Wayforpay отзывы с оценкой Ужасно

WayForPay не допомагає у вирішенні спорів з продавцями

Гость вторник, 9 декабря

Я здійснила оплату онлайн через платіжну систему WayForPay, оскільки вважала, що це безпечніше - у випадку, якщо продавець не відправить товар, кошти мають повернути. На жаль, я натрапила на продавця-шахрая: товар не був відправлений, продавець перестав виходити на зв’язок.
Я звернулася до підтримки WayForPay зі скаргою, очікуючи, що вони допоможуть розібратися в ситуації, адже це напряму впливає на їхню репутацію... Читать отзыв Я здійснила оплату онлайн через платіжну систему WayForPay, оскільки вважала, що це безпечніше - у випадку, якщо продавець не відправить товар, кошти мають повернути. На жаль, я натрапила на продавця-шахрая: товар не був відправлений, продавець перестав виходити на зв’язок.

Я звернулася до підтримки WayForPay зі скаргою, очікуючи, що вони допоможуть розібратися в ситуації, адже це напряму впливає на їхню репутацію та на довіру користувачів. Але вже понад місяць я не отримала жодної відповіді.Складається враження, що WayForPay підключає будь-яких продавців, не здійснюючи належної перевірки, а у разі проблем - користувач залишається сам на сам зі своєю ситуацією. Кошти мені так і не повернули.

Після цього досвіду більше не планую використовувати WayForPay і оберу для онлайн-платежів інші, більш відповідальні та клієнтоорієнтовані платіжні сервіси.

мутять з актувлізацією

Гость 10 сентября, 2025 год

Актуалізація триває більше тижня при тому що весь перелік документів було надано, гроші заблоковані! підтримка пише що це виконується протягом доби. Мутний сервіс, не рекомендую

Найгірша служба підтримки WfP

Гость 17 июля, 2025 год

В цілому сам сервіс працює,але якщо у вас виникнуть питання,розбирайтесь з ними самі, додзвонитись до служби підтримки не реально майже,а навіть якщо додзвонитесь, то компетенція в них 0,за клієнторієнтованість в компанії взагалі не чули їм все одно на вас,це вам треба а не їм, манера спілкування буде така сама,це ж вам треба,це ви дурень що не розбираєтесь в їх помилках,якось... Читать отзыв В цілому сам сервіс працює,але якщо у вас виникнуть питання,розбирайтесь з ними самі, додзвонитись до служби підтримки не реально майже,а навіть якщо додзвонитесь, то компетенція в них 0,за клієнторієнтованість в компанії взагалі не чули їм все одно на вас,це вам треба а не їм, манера спілкування буде така сама,це ж вам треба,це ви дурень що не розбираєтесь в їх помилках,якось так.Переходжу до конкурентів бо з таким рівнем коммунікації як в них, неможливо працювати.

Вкрали гроші, що сплачувалися за послуги

Гость 6 июня, 2025 год

Вимушено сплачував кошти за послуги через їх сервіс оскільки на сайті виконавця послуг вбудовано оплату через цей сервіс. Так вони просто не зарахували ці кошти до магазину куди мала надійти оплата обгрунтовуючи це внутрішніми документами. У жодному разі не користуйтесь послугами цього сервісу навіть на мінімальні суми. Бо будете витрачати час та гроші на суди аби повернути кошти. Відверті... Читать отзыв Вимушено сплачував кошти за послуги через їх сервіс оскільки на сайті виконавця послуг вбудовано оплату через цей сервіс. Так вони просто не зарахували ці кошти до магазину куди мала надійти оплата обгрунтовуючи це внутрішніми документами. У жодному разі не користуйтесь послугами цього сервісу навіть на мінімальні суми. Бо будете витрачати час та гроші на суди аби повернути кошти. Відверті шахраї.

Працюють дуже погано

Гость 8 мая, 2025 год

Сервіс на нулі, не рекомендую)
Служба підтримки також 0 і клієнто орієнтованість 0!
Якщо думаєте над різними сервісами точно не вони!

Залишаю тільки дрібні оплати через цей сервіс

Nata 1 мая, 2025 год

Затримка виплат на ФОП. Відсутність повідомлень про те, що їм не вистачає якихось документів. Блокування без попередження. Мобільний додаток має обмежений функціонал - навіщо орати про те, щоб їм користувалися.
Обман з обіцянками про терміни відновлення виплат. Залишаю тільки дрібні оплати на цьому сервісі.

Воры и мошенники

пидприемець 24 марта, 2025 год

Данные воры украли у меня 250 гривен и не хотят их выплачивать, не связывайтесь с ними и не платите через них, они удавятся за копейку а вы потеряете деньги

Потрібна допомога по підключенню ПРРО (касира) для фіскалізації чеків

Гость 6 марта, 2025 год

Вітаю! Не можемо вже протягом місяця підключити ПРРО до плажіної системи Wayforpay. Чи може хтось відгукнутися із діючих користувачів цієї платіжної системи? Нажаль підтримка сайту не надає жодних нормальних консультацій, тільки загальні фрази, телефон не працює. Буду дуже вдячна. Тел. 0965517117

Достоинства:

Не виявила

Недостатки:

Файт системи постійно підвисає. Підтримка не виконує свої функції. Дуже складно підключити ПРРО або є нюанси, які не вказані на сайті. Ключ ЕЦП касира працює на всіх сервісах крім Wayforpay.

Пытались взимать ежегодный платеж каждый месац!

koks99 2 февраля, 2025 год

Видимо, вайбер хочет нанести максимум вреда Украине. Ведь новапэй - их оф. контрагенты. Меня подключили без моего ведома, но еще и пытаются взимать плату за услуги в разы больше.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Подключили без моего ведома. Я должен платить за хостинг своих сайтов раз в месяц - это нормально. Но! За доменное имя я вношу ежегодный платеж. То есть, по 12-15-20 долларов в год (за каждый сайт), в сумме порядка 200. А эта компания пытается сделать его ежемесячным.
Только что мне позвонил ее представитель. Не представился, сказал что он представитель новапэй, спросил какие у меня к нему вопросы. Как только я сказал что меня без моего ведома и соглашения подключили к ним, он отключился.

Шахрайство

Назар 8 декабря, 2024 год

Здійснював платіж за матрас на mirson.ua кошти з карти були списані, платіжна система шле лист що коштів немає. Після звернення в монобанк кошти повернулись.
Тут починається саме захоплююче.
Починаєтья списування коштів в сумі 50 доларів за нібито якусь підписку на фейсбуці . Зняли 150 дол. більше коштів просто не було і добре що кредит заблокований
Монобанк пропонує звертатись... Читать отзыв Здійснював платіж за матрас на mirson.ua кошти з карти були списані, платіжна система шле лист що коштів немає. Після звернення в монобанк кошти повернулись.
Тут починається саме захоплююче.
Починаєтья списування коштів в сумі 50 доларів за нібито якусь підписку на фейсбуці . Зняли 150 дол. більше коштів просто не було і добре що кредит заблокований
Монобанк пропонує звертатись в поліцію і після рішегня суду можливе повернення коштів

Жахлива підтримка

Гость 7 декабря, 2024 год

Підключила платіжну систему Way for pay. 3 дні оплата від клієнтів проходила, але потім WFP почали вимагати від клієнтів фото паспорта і банківської картки, чого клієнти робити звичайно не збираються.
На зараз маємо: всі платежі на перевірці як шахрайські, у клієнтів на пошті листи-вимоги надати паспорт/фото картки (навіщо???), підтримка не відповідає телефоном.
Для мене ця система не працює. Клієнти... Читать отзыв Підключила платіжну систему Way for pay. 3 дні оплата від клієнтів проходила, але потім WFP почали вимагати від клієнтів фото паспорта і банківської картки, чого клієнти робити звичайно не збираються.
На зараз маємо: всі платежі на перевірці як шахрайські, у клієнтів на пошті листи-вимоги надати паспорт/фото картки (навіщо???), підтримка не відповідає телефоном.

Для мене ця система не працює. Клієнти перелякані. Результату нуль. Витрачений час.

Задум хороший, а реалізація жахлива

Користувачка 22 октября, 2024 год

Задум і функціонал хороші, але будьте готові, що коли ви витратите сили, час на повний етап реєстрації, заповнення платіжних інструментів, вам відмовлять у активації без озвучення чітких причин, посилаючись на «внутрішні правила, які не повідомляються». І так було в мене неодноразово саме з цим сервісом. Техпідтримка сервісу існує суто для того, щоб озвучувати скрипти, а не дійсно допомогти у вашій... Читать отзыв Задум і функціонал хороші, але будьте готові, що коли ви витратите сили, час на повний етап реєстрації, заповнення платіжних інструментів, вам відмовлять у активації без озвучення чітких причин, посилаючись на «внутрішні правила, які не повідомляються». І так було в мене неодноразово саме з цим сервісом. Техпідтримка сервісу існує суто для того, щоб озвучувати скрипти, а не дійсно допомогти у вашій ситуації. А враховуючи старі скандали, коли у сервісу була відсутня ліцензія і були проблеми на рівному місці з отриманням коштів, то може це і на краще. Не витрачайте час на них свій час даремно, оберіть альтернативні варіанти.

Не виводять кошти, не платіжка а лохотрон

Wayforpay лохотрон 22 августа, 2024 год

Спочатку підключили, потім кошти почали заходити і заблокували. І гроші залишаються в них 🤡
Не стикайтесь з цей платіжною системою, бо лохами виставлять вас

Не підтримкють людей які втікли від війни

Гость 14 августа, 2024 год

Обслуговування ужасне, оператори не знають як вирішити проблеми, інформації ніякої не знають. З закордонними номерами не працюють.
Розводять по техничних питаннях, дураками виставляють

Ужасний сервіс

Гость 2 августа, 2024 год

Реєстрація неймовірно довга, кілька разів підписувала договір та потім перезагружала фото паспорту кілька разів. Чекала-чекала і дочекалась відмови від співпраці. Усе без пояснень.

Підозріла платіжна система

Надія 3 июня, 2024 год

28 травня зробила замовлення на сайті Укрзолото. Замовлення оплачувала онлайн карткою Visa. Лист з підтвердженням заказу не надійшов, проте прилетів лист від даної платіжної системи, що мій платіж заблоковано з метою перевірки і розблокують його тільки після надання фото паспорту тримача картки і фото двох сторін самої картки. Дані дії викликали в мене підозру. Я запитала у них для чого... Читать отзыв 28 травня зробила замовлення на сайті Укрзолото. Замовлення оплачувала онлайн карткою Visa. Лист з підтвердженням заказу не надійшов, проте прилетів лист від даної платіжної системи, що мій платіж заблоковано з метою перевірки і розблокують його тільки після надання фото паспорту тримача картки і фото двох сторін самої картки. Дані дії викликали в мене підозру. Я запитала у них для чого їм такі данні, сказала що не одна платіжна система не вимагає такої інформації, на що мені відповілим що всі платіжні сервіси мають систему безпеки і мають перевіряти платежі згідно внутрішніх правил системи безпеки. Звісно ні які фото я надавати не збиралась, тому попросила скасувати платіж. Мені відповіли що замовлення і платіж скасовано і кошти надійдуть на рахунок на протязі трьох днів. Пройшов майже тиждень, а кошти так і не повернулись. На прохання прояснити ситуацію і надати копію платіжного доручення, яке б підтверджувало повернення коштів, мені відповіли що доручення не має, бо це не повернення у звичному рпрозумінні, а просто скасування платежу, і порадили звернутись до банку за випискою по трансзакціями. Ні коштів, ні товару, а лише один головний біль як повернути кошти. Не раджу ні кому дану платіжну систему. Отримаєте лише проблеми.

Достоинства:

НЕ МАЄ

Недостатки:

Шахрайська контора

Хочете проблем з податковою і клієнтами? Тоді вам сюди!

Олена 6 мая, 2024 год

При оплаті у різних банках мої освітні товари на освітянському сайті пробивалися у чеках, то одяг і взуття, то ювелірка. Спочатку звернулась до одного із банків- вони пояснили, що користуються виставленим кодом з платіжної системи WayForPay, якою я користуюся. Звернулась до них, надали замість 4-значного коду 5-значний, який не відповідає моїм товарам і загальноприйнятій класифікації. Сказали змінити нічого не можна,... Читать отзыв При оплаті у різних банках мої освітні товари на освітянському сайті пробивалися у чеках, то одяг і взуття, то ювелірка. Спочатку звернулась до одного із банків- вони пояснили, що користуються виставленим кодом з платіжної системи WayForPay, якою я користуюся. Звернулась до них, надали замість 4-значного коду 5-значний, який не відповідає моїм товарам і загальноприйнятій класифікації. Сказали змінити нічого не можна, говорили "на відчепись", вирішувати проблему не хотіли. Самовільна класифікація не відповідає ні моїм товарам,ні моєму жодному кведу. Клієнти думатимуть, що ви уникаєте податків, вписуючі неіснуючі послуги у квитанціях, а податкова чекає, коли випише штраф на послуги, які ви начебто надаєте у квитанціях, але яких нема у ваших кведах! Тільки встановила систему оплати, а вже шукаю іншу. Будьте уважні при виборі-моя рекомендація!Служба підтримки схожа на групку ворогів системи, яка навмисно діє, щоб клієнти зі своїми грошима шукали іншу платіжну систему!

Фінансовий смітник!

Гость 9 января, 2024 год

До 23-го року були дуже крутим сервісом. Потім щось сталося і почали кошмарити, блокувати платежі. Ми - благодійний фонд, збираємо гроші на ЗСУ. Надали всі документи, нам затвердили договір, все ок. потім інший менеджер каже, що наш договір неправильний і треба переробляти. Ви розумієте? В них на один і той договір різні менеджери дивляться по-різному. А час йде. Вже 2... Читать отзыв До 23-го року були дуже крутим сервісом. Потім щось сталося і почали кошмарити, блокувати платежі. Ми - благодійний фонд, збираємо гроші на ЗСУ. Надали всі документи, нам затвердили договір, все ок. потім інший менеджер каже, що наш договір неправильний і треба переробляти. Ви розумієте? В них на один і той договір різні менеджери дивляться по-різному. А час йде. Вже 2 місяці ми не можемо вивести гроші, на які давно мали купити та відвезти допомогу воїнам. Це треш. Як тільки ми виведемо гроші, я назавжди для себе забуду про цей сервіс. І кожного, кого знаю, буду відмовляти працювати з ними. Тим паче, зараз Моно розробляє свій сервіс прийому платежів. Отже, гуд бай вейфорпей!

Тотальные бюрократы

Александр 21 октября, 2023 год

Требуют договоры о поставках товара для ФОПа. На замечание, что договоры не обзательны и предложения предоставить инвойсы на товар отвечают что этого недостаточно. Лучше бы за своими документами следили. Тогда может быть не сидели бы месяц без лицензии от НБУ.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Требуют от фоптв договоры о поставке товара, хотя письменные договоры не обязательные, да и фоп вообще может закупать товар как физлицо

Пропали кошти

[email protected] 21 октября, 2023 год

Оформила оплату частинами за товар. Гроші зняли за перший внесок,а магазин моєї оплати не отримав. Прошу з'ясувати мою ситуацію і повернути кошти або мені, або магазину, там на 6 частин розподілено оплату.

Scam потерял 2000$

Дмитрий 18 октября, 2023 год

Стали требовать документы фоп с 23 года после того как потеряли лицензию, не адекватная поддержка,приложения и веб/комп версия особенно не синхронизированы и работают по разному, после загрузки всех документов и подписания договор сделал инвойс клиенту на2000$, после чего оказал сервис трансферных перевозок по эвропе, как оказалось оплата прошла но деньги они вернули клиенту якобы, хотя клиент их не видит... Читать отзыв Стали требовать документы фоп с 23 года после того как потеряли лицензию, не адекватная поддержка,приложения и веб/комп версия особенно не синхронизированы и работают по разному, после загрузки всех документов и подписания договор сделал инвойс клиенту на2000$, после чего оказал сервис трансферных перевозок по эвропе, как оказалось оплата прошла но деньги они вернули клиенту якобы, хотя клиент их не видит , скам и мошенники!

Служба підтримки-просто дно.

Гость 3 октября, 2023 год

На прохання допомогти з підключенням платіжної системи на сайт, бо та інструкція, яку вони прислали, створена для айтішників/розробників, і не зовсім зрозуміло для "простих смертних", відповіли "Іншої інструкції немає".

Гарні ідеї та ніяке виконання

Ігор 6 июля, 2023 год

Швидке підключення та проста інтеграція. Це не про ваш сервіс. Третій місяць намагаємось налаштувати Підключення пРРО у вашому сервісі. Жодних успіхів. Ключі та сертифікати, нові чи старі - працюють у всіх сервісах окрім вашого. Ваша технічна підтримка - дно. Жодної інформативної консультації, жодної спроби розібратись. Відповідь тільки одна - "Дана помилка виникає не на нашій стороні
Зі своєї сторони ми... Читать отзыв Швидке підключення та проста інтеграція. Це не про ваш сервіс. Третій місяць намагаємось налаштувати Підключення пРРО у вашому сервісі. Жодних успіхів. Ключі та сертифікати, нові чи старі - працюють у всіх сервісах окрім вашого. Ваша технічна підтримка - дно. Жодної інформативної консультації, жодної спроби розібратись. Відповідь тільки одна - "Дана помилка виникає не на нашій стороні
Зі своєї сторони ми надаємо рекомендації, які дії потрібно провести в такому випадку, щоб вирішити питання. Рекомендуємо спробувати трішки пізніше повторити спробу підключення, якщо помилка залишиться, то рекомендуємо згенерувати новий сертифікат у ЦСК де Ви генерували сертифікат, і повторно додавати." Не даремно вас позбавили ліцензії і не хотіли продовжувати. Хай би й не продовжували, а то відгуки з інтернету про вас підтверджують, що проблема із вами не тільки у моїх працівників.

Это не платеженая система..

Дядя 15 апреля, 2023 год

Мало того что комиссия за вывод, так еще деньги зачесляют 2часа. Самая медленная компанія мира! Если не умеете быстро выводить деньги, лучше закрыться.

Показать 1 ответ

Ужасное надувательство что тут скажеш, не сервис а шарашкина контора

Сергей 1 марта, 2023 год

Владелец интернет магазина. Подключил систему WAY FOR PAY, более менее работали нормально но покорил один случай. Клиент оформил заказ в суботу вечером, магазин не работал, нам пришла выплата в понедельник утром. Товара к сожалению не оказалось и мы вынуждены вернуть клиенту деньги. Обратились в поддержку, они сказали что на балансе нуту денег пополните и они вернуться. Мы пополнили на... Читать отзыв Владелец интернет магазина. Подключил систему WAY FOR PAY, более менее работали нормально но покорил один случай. Клиент оформил заказ в суботу вечером, магазин не работал, нам пришла выплата в понедельник утром. Товара к сожалению не оказалось и мы вынуждены вернуть клиенту деньги. Обратились в поддержку, они сказали что на балансе нуту денег пополните и они вернуться. Мы пополнили на ту суму которая пришла к нам на карту , а нам говорят что комисию их сервис не будет возвращать потому что у них была выплата, то есть 1300 грн. на ветре. Для кого они работают? так дела не делаються. Мы обясняем что мы не работали и не могли отменить заказ сразу. А им все равно

Достоинства:

Возможно есть сервис для покупателей при оплате, а клиент который с ними работает им не важен.

Недостатки:

Только свои интересы.

пРРО - не через этих ребят

Гость 1 декабря, 2022 год

Закончилось действие ЭЦП. Чуваки позвонили один раз чтобы про это предупредить, не дозвонились, молча выключили фискализацию. 50 не фискализованых операций. Ищете другое решение.

Просто получили деньги с моей карты

Гость 15 февраля, 2022 год

Просто получили деньги с моей карты. Деньги ушли (банк в их пользу списал). К ним и в магазин, который с ними явно в сговоре якобы не пришли. На звонки не отвечают.
В итоге ни товара, ни денег и много головной боли.

Унесли у меня много нервов, эта система больше похожа на Банк

Кирилл Александрович 14 января, 2022 год

Не могу пройти мимо написания отзыва о WayForPay - унесли у меня много нервов, эта система больше похожа на Банк, только на бандитский Банк, который в праве распоряжаться твоими средствами как ему угодно. Но хочу отметить одну важную деатьль - ВейФорПей всегда будет в плюсе, так как по правилам сервиса комисиия взымается как только поступят деньги, а там чтобы дальше... Читать отзыв Не могу пройти мимо написания отзыва о WayForPay - унесли у меня много нервов, эта система больше похожа на Банк, только на бандитский Банк, который в праве распоряжаться твоими средствами как ему угодно. Но хочу отметить одну важную деатьль - ВейФорПей всегда будет в плюсе, так как по правилам сервиса комисиия взымается как только поступят деньги, а там чтобы дальше не происходили - 2.7% уже у них!)

И ещё, уверен что они крутят деньги на коротких депозитах в том же Привате!

Достоинства:

Долго ждать проблем неполучится, всё происходит очень быстро - хвала сервису

Недостатки:

Слишком много минусов, боюсь что не смогу столько написать

Неправильно это ВейФорПей!

Кирилл 14 января, 2022 год

Больше всего бесит что я был владельцем 13 магазинов на юр. лицо больше 3х лет, затем добавили ещё магазин, жалоб небыло - но суммы были большие за 1 раз более 100 000 гривен. И что Вы думаете? Ой ой, сколько денег, нельзя им платить... Меня попросили сделать возвраты всем клиентам, даже тем кому была оказана услуга! Зато комиссию за раз... Читать отзыв Больше всего бесит что я был владельцем 13 магазинов на юр. лицо больше 3х лет, затем добавили ещё магазин, жалоб небыло - но суммы были большие за 1 раз более 100 000 гривен. И что Вы думаете? Ой ой, сколько денег, нельзя им платить... Меня попросили сделать возвраты всем клиентам, даже тем кому была оказана услуга! Зато комиссию за раз содрали больше 100 долларов, но деньги верните! Воры!

Затем сделал на ФЛП - та же история....

Будьте бдительны, у них есть лимиты условные! Могло быть и такое что деньги просто себе оставили.

Когда Ваш клиент заплатит деньги за Ваши товары/услуги - эти деньги будут уже их, они сами решают что с ними делать, но комиссию - заплатите.
Ужасный сервис, поддержка хамит и трудно решить с ней проблемы.
Ещё немаловажно то, что они выплачивают тогда когда им удобно, и могут любой платеж заставить вернуть покупателю, и неважно предоставили Вы ему товар/услугу или нет.

В общем впечатлений море! Кстати, ещё они собирают слишком много данных о продавце, и тот кто им неугоден - блокируют.

И ещё, проблему они решить не могут никогда, делают вид что они попугаи, и отправляют только шаблонные сообщения, будто им запрещено писать собственноручно(

Показать 1 ответ