VOVA доставка продуктов питания отзывы клиентов

VOVA доставка продуктов питания отзывы клиентов
VOVA доставка продуктов питания
2.7 5
22 отзыва / 4250 просмотров

Жах та хлам

Гость Гость 23 июня, 2023 год
Жахливе обслуговування, привозять хлам. На скарги байдуже, просто блокують. Вперше бачу таке жахливе відношення до покупця. Не рекомендую категорично.

Не качественный сервис

Агент Агент 25 января, 2023 год
По большой степеи Администраторам все равно на вас, все делают свою работу на 3-чку. Из самых больших недостатков - нет стабильности в наличии товара.

Бестолковый администратор

АЛІНА АЛІНА 2 февраля, 2022 год
Администраторы не выполняют свою работу. " я Вам сейчас перезвоню" значит, что вам не перезвонят вообще. Логистика плохая. Неизвестно даже приблизительно в первой или второй половине дня будет машина. Никто не работает над улучшением сервиса.
Достоинства:
  1. Широкий выбор товаров
Недостатки:
  1. Бестолковые администраторы, никакой связи с логистикой

Все добре!

Гость Гость 27 ноября, 2021 год
Роблю у магазині Vova замовлення на морожені овочі,фрукти, ягоди. Шокова заморозка, відсутність льоду, якість товару подобається. Швидко, зручно готувати різні блюда, смузі.
Достоинства:
  1. Швидка доставка, якісний товар.
Недостатки:
  1. Я не знайшла.

Филиал доставки в Харькове

Саморетянин Саморетянин 23 августа, 2021 год
Добрый день.Оформил заказ на опрелделенный товар,перезвонил оператор,сказал что доставка будет в субботу.В субботу доставки нет,звоню - естественно никто не берет трубку,так как они выходные.Кое как выкрутился с отсутствием данного товара на производстве.В понедельник звонок :"Мы привезли вам товар".Курьер или водитель не представился кто и с какой доставки.На вопрос какая доставка и что привезли ,тупо начал смеяться в трубку (кусок идиота).Доставка... Читать отзыв Добрый день.Оформил заказ на опрелделенный товар,перезвонил оператор,сказал что доставка будет в субботу.В субботу доставки нет,звоню - естественно никто не берет трубку,так как они выходные.Кое как выкрутился с отсутствием данного товара на производстве.В понедельник звонок :"Мы привезли вам товар".Курьер или водитель не представился кто и с какой доставки.На вопрос какая доставка и что привезли ,тупо начал смеяться в трубку (кусок идиота).Доставка такая же говняная,как и курьер,который привез продукт на два дня позже.
P.S Может ваш курьер обдолбался и раздуплился только к понедельнику?))))
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Дно Харькова

Обман, средства списывают, товар не отгружают!

Гость Гость 25 июня, 2021 год
Добрый день, заказывала в интернет магазине vova.ua 2 года продукты, все было нормально, последний раз сделала заказ
09 .06.2021г. номер заказа 257950 , внесла предоплату заказа картой на сайте. Средства были на карте были замороженны. Сначало, позвонили что нет одной позиции, в день доставки сказали что нет остального товара, попросила анулировать заказ. 11.06.2021г. мне сказали что отменили заказ. И средства... Читать отзыв
Добрый день, заказывала в интернет магазине vova.ua 2 года продукты, все было нормально, последний раз сделала заказ
09 .06.2021г. номер заказа 257950 , внесла предоплату заказа картой на сайте. Средства были на карте были замороженны. Сначало, позвонили что нет одной позиции, в день доставки сказали что нет остального товара, попросила анулировать заказ. 11.06.2021г. мне сказали что отменили заказ. И средства будут разблокированны в течении 3 рабочих дней. Прождав неделю, деньги не были расхолдировванны, начала звонить менеджерам компании и уточнять когда будут размороженны средства, на протяжении 8 дней я обращалась в компанию в день минимум 3 раза в день, мне каждый раз расказывали новую историю, техничесие причины, 5 банковских дней, затем просто говорили мы вам перезвоним не имеем информации, эпогеем этой ситуации стала попытка 23 июня еще раз снять ту же сумму с карты компанией Вова хорика, банк отклонил эту попытку, менеджера бросают трубки, не перезванивают, отказываються представиться, на мои попытки уточнить фамилию сотрудника с кем я разговариваю, слышу только отказ. Теперь мне даже не обещают вернуть средства. С моего номера телефона просто не береться трубка, С другого номера я дозваниваюсь. Я не скандальный человек, сумма заказа 1 028.38 грн за 9 единиц. Но похоже что компания испытывает финансовые трудности и начала просто обманывать клиентов. Постараюсь, предупредить всех своих знакомых которым рекомендовала данную компанию не делать сдесь заказы. Барковская Мария 25.06.2021г.

Ужасный сервис

Алена Алена 11 июня, 2021 год
Сделала три заказа, хотела что б мне позвонили, этого не произошло. Позвонила сама, уточнила наличие и спросила собран ли заказ, в ответ приезжайте в 11;30.
Перед выездом перезвонила, спросила можно ли забрать заказ?
Ответила замовитая девушка, сказала отправила запрос на склад и все. Ни ответа ни привета.
Заказ сделала на 40 долларов на пробу.
Попробовала называется

Просрочка. Не рекомендую

Сергей Сергей 17 апреля, 2021 год
3 заказа всё было хорошо. На 4-й приезжают почти просроченные паки молока (через 2 недели истекает срок, при сроке годности 3 месяца), увидел был сразу - не брал бы, звонки на горячую линию не приносят никакого толку.

Скотское отношение руководства к персоналу компании

Работник Работник 21 февраля, 2021 год
Здравствуйте, хочу поделиться информацией изнутри компании.
Абсолютно скотское отношение к персоналу компании со стороны руководства, а именно:
- рабочий день составляет от 12 до 16 часов 6 дней в неделю
- работник в день разгружает и загружает примерно 2 тонны
- при этом оплата труда не соответствует заявленной при устройстве
- руководство наплевательски относится к техническому состоянию автопарка, а... Читать отзыв
Здравствуйте, хочу поделиться информацией изнутри компании.
Абсолютно скотское отношение к персоналу компании со стороны руководства, а именно:
- рабочий день составляет от 12 до 16 часов 6 дней в неделю
- работник в день разгружает и загружает примерно 2 тонны
- при этом оплата труда не соответствует заявленной при устройстве
- руководство наплевательски относится к техническому состоянию автопарка, а следовательно и к хранению продукции.

Оценка 0

Курьер быстро доставил

Татьяна Татьяна 30 апреля, 2020 год
Буду не первым покупателем у которого от использования сервиса VOVA остались смешанные чувства. С одной стороны быстрая доставка, адекватный курьер, нет проблем с оплатой, но качество продуктов и то, как они упаковывается оставлять желать лучшего. Пробовала и другие службы доставки, и не могу сказать, что нашла где-то лучше, но все равно в компании VOVA должны больше уделять внимание уровню предоставляемых... Читать отзыв Буду не первым покупателем у которого от использования сервиса VOVA остались смешанные чувства. С одной стороны быстрая доставка, адекватный курьер, нет проблем с оплатой, но качество продуктов и то, как они упаковывается оставлять желать лучшего. Пробовала и другие службы доставки, и не могу сказать, что нашла где-то лучше, но все равно в компании VOVA должны больше уделять внимание уровню предоставляемых услуг.

Осторожно! Тухлая рыба

Bosco Bosco 20 апреля, 2020 год
Подсунули тухлую рыбу. Сделать возврат отказались. Менеджеры ненавидят своего босса и прилагают все усилия, чтобы клиенты больше никогда не заказывали в этой конторе. остался только негатив!

ОСТОРОЖНО! ДОСТАВЛЯЮТ ПРОСРОЧЕННЫЕ ТОВАРЫ!

Артем Артем 18 апреля, 2020 год
В связи с карантином, решил попробовать сделать заказ продуктов с доставкой на дом. Первое на что нактнулся - VOVA.UA
Сделал заказ более чем на 3,5 тысю грн. Около четверти доставленных продуктов оказались просрочены, в т.ч. вонючее, испорченное мясо, молочка...
Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться в подобной ситуации?

Всё было хорошо,но.....

Александр Рыбальченко Александр Рыбальченко 11 февраля, 2020 год
Я работаю шеф поваром,и являлся клиентом компании Вова хорека чуть меньше года.Если быть точным то с мая 2019 года.
И все бы ничего,если бы не одно последнее но....))) Очень надеюсь что мой отзыв будет прочтён сотрудником компании который выйдет со мной на связь и решит проблему компании,не мою,именно компании.
Теперь к сути ситуации.Кая я уже писал выше я являлся клиентом... Читать отзыв
Я работаю шеф поваром,и являлся клиентом компании Вова хорека чуть меньше года.Если быть точным то с мая 2019 года.
И все бы ничего,если бы не одно последнее но....))) Очень надеюсь что мой отзыв будет прочтён сотрудником компании который выйдет со мной на связь и решит проблему компании,не мою,именно компании.
Теперь к сути ситуации.Кая я уже писал выше я являлся клиентом компании около года,в целом работа была на твердую 4.
Мы с друзьями проводим благотворительные обеды, очень удобно списывать бонусы.Это происходит не часто ,но минимум один раз в месяц.За неделю до проведения мероприятия я заказал продукты в компании.Товар приехал.Среди прочего был замороженный продукт срок реализации которого заканчивается за день до даты проведения мероприятия.Звонки на горячую лини результатов не дали,вернуть этот продукт не получилось,им не выгодно гнать пустую машину.
Итог продукт ушел в мусор,деньги не вернули.Цена вопроса 500 грн)))ТРИ НЕДЕЛИ я общаюсь с менеджерами компании и каждый раз рассказываю свою историю с самого начала)))Я уже сам смеюсь из этой ситуации,но менеджеры не заканчиваются появляются все новые и новые которые с сожалением слушают мою увлекательную историю и обещают решить вопрос)))Но наверное для сотрудников компании обещать и не выполнять это норма.
Vova вам наверное эти деньги нужнее .
Вот таким вот позитивным рассказом я решил закончить историю нашего с Vova сотрудничества))
Всем удачи и здоровья.

Доставляют всегда

Лера Лера 2 октября, 2019 год
Являюсь постоянным покупателем на сайте Vova.ua, выбор продуктов отличные, для себя всегда нахожу то, что нужно. Продукты свежие, качественные, замороженные овощи всегда зимой брала и нареканий не было, также можно договориться о времени доставки. Вот не совсем удобно, что нет доставки до квартиры, а только до подъезда, не всегда подходит такой вариант, если ты болеешь или с маленьким ребенком на... Читать отзыв Являюсь постоянным покупателем на сайте Vova.ua, выбор продуктов отличные, для себя всегда нахожу то, что нужно. Продукты свежие, качественные, замороженные овощи всегда зимой брала и нареканий не было, также можно договориться о времени доставки. Вот не совсем удобно, что нет доставки до квартиры, а только до подъезда, не всегда подходит такой вариант, если ты болеешь или с маленьким ребенком на руках. А в остальном пока эта служба доставки меня вполне устраивает, может в дальнейшем будет какая-то интересная программа лояльности для постоянных клиентов.

не качественный товар

grimza7643288@gmail.com [email protected] 29 сентября, 2019 год
Заказывал жидкий чай, хранил как написано в инструкции, все вздулось. После переговоров по телефону в течении месяца говорили о компенсации, в результате меня теперь нет даже в регистрации как покупателя. Никакой ответственности, операторы не знают что ответить в этом случае и все переводят на перезвон который не происходит. Забыл про этот сайт. Есть много интересней.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. ВСЁ!!!!

Супер сервис!Отличная компания

Ольга Ольга 5 мая, 2019 год
Все сделали вовремя, продукты по качеству на высоком уровне. Я приятно удивлена! Побольше таких компаний в нашей стране!

Отвратительный сервис, клиента не ценят, непрофессионалы

Гость Гость 24 июня, 2018 год
Прочитав массу положительных отзывов, сделала заказ на сайте. Заказ должен был быть доставлен на следующий день до 17.00 (специально делала заказ накануне, чтобы доставка точно успела). В 17.10 мне позвонил менеджер и принесла извинения о невыполнении заказа, по неизвестным мне причинам. Договорились осуществить доставку на следующий день до 13.00. Построила свой график (второй день подряд) в соответствии с этим –... Читать отзыв Прочитав массу положительных отзывов, сделала заказ на сайте. Заказ должен был быть доставлен на следующий день до 17.00 (специально делала заказ накануне, чтобы доставка точно успела). В 17.10 мне позвонил менеджер и принесла извинения о невыполнении заказа, по неизвестным мне причинам. Договорились осуществить доставку на следующий день до 13.00. Построила свой график (второй день подряд) в соответствии с этим – доставки так и не было. В 13.15 набрала менеджера, который обещал перезвонить и соориентировать о местонахождении водителя. Так и не дождавшись звонка менеджера перезвонила сама – в ответ мне опять пообещали перезвонить. В 14.00 мне все таки позвонил менеджер и сообщила, что доставка будет к 17.00. Возможности и желания ждать так долго у меня не было и я отказалась от доставки. Через 15 минут менеджер перезвонила и предложила решение – делайте самовывоз, бесплатно. Перспектива поехать на столичное шоссе в разагар рабочего дня меня не радует и именно по этой причине я заказываю доставку. Еще через 15 минут мне позвонил водитель, сообщив , что приедет к 17.00 (согласованность действий в компании тоже отсутствует).
В Киеве достаточно сервисов по доставке продуктов, поэтому никому не советую пользоваться vova.ua, так как не можешь быть уверен в том, что получишь доставку в указанные сроки.

Главный поставщик еды в мой дом VOVA horeca

Nata Nata (Украина, Київ) 25 апреля, 2018 год
Я покупаю овощи, ягоды, мороженое и морепродукты с доставкой у vova.ua . В этом интернет магазине большой выбор. Можно закупиться на 500-800 грн и месяц практически не париться на счёт еды. Всегда все добротное: красивое полезное.
Знакомые у них же заказывают продукты в кафе.
Приятно иметь дело с ВОВА и время и деньги экономятсяbiggrin.
Раньше недолюбливала брокколи, но... Читать отзыв
Я покупаю овощи, ягоды, мороженое и морепродукты с доставкой у vova.ua . В этом интернет магазине большой выбор. Можно закупиться на 500-800 грн и месяц практически не париться на счёт еды. Всегда все добротное: красивое полезное.
Знакомые у них же заказывают продукты в кафе.
Приятно иметь дело с ВОВА и время и деньги экономятсяbiggrin.
Раньше недолюбливала брокколи, но зная что полезно, заказала у ВОВА и теперь хочу нести этот продукт в массы, замороженн брокколи с яичницей: сытный завтракброкколи с яичницей: сытный завтрак ая брокколи в разных блюдах вкусна и красива замороженными готовлю на сковородкезамороженными готовлю на сковородке - good гарнир к мясному, брокколи с сыром (любым) - вкуснотагарнир к мясному, брокколи с сыром (любым) - вкуснота

Приятно обслужили, вовремя доставили, ПРОДУКЦИЯ - СУПЕР

Ника Ника (Украина) 22 февраля, 2018 год
good Очень довольна всем от момента авторизации на сайте до доставки!
После заказа на сайте (в обед) со мной связались в течение 2х часов все уточнили, рассказали про бонусы за заказ на сайте (я сама сразу не сообразила) в день доставки за час связались.
Все пришло в лучшем виде!!!
Заказывала: мидии, картофельные смайлики, брокколи, кукурузу, стручк. фасоль, летний компот и... Читать отзыв
good Очень довольна всем от момента авторизации на сайте до доставки!
После заказа на сайте (в обед) со мной связались в течение 2х часов все уточнили, рассказали про бонусы за заказ на сайте (я сама сразу не сообразила) в день доставки за час связались.
Все пришло в лучшем виде!!!
Заказывала: мидии, картофельные смайлики, брокколи, кукурузу, стручк. фасоль, летний компот и набор чая (чай:перемельченные ягоды-фрукты)
Довольна всем! А суперсладкая кукуруза - это моя любовь.
Нежная на вкус, яркая на цвет, зерна: чистенькие, ровные, красивые.
На фото: в замороженном виде (только из морозилки) если поставить в микроволновку на 2-3 минуты - ярко желтые зерна, теплая и очень сладкая.
Если закрыть глаза можно представить будто летооо!
Благодарю VOVA за все!
Желаю процветать!
моя любимица - в замороженном видемоя любимица - в замороженном виде

Рекомендую

Алла Алла (Украина, Київ) 19 февраля, 2018 год
Заказываю не первый год: в основном овощи, ягоды, фрукты! Последние время из новинок замороженные смеси для чая - очень понравились!
Достоинства:
  1. ✓ продукты с естественным вкусом, цветом, запахом. Некоторые из овощей, например кукуруза - уже пропаренна, три минуты в микроволновке - перекус готов. ✓ обслуживание: на все вопросы отвечают, всё объясняют, уточняют и тд. ✓ своевременная доставка ✓ бонусом: блог на сайте и странички в соцсетях, где удобно узнавать про новинки и какие-то...
Недостатки:
  1. -большие фасовки овощей и др. если нет морозильной камеры, то всё, что пожелаешь в обычную морозилку можешь и не поместить.
1 согласен

доставка продуктов

Александр Александр (Украина, Київ) 27 октября, 2017 год
На заказывал овощную смесь "Мексиканскую", брокколи и несколько так называемых "готовых блюд". Все было аккуратно упаковано, приехало в замороженном виде, льда на продукции почти не было (как пояснил курьер, это благодаря шоковой заморозке). Готовить с такими продуктами проще простого, взял какую-нибудь смесь овощей, кинул на сковородку, добавил куриное филе и через 10-15 мин. вкусное и полезное блюдо уже на... Читать отзыв На заказывал овощную смесь "Мексиканскую", брокколи и несколько так называемых "готовых блюд". Все было аккуратно упаковано, приехало в замороженном виде, льда на продукции почти не было (как пояснил курьер, это благодаря шоковой заморозке). Готовить с такими продуктами проще простого, взял какую-нибудь смесь овощей, кинул на сковородку, добавил куриное филе и через 10-15 мин. вкусное и полезное блюдо уже на столе. Отдельно хотел упомянуть "готовые блюда", хоть их на 100% и не назовешь готовыми, но достаточно всего лишь 10 минут поджарить на сковородке и готово. Я сделал еще проще, взял "Тортеллини с овощами и соусом из шампиньонов" и просто "приготовил" в микроволновке. В общем экономно как по времени, так и по деньгам.
Сервис данного интернет-магазина стандартный: заказал - перезвонили - доставили.
Достоинства:
  1. Хорошая продукция, доставка вовремя.
Недостатки:
  1. Хотелось бы доставку день-в-день (сейчас действует сегодня-на-завтра), немного запутанная бонусная система на сайте.
1 согласен

Отзыв о компании VOVA

Ігор Ігор (Украина, Київ) 25 октября, 2017 год
Доброго дня! Працюю в даній компанії майже 2 роки. Цього часу, я думаю, достатньо, щоб об’єктивно оцінити компанію та її діяльність.
Хотілося б почати з позитивних моментів. В компанії VOVA працює близько 50 співробітників, але, незважаючи на це, керівництво завжди «на відстані витягнутої руки» і готове вислухати твої проблеми і побажання. Кілька разів за сімейними обставинами доводилось брати вихідний у... Читать отзыв
Доброго дня! Працюю в даній компанії майже 2 роки. Цього часу, я думаю, достатньо, щоб об’єктивно оцінити компанію та її діяльність.
Хотілося б почати з позитивних моментів. В компанії VOVA працює близько 50 співробітників, але, незважаючи на це, керівництво завжди «на відстані витягнутої руки» і готове вислухати твої проблеми і побажання. Кілька разів за сімейними обставинами доводилось брати вихідний у робочий час, причому компанія оплачувала цей день як робочий, а не «за власний рахунок». Дрібниця, але приємно. Також помітив, що компанія завжди «робить ставку» на власних співробітників. Тобто, коли з’являється відкрита вакансія, то в першу чергу розглядаються свої кадри. Якщо робота вам подобається і є бажання розвиватись, то з кар’єрним ростом проблем не буде. Все інше по стандарту: відпустка, корпоративний відпочинок, час від часу проводяться тренінги для співробітників.
З мінусів я б відмітив відсутність корпоративних чаю/кави (точніше вони є, але не завжди), часто ламається кавоварка. Раніше для співробітників була можливість замовляти продукцію компанії по собівартості, хотілося б повернути цей бонус. Ну і не завадило б частіше проводити навчання для співробітників – курси, тренінги, семінари і т.д. Але тут все залежить більше від вашої ініціативи.
Підсумовуючи все вищесказане, хочу сказати, що якби зараз повернутись на 2 роки у минуле, я б не змінив своє рішення і пішов працювати в цю компанію.
VOVA доставка продуктов питания
VOVA доставка продуктов питания
Рейтинг 2.7 из 5 на основании 22 отзывов

Доставка еды
Суши Мастер, Киев
Суши Мастер, Киев

Рейтинг: 4.1
770 отзывов
Сушибосс
Сушибосс

Рейтинг: 1.8
95 отзывов
Monopizza
Monopizza

Рейтинг: 4.1
333 отзыва
Uber EATS
Uber EATS

Рейтинг: 2
61 отзыв
HELLBOY - доставка еды
HELLBOY - доставка еды

Рейтинг: 5
226 отзывов
OSAMA Sushi
OSAMA Sushi

Рейтинг: 2.1
34 отзыва
MIXFOOD (Микс Фуд)
MIXFOOD (Микс Фуд)

Рейтинг: 3.5
74 отзыва
Суши куда надо
Суши куда надо

Рейтинг: 4
59 отзывов
Доставка суши Rock n Roll
Доставка суши Rock n Roll

Рейтинг: 2
21 отзыв