Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Платную акцию заказывали? Нет? Но всё равно держите и не забудьте за неё заплатить! - Отзывы о Vodafone Украина
Довольно часто мне приходили SMS о том, что у Vodafone есть дополнительный счёт, которым ты можешь воспользоваться если нет денег. Мне эта услуга не нужна. Делать мне нечего влазить в кредиты оператору, который и так неоправданно жрет огромное количество денег за свои услуги и даже не чешется. Приходят и приходят. Я их сразу удаляю за ненадобностью. Но когда мне вчера (03.07.2019) пришла SMS с подобным содержимым: "Послугу "Поповненя додаткового рахунку на 20 грн" підключенно." - я напряглась.
Сказать, что я офигела от такой наглости - ничего не сказать. Помниться мне, чтобы активировать эту услугу нужно нажать какую-то комбинацию, как и при заказе других услуг. Так мило, что Vodafone решил сделать это за меня. А платить за это вы тоже будете за меня из своего кармана? Сомневаюсь.
Думаю ладно. Я ничего не нажимала, возможно это случилось по ошибке. Мало ли бот не туда отправил SMS. К тому же дополнительный (он же кредитный) счёт был пустым.
Но на этом сюрпризы не закончились. Видимо Vodafone решил, что им всё-таки нужно своровать у меня больше денег и прислал следующую SMS (04.07.2019): "Дякуємо, що виконали умови акциії - поповнили рахунок від 30 грн. У подарунок ми нарахували Вам 20 грн."
Мне стоит говорить, что счёт на 30 грн. никто не пополнял? Его вообще уже практически 2 недели никто не пополнял. Откуда они взяли что "условия акции были выполнены". Vodafone, вы реально считаете, что я поверю что это подарок? А сколько, простите, мне за него нужно будет по итогу заплатить? 20, 30, а может быть 100 грн, потому что у вас на сайте написано, что за это услугу может быть 23 грн. +%?
Вы там офигели все что ли? Почему вы считаете, что имеете право подключать мне платные услуги и распоряжаться моими деньгами? Почему вы посмели решать куда мне их тратить, подключая обманом ваши услуги? Откуда взялось пополнение на 30 грн для якобы подключения дополнительного счёта? Мне на вас заявление в полицию написать? Вы хотите украсть мои деньги с помощью якобы моего подключения к которому юридически не придерешься. Потом будете рассказывать, что я что-то нажала и не заметила? Не заметила как нажала определённую комбинацию и пополнила себе счёт. Или будете рассказывать, что мне пополнили. Вот только, что-то не денег, не SMS об этом мне не приходило. Или вешать лапшу, что услуга бесплатная и под шумок снимать деньги? Или рассказывать, что это ошибка? Что будете делать Vodafone? Как вы постараетесь меня обмануть?Доказывать мне, что услугу нельзя отключить придется платить в надежде, что я об этом забуду? То есть подключить без моего ведома и участия и заставить за неё платить можно, а отключить нельзя.
Вы воруете у людей деньги. У таких как я, подключая не нужные мне услуги втихаря, а потом будете рассказывать что я сама всё сделала и у меня нет доказательств. У бабушек с дедушками, которые ничего не понимают в телефонах, а вы им подключаете услуги точно так же как и мне, рассказывая байки о том, что они сами. Да, конечно, сами в 80 лет зашли и всё подключили. И у многих других людей, которые пользуются вашими услугами и платят вам огромные деньги за связь.
Прикладываю скриншоты всех SMS от Vodafone за последнее время, а так же эти прекрасные SMS с подключенной услугой, которую я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА. Последнее моё пополнение счёта было 26.06.2019. В тот же день, я заказала пакет услуг на месяц. Всё.
отзыв
Комментарии к отзыву