VSMarket отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.0 5

2 отзыва / 1518 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Продавець не сприймає критики і не визнає своїх помилок

Сергій 26 сентября, 2025 год

Якось спробував перуанського кальмара в арахісовій олії - дуже сподобалося, просто ідеальний до пива. Зробив за пʼять місяців вже пʼяте замовлення на цьому сайті (за перші чотири нарікань не має), замовив 1 кг такого кальмара. Прислали кальмара просто підсоленого без жодних натяків на обсмаження в олії - смак майже ніякий.
Звернувся до менеджера з питанням що сталося з кальмаром... Читать отзыв Якось спробував перуанського кальмара в арахісовій олії - дуже сподобалося, просто ідеальний до пива. Зробив за пʼять місяців вже пʼяте замовлення на цьому сайті (за перші чотири нарікань не має), замовив 1 кг такого кальмара. Прислали кальмара просто підсоленого без жодних натяків на обсмаження в олії - смак майже ніякий.
Звернувся до менеджера з питанням що сталося з кальмаром - відповідь: нова партія, можливо кальмар «трішки інший». Почав натякати що це напівфабрикат, який не відповідає опису, що не можна його надсилати покупцям і треба розбиратися з постачальником. Сказав, що незадоволений отриманим продуктам і вимагаю заміну на товар належної якості. Менеджер одразу сказав, що з кальмаром все гаразд, що це мої особисті смакові вподобання. Сказав що поверне гроші, якщо я поверну йому товар, перевірить його кількість від якої буде залежати кількість компенсації, при чому логістику буду оплачувати я, а міняти на інший товар він не стане. Тобто замість вибачень, проведення якогось внутрішнього розслідування, висунення претензії свому постачальнику і справедливої компенсації за неякісний товар і логістичні витрати, менеджер прямо каже, що в мене щось із смаком…
Після годин переписки, розжовування ситуації і обговорення своїх прав згідно до законодавства, менеджер все ж таки погодився за оплату їм логістики, а міняти товар відмовився.
Мій негативний правдивий відгук на їхньому сайті вони видалили, після чого стало одразу зрозуміло чому там лише позитивні. Думай-те)

Достоинства:

Вже не можу сказати

Недостатки:

Продавець критику не сприймає, своїх помилок не визнає, готовий продавати неякісний товар і надалі.

Кидають на гроші!!! Не рекомендую!

Оксана 13 июня, 2025 год

Вирішила замовити снеки, відправка по предоплаті 200 грн. Не попередили що деяких товарів немає, і відправили по тій ціні яка була з ними. Замовлення було на поштомат тому не звіряла чи все є... Написала по нормальному що не сходиться і різниця 85 грн... сказали що повернуть на карту і тиша... вже 4 день. Подавіться цими грошима!!! Відгук реальний прикріпила фото... Читать отзыв Вирішила замовити снеки, відправка по предоплаті 200 грн. Не попередили що деяких товарів немає, і відправили по тій ціні яка була з ними. Замовлення було на поштомат тому не звіряла чи все є... Написала по нормальному що не сходиться і різниця 85 грн... сказали що повернуть на карту і тиша... вже 4 день. Подавіться цими грошима!!! Відгук реальний прикріпила фото щоб не казали що це від конкурентів.

Достоинства: