Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
У водафоні працюють невігласи, делітанти і цинічні брехуни - Отзывы о Vodafone Украина
Я вже писав, що купив в їх магазині в Білій Церкві смартофон Самсунг. Через чртири місяці він вийшов з ладу. Кампанія разом з сервісним центром все зробили щоб винним був клієнт. Хоча сервісний центр їм не підпорядкований, але працюють мабуть в одній упряжці. хоча телефон жодного разу не падав і не зазнавав механічного впливу. В одностороньому порядку дали висновок що винен клієнт. Можливо самі працівники магазину його навмисно пошкодили, щоб зробити винним клієнта ( чого ж вони не опломбували пакет в моїй присутності) Та біс з ними. Ім мало підвищення тарифів, завищення тривалості розмов, тощо - щей заробляють на цьому.
Я вирішив відремонтувати за свій рахунок. 6 липня експерт кампанії Єва повідомпяє що згідно з законодавством телефон можна або самому здати в сервіс-центр або через продавця (магазин, в якому придбали). У другому випадку магазин виконує тільки функцію передачі (від клієнта до сервіс-центру). 18 липня я зайшов в магазин по вул Ярослава Мудрого в Білій Церкві (магазин в якому купляв смартофон) щоб відправили смартофон на ремонт за мій рахунок. Та знову маніпуляція. Зібрали цілий консиліум, радилиси і відповіли що не можуть цього зробити, що відправляють тільки гарантійні. Я доводив що експерти кампанії повідомили, що магазин виступає як посередник і може відправити на ремонт. Але вони слухати не хотіли і телефон не відправили. !8 липня на мій негативний відзив відгукнулася офіційний представник кампанії Дар'я К: Вона вже твердить, що ми являємося лише посередниками. Для вирішення Вашого питання потрібно звертатись лише у сервісний центр . Абсурд та й годі. Виходить що в кампанії працюють делітанти і невігласи, яку не знають своїх обовязків і Положення про кампанію. Хочу знати де ж таки правда? І доки в кампанії буде тривати цинічна брехня, маніпуляція і обдурювання клієнтів.
Леонід
Мій телефон 099-926-56-37.
отзыв
Комментарии к отзыву
Виноваты не работники, их просто не обучают, виновато руководство мудафона!!!!