Name: Отвратительный оператор
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Ternovoyvladeslav@gmail.com

› › ›

[email protected] Украина Отзыв написан 16 ноября, 2018 год 246 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сегодня утром я пополнил счёт на 100грн и на счету у меня было ещё 42 грн. Отправил кодом *101*444# и мне пришла СМС что тариф с безлимитным 3g и безлимитным звонками подключён. Я спокойно пользовался интернетом до вечера. Вечером я не смог зайти на сайт, было написано что нужно пополнить счёт. Я проверил и оказалось что у меня было - 6грн. Я позвонил оператору и объяснил всё. Он мне подключил тариф обратно но списал со счёта те 42 гривны. Зделав мне 2 копейки на счету. Второй звонок ничего не дал. Дело не в деньгах. Просто как-то обидно.

Vodafone Украина - Отвратительный оператор

Достоинства:

До этого инцидента никаких претензий не было.

Недостатки:

СМС с текстом от оператора что тариф подключён не означает что он действительно подключился. Будьте осторожны.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Наталья 3 января, 2019 год

Аналогичная ситуация!!! Только еще после того, как сделали 0 баланс самостоятельно изменили тариф мне и прислали смс о том, что нужно пополнить счет на 115 грн так как по НОВОМУ тарифу, что они мне сделали именно такая сумма. И конечно же до пополнения пользоваться связью я не могу

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 17 ноября, 2018 год

Добрый вечер! При возникновении минусового баланса всегда можно обратиться к оператору, мы поможем исправить данную ситуацию. Но для детального разбора снятий можете написать нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) Ваш номер и краткое описание ситуации, мы все проверим. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь