Name: Замена сим карты.
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Kiev Отзыв написан 27 ноября, 2018 год 290 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У меня контракт. Понадобилось заменить сим карту на нано сим. На сайте указано, что для контрактных абонентов замена бесплатна и заменить можно в любом отделении города. Поехал в ближайшее отделение Киева для замены но там мне сказали, что бесплатных пакетов у них нет и мне пришлось заплатить 25 гр. за бесплатную услугу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 28 ноября, 2018 год

Добрый день! Замена и восстановление сим-карта для контрактных пользователей происходит при предьявлении паспорта, абсолютно бесплатно. Вы можете написать нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) Ваш номер телефона и детальное описание ситуации, будем разбираться. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Гость (Украина, Dnepropetrovsk) 3 декабря, 2018 год

Не обманывайте людей, я обращался к оператору, оставлял официальную заявку, получил ответ что претензия не подтвердилась, точно в такой же ситуации, в салоне Водафона (Харьков пр-кт Гагарина 22) мне даже не сообщили что услуга бесплатная, а взяли 50грн за замену 2ух контрактных симок на ЛТЕ. Все ваши предложения куда то обратиться - обычная отписка

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9720 отзывов / 3663813 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь