Name: Водомер-Мастер - Поверка счетчиков воды в Киеве
Rating: 4.2

4.2 5

2 отзыва / 3220 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

4

О работе фирмы

Ковальчук Марина Витальевна 6 декабря, 2023 год

Добрый день Артем Темурович! Вынуждена обратиться к вам с претензией к вашим подчиненным. В августе заказала поверку четырех счетчиков.Результаты прислали Новой почтой,но как оказалось в одном свидетельстве неправильно указан номер счетчика,о чем я сказала вашему оператору. Мне позвонили и сказали, что я могу приехать за ним в офис, а это от меня на другом конце города.Я попросила выслать мне обычным... Читать отзыв Добрый день Артем Темурович! Вынуждена обратиться к вам с претензией к вашим подчиненным. В августе заказала поверку четырех счетчиков.Результаты прислали Новой почтой,но как оказалось в одном свидетельстве неправильно указан номер счетчика,о чем я сказала вашему оператору. Мне позвонили и сказали, что я могу приехать за ним в офис, а это от меня на другом конце города.Я попросила выслать мне обычным письмом,до сих пор жду,звоню никто не отвечает. Ваша фирма или допустила или недоглядела вам и исправлять.Если не решиться мой вопрос больше не буду к вам обращаться.Мой телефон 0504694176

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Ми впевнені що Ви кажете абсолютну правду, ми з Вами повністю згодні і нам за це соромно. Справа в тому, що самостійно (без контрагентів) ми почали працювати з 10 квітня 2024 року, а до того ми приймали замовлення на своїх майданчиках та передавали свому партнеру (виконавцю), офіс которого розташовувався за адресою вул. Озерна, 4. Ось через подібні кейси як Ваш, які в останній час були все частішими, ми і відмовились від цієй практики партнерства і делегування виконання послуг комусь іншому, хто не цінує наших клієнтів. Вибачте за такі незручності. 😣

Хамовитий майстер так і не прийшов

Andrew 25 августа, 2023 год

З цього номера 067 507 3735 за день до візиту телефонував представник фірми Водомер-Майстер і повідомив що буде в мене о 18:30. У день візиту набрав в цей час і сказав що дуже зайнятий і не встигає, що буде о 22:00 і переконав що зробить повірку сьогодні. Проте в указаний час так і не з'явився. Провів пів дня в... Читать отзыв З цього номера 067 507 3735 за день до візиту телефонував представник фірми Водомер-Майстер і повідомив що буде в мене о 18:30. У день візиту набрав в цей час і сказав що дуже зайнятий і не встигає, що буде о 22:00 і переконав що зробить повірку сьогодні. Проте в указаний час так і не з'явився. Провів пів дня в п'ятницю вечором в очікувані представника Водомер-Майстер який так і не з'явився. Не знаю чи це така практика, чи випадкова прикрість. Чекаю як вирішать ситуацію і оновлю коментар.

Недостатки:

Не притримуються домовленостей по даті і часу
Обіцяну роботу не виконали, чекаю як вирішать ситуацію

Ответ представителя Водомер-Мастер 30 октября, 2024 год

Ми впевнені що Ви кажете абсолютну правду, ми з Вами повністю згодні і нам за це соромно. Справа в тому, що самостійно (без контрагентів) ми почали працювати з 10 квітня 2024 року, а до того ми приймали замовлення на своїх майданчиках та передавали свому партнеру (виконавцю), офіс которого розташовувався за адресою вул. Озерна, 4. Ось через подібні кейси як Ваш, які в останній час були все частішими, ми і відмовились від цієй практики партнерства і делегування виконання послуг комусь іншому, хто не цінує наших клієнтів. Вибачте за такі незручності. 😣