Мошенничество: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Анастасия Отзыв написан 24 февраля, 2019 год 127 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте и вот в этот месяц опять возникла та самая ситуация ,что была и до этого ... Вчера целый день следила за использованием мегабайт с помощью скриншотов, вводила комбинацию *101*4# и до вчерашнего вечера были дополнительные мегабайты, сегодня утром специально переустановила их приложение вернее сказать вчера его ещё переустановила ночью чтобы сегодня отследить Как снимаются мегабайты. И вот сегодня запускается приложение и вижу что остаётся дополнительных 130 МБ я заказываю услугу на 4 недели снимаются изначально деньги за услугу в вашем приложении это видно четко и подключается услуга но при этом при уже подключенной услуге и оставшихся мегабайтах с прошлой действующей услуге у меня сегодня через пару минут снимают ещё 7гр якобы за интернет. Ребята я не понимаю что происходит и не знаю уже как с этим бороться по-видимому просто придётся менять оператора это уже не первый раз
Очень жаль так как я с водафон уже более 10 лет. Пробовала с ними связаться через приложение не получилось, на сайте тоже тишина
1 согласен

Комментарии к отзыву

abonent577 27 февраля, 2019 год

Не знаете что это такое? Это мошенничество! Я через это прошла. Ищите в других отзывах, там в комментариях есть куда обращаться чтоб это прекратить. Не могу повторяться, т.к. заблокируют. Менять оператора - это не выход, они все так делают, просто надо жаловаться и настаивать на проверке. У меня теперь нет к ним претензий, ибо жаловалась...

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 24 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Анастасия! Напишите, пожалуйста, детали этой ситуации и Ваш номер телефона нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine), мы проверим информацию. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9714 отзывов / 3663711 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь