Wayforpay
Wayforpay - надежная и современная платежная система для сайта, удобный сервис для приема оплаты через сайты. Платежная система предлагает возможности быстрого старта, гарантирует индивидуальный подход к каждому клиенту, обеспечивает круглосуточную подержку через удобные средства связи, гарантия успешных платежей. WayForPay - постоянно совершенствуется и предлагает все более лучшие решения для наших клиентов.
wayforpay.com
Перейти на сайт
Платежные системы
Негативний досвід підключення до Wayforpay - Отзывы о Wayforpay
На етапі підключення я зіткнувся з дуже слабкою та некомпетентною підтримкою. Замість чіткого переліку вимог і нормального супроводу мені по колу ставили одне й те саме питання, хоча я вже неодноразово надавав пояснення та всі необхідні документи.
Складалося враження, що звернення або взагалі не читають уважно, або відповідають шаблонно без розуміння суті питання. Комунікація повільна, телефоном додзвонитися практично неможливо, у чаті відповідають мляво і без конкретики.
Особливо дивує, що навіть після надання документів на ФОП, домен і торговельну марку підтримка не могла чітко пояснити, який саме документ їм ще потрібен і що саме він має підтверджувати. Замість цього - постійне повторення тих самих формулювань і відчуття повного хаосу в онбордингу.
Для платіжного сервісу, якому бізнес має довіряти приймання платежів, такий рівень підтримки і компетентності є просто неприйнятним.
У підсумку я відмовився від співпраці з WayForPay, оскільки не готовий підключати платіжну систему, в якої вже на старті настільки слабкий сервіс і настільки неякісна комунікація.
отзыв
Комментарии к отзыву