Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
А ведь все было так хорошо... - Отзывы о Vodafone Украина
Я не знаю что случилось с компанией, какие перемены произошли в руководстве, или что ещё, НО, за последние три месяца я возненавидел оператора, которому ещё недавно не знал равных.
Все началось в ноябре 2018. Я перестал получать смс об окончании срока действия тарифа. До этого они (СМС) регулярно приходили за два и за один день до снятия очередной абонплаты. Операторы в ответ на мои обращения оформляли заявки о обещали исправить ситуацию. Все напрасно. В январе 2019 очередной оператор сказал мне что компания вообще не обязана меня информировать о сроках действия тарифа и я должен сам за этим следить. Во как! Ну, думаю, ладно. Поставил себе напоминание в календарь и в феврале вовремя пополнил счет. Думаете помогло? А хрен вам!!! Оказывается они успели повысить стоимость моего тарифа и, естественно, никакой информации (смс) не потрудились мне отправить. В итоге - снова гемор с допополнением счета, подключением тарифа, перезагрузкой смартфона и т.д. Снова обращения, клятвенные заверения операторов что смс были разосланы всем, и прочая чушь.
По факту думаю следующее:
Какой-то очень "умный" финансовый "гений" компании придумал нехитрую схему как срубить бабла с наивных абонентов.
Схема такая - никаких смс, которые напоминают абонентам о необходимости пополнить счет, и пополнить его на корректную сумму. В результате получаем N-ное количество абонентов забывших о сроках пополнения или пополнивших недостаточно. Дальше быстренько переводим их на посуточный тариф и начинаем лупить бабло. С N-ного количества получаются далеко не копейки.
Вердикт - водафон совсем поехал на почве жадности и наживы!
Решение - прощай водафон. RIP.
отзыв
Комментарии к отзыву
Отмены смс-рассылок не было. Мы всегда стараемся информировать наших абонентов об изменениях в услугах. СМС могут не приходить по некоторым независимым от нас причинам.
Проверьте память смс и протестируйте карту в другом телефоне.