Name: Водомер-Мастер - Поверка счетчиков воды в Киеве
Rating: 4.2

Не рекомендую

Гость 11 сентября, 2024 год

Качество установки норм,
Постановка на учёт, цена взятые на себя обязательства, это беда.
С момента оформления заказа и до завершения под ключ больше месяца.
Собственных монтажников нет, работу выполняли с другой компании, после монтажа приборов учёта воды, взяли деньги и удалились на три недели, только после моих неоднократных звонков, пришли через три дня опломбировали холодную воду и ещё через... Читать отзыв Качество установки норм,
Постановка на учёт, цена взятые на себя обязательства, это беда.
С момента оформления заказа и до завершения под ключ больше месяца.
Собственных монтажников нет, работу выполняли с другой компании, после монтажа приборов учёта воды, взяли деньги и удалились на три недели, только после моих неоднократных звонков, пришли через три дня опломбировали холодную воду и ещё через две недели горячую.
Стоимость 9900

Ответ представителя Водомер-Мастер 23 октября, 2024 год

Доброго дня. Так, на жаль ми тимчасово не виконуємо послугу первинного Встановлення Лічильників Води самостійно, а делегуємо цю справу нашим перевіреним партнерам. Клієнти укладають договора з ними, оплату за послуги виконують також їм, а не нам. Але ваша правда, як контрагент, відповідальность за якість їхніх послуг частково несемо і ми.

Але питання чому така велика сума, незрозуміло. Зазвичай вартість встановлення 1-го лічильника води становить приблизно 3000 грн.

Дякуємо за інформацію, вона для нас дуже корисна. І вибачте за незручності щодо постановки лічильників на облік. [:frown:]

гарне обслуговування,приємні ціни

договір 4711 4 сентября, 2024 год

Замовив повірку лічильників якістю обслуговування залишився дуже задоволений. За день надіслали смс про візит майстра. Майстер Анатолій приїхав чітко в означений час, якісно і без зайвої метушні виконав роботу. Детально пояснив подальші мої дії з отримання документів. Фірму і майстра рекомендую, ціна теж приємна

Безвідповідальність!

Гость 22 августа, 2024 год

Не раджу цю компанію!Досвід негативний!Майстер,що хоче,то і робить. Ні якої відповідальності.Три рази переносили повірку.

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Вибачте за незручності. В країні війна, а влітку для нас був справжній колапс з постійними відключеннями світла та води, через це багато скасованих заявок або змін дат з боку клієнтів, працювати було майже неможливо... усі проблеми з переносами були лише через це, а не через безвідповідальность (як ви написали), при цьому ми робили все що могли. Так, були переноси дат, а іноді на жаль неодноразові, але зрештою ми виконали усі заявки тих клієнтів хто з розумінням поставився до ситуації. Гарного та тихого вам дня! 🤝

Водомір- Майстер- все супер

Тоха 17 августа, 2024 год

Брехливі відгуки- це замовлення нечесних і дорогих конкурентів, в яких не має клієнтів. Ціна на повірку лічильника у Водоміра 350 грн, а Водоканал затребував 500. Тільки Водомір, з п*яти компаній, куди я телефонував, зразу вказав дату і час прибуття майстра , врахувавши мої побажання. І майстер прийшов вчасно.Не вірите, то зателефонуйте, замовте повірку і переконаєтесь у всьому самі.Вчіться працювати чесно... Читать отзыв Брехливі відгуки- це замовлення нечесних і дорогих конкурентів, в яких не має клієнтів. Ціна на повірку лічильника у Водоміра 350 грн, а Водоканал затребував 500. Тільки Водомір, з п*яти компаній, куди я телефонував, зразу вказав дату і час прибуття майстра , врахувавши мої побажання. І майстер прийшов вчасно.Не вірите, то зателефонуйте, замовте повірку і переконаєтесь у всьому самі.Вчіться працювати чесно і не пишіть свої ганебні пасквілі на порядні фірми. Всім гарної і тихої ночі.ночі

Достоинства:

Дослухались до моїх побажань і зробили повірку в назначену дату і час

Недостатки:

не має

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Величезне спасибі Вам за Ваші теплі слова! Ця підтримка дуже важлива для нас. Приємно знати, що у нас є такі неймовірні клієнти як Ви! Сподіваємось на подальшу співпрацю у 2028-му, мирному році. Дякуємо вам і бережіть себе! 😊🤝

Не имейте с ними дело

Гость 16 августа, 2024 год

Положительные отзывы пишут сами сотрудники компании. Работники вымагают сверх указанной суммы еще 300 грн себе в карман, причем счетчик все равно проверку не проходит. Хотите остаться без денег и непрошедшим проверку счетчиком обращайтесь Водомер-Мастер с офисом на ул. Хоревая 1А. Есть в Киеве еще компании с аналогичным названием, но с офисом в другом районе

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Жулики и вымагатели

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Велике прохання зв'язатися з нашим відділом якості електронною поштою [email protected] або в телеграмі @VodomerMasterAdmin

Звертаємо ваш увагу, що сума, яка вказана в договорі завджи остаточна, наші майстри не мають права вимагати жодних додаткових оплат або натякати на винагороду.

Подібні кейси вже були (майстра за такі махінації звільнено), тому будь ласка, надайте нам більш детальну інформацію з приводу цього і дозвольте розібратися хто саме з майстрів у вас працював, гарантуємо що ми повернемо вам ці 300 грн. Наша репутація набагато важливіша.

Дякую майстру Анатолію

Андрій 8 августа, 2024 год

Приємно був вражений наданням послуг з повірки майстром Анатолієм. Все було зроблено швидко і акуратно. Компанию рекомендую

Достоинства:

Недорого, швидко і акуратно

Недостатки:

Не помітив

Ответ представителя Водомер-Мастер 16 ноября, 2024 год

Пане Андрію, дякуємо вам за високу оцінку нашого майстра та рекомендації. Ми дуже раді, що ви високо оцінили наш сервіс! У майбутньому, будь ласка, звертайтеся до нас ще 😊🤝

Дуже дивують негативні коментарі нижче

Ігор 5 августа, 2024 год

Дуже дивують негативні коментарі нижче, таке враження що то пишуть конкуренти, тому що за моїм досвідом вони не мать нічого спільного з реальністю. Все дуже зручно, недорого і сучасно! Фахівець прибув вчасно, провів всі роботи досить швидко і акуратно, оезультат сказав на місці. Порадував професіоналізм і ввічливість. Рекомендую компанію до співпраці!

Достоинства:

Зручно, швидко, ввічливий персонал, недорого, сучасно!

Недостатки:

Не помітив

Ответ представителя Водомер-Мастер 16 ноября, 2024 год

Пане Ігорю, щиро дякуємо вам за теплі слова та високу оцінку нашого сервісу. Ми раді, що ви залишились задоволені нашою роботою. У майбутньому обовʼязково звертайтеся до нас знов! 🤗🤝

Это просто ужас

Гость 2 августа, 2024 год

Специально бракуют счетчики, чтобы у них заказывали работы по замене. Не имейте с ними дело. Лучше обращаться в порядочные организации

Показать 2 ответа

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Шкода що у вас зʼявилося хібне враження про нас. Знаємо що це враження вже ніяк не змінити, але відповідаємо щоб знали інші люди:

Наше обладнання дуже точне, ми гарантуємо що не можемо негативно вплинути на його роботу, а якщо б навіть і могли то це не в наших інтересах.

Якщо ми бачимо що лічильник повірку не пройде чи не пройшов, авжеж ми пропонуємо (не плутати з навʼязуванням) заміну. Але 90% споживачів, коли дізнаються що їхній лічильник непридатний, - вважають саме так як ви і до нас із заміною вже не звертаються. Тому для нас (особливо для наших майстрів) немає резону робити те, що ви написали. Врахуйте ще те, що у місті Києві (приблизно 95% наших заявок) ми не беремо оплату за негативний результат повірки, а повірка - більш економічно вигідна послуга, ніж заміна.

Тому ваш відгук - звичайний наклеп (дуже не любимо це слово, але це так) 😣

Жахлива фірма

Горицька 1 августа, 2024 год

Не рекомендую з ними працювати, не надійно, не своєчасно, і навіть дорожче Водоканалу. Відношення до замовника як до просителя, за свої гроші тебя ще і ставлять в неприємні умови. Жахливо. Звертайтеся до іншіх. У Києві достатньо нормальних фірм.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Неможливо замовити приємні умови

Показать 2 ответа

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Доброго дня, у нас в базі є лише один замовник з прізвищем Горицька. Якщо це ви, то за весь час у нас було 2 заявки, перша заявка на 4 лічильники води, ії ми виконали за ціною 1300 грн, усі лічильники повірку пройшли вдало, ви без жодних проблем та претензій забрали свідоцтва у нас в офісі.

Далі від вас було замовлення на 2 лічильники за іншою адресою, судячі по базі це замовлення не було виконано, точну причину не бачимо, бачимо що відбій, - скоріш за все через відключення світла та/чи води ви не погодились на переніс дати повірки або щось інше.

Вибачте, але в будь якому випадку дуже дивно, що ви пишете такі жахливі та несправедливі слова. Гарного вам дня 🤯

Погане обслуговуння і відношення до клієнта

Горицька 1 августа, 2024 год

Дуже дуже погане, не виконують договірний час, сривають перевірку, причому не майстер, а логістична і оперативна служби. Не витрачайте час марно, дешевше і швидче замовляйте в іншіх фірмах, навіть у Водоканалі.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Не виконання умов замовника

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Київводоканал не виконує повірку лічильників, він Постачальник води. Ваш образливий відгук про нас - звичайне введення в оману. На жаль такий тип клієнтів існує. Успіхів вам! 🤝

Можу рекомендувати дану компанію

Андрій 31 июля, 2024 год

Користувався послугами компанії Водомір-Мастер, а саме повіркою лічильників без демонтажу. Майстер прийшов в оговорений час, вся процедура повірки заняла близько 20 хвилин. Приблизно через 5 днів отримав оригінали свідоцтв про повірку в найближчому відділенні НП. Можу рекомендувати дану компанію.

Достоинства:

Швидко та якісно і ціна нижче ніж у інших

Недостатки:

.

Чудове обслуговування

Наталия 25 июля, 2024 год

Рекомендую компанію Водомір Майстер, чудове обслуговування майстра по повірці лічильника, в також дуже ввічливі та приємні дівчатка в офісі. Ще раз дякую, бажаю процвітання Вашій компанії!!

Дякую за гарний сервіс та швидкість

Ольга 20 июля, 2024 год

Замовила повірку двох лічильників води (холодної і гарячої). Приїхали в той самий день, бо майстер був у моєму районі. Швидко все зробив. Потім буквально за тиждень отримала два свідоцтва у відділенні НП. І що ще зручно: одразу на сайті є форма, за допомогою якої змогла документи відправити і Водоканалу, і Київтеплоенерго. Дякую за гарний сервіс та швидкість.

Погане обслуговування

Сергій 10 июля, 2024 год

Дуже погане обслуговування за домовленістю! Якщо я записувався після 17 год через тиждень, а коли вже на наступний день повірка, він каже що може тільки о 14 год або знову чекати через тиждень. Жах величезний! Ніколи не замовляйте цю фірму! Майстер дуже погано відноситься к клієнтам.

Все на найвищому рівні

Тетяна 4 июля, 2024 год

Дякую Водомір-Майстру за швидку і професійну повірку лічильників води. Все зробили на найвищому рівні, видали документи швидко, допомогли порадами з реєстрацією в цкс. Ціни мабуть найнижчі в місті!

Достоинства:

Оперативне виконання роботи, видка видача документів, зрозумілі поради щодо реєстрації

Недостатки:

--

Все швидко все добре

Анатолій 1 июля, 2024 год

Повіряв у цій фірмі лічильники води. Все ок, швидко прийняли замовлення, швидко обслужили, швидко видали свідоцтва. при ориманні в офісі пригостили кавою і підняли настрій.

Достоинства:

швидко, професійно

Недостатки:

не виявлено

Дуже все сподобалось

Світлана 28 июня, 2024 год

Дуже все сподобалось, повірку лічильника води зроблено швидко та недорого! Рекомендую компанію водомір майстер до співпраці!

Достоинства:

швидко, недорого, зручно

Недостатки:

немає

Залишився задоволений сервісом

Сергій 20 июня, 2024 год

Залишився повністю задоволений сервісом. Майстер прийшов в зручну дату, зробив все швидко та професійно. Документи забрав самостійно.

дякую за гарну організацію праці

Андрій 18 июня, 2024 год

дякую за оперативність проведення повірок лічильників води! оператор прийняла замовлення, за три дні назначили повірку, за день прийшла СМС-ка з часовим інтервалом (дві години), коли прийде майстер, майстер прийшов вчасно, швидко та оперативно все поміряв! дякую за гарну організацію праці!

Достоинства:

Оперативно, зручно, організовано

Недостатки:

Повірка лічильників тепла дорогувато

Дякую за роботу

Надія Король 17 июня, 2024 год

Весь процес від оформлення замовлення до фінальної видачи результатів повірки - на дуже високому рівні. Майстер приїхав швидко, дома все виконав за лічені хвилини, свідоцтва отримали новою поштою за 6 днів. Фірму раджу до співпраці!

Достоинства:

Ціна-якість, швидкість

Недостатки:

-

Все відмінно!

Ірина 4 июня, 2024 год

Дуже задоволена, що звернулася до Водомір-Майстра за повіркою лічильників. Майстер на ім'я Влад приїхав вчасно у призначений день та призначений час (прислали смс із коридовим о 2 годині), зробив усе швидко та якісно. Документи надіслали швидко.

Достоинства:

Ціна, Висока якість, Швидкість обслуговування, Приємний майстер

Шахрайська контора

Ольга 3 апреля, 2024 год

Після повірки двух лічильників стали дзвонить з Водоканала, що свідоцтва не зареєстровані((( Тобто треба платить ще по 200 грн за лічильник, щоб Водоканал зареєстрував ці свідоцтва! Жах ! Ніде ніхто про це не попереджував, в договорі це не написано ,а Водомір каже, що треба било спитать...

Достоинства:

нема плюсів

Недостатки:

нікому не раджу спілкуваться з цей которой

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Пані Ольго, ми впевнені що Ви кажете абсолютну правду, ми з Вами повністю згодні і нам за це соромно. Справа в тому, що самостійно (без контрагентів) ми почали працювати з 10 квітня 2024 року, а до того ми приймали замовлення на своїх майданчиках та передавали свому партнеру (виконавцю), офіс которого розташовувався за адресою вул. Озерна, 4. Ось через подібні кейси як Ваш, які в останній час були все частішими, ми і відмовились від цієй практики партнерства і делегування виконання послуг комусь іншому, хто не цінує наших клієнтів. Вибачте за такі незручності. 😣

Хамська поведінка

Олександр 30 марта, 2024 год

Від цієї "водомір-майстер" прийшов невідомо хто для повірки лічильника, прізвище назвати відмовився (30.03.2024). Поводив себе по хамськи, довелось його вигнати з квартири.
Телефон у них працює тільки для запису повідомлень.
Усім рекомендую триматись подалі від них.

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Пане Олексанбре, ми впевнені що Ви кажете абсолютну правду, ми з Вами повністю згодні і нам за це соромно. Справа в тому, що самостійно (без контрагентів) ми почали працювати з 10 квітня 2024 року, а до того ми приймали замовлення на своїх майданчиках та передавали свому партнеру (виконавцю), офіс которого розташовувався за адресою вул. Озерна, 4. Ось через подібні кейси як Ваш, які в останній час були все частішими, ми і відмовились від цієй практики партнерства і делегування виконання послуг комусь іншому, хто не цінує наших клієнтів. Вибачте за такі незручності. 😣

Отвратительный сервис

Михаил 4 марта, 2024 год

Пришел мастер,забрал 50 грн за передачу показаний счётчиков,не передал. Оператор выясняет три часа ситуацию у мастера,который работает видимо на другой планете. Звоню оператору,трубку не берет;пишу на сайт-никто не перезванивает. Сервис отвратительнейший. Такую шарашкину контору никому не порекомендую. Оценка - 0!!!!!

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Пане Михайло, ми впевнені що Ви кажете абсолютну правду, ми з Вами повністю згодні і нам за це соромно. Справа в тому, що самостійно (без контрагентів) ми почали працювати з 10 квітня 2024 року, а до того ми приймали замовлення на своїх майданчиках та передавали свому партнеру (виконавцю), офіс которого розташовувався за адресою вул. Озерна, 4. Ось через подібні кейси як Ваш, які в останній час були все частішими, ми і відмовились від цієй практики партнерства і делегування виконання послуг комусь іншому, хто не цінує наших клієнтів. Вибачте за такі незручності. 😣

Довбана шарашкина контора!!!

Гость 23 февраля, 2024 год

Замовляла повірку в трьох квартирах! В трьох КАРЛ!
Так мало того що майстер бидлота і хамло, як те що вони не доробили повірку і прошло вже півтори тижні повного «морозу»
Київ! Краще звернутись до інших спеціалістів!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Довгий термін очікування результату
Бидло сервіс
Час планується не під клієнта, а навпаки коли їм зручно
Ціни одні, а по факту інші!

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Ми впевнені що Ви кажете абсолютну правду, ми з Вами повністю згодні і нам за це соромно. Справа в тому, що самостійно (без контрагентів) ми почали працювати з 10 квітня 2024 року, а до того ми приймали замовлення на своїх майданчиках та передавали свому партнеру (виконавцю), офіс которого розташовувався за адресою вул. Озерна, 4. Ось через подібні кейси як Ваш, які в останній час були все частішими, ми і відмовились від цієй практики партнерства і делегування виконання послуг комусь іншому, хто не цінує наших клієнтів. Вибачте за такі незручності. 😣

Перевірка лічильників

Юлія 1 февраля, 2024 год

Користувались послугами VODOVIR, Володимир із Черкас. Прийшов вчасно, ввічливий. Приємно вразило що майстер піклується про клієнтів та одягнув бахіли щоб не залишити після себе бруд.
Швидко виконав свою роботу.

Все добре. І швидко.

Вероніка 29 декабря, 2023 год

Замовила повірку двох лічильників. Через днів десять результат вже був онлайн на СЕПП. Лічильники повірку пройшли. Ще через тиждень отримала результат Новою Поштою. Маю досвід з іншою дуже відомою компанією із платіжок - це просто небо і земля. Наступного разу тільки Водомер-Мастер.

Фирма прислала уголовника и не отвечает

Гость 18 декабря, 2023 год

17 декабря пришел мастер, в неадекватном состоянии, оскорблял, обвинял, требовал денег, вел себя агрессивно. Требовал, чтобы я поверила два счетчика вместо одного, назвал мое решение "дебильным", требовал денег больше, чем назвала диспетчер, кричал, "можете жаловаться, мне наплевать, мне ничего не будет". Не менее возмутительно, что в ООО "Водомер-мастер" и в воскресенье, и в понедельник мои обращения проигнорировали. Через другую структуру... Читать отзыв 17 декабря пришел мастер, в неадекватном состоянии, оскорблял, обвинял, требовал денег, вел себя агрессивно. Требовал, чтобы я поверила два счетчика вместо одного, назвал мое решение "дебильным", требовал денег больше, чем назвала диспетчер, кричал, "можете жаловаться, мне наплевать, мне ничего не будет". Не менее возмутительно, что в ООО "Водомер-мастер" и в воскресенье, и в понедельник мои обращения проигнорировали. Через другую структуру удалось поговорить со "старшим менеджеом Вероникой", которая, не дослушав моих претензий, заявила, имя мастера указано в договоре (в той бумажке, которую он мне швырнул, уходя), на мое возражение, что там ничего не указано и что ситуация требует общения с руководством, поскольку так называемый "мастер", которого пришлось выгонять с топором, не представился и вел себя неадекватно, -- просто прервала разговор ДВАЖДЫ. Возможно, в моей квартире был уголовник-убийца и я чудом осталась жива.

Недостатки:

- невозможность связаться оперативно с ответственным лицом, отвечают боты или такая хамоватая "Вероника",
- хамство,
- вымогательство
- шантаж,
- ложь о тарифах,
- не оставляют никаких финансовых документов об оплате.

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Ми впевнені що Ви кажете абсолютну правду, ми з Вами повністю згодні і нам за це соромно. Справа в тому, що самостійно (без контрагентів) ми почали працювати з 10 квітня 2024 року, а до того ми приймали замовлення на своїх майданчиках та передавали свому партнеру (виконавцю), офіс которого розташовувався за адресою вул. Озерна, 4. Ось через подібні кейси як Ваш, які в останній час були все частішими, ми і відмовились від цієй практики партнерства і делегування виконання послуг комусь іншому, хто не цінує наших клієнтів. Вибачте за такі незручності. 😣