Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Vodafon перепродает НОМЕРА Б.У по цене новых. - Отзывы о Vodafone Украина
Приобрел новый пакет в отделении Vodafon, пополнил счет и подарил с новым телефоном.
При регистрации нового номера и установки приложения Viber обнаружилось, что данный номер зарегистрирован с чужим фото и персональными данными. Кто бывший хозяин и какая история этого номера неизвестно.
В 4-х отделениях Vodafon объяснили, что это нормально, пакет вернуть невозможно, деньги тоже, можно только купить новый. В целом клиент приобрел себе проблему, потратил деньги и время.
Уважаемые, и при всей необратимости ситуации, пользоваться таким номером нет желания, так как это нарушение конфиденциальности, комфорта общения и в целом, считаю небезопасно. Новый номер мог принадлежать уголовнику, должнику, мошеннику и т.д. ПО ЭТОМУ НОМЕРУ ЗВОНЯТ ТЕ У КОГО ОН СОХРАНЕН. Кто позвонит Вашему ребенку когда вы не видите на Вайбер??????
Далее, в этот же день понимая сложность и необратимость ситуации, в другом отделении приобретаю для семьи 2 "НОВЫХ" пакета с разницей в 1 цифру. (Предыдущий остается только выкинуть, либо написать бывшему владельцу и вернуть, ибо по данному номеру есть и его фейсбук с фото и данными.)
Устанавливаю "новые"......
1-й номер. Через пару минут звонок на Вайбер, женщина звонит сыну.... У меня нет слов чтобы выразить все эмоции.
2-й номер, после регистрации, в течение часа, пишет неизвестный интимные сообщения в Вайбер.... Здесь у меня больше нет ни слов ни эмоций.
Уважаемая компания и представители, в погоне за доходом вы потеряли моральный облик, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ???????
Вопрос.
Кто несет за данные обстоятельства ответственность?
Мною был потрачен выходной день, сумма за 3 пакета включая пополнение и моральное состояние с оценкой "минус" ради чего?
Вывод.
Vodafon МАССОВО распространяет номера БЫВШИЕ в употреблении по ЦЕНЕ НОВЫХ, вводя клиента в заблуждение и нарушая конфиденциальность и безопасность. Ответственность полностью возложена на клиента как в лотерее, Ваши права никто не учитывает, реальная информация и история номера намеренно срываются!
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы бы хотели помочь в решении данного вопроса. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы, указав Ваш номер телефона. Наши эксперты проверят информацию и помогут разобраться:
https://www.facebook.com/VFUkraine/