Name: Про покупку телефона в магазине ВОДАФОН
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 июля, 2018 год 1720 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте, хочу рассказать, как я купила ребенку телефон в магазине Водафон. 09.07.18г. около 18:00 купила ребенку телефон. Когда пришла домой и решила еще раз проверить его (перед тем, как подарить ребенку) услышала шум в динамике (как вы понимаете аккуратненько убрала его в коробку чтоб претензий по внешнему виду не было и не звонила по нему чтоб не превысить 5 минут). 10.07.18г. 09:00 утра принесла телефон в магазин . Мне рассказали, что сейчас отправляют телефон на неделю в сервисный центр и если поломка не по моей вине я смогу телефон или поменять или доплатить и взять другой (осмотр продавца - внешних изьянов, поломок на обнаружено). В общем ждала телефон около трех недель. Акт проверки еле вытребовала (со скандалом). Написано, что телефон поцарапанный, потертый, выявлено, что плата дефектная (ее заменили). Я, наивный человек, спрашиваю, как заменить телефон, а оказывается я проговорила по нему больше 5 минут поменять они его не могут. Спрашиваю доказательства таких долгих разговоров - оказалось их нет, так сказали в сервисном центре. В общем телефон забрала, магазин в г.Бердянске по пр..Труда (на против кафе "Красная мельница") буду обходить стороной, посоветовала это делать своим друзьям и знакомым.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 31 июля, 2018 год

Добрый день! Ситуация непростая, но давайте попробуем с ней разобраться.

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы на сайте facebook.

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Желательно, предварительно сделайте фото чека от покупки.

Будем очень Вас ждать!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664021 просмотр

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь