Ксения Борисова Беларусь, Vitebsk Отзыв написан 23 ноября, 2018 год422 просмотра
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 21-11-18 написала отзыв с такой же темой, 22-11-18 - написала, на вашу просьбу сообщить о проблеме в чат, мне никто после 2х часового ожидания не ответил. Вы объяснили занятостью и попросили связаться через паблик в вайбере . И... диалог напомнил стишок - У попа была собака... (скрин прикрепляю). Ответьте (только здесь) : 1. зачем держать такую кучу людей, способных только спрашивать мой номер телефона и паспортные данные. Ну остались же у вас ребята, способные просто решить проблему. 2. если вы точно знаете, как отключить меня от непроизвольных разсылов смс с моего номера, то напишите здесь, или позвоните и скажите кто КОНКРЕТНО это сможет БЕСПЛАТНО для меня сделать. Если не знаете, то не предлагайте обратится в чат, в 111, фейсбук и т.д. Номер заявки на сайте 41798759 Я уже не прошу деньги вернуть, я прекрасно понимаю, что никто эту проблему решать не будет. Сама выкрутилась. Только не понимаю, вам правда выгодно, чтобы я смски посылала с другого оператора? 1 согласен
Со своей стороны оператор не имеет доступа к статусу заявки и информации об отправленных сообщениях без проверки ФИО и серии номера паспорта. В свою очередь эту информацию мы нигде не разглашаем.
Также сервиса по автоматической отправке смс у нас нет. Вас правильно проконсультировали, предлагая обратиться в сервис-центр.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите. Мы рады помочь.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Снимают деньги за смс, которых не было - Отзыв о Vodafone Украина - Отзывы о Vodafone Украина
Ответьте (только здесь) :
1. зачем держать такую кучу людей, способных только спрашивать мой номер телефона и паспортные данные. Ну остались же у вас ребята, способные просто решить проблему.
2. если вы точно знаете, как отключить меня от непроизвольных разсылов смс с моего номера, то напишите здесь, или позвоните и скажите кто КОНКРЕТНО это сможет БЕСПЛАТНО для меня сделать. Если не знаете, то не предлагайте обратится в чат, в 111, фейсбук и т.д. Номер заявки на сайте 41798759
Я уже не прошу деньги вернуть, я прекрасно понимаю, что никто эту проблему решать не будет. Сама выкрутилась. Только не понимаю, вам правда выгодно, чтобы я смски посылала с другого оператора?
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Со своей стороны оператор не имеет доступа к статусу заявки и информации об отправленных сообщениях без проверки ФИО и серии номера паспорта. В свою очередь эту информацию мы нигде не разглашаем.
Также сервиса по автоматической отправке смс у нас нет. Вас правильно проконсультировали, предлагая обратиться в сервис-центр.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите. Мы рады помочь.