Wizz Air Ukraine (Визз Эйр Украина) отзывы с оценкой Ужасно

недопустили до перельоту

Гость 28 июля, 2025 год

Найгірший досвід з Wizz Air — безпідставна відмова у посадці
24 липня 2025 року під час посадки на рейс авіакомпанія Wizz Air без будь-яких офіційних пояснень відмовила одному з пасажирів у польоті, звинувативши його у стані алкогольного сп’яніння — без огляду, доказів чи документації. Більше того, без жодних підстав відмовили у перельоті ще двом членам родини, які не мали до... Читать отзыв Найгірший досвід з Wizz Air — безпідставна відмова у посадці

24 липня 2025 року під час посадки на рейс авіакомпанія Wizz Air без будь-яких офіційних пояснень відмовила одному з пасажирів у польоті, звинувативши його у стані алкогольного сп’яніння — без огляду, доказів чи документації. Більше того, без жодних підстав відмовили у перельоті ще двом членам родини, які не мали до ситуації жодного стосунку, поводилися спокійно та вже знаходились в автобусі до літака.

Жодних пояснень, офіційних актів чи документів надано не було. Представник авіакомпанії діяв на власний розсуд, без об’єктивних підстав. Це не лише викликало емоційний стрес, а й призвело до серйозних додаткових витрат через необхідність купувати нові квитки за власний кошт.

Абсолютна відсутність поваги до пасажирів, ігнорування прав та недотримання стандартів обслуговування

ШАХРАЇ!!! Нікому не рекоменю дану компанію!

Ніка 3 июня, 2025 год

Шахраї!!!
Забронювали квитки, сплатили, кошти були списані (маємо квитанції про оплату) , через декілька днів надійшло смс на пошту"якщо не сплатите за квитки бронювання буде скасовано", перевірили оплату знову, все вірно оплата є, але компанія її якого не отримала. Телефонуємо в банк через який робили оплату СІТІБАНК, вони "нічого не знають, пишіть телефонуйте в компанію", служба підтримки знаходиться в Угорщині,... Читать отзыв Шахраї!!!
Забронювали квитки, сплатили, кошти були списані (маємо квитанції про оплату) , через декілька днів надійшло смс на пошту"якщо не сплатите за квитки бронювання буде скасовано", перевірили оплату знову, все вірно оплата є, але компанія її якого не отримала. Телефонуємо в банк через який робили оплату СІТІБАНК, вони "нічого не знають, пишіть телефонуйте в компанію", служба підтримки знаходиться в Угорщині, дозвонитися просто нереально, тут або твій дзвінок триває 3хв за цей час тобі нічим не допомогли, або просто вибиває.
Сьогодні спробували подзвонити в підтримку "номер набрано не вірно"( НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. НЕ ВИТРАЧАЙТЕ СВІЙ ЧАС ТА НЕРВИ. І КОШТИ ЯКІ ВАМ НЕ ПОВЕРНУТИ.

Здирають кошти в вигідний момент без підстав

Олександра 3 марта, 2025 год

Причепились до жіночої сумки, яка дозволена в ручній кладі за 3 хвилини до закриття гейту. До цього літала 8 разів з нею і ніколи ні в кого не було питань. В даній ситуації жіночка побачила вигоду не пускати мене на літак, і тиснути без чітких на те причин бо "додатковий багаж не дозволений і треба оплатити 75 євро зверху, щоб... Читать отзыв Причепились до жіночої сумки, яка дозволена в ручній кладі за 3 хвилини до закриття гейту. До цього літала 8 разів з нею і ніколи ні в кого не було питань. В даній ситуації жіночка побачила вигоду не пускати мене на літак, і тиснути без чітких на те причин бо "додатковий багаж не дозволений і треба оплатити 75 євро зверху, щоб зараз пропустили на літак". Ніколи такого хамського ставлення не бачила, всюди до цього люди спокійно проходили з рюкзаком + жіночою сумкою/малим шопером. Не раджу подорожувати цією авіакомпанією

Економ-економ-економ

Оксана 27 февраля, 2025 год

Будьте готові, що прямо перед реєстрацією на посадку авіакомпанія WIZZAIR Вам може змінити місце в останній ряд, де ні місця для речей, шумить - гуде.
І відповідно, стрес.

якщо є змога- летіть чим завгодно тільки не цією компанією

Гость 4 ноября, 2024 год

Рейс затримали більше ніж на 6 годин, але не запропонували навіть води😡зруйновані усі плани. Пропали квитки на автобус.

Достоинства:

немає?

Недостатки:

стюарти не компетентні

Жахлива авіакомпанія

Гость 19 октября, 2024 год

Повна некомпетентність та неповага до клієнтів. Затримки, відміни рейсів без будь-якої компенсації, здерання грошей на рівному місці, чіпляються до сумок і якщо демь 1 чи 2 см більше, треба платити велику суму, це при тому що можуть затримати рейс не невідомий час або зовсім його відмінити. За відмінені рейси не повертать гроші. На такі авіакомпанії треба подавати в суд.

Суцільна брехня. Недотримання поліити компенсацій, що описана на сайті. Ігнорування переписки.

Григорій Коваленко 18 октября, 2024 год

я купував квитки на літак за указаним напрямком для своєї родини: дружина з немовлям, донька - 11 років, брат дружини - 17 років. Вони перевозили 6 великих сумок вантажу з власними речами по 20-26 кг. По ініціативі авіакомпанії рейс був відмінений і вони були змушені вночі з грудною дитиною і тими сумками шукати таксі і на ньому шукати готель в... Читать отзыв я купував квитки на літак за указаним напрямком для своєї родини: дружина з немовлям, донька - 11 років, брат дружини - 17 років. Вони перевозили 6 великих сумок вантажу з власними речами по 20-26 кг. По ініціативі авіакомпанії рейс був відмінений і вони були змушені вночі з грудною дитиною і тими сумками шукати таксі і на ньому шукати готель в Берліні.
Я склав запит на компенсацію, як указано на сайті авіакомпанії. Після 3 тижнів відповідей від компанії (із затримками між відповідями по 1 тижню), результат такий:
мої прямі запитання вони ігнорують, відповідаючи шаблонними фразами, компенсувати витрати на таксі і готель вони відмовляються, обгрунтовуючи тим, що я не надав чеки на витрати, а тільки виписки банківських витрат. Але ж у виписках, що я їх надав компанії, чітко указано час і призначення платежу. Тобто, в цей час моя родина повинна була летіти в літаку, а вона шукала готель в Берліні. Для них цього факту "не достатньо". У них на сайті не указано, що варто надавати тільки чеки. Та й це є безглуздо, оскільки таксі в аеропорту Берліну не надають чеки взагалі.
Також, вони ігнорують моє запитання: Чому не може бути здійснена компенсація по 250 євро на людину, як указано в них на сайті. Вони просто "не чують" цього запитання в переписці, як і інших запитань: Чому на зворотній рейс з мені нарахували додаткових 1400 лек за автоматичний вибір місця для одного пасажира (а на прямий рейс не нарахували).
Про те, що 1 сумка з плавальним спорядженням з того вантажу приїхала брудна і порвана - це вже другорядні питання.

Wizz Air Ukraine (Визз Эйр Украина) - Суцільна брехня. Недотримання поліити компенсацій, що описана на сайті. Ігнорування переписки.

Достоинства:

не помітив

Недостатки:

довго їх описувати...

Жах!!!!Просто відмінили рейс!!!

Юлія 3 августа, 2024 год

Просто жахлива авіакомпанія.Приіхали в аеропорт Бергамо і наш рейс просто відмінили,все що нам запропонували це виліт через 4 доби, 6 годин на підлозі в аеропорті просиділи,в результаті нам змінили білети але виліт через 2 доби і в Бухарест,хоча у нас квитки були до Ясс.Оминайте їх десятою дорогою,не ведіться на дешеві авіабілети.

Достоинства:

Жодних

Жахлива авіакомпанія

Гость 27 июля, 2024 год

Сволочі та й годі
Рейс до Ніци з Польщі
3 години в літаку ,пілот годував обіцянками ,що скоро вилітаємо
Запізнився пілот ,потім стюардеса
А потім ,увага ,в нас вийшов час на наш виліт
Не змогли знайти вільного слоту
Вивели нас з літака ,відвезли в аеропорт ,робітники нічого зробити не можуть ,не знають
До... Читать отзыв Сволочі та й годі
Рейс до Ніци з Польщі

3 години в літаку ,пілот годував обіцянками ,що скоро вилітаємо
Запізнився пілот ,потім стюардеса
А потім ,увага ,в нас вийшов час на наш виліт
Не змогли знайти вільного слоту
Вивели нас з літака ,відвезли в аеропорт ,робітники нічого зробити не можуть ,не знають
До 23:00 з 17:00 ми там ,інфи немає ,але вони сказали ,що їм дуже шкода )))
Ні нового рейсу ,ні готелю ,ні їжі ,ні води НІЧОГО ,ні грошей повернених
Ніколи не рекомендую гівно компанію Візеір

корупція Wizz Air

олександр 25 июня, 2024 год

в компанії Wizz Air повна корупція.
вони змінюють літак прямо перед рейсом і додаткова платна послуга за передплачені місця в літаку згорає. Ти вже не маєш можливості вибрати собі місця. Тебе садять з дітьми на останній ряд біля WC і розводять руками, кажуть що таке трапляється і звертаєтесь за телефоном Wizz air, на дзвінки відповідає робот. Ось так. Щастя тобі,

Привіт підкажіть , що робити

Гость 3 июня, 2024 год

Підкажіть, що робити : я проплатила квитки в Катовіце -Афіни гороші з рахунку зняло а мені пише «Очікуйте оплати броні» ? Так вже 4 день з моменту оплати…

Unfair and inhumane

Regina 8 апреля, 2024 год

The flight Katowice-Barcelona costs 54 €, and the lowest price for purchasing luggage is 56 €.
This is complete nonsense.
And the worst thing is that the day before my flight they offer me to check in luggage up to 10 kg for free. This is blackmail and a cruel prank.
I think this is unfair and inhumane!

Ніколи не хочу мати справу

Олена 27 марта, 2024 год

Колись, ще у 2018 році замовила квитки на рейс з Польщі до Іспанії. Рейс відмінили. Кошти повернули не на картку, а на віртуальний рахунок. Ніде не було вказано, що є якийсь термін використання цих коштів. У зв'язку з карантином, а потім війною у мене не було можливості виїжджати з країни і відповідно використати кошти. А 23 жовтня 2023 року їх... Читать отзыв Колись, ще у 2018 році замовила квитки на рейс з Польщі до Іспанії. Рейс відмінили. Кошти повернули не на картку, а на віртуальний рахунок. Ніде не було вказано, що є якийсь термін використання цих коштів. У зв'язку з карантином, а потім війною у мене не було можливості виїжджати з країни і відповідно використати кошти. А 23 жовтня 2023 року їх конфіскували без жодних попереджень. Для мене зараз це немаленька сума. Дуже зла і розчарована ((((

Дискриминация

Гость 15 января, 2024 год

13.01.2024.Ница.Сотрудники отказывают в регистрации, моей племяннице.Документы в порядке .Их аргумент Болгария требует визу( Болгария для Украины безвиз , биометрия , транзит, наличие билетов) показываю официальный сайт игнор , несут полную ерунду. Сначала подумала что это просто ошибка. Но в дальнейшем выяснилось что это дискриминация Украинцев.Пришлось задействовать все службы полиция , консульство, служба миграции ,... Читать отзыв 13.01.2024.Ница.Сотрудники отказывают в регистрации, моей племяннице.Документы в порядке .Их аргумент Болгария требует визу( Болгария для Украины безвиз , биометрия , транзит, наличие билетов) показываю официальный сайт игнор , несут полную ерунду. Сначала подумала что это просто ошибка. Но в дальнейшем выяснилось что это дискриминация Украинцев.Пришлось задействовать все службы полиция , консульство, служба миграции , сотрудники других авиакомпаний ( дело принципа ). В конечном итоге пригласили супервайзера , он связался с .Болгарией и дал добро ( заняло 10 минут).При посадке в самолёт, сотрудницу аж покоробило.

Достоинства:

-

1 согласен

Суцільні знущання й брехня

Гость 7 сентября, 2023 год

Такої історії, яку мені довелось пережити, нікому не побажаю!
Коли я 04.08.2023р. вже пройшла в Катовіце реєстрацію й відправилась проходити сек'юриті, працівниця компанії просто вихопила в мене посадковий талон із криком "Пані нікуди не летить!" Пояснення було таке, що, мовляв, мене не пропускають спецслужби (яких я в очі не бачила).
Далі були суцільні брехня й знущання з боку менеджерів компанії... Читать отзыв Такої історії, яку мені довелось пережити, нікому не побажаю!
Коли я 04.08.2023р. вже пройшла в Катовіце реєстрацію й відправилась проходити сек'юриті, працівниця компанії просто вихопила в мене посадковий талон із криком "Пані нікуди не летить!" Пояснення було таке, що, мовляв, мене не пропускають спецслужби (яких я в очі не бачила).
Далі були суцільні брехня й знущання з боку менеджерів компанії в аеропорту. Звісно, письмової відмови я не отримала.
Я вилетіла з іншого аеропорту літаком іншої авіакомпанії. Втрачено гроші. Компенсації нема. Є розчарування й біль. Враження таке: я стала жертвою тому, що є українкою - беззахисною громадянкою країни, з якої не гріх позбиткуватися.

Скасування рейсу за кілька годин до вильоту

Ірина 26 июля, 2023 год

Перший раз замовляли білети у Wizzair. Рейс відмінили за чотири години до вильоту, коли ми вже прибули до аеропорту. Працівники аеропорту та представники Wizzair не пояснили причину скасування рейсу та не запронували жодного розв'язання ситуації, альтернативні варіанти чи компенсацію. Цю поїздку ми планували заздалегідь та вона була важливою для нас. Ми вже мали все сплановане та проплачений готель. Ми отримали... Читать отзыв Перший раз замовляли білети у Wizzair. Рейс відмінили за чотири години до вильоту, коли ми вже прибули до аеропорту. Працівники аеропорту та представники Wizzair не пояснили причину скасування рейсу та не запронували жодного розв'язання ситуації, альтернативні варіанти чи компенсацію. Цю поїздку ми планували заздалегідь та вона була важливою для нас. Ми вже мали все сплановане та проплачений готель. Ми отримали моральний та психологічний стрес, компанія не пропонує жодних відшкодувань. Дуже розчарована. Не рекомендую цю авіа компанію.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Скасування рейсу за кілька годин до вильоту

Я Компания.-0

Виталий 12 июля, 2023 год

Компания просто ноль..Предлагают билеты по скидке и потом начинается развод,прям после оплаты билета..жуть просто,аккуратно с ними,чемодан+ ..место + ..и пошло поехало..аккуратно с ними..не рекомендую..

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Огромный

Сором і жах

ЗСУ 11 июля, 2023 год

Ваша компанія, НЕГІДНА бути у цивілізованому світі, як і ваша й№ана угорщина, котра мала бути взагалі зниктута ще у минулому столліті з мапи світу. За війського Українця, котрого висадала з рейсу, у котрого немає кінцівки, ВИ ще відповісте.

Жахлива компанія

Іван 10 июля, 2023 год

Летіли Я, моя Мати і мій 1 річний брат. Замовляли білети і хотіли забукувати. Забукували, але каже, що вже хтось їх забукував, хоть показувало все ще, що вони вільні. Потім бачимо, що є місця сзаду, думаємо, що хотя б зможемо сзаду забукувати комфортні нам місця, але потім показує "Вибачте, але ви не можете забукувати місця в кінці літака, заради безпеки... Читать отзыв Летіли Я, моя Мати і мій 1 річний брат. Замовляли білети і хотіли забукувати. Забукували, але каже, що вже хтось їх забукував, хоть показувало все ще, що вони вільні. Потім бачимо, що є місця сзаду, думаємо, що хотя б зможемо сзаду забукувати комфортні нам місця, але потім показує "Вибачте, але ви не можете забукувати місця в кінці літака, заради безпеки вашої дитини", але все рівно отримуємо місця в кінці літака і які ми НАОБОРОТ НЕ ХОТІЛИ! Коли ми летіли в літаку і нажали на кнопку визову асистента, ми чекали 15 ХВИЛИН НА АСИСТЕНТА, ВКЛЮЧАЮЧИ ТЕ, ЩО ВОНИ СТОЯЛИ І РОЗМОВЛЯЛИ ЗА НАШИМИ СТІНАМИ!!!
Взагалі, я не збирався писати цей відгук, але коли побачив відео, ЯК ВИ ВИГНАЛИ НАШОГО УКРАЇНСЬКОГО СОЛДАТА, ЯКИЙ ВТРАТИВ НОГУ НА ВІЙНІ, ТАК ЩЕ І НАЗВАЛИ ЙОГО НЕАДЕКВАТОМ!!! Вже не витримав...Тому кажу людям, які збираються купляти білети на їхні літаки – краще беріть Ryanair чи EasyJet (якщо ви шукаєте лоукост компанію), ніж брати квитки у угорської (скоріше uiobskoi) авіакомпанії, яка вигнала нашого солдата і назвала неадекватом!

Какая то странная компания

paroplav 10 июля, 2023 год

Поезд быстрей едет чем они собираются взлетать .
А последний факт так вообще нервировал.
Выгнать чела на костылях.
Всем вам там желаю костылей. Чем раньше тем лучше

Візейр Шахраї!

Ірина 19 июня, 2023 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВІЗЕЙР!!
У період карантину рейс скасували, кошти повернули на рахунок Візейр, з можливістю у майбутньому скористатись ними.
Согодні захожу у власний кабінет Візейр, коштів немає.
Зателефонувала на гарячу лінію, сказали кошти згоріли.
Серйозно????
Як так???? В нас в країні ВІЙНА, літаки не літають.
Чоловік під Бахмутом!!!
Ви взагалі люди, чи хто????

1 согласен

Не надійний перевізник

Колещук Олег Петрович. м.Чернівці. 30 мая, 2023 год

19.05.23р. був скасований рейс W4 Сучава-Рим без всяких пояснень і рейсу, який би замінив скасований, не було. Ми летіли до Малаги з пересадкою в Римі. То ж рейс з Риму на Малагу також пропав. Ми були змушені летіти з Польщі, щоб не пропали зворотні білети, а це великі затрати, якщо береш за один день до вильоту, білети! Хто нам ці... Читать отзыв 19.05.23р. був скасований рейс W4 Сучава-Рим без всяких пояснень і рейсу, який би замінив скасований, не було. Ми летіли до Малаги з пересадкою в Римі. То ж рейс з Риму на Малагу також пропав. Ми були змушені летіти з Польщі, щоб не пропали зворотні білети, а це великі затрати, якщо береш за один день до вильоту, білети! Хто нам ці затрати компенсує? Не надійний перевізник-афірист і злодій, який краде людські гроші!.. Не рекомендую!

Создающая проблемы авиакомпания

Гость 5 апреля, 2022 год

Очень плохо. Во первых, компания сотрудничает с мошеннической компанией Ticket.ua, которая бронирует не существующие рейсы и берёт за это деньги. Wizzair пособничает этому и создаёт такую головомойка клиентам, что трудно передать. И компания никак на это не реагирует - любые возможности связаться - за деньги. Проблему сделали клиенту - заплати деньги, разберемся. В общем шарлатаны.
Во вторых и это стыдно... Читать отзыв Очень плохо. Во первых, компания сотрудничает с мошеннической компанией Ticket.ua, которая бронирует не существующие рейсы и берёт за это деньги. Wizzair пособничает этому и создаёт такую головомойка клиентам, что трудно передать. И компания никак на это не реагирует - любые возможности связаться - за деньги. Проблему сделали клиенту - заплати деньги, разберемся. В общем шарлатаны.
Во вторых и это стыдно просто: в условиях войны в Украине компания тайком осуществляет рейсы в россию, пособствуя агрессору. И делает это так, чтобы было видно только гражданам одних стран, а другим нет, пытаясь скрыть факт. Я думаю что с таким подходом компания просто перестанет существовать в ближайшие годы.

Ужас ужасный стюардесса Татьяна .

Ангелина 2 января, 2022 год

Кошмар ,первый раз вижу стюардесс с такими лицами недовольными и злыми. Грубиянка и хамка Татьяна рейс 0720 027 .Руководство !!!Проводите с ними собрания и объясняйте ,что пассажиры не виноваты в том ,что они ненавидят свою работу !

Отвратительное информирование клиентов

Гость 22 декабря, 2021 год

Не предоставляют вовремя актуальную информацию о правилах, которые нужно соблюдать чтобы попасть на борт

Украли деньги

Денис 14 декабря, 2021 год

Мое бронирование EJ1N2E. Причина по которой я не смог посетить Грецию это пожары которые там происходили на тот момент и корона, ещё до вылета я писал неоднократно в авиакомпанию но по какой-то причине они решили мои деньги забрать себе ссылаясь на какие-то ими придуманные правила, нарушая все возможные законы о защите прав потребителей и человеческие моральные нормы. Я не воспользовался... Читать отзыв Мое бронирование EJ1N2E. Причина по которой я не смог посетить Грецию это пожары которые там происходили на тот момент и корона, ещё до вылета я писал неоднократно в авиакомпанию но по какой-то причине они решили мои деньги забрать себе ссылаясь на какие-то ими придуманные правила, нарушая все возможные законы о защите прав потребителей и человеческие моральные нормы. Я не воспользовался услугой и написал им причины почему не смогу это сделать. Как это так кто-то может забрать чужие деньги себе? Безусловно, это криминал. Я считаю, что это авиакомпания не умеет права вообще существовать на рынке авиаперевозок, а ответственных лиц за присваивания чужих денег привлечь к отвественности на законных основаниям. Есть закон и точка, если давать возможность нарушать права человека таким горе авиакомпаниям, то в таком случае будет хаос.

УЖАСНО, ВОРЫ

Гость 15 сентября, 2021 год

Уже не впервые не нельзя пройти онлайн регистрацию: не через сайт, не в приложении; не через E-Mail, не через код подтверждения. НИКАК! У них, может, политика такая: мы вам блокируем доступ к регистрации, типо по техническим причинам, а вы нам звоните на платную линию или, ещё лучше, платите за регистрацию в аэропорту.

Не возвращаю деньги

Алексей 27 сентября, 2020 год

Прошло 4 месяца, ждал положенных 60 дней, и вот последние 2 месяца, то просьбы нужно подождать еще 30, 14, на этой недели, то говорят вам уже все вернули, спрашивайте банк, но никаких квитанций не дают. Потом говорят, деньги вернулись, другая говорит нужен идентификационный код, третья говорит я вам перезвоню, и опять ничего. Написал несколько жалоб, сейчас твердят ждите ответа 30... Читать отзыв Прошло 4 месяца, ждал положенных 60 дней, и вот последние 2 месяца, то просьбы нужно подождать еще 30, 14, на этой недели, то говорят вам уже все вернули, спрашивайте банк, но никаких квитанций не дают. Потом говорят, деньги вернулись, другая говорит нужен идентификационный код, третья говорит я вам перезвоню, и опять ничего. Написал несколько жалоб, сейчас твердят ждите ответа 30 дней. Операторам видно приказали уворачиваться как только могут. Один вообще сказал, перезвоните через 5 мин, в надежде, что я не на него попаду. Не рекомендую с ними связыватся!

развод в карантин

Людмила Мишина 17 июля, 2020 год

мы пользовались услугами WizzAir до марта 2020, и были вполне довольны, ценой, качеством, вариантами перелетов. купили Wizz Club и планировали и дальше пользоваться услугами.
далее пришла пандемия, и у всех наступили тяжелые времена. билеты на июль были куплены еще в октябре 2019, и мы до последнего не теряли надежду, что сможем полететь этим летом, как планировали. в июне открылась... Читать отзыв мы пользовались услугами WizzAir до марта 2020, и были вполне довольны, ценой, качеством, вариантами перелетов. купили Wizz Club и планировали и дальше пользоваться услугами.
далее пришла пандемия, и у всех наступили тяжелые времена. билеты на июль были куплены еще в октябре 2019, и мы до последнего не теряли надежду, что сможем полететь этим летом, как планировали. в июне открылась продажа билетов, и мы стали спокойнее, появилась уверенность. когда же стали появляться интересные предложения, с выгодным расписанием и ценами, мы без раздумий купили еще несколько билетов на лето и осень. и каково же было наше удивление, когда буквально через неделю после покупки, было изменено расписание на август! в июне!! конечно же, расписание стало не удобным, вместо вылета в пятницу вечером, вылет перенесли на четверг в полдень, и обратно соответственно. и получается, вместо полноценных выходных, мы проведем в другой стране один день максимум, с очень неудобным временем вылетов. к сожалению, это произошло не с одним рейсом, а с тремя сразу, что дает понять, что такова стратегия компании - продать билетов побольше, а позже сменить расписание на менее привлекательное, поставить людей перед фактом.
конечно, нам пришлось не согласиться с изменениями и вернуть деньги. но не тут то было! деньги вернулись на счет WizzAir, и заявка на возврат не обрабатывалась три недели, до тех пор, пока я не оставила жалобу. и знаете, что самое приятное?? мне ответили, что вместо 30 дней придется ждать 60!! к тому же, выяснилось, что не смотря на возобновление авиа-сообщения, пересечение иностранных границ украинцам запрещено! и нигде на сайте не было информации об этом! мы могли бы попасть в очень сложную ситуацию, прилетев в Польшу, и не имея возможности пройти таможенный контроль!!
в данной ситуации все, что нам осталось, ждать возврата. мы не можем спланировать новую поездку, т.к. средства не возвращены, и на новые билеты лишних денег нет.
в общем, мой вывод, что компания решила заработать на кризисной ситуации, придержав средства клиентов на 60 дней в своем обороте.
к сожалению, я понимаю, что при таких условиях, мы не будем большое пользоваться услугами WizzAir, и вестись на акционные предложения

Самая худшая компания

Валерий 10 февраля, 2020 год

Летели с Киева в Берлин. Компания берет плату за багаж 118*118*80 (хотя это не мыслимо, какого размера это должен быть чемодан) почти 40 эвро... И ещё требуют доплатить за ручную кладь которая превышает высоту аж на целых 10 см аж целых 20 эвро.
Полетели первый и последний раз.
Никому не рекомендую. Эта компания все разводит что у них дешёвые билеты...... Читать отзыв Летели с Киева в Берлин. Компания берет плату за багаж 118*118*80 (хотя это не мыслимо, какого размера это должен быть чемодан) почти 40 эвро... И ещё требуют доплатить за ручную кладь которая превышает высоту аж на целых 10 см аж целых 20 эвро.
Полетели первый и последний раз.
Никому не рекомендую. Эта компания все разводит что у них дешёвые билеты... Не летайте! Не будете тратить нервы...
ГОД ПОСЕЩЕНИЯ:
2020