

Водитель отметил о начале поездки в середине маршрута, в конце не дал сдачи с 200 грн, объяснив это тем, что я дала ему 100 грн, наорал, что я хочу его наказать за первое. Хам и обманщик

Показать 1 ответ

Первый раз вижу подобное,огорчает Яндекс.Такси

Гость 23 марта, 2019 год

Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Инна 10 марта, 2019 год

Водитель хам! Поехал в вишнёвое через переезд,хотя мог через окружную, и зная о том что на переезде можно стоять часами включил простой! Придурок полный! Пришлось нам выйти не доехав до точки и ити пешком домой и переращёт не сделал хотя должен был сделать переращёт по тому что мы вышли раньше назначенного места. Красная шкода октавиа убитая в жопу!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Только минусы

Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Гость 9 февраля, 2019 год

Ужасное такси. Что не поездка, так приезжает какая-то развалюха и грубиян водитель за ее рулём.

Ужасное обслуживание

Гость 1 февраля, 2019 год

Сегодня приехал водитель,какой-то гопник !!!!!хам,нагрубил

Недостатки:

Только минусы

Водитель с топографическим критинизмом!!!!

Алена 17 января, 2019 год

Вызвала машину , водитель оказался му**ком. Вызвала на адрес поставила точку специально на здание своего офиса. Га**нюк приехал и стал в метрах 150 от точки через дорогу. Звоню говорю вам дальше нужно проехать и развернуться на противоположную сторону так как мое месторасположение слева от вас через дорогу. Он мне парит мозг что стоит по адресу. Потом перезванивает и говорит что... Читать отзыв Вызвала машину , водитель оказался му**ком. Вызвала на адрес поставила точку специально на здание своего офиса. Га**нюк приехал и стал в метрах 150 от точки через дорогу. Звоню говорю вам дальше нужно проехать и развернуться на противоположную сторону так как мое месторасположение слева от вас через дорогу. Он мне парит мозг что стоит по адресу. Потом перезванивает и говорит что перепарковался. Смотрю машина все так же стоит через дорогу только ближе на метров 50. Перезваниваю и прошу ещё раз приехать к адресу так как он стоит через дорогу где большой поток машин и до перехода мне идти метров 200 с пакетами объясняю что я с пакетами и беременная мне нужна машина к офису по адресу!!! Он мне говорит так я стою вот напротив . Психанула и вызвала другое такси где водитель приехал к точке назначения. Этот урод стоял минут 15 поставив меня на ожидание . Удачи тебе при***к в следующий раз приезжай по адресу к клиентам а не туда куда тебе хочется !! Если бы я хотела пройти ещё метров 200 до машины то я бы воспользовалась маршруткой тогда !!!! Машина ланос АМ 5423АI

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Показать 2 ответа

Вор

Наталья 22 декабря, 2018 год

Я вызвала в службе Яндекс такси машину,приехала ВН9297НК жёлтая Део Некси, потеряла телефон в машине,оказалось что водитель взял телефон, но признался не сразу а позже, ребят это самая ужасная служба такси.....

Недостатки:

У людей совести нету

Показать 1 ответ