Денис Отзыв написан 31 июля, 2019 год134 просмотра
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 31.07.2019 перешел на новый тарифный пакет путем оплаты 100 грн. В данную плату входит непосредственно подключение к новому пакету и 1 месяц пользования пакетом. В этот же день я подключил услугу "Год без абонплат" за 1100 грн., которая даем мне право пользования тарифом 12 мес.
Я ожидал один из двух вариантов: 1. У меня будет в итоге 13 мес. пользования тарифом (1 мес. уже оплачен + 12 мес. в рамках услуги Год без абонплат) 2. Разницу списания 100 грн. за 1й месяц пользования тарифа мне компенсируют при подключении тарифа "Год без абонплат".
Но что в итоге: за 1200 грн. я получил "Год без абонплат" вместо 1100 грн. Развод со стороны Vodafone в чистом виде. Т.е. 100 грн. просто сгорает!
Кроме того, при обращении в контакт-центр я попросил отключить услугу и вернуть деньги. На что мне сказали, что это невозможно. Хотя по закону общества прав потребителей они обязаны это сделать в течении 14 дней.
Поэтому будте осторожны с компанией Vodafone и при подключении указанной услуги. Я очень разочарован данной компанией, т.к. они обманывают потребителей и нарушают законодательство Украины.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Vodafone Украина мошенники - Отзывы о Vodafone Украина
В этот же день я подключил услугу "Год без абонплат" за 1100 грн., которая даем мне право пользования тарифом 12 мес.
Я ожидал один из двух вариантов:
1. У меня будет в итоге 13 мес. пользования тарифом (1 мес. уже оплачен + 12 мес. в рамках услуги Год без абонплат)
2. Разницу списания 100 грн. за 1й месяц пользования тарифа мне компенсируют при подключении тарифа "Год без абонплат".
Но что в итоге: за 1200 грн. я получил "Год без абонплат" вместо 1100 грн. Развод со стороны Vodafone в чистом виде. Т.е. 100 грн. просто сгорает!
Кроме того, при обращении в контакт-центр я попросил отключить услугу и вернуть деньги. На что мне сказали, что это невозможно.
Хотя по закону общества прав потребителей они обязаны это сделать в течении 14 дней.
Поэтому будте осторожны с компанией Vodafone и при подключении указанной услуги. Я очень разочарован данной компанией, т.к. они обманывают потребителей и нарушают законодательство Украины.
отзыв
Комментарии к отзыву