Замовлення №684206, м. Київ Мене звати Олена. Замовили два сети у We Sushi, але, на жаль, залишились дуже розчаровані. Начинки практично немає: всередині – лише крабові палички та трохи овочів, без риби й сиру. "Шапки" на запечених ролах зроблені з дешевим майонезом, смак водянистий. Фото додаю — все видно наочно. За такі гроші очікувала якість, а не набір з одного... Читать отзыв Замовлення №684206, м. Київ
Мене звати Олена. Замовили два сети у We Sushi, але, на жаль, залишились дуже розчаровані.
Начинки практично немає: всередині – лише крабові палички та трохи овочів, без риби й сиру. "Шапки" на запечених ролах зроблені з дешевим майонезом, смак водянистий.
Фото додаю — все видно наочно. За такі гроші очікувала якість, а не набір з одного рису.
Написала у підтримку — запропонували 15% знижки, але після такого більше замовляти не буду.
Не рекомендую. Не ведіться на відгуки і інтернеті, як це зробила я
📸 (фото додаються внизу)
Достоинства:
Упаковка
Недостатки:
Дуже бюджетний самк, риби майже немає, дешевий майонез
Оператор We Sushi вже зв'язався з вами для розв'язання цього питання. Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що склалася Для нас подібні випадки є неприпустимими. Ми щодня працюємо над покращенням нашого сервісу. Ваша думка дуже важлива для нас! Сподіваємося знову завоювати вашу довіру. Якщо у вас виникнуть будь-які питання, будь ласка, зателефонуйте нам за номером 0 800 336 939. Ваш We Sushi'🧡
Суші жахливі , все розкидано , шматки рису це взагалі щось нереальне. Фото на сайті абсолютно не відповідає реальності. Суп , малий шматок риби , але водоростей не пожаліли .
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Розуміємо як це вас засмутило і дуже хочемо детально розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, ваш номер замовлення, і ми з вами зв'яжемося якнайшвидше. Дякуємо за розуміння! Ваш We Sushi🧡
По поводу качества суши всё отлично но по поводу обслуживания это просто бред заказ суши на 9:00 вечера ждём больше часа звоним курьеру курьер поехал хрен знает куда и когда приедет не может дать ответ звонишь на горячую линию тебе грубят говорят у нас загруженность большая ждите бросают трубку урегулировать адекватно решение никто не может бросают трубку опять же никому... Читать отзыв По поводу качества суши всё отлично но по поводу обслуживания это просто бред заказ суши на 9:00 вечера ждём больше часа звоним курьеру курьер поехал хрен знает куда и когда приедет не может дать ответ звонишь на горячую линию тебе грубят говорят у нас загруженность большая ждите бросают трубку урегулировать адекватно решение никто не может бросают трубку опять же никому не советую здесь заказывать
Вітаємо! Щиро перепрошуємо за цю ситуацію. На жаль, іноді у пікові години час доставки може бути більшим, ніж зазвичай😔 Нам дуже шкода, що замовлення приїхало з затримкою. Обіцяємо провести роботу над помилками та виправитись. Дуже хотіли б вирішити ситуацію, що склалася. Залиште, будь ласка, свій номер телефону, ми зв’яжемося з вами якнайшвидше! Дякуємо за розуміння! Ваш We Sushi🧡 Показать 2 ответа
продублюю ще на цьому сайті, бо обнагліли вщент. Замовив приблизно о 12 на 14:00 -оплатив онлайн. Станом на 14:40 жодної інформації . На телефон дозвонитись вийшло хвилин за 10. Причину затримки не повідомили від замовлення відмовився. Перед гостями соромно довелось замовляти в іншому закладі. Вже після подивився адресу..придивився до сайту..та цеж суші-мастер (назва інша а косяки такі самі)... в попередній... Читать отзыв продублюю ще на цьому сайті, бо обнагліли вщент. Замовив приблизно о 12 на 14:00 -оплатив онлайн. Станом на 14:40 жодної інформації . На телефон дозвонитись вийшло хвилин за 10. Причину затримки не повідомили від замовлення відмовився. Перед гостями соромно довелось замовляти в іншому закладі. Вже після подивився адресу..придивився до сайту..та цеж суші-мастер (назва інша а косяки такі самі)... в попередній раз приходив в точку видачі брехали що майже зроблено...15 хв почекав і пішов...це просто жесть....ну передзвоніть та поясніть в чому проблема або замініть позицію що затримує доставку...а так рівень сільського генделя.
Вже піщла шоста доба неповерненн я коштів, двонив в банк - з їх слів з повернення не оформлювалось.
Достоинства:
не зміг придумати
Недостатки:
мабуть не дочекаєтесь замовлення...і грошей...а якщо дочекаєтесьбто дивлячись з реальних(а не накручених) відгуків отримаєте переварений рис з вкрапленнями чогось схожого на рибу.
Доставили замовлення за 164 хвилини замість обіцяних 60. При цьому доставили не повне замовлення (визнали це). "Вибачте, зараз довеземо решту" - і це все ... Жодної відповідальності, і спроб якось залагодити враження.
Вітаємо! Щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Нас дуже засмутило те, що вам довелося так довго чекати😔 Ми обіцяємо виправитись та провести роботу над помилками. Щоб вирішити цю ситуацію, залиште, будь ласка, свій номер телефону або номер замовлення, ми зв’яжемося з вами якнайшвидше! Дякуємо за розуміння! Ваш We Sushi🧡
Замовили на 14 лютого доставку, все приїхало як завжди по часу - за півтори години, всього було 2 роли з тунцем і лососем. Але їх якість це просто кошмар, 2 роли зі смаком суцільних помиїв, рис зовсім недоварений, самі суші розвалювалися, а риба то взагалі наче пофарбований полуфабрикат... болить живіт, сподіваюся не отруїлися. Добре, що була інша їжа яка врятувала... Читать отзыв Замовили на 14 лютого доставку, все приїхало як завжди по часу - за півтори години, всього було 2 роли з тунцем і лососем. Але їх якість це просто кошмар, 2 роли зі смаком суцільних помиїв, рис зовсім недоварений, самі суші розвалювалися, а риба то взагалі наче пофарбований полуфабрикат... болить живіт, сподіваюся не отруїлися. Добре, що була інша їжа яка врятувала настрій цього вечора. Сподіваюся, якість продуктів за таку ціну зміниться на краще
Вітаємо! Будь ласка, вибачте за ситуацію, що склалася. Це не відповідає нашим стандартам, ми проведемо роботу над помилками. Напишіть, будь ласка, ваш номер замовлення, ми з вами зв'яжемося для вирішення цієї ситуації. Дякуємо за розуміння! Ваш We Sushi🧡
Сьогодні о 20:20 замовив суші у місті кам'янське , замовлення прийняли , сплатив карткою , а за годину замовлення відмінили , і гроші обіцяють повернути за три дні . Оператори , кажуть що інформація в додатку відрізняється від реального статусу замовлення ,і не треба було довіряти їй . Жах просто , як висновок, грошей немає , їжі немає, і... Читать отзыв Сьогодні о 20:20 замовив суші у місті кам'янське , замовлення прийняли , сплатив карткою , а за годину замовлення відмінили , і гроші обіцяють повернути за три дні . Оператори , кажуть що інформація в додатку відрізняється від реального статусу замовлення ,і не треба було довіряти їй . Жах просто , як висновок, грошей немає , їжі немає, і тепер повечеряти моя сім'я має не сьогодні , а за три дні , Дякую вам
Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення. Ми зробимо все можливе, щоб ця прикра ситуація була вирішена якнайшвидше і в майбутньому у вас були тільки позитивні враження від WeSushi. Гарного дня! Показать 1 ответ
Добрий вечір. Замовляв 30.04.2024 Сет Хокку 32 шт. Час доставки вказували 1 годину, прочекавши 1 год 30 хв. Почав дзвонити коли буде замовлення? На що відповідали, кур'єр доїзжає і він набере. Прочекавши ще 30 хв(мене так ніхто і не набрав), я почав знову телефонувати. Я б все зрозумів, якби спочатку повідомили про затримку доставки, а не чекати 10-15 хв, що... Читать отзыв Добрий вечір. Замовляв 30.04.2024 Сет Хокку 32 шт. Час доставки вказували 1 годину, прочекавши 1 год 30 хв. Почав дзвонити коли буде замовлення? На що відповідали, кур'єр доїзжає і він набере. Прочекавши ще 30 хв(мене так ніхто і не набрав), я почав знову телефонувати. Я б все зрозумів, якби спочатку повідомили про затримку доставки, а не чекати 10-15 хв, що скоро буде. Загальний час очікування 2 години і 20 хв. Отримав відповідь від кур'єра, що він затримується і буде через 20 хв. Від замовлення відмовився.
Достоинства:
Не виявив
Недостатки:
Сет не скуштував, відмовився за довгий час очікування.
Вітаємо! Насамперед, від імені компанії хочемо вибачитися! Дуже хочемо виправити цю ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам у соц.мережі на який номер телефону було оформлено замовлення, дякуємо!
19.04.24 зробив велику помилку, замовив два роли Філадельфія з лососем та тунцем в we sushi міста Бориспіль. Це було перший та останній раз, нічого гірше я не пробував, викинуті гроші, не розумію як таке взагалі можна продавати людям!!! Сказати не смачно - просто нічого не сказати! Відстій повний, ще за це гроші брати, рис кислий, риби таке враження взагалі не... Читать отзыв 19.04.24 зробив велику помилку, замовив два роли Філадельфія з лососем та тунцем в we sushi міста Бориспіль. Це було перший та останній раз, нічого гірше я не пробував, викинуті гроші, не розумію як таке взагалі можна продавати людям!!! Сказати не смачно - просто нічого не сказати! Відстій повний, ще за це гроші брати, рис кислий, риби таке враження взагалі не було! Не рекомендую, розчарований, настрій було спорчено((
Добрий вечір! Насамперед, від імені компанії хочемо вибачитися! Дуже хочемо виправити цю ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам у соц.мережі на який номер телефону було оформлено замовлення, дякуємо!
Замовили доставку, на сайті був вказаний час, коли воно приїде, і час до якого можливо зробити замовлення. В орієнтовний час, коли воно повино було приїхати, зайшли подивитися статус замовлення, - доставку перенесли на наступний день, ще й без уточнення, чи зможе хтось взагалі забрати замовлення у інший день в інший час. Абсолютно не рекомендую.
Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі.
Рис недоварений. Роли форму не тримають. На смак- їсти можна, але зовсім не смачно. Куштувала набагато смачніші роли, але заказані в іншому місці. Більше тут заказувати не буду 100%.. Неприємно здивували...
Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі.
Замовила сет, 1260 гр (фото)+ рол в подарунок. Отримала сет 995 гр (без коробки)+ рол "в подарунок" Так от, щоб Ви знали, шановні покупці, той подарунковий рол входить у вагу сету. Це я почула від оператора. Це вже треш....Як так можно дурити покупців, шановні? В мене немає слів.... Подарунковий рол має іти плюсом до 1260... Читать отзыв Замовила сет, 1260 гр (фото)+ рол в подарунок. Отримала сет 995 гр (без коробки)+ рол "в подарунок" Так от, щоб Ви знали, шановні покупці, той подарунковий рол входить у вагу сету. Це я почула від оператора. Це вже треш....Як так можно дурити покупців, шановні? В мене немає слів.... Подарунковий рол має іти плюсом до 1260 грн. А казки розказувати клієнтам- не як мінімум не красиво.
Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Показать 1 ответ
м.Суми, Харківська 4. По- перше, жодної вивіски. Самовівіз- ще той квест... Друге. Повністю прозорий пакет. Особисто мені не дуже це сподрбалось але то пережити можно точно Ну а третє, на 265 грамів надурили. Я ще як забирала, щось засумнівалась у вазі. Перепитала, чи це все? Отримала ствердну відповідь Питання.... Читать отзыв
м.Суми, Харківська 4. По- перше, жодної вивіски. Самовівіз- ще той квест... Друге. Повністю прозорий пакет. Особисто мені не дуже це сподрбалось але то пережити можно точно Ну а третє, на 265 грамів надурили. Я ще як забирала, щось засумнівалась у вазі. Перепитала, чи це все? Отримала ствердну відповідь Питання. Навіщо вказувати вагу, якщо її ніхто не дотримується?.... Останнє фото для підтвердження, що мої ваги точні.
Добрий вечір! Насамперед, від імені компанії хочемо вибачитися! Дуже хочемо виправити цю ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам у соц.мережі на який номер телефону було оформлено замовлення, дякуємо!
Замовляла акцію 1+1=3 Надурили і просто привезли звичайне замовлення. Говорила з оператором, брешуть що акція але не акція Кухар який погано круте а-ля акційні ролли, так ще й з бумагою. Перший раз зробила замовлення, і ОСТАННІЙ, не рекомендую ні кому. Ролли розвалюються не потрапивши в соус. Жах
Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі.
Замовила на 700 грн. Суші та суп. Суші з неймовірно тонкою рибою,наче листок папірусу. Суп це взагалі знущання. На сайті 80 грн,зараз була снижка . Я отримпла воду брудну замість супу. Реакція ресторану по телефону була дуже агресивною,мені тільки нагрубили. В описі в супі гриби,зелена цибуля, кунжут,водорості, бульйон. У мене вода з шматком водоростей. ... Читать отзыв Замовила на 700 грн. Суші та суп. Суші з неймовірно тонкою рибою,наче листок папірусу. Суп це взагалі знущання. На сайті 80 грн,зараз була снижка . Я отримпла воду брудну замість супу. Реакція ресторану по телефону була дуже агресивною,мені тільки нагрубили. В описі в супі гриби,зелена цибуля, кунжут,водорості, бульйон. У мене вода з шматком водоростей.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Тонка невидима риба,замість супу вода,грубість від адміністратора
Просимо вибачення за цю жахливу помилку. Більше подібного випадку не повториться. З кожним днем ми намагаємося бути для Вас тільки кращими, а тому дякуємо Вам за ваші зауваження та спостережливість. Сподіваємося, що знову завоюємо Вашу довіру!
Самые ужасные суши, еще и за такие деньги. Заказали через глово доставку. Только открыли по виду они уже были не очень. Вкус мало того, что ужасный, попалась одна со вкусом плесени 👍
Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі.
Робили вперше замовлення в цьому «ресторані» через сайт і були неприємно вражені. 1. Очікували доставку на 25 хвилин довше ніж було зазначено 2. Додзвонитись ні на лінію, ні курʼєру не змогли 3. Те що на картинці і те що отримали прямо суттєво відрізняється. Навіть одразу подумали що нам привезли не те. 4. На вигляд роли були всі аби... Читать отзыв Робили вперше замовлення в цьому «ресторані» через сайт і були неприємно вражені. 1. Очікували доставку на 25 хвилин довше ніж було зазначено 2. Додзвонитись ні на лінію, ні курʼєру не змогли 3. Те що на картинці і те що отримали прямо суттєво відрізняється. Навіть одразу подумали що нам привезли не те. 4. На вигляд роли були всі аби як скручені розсипалися 5. Ті що були з рибою Преміум сет - їсти взагалі неможливо бо мають неприємний присмак, що наштовхнув на думку що можна отруїтись, бо з рибою щось не те і їсти не стали 6. Всі роли на смак були просто жахливі. Ніколи не їли гіршого за вартість в 1451 грн. На жаль, камера не передає реальні враження( Не рекомендую!
Доброго дня) Будь ласка прийміть щирі вибачення за ситуацію. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація та хотіли б провести роботу над помилками. Будь ласка, напишіть нам Ваш номер замовлення! Ми дуже шкодуємо про інцидент, що відбувся, і приносимо Вам свої вибачення. Подібне обслуговування у наших закладах неприпустиме.
Насмотрелась видео блогеров и заказала их суши. Ждала 2 часа, при обещании 1,20 Рис недоваренный, а начинки нет. Самые ужасные суши за всю мои жизнь, хоть я заказываю уже больше 10 лет. В этой доставке первый и последний раз. Не готовьте этот мусор. Если нравится сами ешьте, но людям не продавайте!!!
Будь ласка прийміть щирі вибачення за ситуацію. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація та хотіли б провести роботу над помилками. Будь ласка, напишіть нам Ваш номер замовлення! Ми дуже шкодуємо про інцидент, що відбувся, і приносимо Вам свої вибачення. Подібне обслуговування у наших закладах неприпустиме.
После заказа не перезвонили, о том, что отменили мой заказ и только после моего звонка оказалось, что везти его и не собирались. А деньги вернут в течении 3х рабочих дней. Очень удобно придумали.
Худшие роллы в моей жизни. В доставке работает хам. Начинки почти нет. Один ролл вообще был просто с рисом 😂 Да и сам рис хрустит на зубах. Рекламы много, а по сути пустышка. Согласна с комментариями, сначала попробуйте, что людям продаете.
Вітаємо, дякуємо за відгук. Перепрошуємо за доставлені незручності. Нам дуже важливо розібратися у цій події, але за описаною ситуацією ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення. Показать 1 ответ
Заказывала суши в ресторане в Днепре 3 раза, 1 раз через глово, все прошло отлично, 2 других раза через сайт с полной оплатой. Первый раз прождала 1,5 часа после времени на которое было указана доставка, второй раз прождала 3 часа. Ещё после первого раза, когда было испорчено все настроение в мой день рождения, была обещана скидка на след заказ или... Читать отзыв Заказывала суши в ресторане в Днепре 3 раза, 1 раз через глово, все прошло отлично, 2 других раза через сайт с полной оплатой. Первый раз прождала 1,5 часа после времени на которое было указана доставка, второй раз прождала 3 часа. Ещё после первого раза, когда было испорчено все настроение в мой день рождения, была обещана скидка на след заказ или бесплатный рол, но ничего из этого не было. Никто даже не извинился! После последнего заказа, оставленных кучу жалоб так же никто даже не извинился. Суши были заказаны на 18:30, за полтора часа, а привезли их в 20:30. Никакого рода в подарок, извинения или вообще чего либо. Я первый раз позвонила, когда опоздали на полчаса, сказали все готовится, будет через 40 минут. Через 40 минут сказали ещё 40 минут. Просто у нас 6 заказов на это время. 3 раза я звонила и обещали 40 минут. После после последнего звонка Я сказала что ровно через 40 минут уезжаю, курьер привез суши через 55 минут, я с ним встретилась в дверях уже. Очень жаль, потому что суши действительно вкусные, но обслуживание и отношение к клиентам-это дно!! Ресторан в Днепре это просто позорище!!! Никакой обратной связи, вообще как можно так относится к своей работе.
Будь ласка прийміть щирі вибачення за ситуацію. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація Будь ласка напішіть в службу підтримки Glovo, опишіть всю ситуацію, вони зроблять компенсацію по замовленню Ще раз вибачте за ситуацію Показать 1 ответ
Хочу поделиться опытом как я попробовала здесь худшие роллы в своей жизни, без преувеличений. Захотелось попробовать новую доставку, здесь и супы и суши, в меню все имеется. Сделала заказ на двоих на 1200 гривен, суп, суши с лососем, три ролла и маки. Спойлер невкусно было все. Они опоздали почти на 40 минут, и это в понедельник,не положили ложки к супу,... Читать отзыв Хочу поделиться опытом как я попробовала здесь худшие роллы в своей жизни, без преувеличений. Захотелось попробовать новую доставку, здесь и супы и суши, в меню все имеется. Сделала заказ на двоих на 1200 гривен, суп, суши с лососем, три ролла и маки. Спойлер невкусно было все. Они опоздали почти на 40 минут, и это в понедельник,не положили ложки к супу, роллы неаккуратные, порезаны как попало, везде какой-то болгарский перец или помидоры, в общем состав на любителя, супы это и смех и грех, мисо суп который по идее должен идти хотя бы с тофу, у них это вода и водоросли, имела неосторожность не прочитать состав, тк +- он везде одинаковый, но чтобы там не было ничего, такого еще не видела. Девушка оператор вежливая, и спокойно выслушала мои недовольства, решение проблемы меня повеселило отчасти, говорят к следующему заказу мы вам подарок закрепим, в виде суши с лососем, ( потому что те которые мне прислали выглядят как будто их уже пожевали) я несколько раз повторила что это не имеет смысла, роллы все были невкусные, даже вспомнить сложно где последний раз ела настолько невкусно, поэтому это был мой первый и последний заказ, не советую. Испортили вечер,и я не поленилась зарегестрироваться здесь и оставить отзыв, потому что директ у них в инстаграме закрыт, догадываюсь почему,выводы делайте сами. Стыдно должно быть таким кормить людей
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам дуже важливо розібратися у цій події, але за описаною ситуацією ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення. Перепрошуємо за завдані незручності. Показать 1 ответ
Замовляла сьогодні вперше на Бандери. Як це взагалі можна їсти. Просто викинула в смітник. Нікому не рекомендую замовляти. Ви б самі цю гидоту спробували перш ніж людям продавати
Замовляли в перше . Замовили через рейтинг та відгуки . Роли не тримають форму , не смачні . При змочуванні в соусі просто перетворились в кашу . Не рекомендую . Кур'єр привітний . Більше замовляти не будемо . На сайті не достовірна інформація що до акцій та суми .
Просимо вибачення за незручності, обов'язково візьмемо до уваги Ваше зауваження. Будь ласка, залиште номер телефону в директ на який оформляли замовлення.
Заказали на Теремках we sushi. От такое накрутили. Позорище ! Гниле внутри та щей шеурки од огірків накидали. От тобі і робота на Новоселках ( бо звідти привезли цю мерзоту)
Недостатки:
Очень наглый администратор на Новоселках. Не признал ни вины ни качества "супер" ролов. Позор! Гнать таких надо
Вітаємо! Будь ласка, прийміть щирі вибачення за цю ситуацію. Подібні ситуації є неприпустимими для нас, ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Будь ласка, напишіть нам Ваш номер замовлення. З повагою We Sushi💛
Дуже не смачні суші
Мене звати Олена. Замовили два сети у We Sushi, але, на жаль, залишились дуже розчаровані.
Начинки практично немає: всередині – лише крабові палички та трохи овочів, без риби й сиру. "Шапки" на запечених ролах зроблені з дешевим майонезом, смак водянистий.
Фото додаю — все видно наочно. За такі гроші очікувала якість, а не набір з одного... Читать отзыв Замовлення №684206, м. Київ
Мене звати Олена. Замовили два сети у We Sushi, але, на жаль, залишились дуже розчаровані.
Начинки практично немає: всередині – лише крабові палички та трохи овочів, без риби й сиру. "Шапки" на запечених ролах зроблені з дешевим майонезом, смак водянистий.
Фото додаю — все видно наочно. За такі гроші очікувала якість, а не набір з одного рису.
Написала у підтримку — запропонували 15% знижки, але після такого більше замовляти не буду.
Не рекомендую. Не ведіться на відгуки і інтернеті, як це зробила я
📸 (фото додаються внизу)
раз перепрошуємо за ситуацію,
що склалася
Для нас подібні
випадки є неприпустимими. Ми щодня працюємо над покращенням нашого сервісу.
Ваша думка дуже важлива для
нас! Сподіваємося знову завоювати вашу довіру. Якщо у вас виникнуть будь-які питання,
будь ласка, зателефонуйте нам за номером 0 800 336 939. Ваш
We Sushi'🧡
Розчарування
Суші жахливі , все розкидано , шматки рису це взагалі щось нереальне. Фото на сайті абсолютно не відповідає реальності. Суп , малий шматок риби , але водоростей не пожаліли .
Очень плохой сервис , город Новомосковск
я просто в шоці))
Замовив приблизно о 12 на 14:00 -оплатив онлайн. Станом на 14:40 жодної інформації . На телефон дозвонитись вийшло хвилин за 10. Причину затримки не повідомили від замовлення відмовився. Перед гостями соромно довелось замовляти в іншому закладі. Вже після подивився адресу..придивився до сайту..та цеж суші-мастер (назва інша а косяки такі самі)... в попередній... Читать отзыв продублюю ще на цьому сайті, бо обнагліли вщент.
Замовив приблизно о 12 на 14:00 -оплатив онлайн. Станом на 14:40 жодної інформації . На телефон дозвонитись вийшло хвилин за 10. Причину затримки не повідомили від замовлення відмовився. Перед гостями соромно довелось замовляти в іншому закладі. Вже після подивився адресу..придивився до сайту..та цеж суші-мастер (назва інша а косяки такі самі)... в попередній раз приходив в точку видачі брехали що майже зроблено...15 хв почекав і пішов...це просто жесть....ну передзвоніть та поясніть в чому проблема або замініть позицію що затримує доставку...а так рівень сільського генделя.
Вже піщла шоста доба неповерненн
Виконання замовлення 164 хвилини і неповна доставка
При цьому доставили не повне замовлення (визнали це).
"Вибачте, зараз довеземо решту" - і це все ... Жодної відповідальності, і спроб якось залагодити враження.
Найгірші суші які взагалі їли
Зіпсована вечеря
Довгий час очікування
Гірше не буває
Невчасна доставка
Абсолютно не рекомендую.
Не смачно. Зовсім.
Неприємно, коли відверто дурять.
Замовила сет, 1260 гр (фото)+ рол в подарунок.
Отримала сет 995 гр (без коробки)+ рол "в подарунок"
Так от, щоб Ви знали, шановні покупці, той подарунковий рол входить у вагу сету. Це я почула від оператора. Це вже треш....Як так можно дурити покупців, шановні? В мене немає слів.... Подарунковий рол має іти плюсом до 1260... Читать отзыв
Замовила сет, 1260 гр (фото)+ рол в подарунок.
Отримала сет 995 гр (без коробки)+ рол "в подарунок"
Так от, щоб Ви знали, шановні покупці, той подарунковий рол входить у вагу сету. Це я почула від оператора. Це вже треш....Як так можно дурити покупців, шановні? В мене немає слів.... Подарунковий рол має іти плюсом до 1260 грн. А казки розказувати клієнтам- не як мінімум не красиво.
Вага не співпадає заявленому на сайті
м.Суми, Харківська 4.
По- перше, жодної вивіски. Самовівіз- ще той квест...
Друге. Повністю прозорий пакет. Особисто мені не дуже це сподрбалось але то пережити можно точно
Ну а третє, на 265 грамів надурили. Я ще як забирала, щось засумнівалась у вазі. Перепитала, чи це все? Отримала ствердну відповідь
Питання.... Читать отзыв
м.Суми, Харківська 4.
По- перше, жодної вивіски. Самовівіз- ще той квест...
Друге. Повністю прозорий пакет. Особисто мені не дуже це сподрбалось але то пережити можно точно
Ну а третє, на 265 грамів надурили. Я ще як забирала, щось засумнівалась у вазі. Перепитала, чи це все? Отримала ствердну відповідь
Питання. Навіщо вказувати вагу, якщо її ніхто не дотримується?....
Останнє фото для підтвердження, що мої ваги точні.
Мало того що дурять людей за акції, так ще і роблять погано.
Замовляла акцію 1+1=3
Надурили і просто привезли звичайне замовлення.
Говорила з оператором, брешуть що акція але не акція
Кухар який погано круте а-ля акційні ролли, так ще й з бумагою. Перший раз зробила замовлення, і ОСТАННІЙ, не рекомендую ні кому. Ролли розвалюються не потрапивши в соус. Жах
Не Рекомендую
Ужас а не суши
Жахлива якість та смак!
1. Очікували доставку на 25 хвилин довше ніж було зазначено
2. Додзвонитись ні на лінію, ні курʼєру не змогли
3. Те що на картинці і те що отримали прямо суттєво відрізняється. Навіть одразу подумали що нам привезли не те.
4. На вигляд роли були всі аби... Читать отзыв Робили вперше замовлення в цьому «ресторані» через сайт і були неприємно вражені.
1. Очікували доставку на 25 хвилин довше ніж було зазначено
2. Додзвонитись ні на лінію, ні курʼєру не змогли
3. Те що на картинці і те що отримали прямо суттєво відрізняється. Навіть одразу подумали що нам привезли не те.
4. На вигляд роли були всі аби як скручені розсипалися
5. Ті що були з рибою Преміум сет - їсти взагалі неможливо бо мають неприємний присмак, що наштовхнув на думку що можна отруїтись, бо з рибою щось не те і їсти не стали
6. Всі роли на смак були просто жахливі. Ніколи не їли гіршого за вартість в 1451 грн.
На жаль, камера не передає реальні враження(
Не рекомендую!
Ми дуже шкодуємо про інцидент, що відбувся, і приносимо Вам свої вибачення. Подібне обслуговування у наших закладах неприпустиме.
Это просто дер*мо! We sushi самые отвратительные, что я ела!
Ждала 2 часа, при обещании 1,20
Рис недоваренный, а начинки нет.
Самые ужасные суши за всю мои жизнь, хоть я заказываю уже больше 10 лет.
В этой доставке первый и последний раз. Не готовьте этот мусор. Если нравится сами ешьте, но людям не продавайте!!!
Ми дуже шкодуємо про інцидент, що відбувся, і приносимо Вам свої вибачення. Подібне обслуговування у наших закладах неприпустиме.
Не перезванивают при отмене заказа
Ужасно!!!!!
Ресторан в Днепре-это позор!
После последнего заказа, оставленных кучу жалоб так же никто даже не извинился. Суши были заказаны на 18:30, за полтора часа, а привезли их в 20:30. Никакого рода в подарок, извинения или вообще чего либо. Я первый раз позвонила, когда опоздали на полчаса, сказали все готовится, будет через 40 минут. Через 40 минут сказали ещё 40 минут. Просто у нас 6 заказов на это время. 3 раза я звонила и обещали 40 минут. После после последнего звонка Я сказала что ровно через 40 минут уезжаю, курьер привез суши через 55 минут, я с ним встретилась в дверях уже.
Очень жаль, потому что суши действительно вкусные, но обслуживание и отношение к клиентам-это дно!! Ресторан в Днепре это просто позорище!!!
Никакой обратной связи, вообще как можно так относится к своей работе.
Будь ласка напішіть в службу підтримки Glovo, опишіть всю ситуацію, вони зроблять компенсацію по замовленню
Ще раз вибачте за ситуацію Показать 1 ответ
Хотите испортить себе вечер-закажите здесь роллы
Не рекомендую
Жахливе замовлення
Замовили через рейтинг та відгуки .
Роли не тримають форму , не смачні .
При змочуванні в соусі просто перетворились в кашу . Не рекомендую .
Кур'єр привітний .
Більше замовляти не будемо .
На сайті не достовірна інформація що до акцій та суми .
Позор а не суши