Name: А до вас реально взагалі додзвонитися?
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Христина

› › ›

Христина Отзыв написан 13 декабря, 2024 год 24 просмотра

Це був перший і останній раз коли я замовляла щось на сайті Yakaboo. По перше, я розумію що у вас зараз завал з замовленнями через можливіть оплати коштами із єпідтримки, АЛЕ при офомленні замовлення у вас чітко вказані дати доставки. І клієнти на це звертають увагу і для когось це бляха важливо!
Я обирала книгу на подарунок, але іменинниця її не отримає, бо не ясно коли ви взагалі відправите ту книгу.
По друге, у вас у центрі підтримки одна людина працює? Додзвонитись неможливо, дописатись неможливо. Я очікую відповіді ще від вчора. Але бачу відповідати ніхто не збирається!
По третє, чому на сайті не має опції скасувати замовлення? Мені вже не треба вашої книги, я хочу щоб мені повернули кошти і я купила товар в більш клієнтоорієнтовній книгарні.

Номер мого замовлення № 6004828388, поверніть кошти! Можливо хоч тут на мене звернуть увагу.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yakaboo 13 декабря, 2024 год

Христина, вітаємо! Через велике бажання українців до читання та велику кількість замовлень, система не встигає вчасно оновлювати їх статуси.

Ваше замовлення 6004828388 скасоване. Кошти будуть повернуті протягом 3 робочих банківських днів.

Перепрошуємо через незручності.

Ответить

Yakaboo
Все отзывы

2.3 5

485 отзывов / 37816 просмотров

Все отзывы

Yakaboo

Yakaboo – крупнейшая книжная платформа Украины с более 300 тысячами книг на 71 языке в бумажном, электронном или аудио форматахю Нашими услугами и продуктами пользуются более 3 млн клиентов. Также мы сотрудничаем с более 500 украинскими и зарубежными издательствами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Интернет-магазины