Добрый день.Оформил заказ на опрелделенный товар,перезвонил оператор,сказал что доставка будет в субботу.В субботу доставки нет,звоню - естественно никто не берет трубку,так как они выходные.Кое как выкрутился с отсутствием данного товара на производстве.В понедельник звонок :"Мы привезли вам товар".Курьер или водитель не представился кто и с какой доставки.На вопрос какая доставка и что привезли ,тупо начал смеяться в трубку (кусок идиота).Доставка... Читать отзыв Добрый день.Оформил заказ на опрелделенный товар,перезвонил оператор,сказал что доставка будет в субботу.В субботу доставки нет,звоню - естественно никто не берет трубку,так как они выходные.Кое как выкрутился с отсутствием данного товара на производстве.В понедельник звонок :"Мы привезли вам товар".Курьер или водитель не представился кто и с какой доставки.На вопрос какая доставка и что привезли ,тупо начал смеяться в трубку (кусок идиота).Доставка такая же говняная,как и курьер,который привез продукт на два дня позже. P.S Может ваш курьер обдолбался и раздуплился только к понедельнику?))))
Добрый день, заказывала в интернет магазине vova.ua 2 года продукты, все было нормально, последний раз сделала заказ 09 .06.2021г. номер заказа 257950 , внесла предоплату заказа картой на сайте. Средства были на карте были замороженны. Сначало, позвонили что нет одной позиции, в день доставки сказали что нет остального товара, попросила анулировать заказ. 11.06.2021г. мне сказали что отменили заказ. И средства... Читать отзыв Добрый день, заказывала в интернет магазине vova.ua 2 года продукты, все было нормально, последний раз сделала заказ 09 .06.2021г. номер заказа 257950 , внесла предоплату заказа картой на сайте. Средства были на карте были замороженны. Сначало, позвонили что нет одной позиции, в день доставки сказали что нет остального товара, попросила анулировать заказ. 11.06.2021г. мне сказали что отменили заказ. И средства будут разблокированны в течении 3 рабочих дней. Прождав неделю, деньги не были расхолдировванны, начала звонить менеджерам компании и уточнять когда будут размороженны средства, на протяжении 8 дней я обращалась в компанию в день минимум 3 раза в день, мне каждый раз расказывали новую историю, техничесие причины, 5 банковских дней, затем просто говорили мы вам перезвоним не имеем информации, эпогеем этой ситуации стала попытка 23 июня еще раз снять ту же сумму с карты компанией Вова хорика, банк отклонил эту попытку, менеджера бросают трубки, не перезванивают, отказываються представиться, на мои попытки уточнить фамилию сотрудника с кем я разговариваю, слышу только отказ. Теперь мне даже не обещают вернуть средства. С моего номера телефона просто не береться трубка, С другого номера я дозваниваюсь. Я не скандальный человек, сумма заказа 1 028.38 грн за 9 единиц. Но похоже что компания испытывает финансовые трудности и начала просто обманывать клиентов. Постараюсь, предупредить всех своих знакомых которым рекомендовала данную компанию не делать сдесь заказы. Барковская Мария 25.06.2021г.
Сделала три заказа, хотела что б мне позвонили, этого не произошло. Позвонила сама, уточнила наличие и спросила собран ли заказ, в ответ приезжайте в 11;30. Перед выездом перезвонила, спросила можно ли забрать заказ? Ответила замовитая девушка, сказала отправила запрос на склад и все. Ни ответа ни привета. Заказ сделала на 40 долларов на пробу. Попробовала называется
3 заказа всё было хорошо. На 4-й приезжают почти просроченные паки молока (через 2 недели истекает срок, при сроке годности 3 месяца), увидел был сразу - не брал бы, звонки на горячую линию не приносят никакого толку.
Здравствуйте, хочу поделиться информацией изнутри компании. Абсолютно скотское отношение к персоналу компании со стороны руководства, а именно: - рабочий день составляет от 12 до 16 часов 6 дней в неделю - работник в день разгружает и загружает примерно 2 тонны - при этом оплата труда не соответствует заявленной при устройстве - руководство наплевательски относится к техническому состоянию автопарка, а... Читать отзыв Здравствуйте, хочу поделиться информацией изнутри компании. Абсолютно скотское отношение к персоналу компании со стороны руководства, а именно: - рабочий день составляет от 12 до 16 часов 6 дней в неделю - работник в день разгружает и загружает примерно 2 тонны - при этом оплата труда не соответствует заявленной при устройстве - руководство наплевательски относится к техническому состоянию автопарка, а следовательно и к хранению продукции.
Подсунули тухлую рыбу. Сделать возврат отказались. Менеджеры ненавидят своего босса и прилагают все усилия, чтобы клиенты больше никогда не заказывали в этой конторе. остался только негатив!
В связи с карантином, решил попробовать сделать заказ продуктов с доставкой на дом. Первое на что нактнулся - VOVA.UA Сделал заказ более чем на 3,5 тысю грн. Около четверти доставленных продуктов оказались просрочены, в т.ч. вонючее, испорченное мясо, молочка... Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться в подобной ситуации?
Я работаю шеф поваром,и являлся клиентом компании Вова хорека чуть меньше года.Если быть точным то с мая 2019 года. И все бы ничего,если бы не одно последнее но....))) Очень надеюсь что мой отзыв будет прочтён сотрудником компании который выйдет со мной на связь и решит проблему компании,не мою,именно компании. Теперь к сути ситуации.Кая я уже писал выше я являлся клиентом... Читать отзыв Я работаю шеф поваром,и являлся клиентом компании Вова хорека чуть меньше года.Если быть точным то с мая 2019 года. И все бы ничего,если бы не одно последнее но....))) Очень надеюсь что мой отзыв будет прочтён сотрудником компании который выйдет со мной на связь и решит проблему компании,не мою,именно компании. Теперь к сути ситуации.Кая я уже писал выше я являлся клиентом компании около года,в целом работа была на твердую 4. Мы с друзьями проводим благотворительные обеды, очень удобно списывать бонусы.Это происходит не часто ,но минимум один раз в месяц.За неделю до проведения мероприятия я заказал продукты в компании.Товар приехал.Среди прочего был замороженный продукт срок реализации которого заканчивается за день до даты проведения мероприятия.Звонки на горячую лини результатов не дали,вернуть этот продукт не получилось,им не выгодно гнать пустую машину. Итог продукт ушел в мусор,деньги не вернули.Цена вопроса 500 грн)))ТРИ НЕДЕЛИ я общаюсь с менеджерами компании и каждый раз рассказываю свою историю с самого начала)))Я уже сам смеюсь из этой ситуации,но менеджеры не заканчиваются появляются все новые и новые которые с сожалением слушают мою увлекательную историю и обещают решить вопрос)))Но наверное для сотрудников компании обещать и не выполнять это норма. Vova вам наверное эти деньги нужнее . Вот таким вот позитивным рассказом я решил закончить историю нашего с Vova сотрудничества)) Всем удачи и здоровья.
Заказывал жидкий чай, хранил как написано в инструкции, все вздулось. После переговоров по телефону в течении месяца говорили о компенсации, в результате меня теперь нет даже в регистрации как покупателя. Никакой ответственности, операторы не знают что ответить в этом случае и все переводят на перезвон который не происходит. Забыл про этот сайт. Есть много интересней.
Прочитав массу положительных отзывов, сделала заказ на сайте. Заказ должен был быть доставлен на следующий день до 17.00 (специально делала заказ накануне, чтобы доставка точно успела). В 17.10 мне позвонил менеджер и принесла извинения о невыполнении заказа, по неизвестным мне причинам. Договорились осуществить доставку на следующий день до 13.00. Построила свой график (второй день подряд) в соответствии с этим –... Читать отзыв Прочитав массу положительных отзывов, сделала заказ на сайте. Заказ должен был быть доставлен на следующий день до 17.00 (специально делала заказ накануне, чтобы доставка точно успела). В 17.10 мне позвонил менеджер и принесла извинения о невыполнении заказа, по неизвестным мне причинам. Договорились осуществить доставку на следующий день до 13.00. Построила свой график (второй день подряд) в соответствии с этим – доставки так и не было. В 13.15 набрала менеджера, который обещал перезвонить и соориентировать о местонахождении водителя. Так и не дождавшись звонка менеджера перезвонила сама – в ответ мне опять пообещали перезвонить. В 14.00 мне все таки позвонил менеджер и сообщила, что доставка будет к 17.00. Возможности и желания ждать так долго у меня не было и я отказалась от доставки. Через 15 минут менеджер перезвонила и предложила решение – делайте самовывоз, бесплатно. Перспектива поехать на столичное шоссе в разагар рабочего дня меня не радует и именно по этой причине я заказываю доставку. Еще через 15 минут мне позвонил водитель, сообщив , что приедет к 17.00 (согласованность действий в компании тоже отсутствует). В Киеве достаточно сервисов по доставке продуктов, поэтому никому не советую пользоваться vova.ua, так как не можешь быть уверен в том, что получишь доставку в указанные сроки.
Жах та хлам
Филиал доставки в Харькове
P.S Может ваш курьер обдолбался и раздуплился только к понедельнику?))))
Обман, средства списывают, товар не отгружают!
09 .06.2021г. номер заказа 257950 , внесла предоплату заказа картой на сайте. Средства были на карте были замороженны. Сначало, позвонили что нет одной позиции, в день доставки сказали что нет остального товара, попросила анулировать заказ. 11.06.2021г. мне сказали что отменили заказ. И средства... Читать отзыв Добрый день, заказывала в интернет магазине vova.ua 2 года продукты, все было нормально, последний раз сделала заказ
09 .06.2021г. номер заказа 257950 , внесла предоплату заказа картой на сайте. Средства были на карте были замороженны. Сначало, позвонили что нет одной позиции, в день доставки сказали что нет остального товара, попросила анулировать заказ. 11.06.2021г. мне сказали что отменили заказ. И средства будут разблокированны в течении 3 рабочих дней. Прождав неделю, деньги не были расхолдировванны, начала звонить менеджерам компании и уточнять когда будут размороженны средства, на протяжении 8 дней я обращалась в компанию в день минимум 3 раза в день, мне каждый раз расказывали новую историю, техничесие причины, 5 банковских дней, затем просто говорили мы вам перезвоним не имеем информации, эпогеем этой ситуации стала попытка 23 июня еще раз снять ту же сумму с карты компанией Вова хорика, банк отклонил эту попытку, менеджера бросают трубки, не перезванивают, отказываються представиться, на мои попытки уточнить фамилию сотрудника с кем я разговариваю, слышу только отказ. Теперь мне даже не обещают вернуть средства. С моего номера телефона просто не береться трубка, С другого номера я дозваниваюсь. Я не скандальный человек, сумма заказа 1 028.38 грн за 9 единиц. Но похоже что компания испытывает финансовые трудности и начала просто обманывать клиентов. Постараюсь, предупредить всех своих знакомых которым рекомендовала данную компанию не делать сдесь заказы. Барковская Мария 25.06.2021г.
Ужасный сервис
Перед выездом перезвонила, спросила можно ли забрать заказ?
Ответила замовитая девушка, сказала отправила запрос на склад и все. Ни ответа ни привета.
Заказ сделала на 40 долларов на пробу.
Попробовала называется
Просрочка. Не рекомендую
Скотское отношение руководства к персоналу компании
Абсолютно скотское отношение к персоналу компании со стороны руководства, а именно:
- рабочий день составляет от 12 до 16 часов 6 дней в неделю
- работник в день разгружает и загружает примерно 2 тонны
- при этом оплата труда не соответствует заявленной при устройстве
- руководство наплевательски относится к техническому состоянию автопарка, а... Читать отзыв Здравствуйте, хочу поделиться информацией изнутри компании.
Абсолютно скотское отношение к персоналу компании со стороны руководства, а именно:
- рабочий день составляет от 12 до 16 часов 6 дней в неделю
- работник в день разгружает и загружает примерно 2 тонны
- при этом оплата труда не соответствует заявленной при устройстве
- руководство наплевательски относится к техническому состоянию автопарка, а следовательно и к хранению продукции.
Оценка 0
Осторожно! Тухлая рыба
ОСТОРОЖНО! ДОСТАВЛЯЮТ ПРОСРОЧЕННЫЕ ТОВАРЫ!
Сделал заказ более чем на 3,5 тысю грн. Около четверти доставленных продуктов оказались просрочены, в т.ч. вонючее, испорченное мясо, молочка...
Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться в подобной ситуации?
Всё было хорошо,но.....
И все бы ничего,если бы не одно последнее но....))) Очень надеюсь что мой отзыв будет прочтён сотрудником компании который выйдет со мной на связь и решит проблему компании,не мою,именно компании.
Теперь к сути ситуации.Кая я уже писал выше я являлся клиентом... Читать отзыв Я работаю шеф поваром,и являлся клиентом компании Вова хорека чуть меньше года.Если быть точным то с мая 2019 года.
И все бы ничего,если бы не одно последнее но....))) Очень надеюсь что мой отзыв будет прочтён сотрудником компании который выйдет со мной на связь и решит проблему компании,не мою,именно компании.
Теперь к сути ситуации.Кая я уже писал выше я являлся клиентом компании около года,в целом работа была на твердую 4.
Мы с друзьями проводим благотворительные обеды, очень удобно списывать бонусы.Это происходит не часто ,но минимум один раз в месяц.За неделю до проведения мероприятия я заказал продукты в компании.Товар приехал.Среди прочего был замороженный продукт срок реализации которого заканчивается за день до даты проведения мероприятия.Звонки на горячую лини результатов не дали,вернуть этот продукт не получилось,им не выгодно гнать пустую машину.
Итог продукт ушел в мусор,деньги не вернули.Цена вопроса 500 грн)))ТРИ НЕДЕЛИ я общаюсь с менеджерами компании и каждый раз рассказываю свою историю с самого начала)))Я уже сам смеюсь из этой ситуации,но менеджеры не заканчиваются появляются все новые и новые которые с сожалением слушают мою увлекательную историю и обещают решить вопрос)))Но наверное для сотрудников компании обещать и не выполнять это норма.
Vova вам наверное эти деньги нужнее .
Вот таким вот позитивным рассказом я решил закончить историю нашего с Vova сотрудничества))
Всем удачи и здоровья.
не качественный товар
Отвратительный сервис, клиента не ценят, непрофессионалы
В Киеве достаточно сервисов по доставке продуктов, поэтому никому не советую пользоваться vova.ua, так как не можешь быть уверен в том, что получишь доставку в указанные сроки.