Windrose (Роза ветров) отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.0 5

20 отзывов / 33488 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Затримка рейсу

Ruslana Ruslana 19 октября, 2021 год

Для всіх,хто планує відпустку!!!Прочитайте відгуки про авіакомпанію Роза ветров!!!Затримка рейсу!!!З 6 години ранку,в день вильоту надходять повідомлення про затримку рейсу.Спочатку на ніч наступного дня,потім ще на інші години!!!Настрій зіпсутий,невизначеність,тай день перебування в готелі не малі кошти!Думайте,си обирати дану компанію!!! Рейс 7W6653 Львів Шарм

Перенос рейса

Татьяна Иващенко 5 августа, 2021 год

Перенос рейса на 16 часов? Серьёзно? Это пи...ц просто!!
Здесь 42 градуса. Никуда не спрятаться. Чтоб вы оказались в такой же ситуации! Издевательство!

Не рекомендую, отдых в Турцию был испорчен

Олег 26 июня, 2021 год

Первоначально было вылет в 7-00 утра и вылет оттуда в 14-00.
А по факту:
1. Вылет в 15:55ч. 14.06.2021г рейс 7W 7697, по прилету задержали в самолете на 30 минут, итого в отеле были в 22-00 ч..
2. Вылет обратно был в 09-00 рейс 7W 7698, перенесли во второй раз на 07-30ч. 24.06.2021г на рейс 7W... Читать отзыв Первоначально было вылет в 7-00 утра и вылет оттуда в 14-00.
А по факту:
1. Вылет в 15:55ч. 14.06.2021г рейс 7W 7697, по прилету задержали в самолете на 30 минут, итого в отеле были в 22-00 ч..
2. Вылет обратно был в 09-00 рейс 7W 7698, перенесли во второй раз на 07-30ч. 24.06.2021г на рейс 7W 7696, таким образом из отеля забрали в 2-00 ночи!!!

Недостатки:

Перенос рейсов

Виндроуз:Перенос времени вылета туда/обратно

Svetlana 25 июня, 2021 год

Знаю,что чартеры непрогнозируемы по времени вылета, АК себя защитила со всех сторон, но т.к. раньше с таким не сталкивались (и все было четко даже при раннем бронировании за 6 месяцев до вылета у ДРУГИХ АК), в этом году забронировали отель через ТО Туи, соответственно АК-Роза ветров, доверились агенту в том,что он порекомендовал АК как надежную с хорошим временем вылета, так... Читать отзыв Знаю,что чартеры непрогнозируемы по времени вылета, АК себя защитила со всех сторон, но т.к. раньше с таким не сталкивались (и все было четко даже при раннем бронировании за 6 месяцев до вылета у ДРУГИХ АК), в этом году забронировали отель через ТО Туи, соответственно АК-Роза ветров, доверились агенту в том,что он порекомендовал АК как надежную с хорошим временем вылета, так и было за месяц до вылета. А потом за пару дней до вылета время сдвинули на 10часов позже,прибыли в отель за 2 часа до полуночи. Отдыхали 10 дней и все это время наш рейс на их сайте не высвечивался, за день до вылета узнаём:рейс другой и время вылета и так раннее-9утра сдвинули ещё раньше:на 7-30. Т.е.с учетом дороги наше прибытие в отель и убытие было за 2 часа до и после полуночи. Мы летели в Киев из Анталии. И судя по нашему времени вылета нам ещё повезло:вылет во Львов вообще стоял в 3часа ночи,т.е. за 4 часа до вылета туристы покинули отель: т.е. до 12 ночи! Больше не выберем эту АК и ТО, и если вы прочтёте отзывы о них перед покупкой тура ,то поймёте это. Жаль мы этого не сделали.

Достоинства:

Виндроуз-не увидели

Недостатки:

Переносят время вылета в ущерб туристам,день прибытия и убытия просто воруются
Самолеты маленькие, расстояние между рядами кресел небольшое, ноги в конце перелёта устают

Ужасная авиакомпания!!!

Гость 26 мая, 2021 год

Просто УЖАСНАЯ авиакомпания !!!
Кошмарно все !!!
Перелёт , самолёт, персонал , взлёт , посадка и конечно то что в самолёте нечем было дышать - это нам никто так и не смог обяснить

Ответ представителя Windrose (Роза ветров) 27 мая, 2021 год

Дякуємо Вам за відгук. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження щодо роботи нашої компанії. Всі дії персоналу під час згаданого рейсу були обумовлені безпекою пасажирів. Це є пріоритетом нашої компанії. Сподіваємося, що цей інцидент не зіпсує ваше загальне враження від подорожі. Будемо раді бачити Вас знову серед наших пасажирів.

Перенос рейсов

Георгий 26 апреля, 2021 год

Причина недовольства - перенос рейса. Рейс в Шарм на 4-00 перед вылетом был перенесен на 17-00. Минус день к отдыху. Причина не нова, но неприятная.

Достоинства:

плюс/минус бюджетный перевозчик

Недостатки:

перенос рейсов

Ответ представителя Windrose (Роза ветров) 27 мая, 2021 год

Дякуємо Вам за відгук. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження щодо роботи нашої компанії. Для повного розуміння ситуації повідомте, будь ласка, яким рейсом/літаком Ви подорожували. Сподіваємося, що цей інцидент не зіпсує ваше загальне враження від подорожі. Будемо раді бачити Вас знову серед наших клієнтів.

Красивое название

Ирина Максимовна 6 декабря, 2020 год

Летели на отдых из Киева в Хургаду
Салон душный,кресла сдвинуты до предела,как для лилипутов.
На обратном пути перенесли рейс 05.12.20 на утро вместо вечера.таким образом украли у нас ночь и день отдыха
Больше не полетим данной компанией

Достоинства:

Название компании

Недостатки:

Сплошной минус

Взяли деньги, не возвращают и не собираются

Viktor 19 марта, 2020 год

Купил билеты до пандемии на весенние рейсы, в связи с эпидемией перевозки отменяются, так "компания" заявляет что они деньги вернут когда закончится пандемия, видимо мне мои деньги не сильно нужны по их логике

Недостатки:

Полные дегенераты сотрудники

Дуже неприємно

Рейс 3052 8 марта, 2020 год

Літак посадили у іншому місті, а трансферу чекати заставили більш ніж 3 години. Будьте обережні обираючи цю компанію. Якщо щось піде не так, вони лише будуть відписуватись....

Недостатки:

Не беруть відповідальність на себе, дуже неорганізовані...

Рейс 3 февраля 7W 7062

Елена 10 февраля, 2020 год

Рейс 3 февраля с Хургады в Киев,облили на борту ребенка кипятком и сделали вид что все нормально.Ребенок сидел весь мокрый три с половиной часа с обожженными руками.только после возмущения рядом сидящих пасажиров удосужились оказать первую медицинскую помощь.Ребенок получил и физическую и моральную травму,а им наплевать,что несчастный случай произошел по их вене.Ужасная авиакомпания.

Достоинства:

Единственный плюс ответственные пилоты,что делают свою работу.

Недостатки:

Все остальное сплошной минус.

Испорченный отдых

Гость 31 июля, 2019 год

Хочу спросить у авиокомпании когда у нас багаж будут разгружать как в европе? У нас в Днепре два года подряд разбивают багаж. Чемоданы с самолета просто падают, а авиакомпания не хочет выплачивать за разбитый чемодан. Не советую компанию Windrose. С каждым годом качество услуг все хуже и хуже. Только и бегают по самолету продают все в еврах. Чай, кофе,... Читать отзыв Хочу спросить у авиокомпании когда у нас багаж будут разгружать как в европе? У нас в Днепре два года подряд разбивают багаж. Чемоданы с самолета просто падают, а авиакомпания не хочет выплачивать за разбитый чемодан. Не советую компанию Windrose. С каждым годом качество услуг все хуже и хуже. Только и бегают по самолету продают все в еврах. Чай, кофе, духи по заоблачным ценам. Лучше поставте транспортерную ленту для выгрузки багажа.

Как я могу оценить авиакомпанию?

Гость 9 июля, 2019 год

Очень обидно,что была возможность лететь с другой авиакомпанией,но выбрали розу ветров...
В итоге вылет задержан на 12 часов!!!
Вместо того,чтобы вылететь в 6:20 ,благополучно быть в Анталии в 9 утра и... (весь день впереди) наслаждаться отдыхом,мы ждём вылет до 18;20

Ужас и облом

Еленп 8 июля, 2019 год

Спасибо за украденный день отдыха
Вылет должен быть в 6 утра перенос на 6 вечера
Выбирали тур имеено с этой компанией, так как рекомендовали как надежную
Полное разосерование
Спасибо за испорченный отдых
Больше никогда не выбирем

Просто ужасно!!!!!!!!

Катя 24 ноября, 2018 год

Доброе Всем время суток. Хочу поделиться своими очень неприятным опытом, связанным с "Windrose" . Летели сегодня 24.11.2018 рейсам " Киев- Шарм Эль шейх" 7W 7051. И по-пребытею у нас , точнее у моей маленькой дочери пропал багаж . Точнее как нам объяснили его могли просто не отправить с Украины или же отправить не на том рейсе. Настроение сразу же пропала,... Читать отзыв Доброе Всем время суток. Хочу поделиться своими очень неприятным опытом, связанным с "Windrose" . Летели сегодня 24.11.2018 рейсам " Киев- Шарм Эль шейх" 7W 7051. И по-пребытею у нас , точнее у моей маленькой дочери пропал багаж . Точнее как нам объяснили его могли просто не отправить с Украины или же отправить не на том рейсе. Настроение сразу же пропала, да и каким оно могло быть если все вещи ребенка пропали . Спасибо огромное за испорченный отдых авиакомпании Windrose.

Показать 1 ответ

Просто Ужас

Яков (Украина, Odessa) 17 октября, 2018 год

Просто ужаснейшее отношение работников компании в аэропорту Анталии,испортили весь отдых.
Летели 17.10.2018 из Анталии в Одессу,2 взрослых и 2 ребёнка(5 лет и 5 МЕСЯЦЕВ),у нас два чемодана(один большой и один поменьше),разрешённый допустимый вес на одного человека 23кг и МЛАДЕНЦУ 10кг в сумме 73кг.При взвешивании у нас в двух чемоданах оказалось 65 кг(40 и 25 соответственно).Выстояв всю очередь(привет "соотечественникам"которые даже толкались... Читать отзыв Просто ужаснейшее отношение работников компании в аэропорту Анталии,испортили весь отдых.
Летели 17.10.2018 из Анталии в Одессу,2 взрослых и 2 ребёнка(5 лет и 5 МЕСЯЦЕВ),у нас два чемодана(один большой и один поменьше),разрешённый допустимый вес на одного человека 23кг и МЛАДЕНЦУ 10кг в сумме 73кг.При взвешивании у нас в двух чемоданах оказалось 65 кг(40 и 25 соответственно).Выстояв всю очередь(привет "соотечественникам"которые даже толкались пролезть впёред,уже не говоря пропустить семью с маленькими детьми)нам сообщили что у нас перегруз и нужно разбирать чемодан так как норма 23кг ЧЕМОДАНА!!!!!
Тоесть наш вес подходил на 4-х человек но нужны были минимум 3 чемодана-какой БРЕД,на все мои вопросы чем отличаются 2 чемодана из 65 кг от 3-х чемоданов 65 кг,был один ответ "такие правилЯ".
Были за последнее время во многих странах и летали разными авиакомпаниями,но такого отношения не было нигде...
Просто ужас...Не то, что не рекомендуем,ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ у них нет никаких человеческих принципов....

Показать 2 ответа

Не покупайте туры с перевозчиком Виндроуз !

Андрей (Украина) 1 июня, 2018 год

Постоянно переносят время вылета, мы очень не довольны! Позвонили на гарячую линию виндроуз, ответили с недовольством как будто я им что то должен. И самое интересное, что авиакомпания обвиняет в переносе турагенство, а турагенство авиакомпанию. И все прикрываются договорами, по которым они ограждают себя от любой ответственности. Мы потеряли ночь, переплатили за стоянку и просто испортили настроение !

отлично

саша (Украина, Дніпро́) 1 августа, 2017 год

отлично

1 не согласен Показать 2 ответа

Не летайте Виндроуз

Гость (Украина, Київ) 30 июля, 2017 год

Виндроуз воры. Они украли у нас день отдыха. Мы должны были лететь рейсом 7W7811 29.07.2017 в 6.05 на Анталию. Но за два дня до отлета рейс поменяли на 7W7097 с плановым временем вылета 18,40 и фактически вылетевшим в 20.40. Мы попали в отель за полночь, но считается, что это уже ночь отдыха, за которую мы заплатили. Они просто украли у... Читать отзыв Виндроуз воры. Они украли у нас день отдыха. Мы должны были лететь рейсом 7W7811 29.07.2017 в 6.05 на Анталию. Но за два дня до отлета рейс поменяли на 7W7097 с плановым временем вылета 18,40 и фактически вылетевшим в 20.40. Мы попали в отель за полночь, но считается, что это уже ночь отдыха, за которую мы заплатили. Они просто украли у нас полный день. Я буду теперь всегда выяснять кто нас везет - и избегать их. Всегда можно найти другой отель и туроператора. Кстати, пройдясь теперь по сайтам отзывов вижу, что отмены рейсов и жесткие задержки, проблемы с самолетами - это нормальное явление для данной компании.

1 не согласен Показать 1 ответ

Саймон-Лимон))) 20 октября, 2013 год

Ответ:Алена советую вам взять чемодан в ручную кладь или сдать их возле тропа)))

Саймон-Лимон))) 20 октября, 2013 год

Значит так вы представители компании мау я,не получил свой багаж когда ехал из Киева в Египет.Я получил свой чемодан только вчера, когда прошла половина моего отпуска я в бешенстве!!!!!!!!

Windrose (Роза ветров)

Windrose (Роза ветров) является первой украинской чартерной авиакомпанией, которая осуществляет корпоративные, туристические и VIP перелеты по всему миру. Наиболее частые рейсы проводятся в Западную и Центральную Европу, на Ближний Восток в Азию, Россию. В 2010 году компания полностью отказалась от регулярных рейсов, сделав ставку на организацию чартеров. Самолеты авиакомпании базируются... подробнее

Рейтинг 3 из 5 на основании 20 отзывов

Авиакомпании