Name: Wayforpay
Rating: 1.9

Каса не працює

Гость суббота, 30 мая

Через ЕЦП не підтягується ПРРО, що зареєстровано в ДПС. Видає помилку, типу в ЕЦП закінчився термін дії. При зміні мови з української на мову окупанта, каса підтягнулася, але лише на пару годин. Фіскалізація чека не відбулася. Після цього знову каса не підтягується. Служба підтримки відправляє в Чекбокс та ДПС. Каса в Чекбоксі... Читать отзыв

Через ЕЦП не підтягується ПРРО, що зареєстровано в ДПС. Видає помилку, типу в ЕЦП закінчився термін дії. При зміні мови з української на мову окупанта, каса підтягнулася, але лише на пару годин. Фіскалізація чека не відбулася. Після цього знову каса не підтягується. Служба підтримки відправляє в Чекбокс та ДПС. Каса в Чекбоксі працює ідеально: зміна відкрилася, чек зареєструвався, зміна закрилася з тим же ЕЦП, що підтягується в WFP. ТОму однозначно не рекомендую цей сервіс для роботи! Можна потрапити на штрафи від несовєчасної реєстрації чеків

Достоинства:

їх немає

Недостатки:

служба підтримки 0, якість 0

Негативний досвід підключення до Wayforpay

Гость 9 апреля, 2026 год

Мій досвід взаємодії з WayForPay виявився вкрай негативним.
На етапі підключення я зіткнувся з дуже слабкою та некомпетентною підтримкою. Замість чіткого переліку вимог і нормального супроводу мені по колу ставили одне й те саме питання, хоча я вже неодноразово надавав пояснення та всі необхідні документи.
Складалося враження, що звернення або взагалі не читають уважно, або відповідають шаблонно без розуміння суті... Читать отзыв Мій досвід взаємодії з WayForPay виявився вкрай негативним.

На етапі підключення я зіткнувся з дуже слабкою та некомпетентною підтримкою. Замість чіткого переліку вимог і нормального супроводу мені по колу ставили одне й те саме питання, хоча я вже неодноразово надавав пояснення та всі необхідні документи.

Складалося враження, що звернення або взагалі не читають уважно, або відповідають шаблонно без розуміння суті питання. Комунікація повільна, телефоном додзвонитися практично неможливо, у чаті відповідають мляво і без конкретики.

Особливо дивує, що навіть після надання документів на ФОП, домен і торговельну марку підтримка не могла чітко пояснити, який саме документ їм ще потрібен і що саме він має підтверджувати. Замість цього - постійне повторення тих самих формулювань і відчуття повного хаосу в онбордингу.

Для платіжного сервісу, якому бізнес має довіряти приймання платежів, такий рівень підтримки і компетентності є просто неприйнятним.

У підсумку я відмовився від співпраці з WayForPay, оскільки не готовий підключати платіжну систему, в якої вже на старті настільки слабкий сервіс і настільки неякісна комунікація.

Найгірший сервіс з усіх що я знаю

Віктор 24 февраля, 2026 год

Пишуть про підтримку 24/7. На дзвінок відповідають що перезвонять на протязі 5 хвилин і не перезвонюють. І так 20 раз на протязі дня. Коли пишу на телеграм бот, те саме, з вами зв’яжуться на протязі 30 хв, і знову жодного звінка. Аналогічно у вайбер. В пошуках іншого платіжного сервісу.

ЦЕ ЯКИЙСЬ ТРЕШ!!!

Гость 15 декабря, 2025 год

Задуманий сучасний перспективний проєкт 21 століття. Решта — вони залишились у радянському союзі. Радянщина у всьому. Реєструюся тиждень. Спойлер: не зареєстрований досі. Реєстрація — це свого роду квест. Треба пройти 5 етапів з кількох питань. І поки не відповіси на кожне питання, система не пропустить у наступний етап. А додуматися що і де неправильно, треба самому. Звʼязку по телефону нема.... Читать отзыв Задуманий сучасний перспективний проєкт 21 століття. Решта — вони залишились у радянському союзі. Радянщина у всьому. Реєструюся тиждень. Спойлер: не зареєстрований досі. Реєстрація — це свого роду квест. Треба пройти 5 етапів з кількох питань. І поки не відповіси на кожне питання, система не пропустить у наступний етап. А додуматися що і де неправильно, треба самому. Звʼязку по телефону нема. Тільки переписка у телеграмі. На переписку пішов тиждень. Надарма. Гаразд, що вони не цінують своїх клієнтів, так вони ж іще не цінують своїх працівників, які тиждень даремно та безрезультатно зі мною переписувались. Я цю реєстрацію порівнюю з реєстрацією у ЦНАП. Але там принаймні реєстратор тобі пальцем покаже, де поставити птичку, де пропустити і де що написати. А вони думають, що людина, яка раз у життя заповнює подібні документи, має вміти це зробити на автоматі! Дальше вони вимагають цілий пакет документів. У карабасі та контрамарці я відправив на пошту скан паспорта, номер ідентифікаційного коду, Єдрпоу компанії і банківські реквізити — і вони самі за пів години відправили мені на пошту у вчасно договір на підпис. А тут: ще треба цей документ, ще один, ой, а тут щось написано. Це якийсь маразм!!! На фоні карабасу та Контрамарки — це діти, які замість пісочниці пішли у банк!!! Одним словом — якщо ви хочете даремно та безрезультатно витратити тиждень свого часу — вам сюди!!!

Достоинства:

Класний перспективний задум

Недостатки:

Все решта!

WayForPay не допомагає у вирішенні спорів з продавцями

Гость 9 декабря, 2025 год

Я здійснила оплату онлайн через платіжну систему WayForPay, оскільки вважала, що це безпечніше - у випадку, якщо продавець не відправить товар, кошти мають повернути. На жаль, я натрапила на продавця-шахрая: товар не був відправлений, продавець перестав виходити на зв’язок.
Я звернулася до підтримки WayForPay зі скаргою, очікуючи, що вони допоможуть розібратися в ситуації, адже це напряму впливає на їхню репутацію... Читать отзыв Я здійснила оплату онлайн через платіжну систему WayForPay, оскільки вважала, що це безпечніше - у випадку, якщо продавець не відправить товар, кошти мають повернути. На жаль, я натрапила на продавця-шахрая: товар не був відправлений, продавець перестав виходити на зв’язок.

Я звернулася до підтримки WayForPay зі скаргою, очікуючи, що вони допоможуть розібратися в ситуації, адже це напряму впливає на їхню репутацію та на довіру користувачів. Але вже понад місяць я не отримала жодної відповіді.Складається враження, що WayForPay підключає будь-яких продавців, не здійснюючи належної перевірки, а у разі проблем - користувач залишається сам на сам зі своєю ситуацією. Кошти мені так і не повернули.

Після цього досвіду більше не планую використовувати WayForPay і оберу для онлайн-платежів інші, більш відповідальні та клієнтоорієнтовані платіжні сервіси.

мутять з актувлізацією

Гость 10 сентября, 2025 год

Актуалізація триває більше тижня при тому що весь перелік документів було надано, гроші заблоковані! підтримка пише що це виконується протягом доби. Мутний сервіс, не рекомендую

Зовсім не раджу цей єквайрінг

Олег 29 июля, 2025 год

Не раджу. Дуже мутний сервіс
Постійні затримки – то в них ліцензію заберуть то ще щось
Як в них проблеми – улюблені клієнти зачейкайти, як в тебе якісь питання – то на вас положать…

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Багато

Найгірша служба підтримки WfP

Гость 17 июля, 2025 год

В цілому сам сервіс працює,але якщо у вас виникнуть питання,розбирайтесь з ними самі, додзвонитись до служби підтримки не реально майже,а навіть якщо додзвонитесь, то компетенція в них 0,за клієнторієнтованість в компанії взагалі не чули їм все одно на вас,це вам треба а не їм, манера спілкування буде така сама,це ж вам треба,це ви дурень що не розбираєтесь в їх помилках,якось... Читать отзыв В цілому сам сервіс працює,але якщо у вас виникнуть питання,розбирайтесь з ними самі, додзвонитись до служби підтримки не реально майже,а навіть якщо додзвонитесь, то компетенція в них 0,за клієнторієнтованість в компанії взагалі не чули їм все одно на вас,це вам треба а не їм, манера спілкування буде така сама,це ж вам треба,це ви дурень що не розбираєтесь в їх помилках,якось так.Переходжу до конкурентів бо з таким рівнем коммунікації як в них, неможливо працювати.

1 согласен Показать 1 ответ

Дуже зручно

Гость 24 июня, 2025 год

Користуюсь для прийому платежів за інформаційні послуги. До цього спробував багато сервіс. Цей поки топ.

Вкрали гроші, що сплачувалися за послуги

Гость 6 июня, 2025 год

Вимушено сплачував кошти за послуги через їх сервіс оскільки на сайті виконавця послуг вбудовано оплату через цей сервіс. Так вони просто не зарахували ці кошти до магазину куди мала надійти оплата обгрунтовуючи це внутрішніми документами. У жодному разі не користуйтесь послугами цього сервісу навіть на мінімальні суми. Бо будете витрачати час та гроші на суди аби повернути кошти. Відверті... Читать отзыв Вимушено сплачував кошти за послуги через їх сервіс оскільки на сайті виконавця послуг вбудовано оплату через цей сервіс. Так вони просто не зарахували ці кошти до магазину куди мала надійти оплата обгрунтовуючи це внутрішніми документами. У жодному разі не користуйтесь послугами цього сервісу навіть на мінімальні суми. Бо будете витрачати час та гроші на суди аби повернути кошти. Відверті шахраї.

Працюють дуже погано

Гость 8 мая, 2025 год

Сервіс на нулі, не рекомендую)
Служба підтримки також 0 і клієнто орієнтованість 0!
Якщо думаєте над різними сервісами точно не вони!

Залишаю тільки дрібні оплати через цей сервіс

Nata 1 мая, 2025 год

Затримка виплат на ФОП. Відсутність повідомлень про те, що їм не вистачає якихось документів. Блокування без попередження. Мобільний додаток має обмежений функціонал - навіщо орати про те, щоб їм користувалися.
Обман з обіцянками про терміни відновлення виплат. Залишаю тільки дрібні оплати на цьому сервісі.

Воры и мошенники

пидприемець 24 марта, 2025 год

Данные воры украли у меня 250 гривен и не хотят их выплачивать, не связывайтесь с ними и не платите через них, они удавятся за копейку а вы потеряете деньги

Потрібна допомога по підключенню ПРРО (касира) для фіскалізації чеків

Гость 6 марта, 2025 год

Вітаю! Не можемо вже протягом місяця підключити ПРРО до плажіної системи Wayforpay. Чи може хтось відгукнутися із діючих користувачів цієї платіжної системи? Нажаль підтримка сайту не надає жодних нормальних консультацій, тільки загальні фрази, телефон не працює. Буду дуже вдячна. Тел. 0965517117

Достоинства:

Не виявила

Недостатки:

Файт системи постійно підвисає. Підтримка не виконує свої функції. Дуже складно підключити ПРРО або є нюанси, які не вказані на сайті. Ключ ЕЦП касира працює на всіх сервісах крім Wayforpay.

1 согласен

Пытались взимать ежегодный платеж каждый месац!

koks99 2 февраля, 2025 год

Видимо, вайбер хочет нанести максимум вреда Украине. Ведь новапэй - их оф. контрагенты. Меня подключили без моего ведома, но еще и пытаются взимать плату за услуги в разы больше.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Подключили без моего ведома. Я должен платить за хостинг своих сайтов раз в месяц - это нормально. Но! За доменное имя я вношу ежегодный платеж. То есть, по 12-15-20 долларов в год (за каждый сайт), в сумме порядка 200. А эта компания пытается сделать его ежемесячным.
Только что мне позвонил ее представитель. Не представился, сказал что он представитель новапэй, спросил какие у меня к нему вопросы. Как только я сказал что меня без моего ведома и соглашения подключили к ним, он отключился.

Шахрайство

Назар 8 декабря, 2024 год

Здійснював платіж за матрас на mirson.ua кошти з карти були списані, платіжна система шле лист що коштів немає. Після звернення в монобанк кошти повернулись.
Тут починається саме захоплююче.
Починаєтья списування коштів в сумі 50 доларів за нібито якусь підписку на фейсбуці . Зняли 150 дол. більше коштів просто не було і добре що кредит заблокований
Монобанк пропонує звертатись... Читать отзыв Здійснював платіж за матрас на mirson.ua кошти з карти були списані, платіжна система шле лист що коштів немає. Після звернення в монобанк кошти повернулись.
Тут починається саме захоплююче.
Починаєтья списування коштів в сумі 50 доларів за нібито якусь підписку на фейсбуці . Зняли 150 дол. більше коштів просто не було і добре що кредит заблокований
Монобанк пропонує звертатись в поліцію і після рішегня суду можливе повернення коштів

Жахлива підтримка

Гость 7 декабря, 2024 год

Підключила платіжну систему Way for pay. 3 дні оплата від клієнтів проходила, але потім WFP почали вимагати від клієнтів фото паспорта і банківської картки, чого клієнти робити звичайно не збираються.
На зараз маємо: всі платежі на перевірці як шахрайські, у клієнтів на пошті листи-вимоги надати паспорт/фото картки (навіщо???), підтримка не відповідає телефоном.
Для мене ця система не працює. Клієнти... Читать отзыв Підключила платіжну систему Way for pay. 3 дні оплата від клієнтів проходила, але потім WFP почали вимагати від клієнтів фото паспорта і банківської картки, чого клієнти робити звичайно не збираються.
На зараз маємо: всі платежі на перевірці як шахрайські, у клієнтів на пошті листи-вимоги надати паспорт/фото картки (навіщо???), підтримка не відповідає телефоном.

Для мене ця система не працює. Клієнти перелякані. Результату нуль. Витрачений час.

Задум хороший, а реалізація жахлива

Користувачка 22 октября, 2024 год

Задум і функціонал хороші, але будьте готові, що коли ви витратите сили, час на повний етап реєстрації, заповнення платіжних інструментів, вам відмовлять у активації без озвучення чітких причин, посилаючись на «внутрішні правила, які не повідомляються». І так було в мене неодноразово саме з цим сервісом. Техпідтримка сервісу існує суто для того, щоб озвучувати скрипти, а не дійсно допомогти у вашій... Читать отзыв Задум і функціонал хороші, але будьте готові, що коли ви витратите сили, час на повний етап реєстрації, заповнення платіжних інструментів, вам відмовлять у активації без озвучення чітких причин, посилаючись на «внутрішні правила, які не повідомляються». І так було в мене неодноразово саме з цим сервісом. Техпідтримка сервісу існує суто для того, щоб озвучувати скрипти, а не дійсно допомогти у вашій ситуації. А враховуючи старі скандали, коли у сервісу була відсутня ліцензія і були проблеми на рівному місці з отриманням коштів, то може це і на краще. Не витрачайте час на них свій час даремно, оберіть альтернативні варіанти.

Не виводять кошти, не платіжка а лохотрон

Wayforpay лохотрон 22 августа, 2024 год

Спочатку підключили, потім кошти почали заходити і заблокували. І гроші залишаються в них 🤡
Не стикайтесь з цей платіжною системою, бо лохами виставлять вас

Не підтримкють людей які втікли від війни

Гость 14 августа, 2024 год

Обслуговування ужасне, оператори не знають як вирішити проблеми, інформації ніякої не знають. З закордонними номерами не працюють.
Розводять по техничних питаннях, дураками виставляють

1 согласен

Ужасний сервіс

Гость 2 августа, 2024 год

Реєстрація неймовірно довга, кілька разів підписувала договір та потім перезагружала фото паспорту кілька разів. Чекала-чекала і дочекалась відмови від співпраці. Усе без пояснень.

Підозріла платіжна система

Надія 3 июня, 2024 год

28 травня зробила замовлення на сайті Укрзолото. Замовлення оплачувала онлайн карткою Visa. Лист з підтвердженням заказу не надійшов, проте прилетів лист від даної платіжної системи, що мій платіж заблоковано з метою перевірки і розблокують його тільки після надання фото паспорту тримача картки і фото двох сторін самої картки. Дані дії викликали в мене підозру. Я запитала у них для чого... Читать отзыв 28 травня зробила замовлення на сайті Укрзолото. Замовлення оплачувала онлайн карткою Visa. Лист з підтвердженням заказу не надійшов, проте прилетів лист від даної платіжної системи, що мій платіж заблоковано з метою перевірки і розблокують його тільки після надання фото паспорту тримача картки і фото двох сторін самої картки. Дані дії викликали в мене підозру. Я запитала у них для чого їм такі данні, сказала що не одна платіжна система не вимагає такої інформації, на що мені відповілим що всі платіжні сервіси мають систему безпеки і мають перевіряти платежі згідно внутрішніх правил системи безпеки. Звісно ні які фото я надавати не збиралась, тому попросила скасувати платіж. Мені відповіли що замовлення і платіж скасовано і кошти надійдуть на рахунок на протязі трьох днів. Пройшов майже тиждень, а кошти так і не повернулись. На прохання прояснити ситуацію і надати копію платіжного доручення, яке б підтверджувало повернення коштів, мені відповіли що доручення не має, бо це не повернення у звичному рпрозумінні, а просто скасування платежу, і порадили звернутись до банку за випискою по трансзакціями. Ні коштів, ні товару, а лише один головний біль як повернути кошти. Не раджу ні кому дану платіжну систему. Отримаєте лише проблеми.

Достоинства:

НЕ МАЄ

Недостатки:

Шахрайська контора

Хочете проблем з податковою і клієнтами? Тоді вам сюди!

Олена 6 мая, 2024 год

При оплаті у різних банках мої освітні товари на освітянському сайті пробивалися у чеках, то одяг і взуття, то ювелірка. Спочатку звернулась до одного із банків- вони пояснили, що користуються виставленим кодом з платіжної системи WayForPay, якою я користуюся. Звернулась до них, надали замість 4-значного коду 5-значний, який не відповідає моїм товарам і загальноприйнятій класифікації. Сказали змінити нічого не можна,... Читать отзыв При оплаті у різних банках мої освітні товари на освітянському сайті пробивалися у чеках, то одяг і взуття, то ювелірка. Спочатку звернулась до одного із банків- вони пояснили, що користуються виставленим кодом з платіжної системи WayForPay, якою я користуюся. Звернулась до них, надали замість 4-значного коду 5-значний, який не відповідає моїм товарам і загальноприйнятій класифікації. Сказали змінити нічого не можна, говорили "на відчепись", вирішувати проблему не хотіли. Самовільна класифікація не відповідає ні моїм товарам,ні моєму жодному кведу. Клієнти думатимуть, що ви уникаєте податків, вписуючі неіснуючі послуги у квитанціях, а податкова чекає, коли випише штраф на послуги, які ви начебто надаєте у квитанціях, але яких нема у ваших кведах! Тільки встановила систему оплати, а вже шукаю іншу. Будьте уважні при виборі-моя рекомендація!Служба підтримки схожа на групку ворогів системи, яка навмисно діє, щоб клієнти зі своїми грошима шукали іншу платіжну систему!

гроші з ОЛХ

Тарас Олександрович 27 февраля, 2024 год

Після продажу товару через послугу Олх-доставка, не вдалося зарахувати кошти на мою карту. Довго з ними виясняв відносини щоб повернути свої кошти.

Безкоштовние пРРО

Гость 24 января, 2024 год

Були невеликі проблеми з підключенням пРРО, але це ж платіжний сервіс. Та й пРРО у них безкоштовне. Тому жодних претензій до роботи сервісу немає.

Співрацюю 4 роки

Гость 24 января, 2024 год

Здивувалась відгукам. З сервісом співпрацюю з 2019 року, та жодних нарікань не маю. Постійно випускають щось новеньке, корисне для бізнеса.

Показать 1 ответ

Фінансовий смітник!

Гость 9 января, 2024 год

До 23-го року були дуже крутим сервісом. Потім щось сталося і почали кошмарити, блокувати платежі. Ми - благодійний фонд, збираємо гроші на ЗСУ. Надали всі документи, нам затвердили договір, все ок. потім інший менеджер каже, що наш договір неправильний і треба переробляти. Ви розумієте? В них на один і той договір різні менеджери дивляться по-різному. А час йде. Вже 2... Читать отзыв До 23-го року були дуже крутим сервісом. Потім щось сталося і почали кошмарити, блокувати платежі. Ми - благодійний фонд, збираємо гроші на ЗСУ. Надали всі документи, нам затвердили договір, все ок. потім інший менеджер каже, що наш договір неправильний і треба переробляти. Ви розумієте? В них на один і той договір різні менеджери дивляться по-різному. А час йде. Вже 2 місяці ми не можемо вивести гроші, на які давно мали купити та відвезти допомогу воїнам. Це треш. Як тільки ми виведемо гроші, я назавжди для себе забуду про цей сервіс. І кожного, кого знаю, буду відмовляти працювати з ними. Тим паче, зараз Моно розробляє свій сервіс прийому платежів. Отже, гуд бай вейфорпей!

Блокируют платежи

Гость 4 декабря, 2023 год

Заблокировали платеж, который я отправляла за обучение через Apple Pay, на вопрос: в чем причина, запросили фото паспорта, платежной карты с двух сторон. Когда я стала спрашивать у поддержки, на каких основаниях они запрашивают мои документы, внятного ответа не получила.
Так как документы я им не выслала, система теперь блокирует все мои платежи.

Достоинства:

Пока не увидела

Недостатки:

Слишком много требований от службы безопасности для платежа в 3000 грн.

Підключили за день

Євген 16 ноября, 2023 год

У неділю зареєстрував та у цей же день активували мій сайт. Адекватна служба підтримки. Бачу багато негативу, але у мене поки все ок.

Тотальные бюрократы

Александр 21 октября, 2023 год

Требуют договоры о поставках товара для ФОПа. На замечание, что договоры не обзательны и предложения предоставить инвойсы на товар отвечают что этого недостаточно. Лучше бы за своими документами следили. Тогда может быть не сидели бы месяц без лицензии от НБУ.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Требуют от фоптв договоры о поставке товара, хотя письменные договоры не обязательные, да и фоп вообще может закупать товар как физлицо