Ужасный сайт, некомпетентность оператора ни онлайн, ни как!!!: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Ольга Отзыв написан 17 января, 2019 год 212 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 пополнила счет, активировала, И тут бац тебе! через пару часов нет денег на счету! не могу позвонить. На сайт, нет ,вы не можете пополнить счет, оператором заблокировано. В онлайн чат, фиг вы не активированы, В тех поддержку , обратитесь в "Портмоне"0442000902,0991250615, они нас обслуживают, мы не знаем почему так. А потом перезвоните нам и мы подадим заявку...... ВЫ ТАМ ,что дебилы???
опять в тех поддержку, так вот после 10 мин. ожидания ответ: не корректно снимает деньги у вас, что то. делаем заявку , ждите сутки все будет ок. КАК ЭТО не корректно??? о чем вообще речь. Потратить пол дня, чтоб вернуть 65 грн???? полный хлам. Ни когда , ни когдашеньки не берите этот пипец, точно,что воду льют и все!
1 согласен

Комментарии к отзыву

abonent577 20 января, 2019 год

Операторы у них компетентны! Они знают как наживаться на абонентах, прекрасно знают что врать, чтоб абонент отстал.... Другое дело - мошенники, ибо, наживаются всевозможными мошенническими действиями и делают это быстро, часто и регулярно!

Нужно отстаивать свои права потребителя и не прощать им ни 1 грн! Нужно писать жалобы в контролирующие органы.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 17 января, 2019 год

Добрый день, Ольга! В данной ситуации следует разобраться зная номер телефона. Напишите, пожалуйста, нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) Ваш номер телефона и детали ситуации, вместе разберемся. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663918 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь