Name: Плачевный отзыв
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Наталья Калус

› › ›

Наталья Калус Отзыв написан 10 февраля, 2022 год 17 просмотров

Здравствуйте, отзыв плачевный. Магазин просто ужасный. На "'ЄПідтримку" заказала книги, двух не оказалось, деньги вернулись через 8 дней. Книги шли от момента заказа до получения 28 дней. Одна книга оказалась не на заявленном языке,о чем меня никто не уведомил. Другая, вообще сверх меры,отказалась вверх ногами. Сообщила все претензии на почту,написали в ответе"Укажите номер заказа",отослала скриншот заказа и 2 недели жду,но обо мне благополучно забыли Никому не советую у них заказывать

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не считаются с клиентом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yakaboo 17 февраля, 2022 год

Доброго дня, Наталіє!

Нам, дійсно, дуже шкода, що ви засмутилися, обов'язково розберемося в ситуації, яка сталася. Ми вже надіслали вам на пошту процедуру повернення книг. Ми перепрошуємо, що вам довелося так довго очікувати відповіді на ваш запит. Наразі, ми докладаємо всіх зусиль, щоб надсилати замовлення в найкоротші терміни і надавати відповіді на всі запити клієнтів максимально щвидко. Дякуємо вам за відгук, Наталіє. Ваша думка для нас вкрай важлива!

Ответить

Ольга Васильєва 11 февраля, 2022 год

Меня они кинула на 245 грн. Думаю, надо писать в кибер-полицию.

Ответить

Ответ представителя Yakaboo 17 февраля, 2022 год

Ольго, доброго дня! Просимо повідомити ваш контактний номер телефону або ж номер замовлення на e-mail: [email protected] для того, що б ми могли розібратися в ситуації, що склалася.

Ответить

Yakaboo
Все отзывы

2.3 5

481 отзыв / 36878 просмотров

Все отзывы

Yakaboo

Yakaboo – крупнейшая книжная платформа Украины с более 300 тысячами книг на 71 языке в бумажном, электронном или аудио форматахю Нашими услугами и продуктами пользуются более 3 млн клиентов. Также мы сотрудничаем с более 500 украинскими и зарубежными издательствами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Интернет-магазины