Сьогодні у Львівському магазині ( в King CrossLeopolis) просила зробити повернення коштів за неякісне взуття, яке порвалося при першому вбранні. Товар був придбаний 23.02.2017р. Зам.директора магазину Олена відмовилася повертати кошти за неякісний товар і навіть подзвонити директорові магазину для можливості узгодити це питання. Після написаної заяви з описом пошкодження товару сказали чекати до 14 днів на прийняття рішення: підлягає взуття поверненню чи ні. Прошу пояснення, чи потрібні Вашій мережі постійні покупці?!!
Недостатки:
Надзвичайно неякісний сервіс і небажання
вирішити проблему клієнта - при очевидному "проколі" зі сторони магазину!
Welfare (Велфер) - украинский бренд, который появился примерно в 2001 году. Ассортиментный ряд марки Welfare ( в переводе с английского «благополучие, благосостояние») представлен стильными, качественными и разнообразными моделями мужской и женской обуви, сумками, ремнями и шарфами. Сейчас Welfare, это сеть монобрендовых магазинов, где практически вся коллекция относится к стилю casual.... подробнее
Якість обслуговування та якість товару гранично низька. - Отзывы о Welfare (Велфер)
Після написаної заяви з описом пошкодження товару сказали чекати до 14 днів на прийняття рішення: підлягає взуття поверненню чи ні.
Прошу пояснення, чи потрібні Вашій мережі постійні покупці?!!
отзыв
Комментарии к отзыву